Recibos

Cada reservación en TripPay genera un recibo al que puedes acceder desde la página de detalles de la reservación.

Qué incluye un recibo

Un recibo incluye:

• Detalles de pago — Método de pago, IDs de transacción y marcas de tiempo.
• Desglose de montos — Cargos de habitación, artículos adicionales y totales.
• Política de cancelación — La política que aplicó al momento de la reservación.
• Información de reembolso — Cualquier reembolso procesado, con montos y fechas.

Tipos de recibos

TripPay ofrece dos formatos de recibo:

• Recibo TripPay amigable para el huésped — Un recibo limpio y con la marca, adecuado para compartir con el huésped.
• Recibo del gateway de pago — El registro completo de la transacción del procesador de pagos.

Ambos son accesibles mediante enlaces en la página de detalles de la reservación.