Ενσωμάτωση GA4 Analytics

Συνδέοντας το Google Analytics 4 property σας με το Wink, τα γεγονότα κρατήσεων — από τις προβολές δωματίων μέχρι τις ολοκληρωμένες κρατήσεις — προωθούνται αυτόματα στον δικό σας πίνακα ελέγχου GA4 παράλληλα με τα δικά του analytics του Wink. Χωρίς κώδικα, χωρίς τεχνική ρύθμιση από εσάς.

Συμβουλή

Χρειάζεστε ένα μόνο πράγμα από το GA4: ένα Measurement ID (G-XXXXXXXXXX). Το Wink το φορτώνει στον browser του επισκέπτη και μεταδίδει ολόκληρο το funnel κρατήσεων — συμπεριλαμβανομένης της ολοκληρωμένης κράτησης (purchase) — απευθείας στο GA4 property σας. Δεν υπάρχει API secret για δημιουργία και δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε τίποτα στον δικό σας ιστότοπο.

---

Πώς Λειτουργεί

Εισάγετε το Measurement ID σας (G-XXXXXXXXXX) στο portal του Wink
       ↓
Το Wink φορτώνει το GA4 σας στον browser του επισκέπτη και μεταδίδει τα γεγονότα κρατήσεων
(προβολές, καλάθι, ολοκλήρωση αγοράς) στο GA4 property σας σε πραγματικό χρόνο
       ↓
Στη σελίδα ευχαριστίας ενεργοποιείται η ολοκληρωμένη κράτηση (purchase) στον browser —
Το Wink επανασυνδέει τη συνεδρία GA4 που διακόπηκε από την ανακατεύθυνση πληρωμής, ώστε
η πώληση να μετράει στην αρχική επίσκεψη του επισκέπτη
       ↓
Συνδέεστε στο analytics.google.com και βλέπετε ολόκληρο το funnel κρατήσεων

---

Τι Πρέπει να Κάνετε

1. Δημιουργήστε ένα GA4 Property

   Μεταβείτε στο analytics.google.com: Admin → Create Property. Ορίστε τη ζώνη ώρας και το νόμισμα ώστε να ταιριάζουν με την αγορά σας.

2. Δημιουργήστε ένα Web Data Stream

   Admin → Data Streams → Add Stream → Web. Εισάγετε wink.travel ως URL. Αυτό δημιουργεί το Measurement ID σας (G-XXXXXXXXXX). Αντιγράψτε το.

3. Εισάγετε το Measurement ID στο Portal του Wink

   Συνδεθείτε στο app.wink.travel, επιλέξτε τον λογαριασμό σας και ανοίξτε τις ρυθμίσεις προσαρμογής. Στην ενότητα Analytics & integrations, επικολλήστε το Measurement ID στο πεδίο GA4 Measurement ID και αποθηκεύστε. Αυτό ήταν — η ενσωμάτωση GA4 είναι πλέον ενεργή.

4. Ορίστε το purchase ως Κύριο Γεγονός

   Επιστρέψτε στο GA4 property σας: Admin → Events → βρείτε το purchase → ενεργοποιήστε το Mark as key event. Αυτό κάνει τις ολοκληρωμένες κρατήσεις να εμφανίζονται στην αναφορά Μετατροπών.

5. Δείτε τα Δεδομένα σας

   Συνδεθείτε στο analytics.google.com και θα δείτε τις κρατήσεις, τα έσοδα και το funnel επισκεπτών — όλα παρακολουθούνται αυτόματα μέσω του Wink.

Σημείωση

Δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε κανέναν κώδικα παρακολούθησης στον δικό σας ιστότοπο για αυτήν την ενσωμάτωση. Το Wink αναλαμβάνει τα πάντα — το Measurement ID σας είναι απλώς ο προορισμός όπου αποστέλλονται τα δεδομένα κρατήσεων.

Συμβουλή

Το GA4 και το GTM μπορούν να χρησιμοποιηθούν μαζί. Αν τρέχετε και container Google Tag Manager (π.χ. container Sojern), μπορείτε να ρυθμίσετε και τα δύο ταυτόχρονα — δεν αποκλείονται μεταξύ τους. Δείτε GTM Analytics Integration.

