تكامل تحليلات GA4

بربط خاصية Google Analytics 4 الخاصة بك بـ Wink، يتم تلقائيًا إرسال أحداث الحجز — من عرض الغرف وحتى إتمام عمليات الشراء — إلى لوحة تحكم GA4 الخاصة بك إلى جانب تحليلات Wink الخاصة. لا حاجة لكتابة كود أو إعداد تقني من جانبك.

نصيحة

كل ما تحتاجه هو معرف القياس GA4. بمجرد إدخاله في بوابة Wink، تصبح تحليلاتك مباشرة متاحة.

---

كيف يعمل

أدخل معرف G-XXXXXXXXXX في بوابة Wink
       ↓
يقوم Wink بإرسال أحداث الحجز إلى خاصية GA4 الخاصة بك
       ↓
تسجل الدخول إلى analytics.google.com وترى حجوزاتك

---

ما عليك القيام به

1. إنشاء خاصية GA4

   اذهب إلى analytics.google.com: المسؤول → إنشاء خاصية. اضبط المنطقة الزمنية والعملة لتتناسب مع سوقك.

2. إنشاء تدفق بيانات ويب

   المسؤول → تدفقات البيانات → إضافة تدفق → ويب. أدخل wink.travel كعنوان URL. هذا يولد معرف القياس الخاص بك (G-XXXXXXXXXX). انسخه.

3. أدخل معرف القياس في بوابة Wink

   سجل الدخول إلى my.wink.travel، اختر حسابك، واذهب إلى تبويب التخصيصات. الصق معرف القياس هناك واحفظ. هذا كل شيء — تكامل GA4 الخاص بك الآن نشط.

4. وضع علامة على purchase كحدث رئيسي

   عد إلى خاصية GA4 الخاصة بك: المسؤول → الأحداث → ابحث عن purchase → فعّل وضع علامة كحدث رئيسي. هذا يجعل الحجوزات المكتملة تظهر في تقرير التحويلات.

5. عرض بياناتك

   سجل الدخول إلى analytics.google.com وسترى حجوزاتك، إيراداتك، وقمع الضيوف — كلها متتبعة تلقائيًا عبر Wink.

ملاحظة

لا تحتاج إلى تثبيت أي كود تتبع على موقعك الخاص لهذا التكامل. Wink يتولى كل شيء. معرف القياس الخاص بك هو ببساطة الوجهة التي تُرسل إليها بيانات الحجز.

---

ما يمكنك تتبعه

بمجرد الربط، تستقبل خاصية GA4 الخاصة بك مجموعة كاملة من أحداث التجارة الإلكترونية المحسّنة لخاصيتك:

الاكتشاف

الحدث	ماذا يعني
view_item_list	شاهد الضيف خاصيتك في بحث أو قائمة تصنيف
select_item	نقر الضيف على خاصيتك من قائمة
view_item	شاهد الضيف صفحة تفاصيل الفندق الخاص بك

الاعتبار

الحدث	ماذا يعني
view_promotion	شاهد الضيف عرضًا ترويجيًا لخاصيتك
select_promotion	نقر الضيف على عرض ترويجي
add_to_wishlist	حفظ الضيف خاصيتك في قائمة الأمنيات

قمع الحجز

الحدث	ماذا يعني
add_to_cart	اختار الضيف غرفة أو باقة
view_cart	شاهد الضيف ملخص الحجز الخاص به
remove_from_cart	أزال الضيف غرفة أو باقة
begin_checkout	بدأ الضيف عملية الدفع
add_payment_info	أدخل الضيف تفاصيل الدفع
add_shipping_info	أدخل الضيف تفاصيل الضيف
purchase	أكمل الضيف الحجز
refund	تم إلغاء الحجز ورد المبلغ

تشمل جميع الأحداث الأبعاد ذات الصلة مثل الإيرادات، العملة، نوع الغرفة، وقيمة الحجز — مما يمنحك صورة كاملة عن رحلة الضيف من الانطباع الأول حتى إتمام الحجز. لفتح أبعاد إضافية على مستوى الخاصية والغرفة مثل city_name، cancellation_policy، bed_type، والمزيد، راجع الأبعاد المخصصة في GA4.

---

تتبع عبر النطاقات (متقدم)

التكامل القياسي أعلاه يتتبع كل ما يحدث داخل Wink. ومع ذلك، إذا أردت تتبع الضيوف من موقعك الخاص وحتى إتمام الحجز على Wink — ونسب مصدر الزيارات الأصلي بشكل صحيح (إعلانات Google، حملات البريد الإلكتروني، البحث العضوي، إلخ) — هناك خطوة إضافية مطلوبة على كلا الجانبين.

تنبيه

ينطبق هذا القسم فقط إذا كان لديك GA4 مثبتًا على موقعك الخاص. إذا لم تستخدم GA4 على موقعك، فإن التكامل القياسي أعلاه هو كل ما تحتاجه.

لماذا هذا مهم

بدون تتبع عبر النطاقات، سيظهر الضيف الذي يزور موقعك أولًا ثم يحجز على Wink في GA4 كجلسة مباشرة بدون ارتباط بزيارته السابقة. أي نقرات إعلانات Google، حملات البريد الإلكتروني، أو زيارات البحث العضوي التي أدت إلى الحجز لن تحصل على أي نسبة.

مع تكوين تتبع عبر النطاقات، سترى رحلة الضيف كاملة:

google.com (إعلان مدفوع)
       ↓
موقعك (يتصفح الضيف الغرف)
       ↓
wink.travel (يختار الضيف غرفة ويكمل الحجز)
       ↓
يُنسب الشراء بشكل صحيح إلى نقرة إعلان Google الأصلية

الإجراء المطلوب: أنت

قم بتكوين خاصية GA4 الخاصة بك للتعرف على wink.travel كجزء من نطاقك الخاص، وليس كمصدر إحالة خارجي. هذا يخبر GA4 بربط الجلستين معًا في رحلة ضيف مستمرة واحدة.

1. مسؤول GA4 → تدفقات البيانات → تدفقك
2. إعدادات العلامة → تكوين نطاقاتك
3. أضف wink.travel كنطاق مرتبط
4. حفظ

الإجراء المطلوب: Wink

اتصل بـ دعم Wink وقدم نطاق موقعك (مثل yourhotel.com). سيضيف Wink نطاقك إلى قائمة استبعاد الإحالات في خاصية GA4 الخاصة بـ Wink. هذا يمنع تسجيل موقعك كمصدر إحالة، مما يحافظ على نسبة الإحالة الأصلية للضيف ويمنع بدء جلسة جديدة.

نصيحة

التكامل القياسي أعلاه كافٍ لمعظم الخصائص ويوفر لك رؤية فورية للحجوزات والإيرادات على Wink. تتبع عبر النطاقات هو خيار متقدم يستحق الإعداد بمجرد أن تكون مرتاحًا مع بيانات GA4 الخاصة بك وترغب في رؤية أعمق لنسب الإحالة.