إدارة الأسعار والتسعير

إدارة الأسعار هي واحدة من أهم — وأكثرها تعقيدًا — جوانب تشغيل منشأة على Wink. يوضح هذا الدليل تسلسل التسعير حتى تتمكن من إعداده بثقة.

تسلسل الأسعار

يستخدم Wink هيكل تسعير مكون من ثلاثة مستويات:

1. السعر الأساسي — السعر اليومي الأساسي لنوع الغرفة.
2. خطة السعر — مجموعة من القواعد التي تحيط بالسعر الأساسي (سياسة الإلغاء، الوجبات، القيود، المعدلات المعدلة).
3. السعر الخاص — تعديل يتجاوز السعر الأساسي لفترات زمنية محددة، أو عروض ترويجية، أو شروط معينة.

فهم هذا التسلسل أمر أساسي. تحدد الأسعار الأساسية الأساس، وتشكل خطط الأسعار كيفية عرض السعر وبيعه، وتتيح الأسعار الخاصة تشغيل عروض مستهدفة دون تغيير السعر الأساسي.

الخطوة 1 — إعداد الأسعار الأساسية

الأسعار الأساسية هي أسعارك اليومية الأساسية لكل نوع غرفة.

1. انتقل إلى https://extranet.wink.travel واختر منشأتك.
2. انقر على Monetize > Master Rates من شريط التنقل الرئيسي.
3. انقر على Create a new master rate.
4. اختر نوع الغرفة، خطة السعر، ونطاق التواريخ الذي تريد تسعيره.
5. أدخل الأسعار اليومية لكل يوم في النطاق.
6. انقر على Save.

نصيحة

استخدم عرض التقويم لرؤية الفجوات في التسعير بسرعة. لن تكون الغرفة قابلة للحجز للتواريخ التي لا تحتوي على سعر أساسي.

الخطوة 2 — تكوين خطط الأسعار

تتحكم خطط الأسعار في الشروط التي يُباع بموجبها السعر.

1. انقر على Monetize > Rate Plans من شريط التنقل الرئيسي.
2. أنشئ خطة سعر جديدة أو حرر خطة موجودة.
3. قم بتكوين الإعدادات الرئيسية:
   • سياسة الإلغاء — قابلة للاسترداد، غير قابلة للاسترداد، أو مشروطة.
   • الوجبات — الإفطار، شامل الكل، إلخ.
   • معدلات التعديل حسب الإشغال — خصم الإشغال الفردي، رسوم إضافية للبالغين/الأطفال.
   • القيود — مدة الإقامة، الحجز المسبق، تواريخ البيع، أيام الوصول، إلخ.
4. انقر على Save.

يمكن لنوع غرفة واحد أن يحتوي على عدة خطط أسعار. على سبيل المثال، قد يكون لديك خطة “مرنة” (قابلة للاسترداد، الإفطار مشمول) وخطة “موفر” (غير قابلة للاسترداد، الغرفة فقط) — كلاهما يستخدم السعر الأساسي نفسه لكن يُعرضان بشكل مختلف للمسافرين.

الخطوة 3 — إنشاء أسعار خاصة (اختياري)

تتجاوز الأسعار الخاصة الأسعار الأساسية لسيناريوهات محددة — عروض ترويجية، تعديلات موسمية، أو تسعير فعاليات.

1. انقر على Monetize > Special Rates من شريط التنقل الرئيسي.
2. انقر على Create a new special rate.
3. اختر السعر الأساسي الذي تريد تجاوزه وحدد نطاق التواريخ.
4. أدخل الأسعار اليومية المعدلة.
5. انقر على Save.

تأخذ الأسعار الخاصة الأولوية على الأسعار الأساسية للتواريخ التي تغطيها.

الخطوة 4 — التحقق باستخدام أداة اختبار الأسعار

قبل أن تصبح أسعارك متاحة، استخدم Rate Tester للتحقق من أن كل شيء محسوب بشكل صحيح.

1. انقر على Monetize > Rate Tester من شريط التنقل الرئيسي.
2. اختر قناة المبيعات، نطاق التواريخ، وتكوين الغرفة.
3. انقر على Search.
4. راجع النتائج — تحقق من عرض التسعير، القيود، وسياسات الإلغاء كما هو متوقع.

الأنماط الشائعة

• BAR (أفضل سعر متاح) — خطة سعر مرنة واحدة مع سياسة الإلغاء القياسية الخاصة بك. الإعداد الأكثر شيوعًا.
• خصم غير قابل للاسترداد — خطة سعر ثانية بسعر أقل وسياسة إلغاء غير قابلة للاسترداد. تجذب المسافرين الحساسين للسعر.
• تسعير الفعاليات — استخدم الأسعار الخاصة لزيادة الأسعار خلال فترات الطلب العالي (المؤتمرات، العطلات، المهرجانات).
• خصم الإقامة الطويلة — أضف قيد مدة الإقامة (مثلاً، حد أدنى 7 ليالٍ) إلى خطة سعر مخصصة بسعر أساسي أقل.

مزيد من القراءة

• Rate Plans — المرجع الكامل لتكوين خطط الأسعار.
• Master Rates — كيفية إدارة الأسعار الأساسية اليومية.
• Promotions — إنشاء العروض الترويجية.