---

Πώς Χρησιμοποιεί το Wink το Measurement ID σας στη Μηχανή Κρατήσεων

Όλα συμβαίνουν στον browser του επισκέπτη — δεν υπάρχει εξαγωγή δεδομένων server-to-server και δεν εμπλέκεται API secret.

• Το GA4 σας φορτώνει στις σελίδες κρατήσεων. Όποτε ένας επισκέπτης βλέπει το ακίνητό σας στη μηχανή κρατήσεων Wink, το Wink φορτώνει το Measurement ID σας στον browser του παράλληλα με τα δικά του analytics, διαβάζοντας από τα ίδια κοινά δεδομένα. Τα γεγονότα περιήγησης — αναζητήσεις, προβολές δωματίων, καλάθι, ολοκλήρωση αγοράς — μεταδίδονται στο GA4 property σας σε πραγματικό χρόνο.
• Η ολοκληρωμένη κράτηση ενεργοποιείται στη σελίδα ευχαριστίας. Όταν ο επισκέπτης ολοκληρώνει την πληρωμή και προσγειώνεται στη σελίδα επιβεβαίωσης, το γεγονός purchase ενεργοποιείται client-side, μεταφέροντας την πλήρη αξία κράτησης, νόμισμα και λεπτομέρειες δωματίου.
• Η ανακατεύθυνση πληρωμής δεν χάνει πλέον την πώληση. Οι πληρωμές με κάρτα στέλνουν τον browser του επισκέπτη στον πάροχο πληρωμών και πίσω, κάτι που κανονικά θα διέκοπτε τη συνεδρία GA4 στον browser και θα έκανε την κράτηση να φαίνεται ως νέα “Direct” επίσκεψη. Για να το αποτρέψει, το Wink μεταφέρει τους αναγνωριστικούς κωδικούς συνεδρίας GA4 μέσω του URL επιστροφής και επανασυνδέει την αρχική συνεδρία στη σελίδα ευχαριστίας πριν ενεργοποιηθεί το purchase. Η ολοκληρωμένη κράτηση αποδίδεται έτσι στην ίδια επίσκεψη που ξεκίνησε ο επισκέπτης — δεν μετράται ως ξεχωριστή συνεδρία.

Σημείωση

Το Wink αποφεύγει διπλοεγγραφές του purchase ανά κράτηση, οπότε η ανανέωση σελίδας ή η αυτόματη ανακατεύθυνση στις λεπτομέρειες κράτησης δεν μετράει διπλή πώληση.

---

Τι Μπορείτε να Παρακολουθείτε

Μόλις συνδεθεί, το GA4 property σας λαμβάνει το πλήρες σύνολο γεγονότων Enhanced E-commerce για το ακίνητό σας:

Ανακάλυψη

Γεγονός	Τι Σημαίνει
view_item_list	Ένας επισκέπτης είδε το ακίνητό σας σε αναζήτηση ή λίστα κατηγορίας
select_item	Ένας επισκέπτης έκανε κλικ στο ακίνητό σας από λίστα
view_item	Ένας επισκέπτης είδε τη σελίδα λεπτομερειών του ξενοδοχείου σας

Εξέταση

Γεγονός	Τι Σημαίνει
view_promotion	Ένας επισκέπτης είδε μια προωθητική προσφορά για το ακίνητό σας
select_promotion	Ένας επισκέπτης έκανε κλικ σε προωθητική προσφορά
add_to_wishlist	Ένας επισκέπτης αποθήκευσε το ακίνητό σας στη λίστα επιθυμιών του

Funnel Κρατήσεων

Γεγονός	Τι Σημαίνει
add_to_cart	Ένας επισκέπτης επέλεξε δωμάτιο ή πακέτο
view_cart	Ένας επισκέπτης είδε την περίληψη της κράτησής του
remove_from_cart	Ένας επισκέπτης αφαίρεσε δωμάτιο ή πακέτο
begin_checkout	Ένας επισκέπτης ξεκίνησε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς
add_payment_info	Ένας επισκέπτης εισήγαγε τα στοιχεία πληρωμής του
add_shipping_info	Ένας επισκέπτης εισήγαγε τα στοιχεία του επισκέπτη
purchase	Ένας επισκέπτης ολοκλήρωσε κράτηση
refund	Μια κράτηση ακυρώθηκε και επιστράφηκε το ποσό

