Управление на цени и тарифи

Управлението на тарифите е една от най-важните — и най-сложни — части при управлението на обект в Wink. Това ръководство разбива йерархията на ценообразуването, за да можете да я настроите с увереност.

Йерархия на тарифите

Wink използва тристепенна структура на ценообразуване:

1. Основна тарифа — Базовата дневна цена за тип стая.
2. Тарифен план — Комплект от правила, които обгръщат основната тарифа (политика за анулация, хранения, ограничения, модификатори).
3. Специална тарифа — Презапис, който коригира основната тарифа за конкретни периоди, промоции или условия.

Разбирането на тази йерархия е ключово. Основните тарифи задават основата, тарифните планове оформят как тарифата се представя и продава, а специалните тарифи ви позволяват да провеждате целеви промоции без да променяте базовата цена.

Стъпка 1 — Настройте основните тарифи

Основните тарифи са вашите базови дневни цени за всеки тип стая.

1. Отидете на https://extranet.wink.travel и изберете вашия обект.
2. Кликнете на Monetize > Master Rates от главното меню.
3. Кликнете Create a new master rate.
4. Изберете тип стая, тарифен план и периода, за който искате да зададете цена.
5. Въведете дневните цени за всеки ден от периода.
6. Кликнете Save.

Tip

Използвайте изгледа с календар, за да видите бързо пропуски в ценообразуването. Тип стая няма да бъде резервируем за дати без основна тарифа.

Стъпка 2 — Конфигурирайте тарифните планове

Тарифните планове контролират условията, при които се продава тарифата.

1. Кликнете на Monetize > Rate Plans от главното меню.
2. Създайте нов тарифен план или редактирайте съществуващ.
3. Конфигурирайте основните настройки:
   • Политика за анулация — Възстановима, невъзстановима или условна.
   • Хранения — Закуска, ол инклузив и др.
   • Модификатори на заетостта — Отстъпка за единично настаняване, допълнителни такси за възрастни/деца.
   • Ограничения — Продължителност на престоя, предварителна резервация, дати на продажба, дни на пристигане и др.
4. Кликнете Save.

Един тип стая може да има няколко тарифни плана. Например, може да имате „Гъвкав“ план (възстановим, с включена закуска) и „Икономичен“ план (невъзстановим, само стая) — и двата използват една и съща основна тарифа, но се представят по различен начин на пътуващите.

Стъпка 3 — Създайте специални тарифи (по избор)

Специалните тарифи презаписват основните тарифи за конкретни ситуации — промоции, сезонни корекции или ценообразуване за събития.

1. Кликнете на Monetize > Special Rates от главното меню.
2. Кликнете Create a new special rate.
3. Изберете основната тарифа, която искате да презапишете, и определете периода.
4. Въведете коригираните дневни цени.
5. Кликнете Save.

Специалните тарифи имат предимство пред основните тарифи за датите, които покриват.

Стъпка 4 — Проверете с тестера на тарифи

Преди тарифите ви да станат активни, използвайте Rate Tester, за да проверите дали всичко е изчислено правилно.

1. Кликнете на Monetize > Rate Tester от главното меню.
2. Изберете канал за продажба, период и конфигурация на стаята.
3. Кликнете Search.
4. Прегледайте резултатите — проверете дали ценообразуването, ограниченията и политиките за анулация се показват както трябва.

Чести модели

• BAR (Best Available Rate) — Един гъвкав тарифен план с вашата стандартна политика за анулация. Най-често използваната настройка.
• Невъзстановима отстъпка — Втори тарифен план с по-ниска цена и невъзстановима анулация. Привлича пътуващи, чувствителни към цената.
• Ценообразуване за събития — Използвайте специални тарифи, за да увеличите цените по време на периоди с висок търсене (конференции, празници, фестивали).
• Отстъпка за дълъг престой — Добавете ограничение за продължителност на престоя (например минимум 7 нощувки) към специален тарифен план с по-ниска базова цена.

Допълнително четиво

• Rate Plans — Пълен справочник за конфигуриране на тарифни планове.
• Master Rates — Как да управлявате дневните базови тарифи.
• Promotions — Създаване на промоционални оферти.