Automatització de les xarxes socials per a la teva propietat

La funció Social de Wink utilitza IA per generar, programar i publicar contingut a les xarxes socials per a la teva propietat. Aquesta guia cobreix tot el procés, des de la configuració fins a la teva primera publicació.

Recomanem llegir primer Què és Social? per obtenir una visió general.

Pas 1 — Connecta els teus comptes socials

Abans que Social pugui publicar en el teu nom, has de connectar almenys una plataforma social.

1. Ves a https://social.wink.travel i inicia sessió.
2. Navega a Connexions des de la barra lateral. Consulta Connexions.
3. Connecta els teus comptes socials. Plataformes disponibles:
   • WinkLinks — Gratuït, inclòs en tots els nivells.
   • Facebook — Requereix una pàgina de Facebook Business.
   • Instagram — Requereix un compte d’Instagram Business vinculat a Facebook.
4. Segueix el procés d’autorització per a cada plataforma.

Pas 2 — Configura les teves preferències

1. Navega a Preferències des de la barra lateral. Consulta Configuració.
2. Selecciona la teva personalització preferida — això controla la moneda de visualització, l’idioma i l’itinerari a les publicacions socials.
3. Estableix el nom i correu electrònic de l’aprovador — la persona que revisa les publicacions abans que surtin.
4. Decideix sobre l’aprovació automàtica — activa-ho només quan estiguis còmode amb la qualitat.

Pas 3 — Tria els teus creadors de contingut

Els creadors de contingut determinen quin tipus de publicacions genera la IA per a tu.

1. Navega a la secció Creadors de contingut a Configuració.
2. Activa els creadors que coincideixin amb l’inventari de la teva propietat:
   • Propietat — Promoció general de la propietat.
   • Tipus d’habitació — Mostra habitacions específiques amb preus.
   • Restaurant, Spa, Activitat — Promociona les teves instal·lacions.
   • Destinació — Contingut útil sobre la teva zona.
   • Sentiment d’usuari — Publicacions basades en ressenyes agregades dels clients.
   • Divertit — Contingut lleuger i atractiu.
3. Ajusta els pesos — un pes més alt significa que aquest tipus de creador es selecciona més sovint.

Consell

Assegura’t que realment tens l’inventari per als creadors que has triat. Seleccionar “Restaurant” sense tenir cap restaurant a la teva propietat significa que la IA no tindrà res amb què treballar.

Pas 4 — Estableix el teu to i tipus de publicacions

1. Navega a To de veu a Configuració.
2. Selecciona els tons que coincideixin amb la teva marca (per exemple, Luxe, Amistós, Aventurer).
3. Ajusta els pesos per controlar la freqüència d’ús de cada to.
4. Fes el mateix per a Tipus de publicacions — Transaccional, Conscienciació i Sentiment.

Pas 5 — Estableix la zona horària i els idiomes

1. Navega a Zones horàries a Configuració.
2. Selecciona els idiomes en què vols que es creï el contingut.
3. Selecciona la zona horària del teu públic objectiu — les publicacions es programaran a les hores punta d’aquesta zona.

Pas 6 — Revisa i aprova les publicacions

Un cop configurat, la IA començarà a generar publicacions. Si l’aprovació automàtica està desactivada:

1. Rebràs un correu electrònic quan hi hagi noves publicacions per revisar.
2. Navega a la graella de publicacions. Consulta Publicacions.
3. Revisa cada publicació — pots aprovar, revisar (deixa que la IA la regeneri) o rebutjar.
4. Les publicacions aprovades es programaran per publicar-se en el moment òptim.

Pas 7 — Fes el seguiment del rendiment

1. Navega a Analítiques des de la barra lateral. Consulta Analítiques.
2. Controla visualitzacions, clics, comparticions i taxes d’interacció.
3. Analitza per plataforma (Facebook, Instagram, WinkLinks).
4. Utilitza les dades per ajustar els pesos dels creadors de contingut i els tons amb el temps.

El cicle d’aprovació

Cada publicació segueix aquest flux:

Esborrany → Pendent d’aprovació → Aprovat → Programat → Publicat

Les publicacions també poden ser Rebutjades (descartades), Pausades (suspendudes temporalment) o Fallides (error durant la publicació).

Lectures complementàries

• Què és Social? — Visió general i nivells de preus.
• Configuració — Referència completa de totes les opcions de configuració.
• Publicacions — Gestió i aprovació de publicacions.
• Analítiques — Seguiment del rendiment del contingut.