Όλα τα γεγονότα περιλαμβάνουν σχετικές διαστάσεις όπως έσοδα, νόμισμα, τύπο δωματίου και αξία κράτησης — δίνοντάς σας πλήρη εικόνα του ταξιδιού του επισκέπτη από την πρώτη εντύπωση μέχρι την ολοκληρωμένη κράτηση. Για να ξεκλειδώσετε επιπλέον διαστάσεις σε επίπεδο ακινήτου και δωματίου όπως city_name, cancellation_policy, bed_type και άλλες, δείτε Custom Dimensions in GA4.

---

Παρακολούθηση Διατομεακά (Προχωρημένο)

Η βασική ενσωμάτωση παραπάνω παρακολουθεί ό,τι συμβαίνει μέσα στο Wink. Ωστόσο, αν θέλετε να παρακολουθείτε τους επισκέπτες από τον δικό σας ιστότοπο μέχρι την ολοκλήρωση κράτησης στο Wink — και να αποδίδετε σωστά την αρχική πηγή κίνησης (Google Ads, email καμπάνιες, οργανική αναζήτηση κ.ά.) — απαιτείται ένα επιπλέον βήμα σε κάθε πλευρά.

Προσοχή

Αυτή η ενότητα ισχύει μόνο αν έχετε εγκατεστημένο το GA4 στον δικό σας ιστότοπο. Αν δεν τρέχετε GA4 στον ιστότοπό σας, η βασική ενσωμάτωση παραπάνω είναι ό,τι χρειάζεστε.

Γιατί Είναι Σημαντικό

Χωρίς διατομεακή παρακολούθηση, ένας επισκέπτης που επισκέπτεται πρώτα τον ιστότοπό σας και μετά κάνει κράτηση στο Wink θα εμφανίζεται στο GA4 ως Direct συνεδρία χωρίς σύνδεση με την προηγούμενη επίσκεψη. Κάθε κλικ από Google Ads, email καμπάνιες ή οργανική αναζήτηση που οδήγησε στην κράτηση δεν θα λαμβάνει πίστωση.

Με ρυθμισμένη τη διατομεακή παρακολούθηση, βλέπετε ολόκληρο το ταξίδι του επισκέπτη:

google.com (πληρωμένη διαφήμιση)
       ↓
ο ιστότοπός σας (ο επισκέπτης περιηγείται σε δωμάτια)
       ↓
wink.travel (ο επισκέπτης επιλέγει δωμάτιο και κάνει κράτηση)
       ↓
η αγορά αποδίδεται σωστά στο αρχικό κλικ Google Ads

Ενέργεια Απαιτείται: Εσείς

Ρυθμίστε το GA4 property σας ώστε να αναγνωρίζει το wink.travel ως μέρος του δικού σας domain, όχι ως εξωτερική παραπομπή. Αυτό λέει στο GA4 να συνδέσει τις δύο συνεδρίες σε ένα συνεχές ταξίδι επισκέπτη.

1. GA4 Admin → Data Streams → το stream σας
2. Configure tag settings → Configure your domains
3. Προσθέστε το wink.travel ως συνδεδεμένο domain
4. Αποθηκεύστε

Ενέργεια Απαιτείται: Wink

Επικοινωνήστε με το Wink Support και δώστε το domain του ιστότοπού σας (π.χ. yourhotel.com). Το Wink θα προσθέσει το domain σας στη λίστα αποκλεισμού παραπομπών στο GA4 property του Wink. Αυτό αποτρέπει τον ιστότοπό σας από το να καταγράφεται ως πηγή παραπομπής, που διαφορετικά θα αντικαθιστούσε την αρχική απόδοση του επισκέπτη και θα ξεκινούσε νέα συνεδρία.

Συμβουλή

Η βασική ενσωμάτωση παραπάνω είναι επαρκής για τα περισσότερα ακίνητα και σας δίνει άμεση ορατότητα σε κρατήσεις και έσοδα στο Wink. Η διατομεακή παρακολούθηση είναι μια προχωρημένη επιλογή που αξίζει να ρυθμίσετε όταν είστε άνετοι με τα δεδομένα GA4 και θέλετε βαθύτερη ανάλυση απόδοσης.