Vad är Social?

Översikt

Sociala medier är ett av de mest kraftfulla marknadsföringsverktygen för hotell, men de flesta anläggningar saknar tid, expertis eller resurser för att konsekvent publicera högkvalitativt, engagerande innehåll som konverterar. Vi löser detta problem genom att använda AI-driven automatisering för att generera och publicera dynamiskt, realtidsinnehåll utan manuellt arbete från hotellen.

AI-drivet innehåll för sociala medier anpassat efter varje hotells erbjudanden.
Hämtar från realtidslager, kampanjer och användargenererat innehåll.
Fullt godkännandeprocess säkerställer att hotellen behåller varumärkeskontrollen.
Inget manuellt arbete krävs samtidigt som direktbokningar maximeras.

Denna funktion förändrar hur hotell engagerar sig med resenärer och hjälper dem att upprätthålla en konsekvent, optimerad och intäktsdriven närvaro i sociala medier i stor skala.

Till skillnad från generiska AI-verktyg för sociala medier är vårt system byggt specifikt för hotell och integreras direkt med realtidslager, priser och vårt hotellinnehåll.

Hur det fungerar

Med vår avancerade innehållshanteringsplattform för anläggningar i alla former och storlekar var det en naturlig utveckling att integrera AI i mixen och omsluta det i en schemaläggningsmekanism som kan distribuera innehåll var som helst där hotellet finns.

Motorn för automatisering av sociala medier använder AI och alla Wink:s kostnadsfria funktioner som delbara länkar, tillgång till realtidslager och hotellens eget innehåll för att skapa mycket optimerade inlägg anpassade för direkt konvertering.

AI skannar innehåll från Wink:s CDN.
AI skapar inlägg för sociala medier.
Innehållet skickas till hotellet för godkännande.
Inläggen översätts till valda språk.
Inläggen schemaläggs för publicering på valda sociala nätverk.

Innehållskällor

AI genererar dynamiskt inlägg för sociala medier med hjälp av:

Hotell Extranet-data: Rumsbeskrivningar, bilder, bekvämligheter och priser.
Realtidslager: Tillgängliga rum, tidsbegränsade kampanjer och blixt-erbjudanden.
Användargenererat innehåll: Egna bilder, videor och text.
Offentligt tillgängligt hotellinnehåll.

AI-genererade inlägg

Inläggen genereras genom att:

Utföra sentimentanalys på tillgängligt innehåll.
Använda befintliga bilder.
Skapa förbättrade bildtexter, text och hashtags med fördefinierade personas.
Skapa bildförhandsvisningar med realtidspriser överlagrade.

Inläggstyper

Varje genererat inlägg tilldelas en av tre typer:

Transaktionellt — Konverteringsfokuserat. Driver bokningar med fakta, priser och nästa steg.
Medvetenhet — Varumärkesbyggande. Introducerar din anläggning och ökar synligheten.
Sentiment — Känslomässigt resonant. Skapar positiva associationer med din publik.

Exempel

“Boka tidigt och spara! 💰” (transaktionellt)
“Boka en fisketur 🐟 tillsammans med ditt rum!” (transaktionellt)
“9 av 10 resenärer 💕 detta hotell” (sentiment)
“Bästa stället jag varit på på länge. 💥 —Dr. Shu” (sentiment)
“Endast 200m från Disneyland 💦” (medvetenhet)
“Var på flygplatsen 🛫 på 10 minuter” (medvetenhet)

Godkännandeprocess

Hotellet behåller alltid kontrollen samtidigt som det drar nytta av handsfree-automatisering. Det kan alltid välja en “ställ in och glöm” policy och låta oss automatisera allt.

Men innan du helt litar på oss att hantera dina sociala kanaler kan du begära att bli notifierad och godkänna varje inlägg som är schemalagt att publiceras nästa månad.

Du kan:

Godkänna: Välja språk för översättning av inlägget och sociala nätverk för distribution.
Revidera: Låta AI generera en alternativ version och manuellt göra ändringar.
Avvisa: Inlägget förkastas.

Schemaläggare

Du väljer tidszon och språk för inlägget medan vi schemalägger dina inlägg att publiceras vid toppdagar och -timmar för bättre räckvidd och engagemang.

Analys

Vi spårar klick, konverteringar och engagemang i realtid över varje kanal.
Högpresterande inlägg återanvänds och anpassas för bättre räckvidd.
AI lär sig av tidigare prestationer och anpassar framtida inlägg därefter.

Automatiserade DM:s & Svar

Vår funktion för automatiserade DM:s & svar hjälper ditt hotell att effektivt hantera gästinteraktioner genom att hantera alla kommentarer och direktmeddelanden på dina sociala kanaler. Med hjälp av AI svarar den snabbt och korrekt på frågor om faciliteter på plats eller närliggande attraktioner, och kan tillhandahålla spårbara bokningslänkar, vilket gör det enklare att omvandla konversationer till bokningar utan extra ansträngning.

Exempel

Användare svarar på ett socialt inlägg med “Vackert!!! Önskar jag var där 😊”
Ett automatiskt svar kan vara “Visst är det!! Solnedgångarna i april är verkligen fantastiska här. Du vet… du sparar 30% om du bokar tidigt. Kolla här https://trvl.as/AB76g”

AI Concierge

AI Concierge använder samma teknik som våra automatiserade svar & DM:s för att erbjuda en anpassad chatbot för ditt hotells webbplats. Detta verktyg interagerar med potentiella gäster i realtid, svarar på deras frågor, ger personliga rekommendationer och hjälper dem att slutföra en bokning, vilket gör det enklare att omvandla webbplatsbesökare till gäster.

Exempel

👤 “Hej… Jag har en fråga.”

🤖 “Hej på dig! Hur kan jag hjälpa dig?”

👤 “Jag undrar när det är bäst att besöka?”

🤖 “Bra fråga. Vi har flest gäster i december/januari. Det är vad vi kallar högsäsong. Om du kan besöka i februari är vädret fortfarande likadant men priserna är lägre och det är färre människor.”

👤 “Har ni någon kampanjkod för februari?”

🤖 “Nej, det har vi inte… men om du bokar 30 dagar i förväg får du 15% extra rabatt på det lägre priset för våra dubbelrum.”

🤖 “Här är en bild på rummet [Image]”

👤 “Jag vill ha det!”

🤖 “Toppen, här är en länk du kan använda https://trvl.as/AB76g”

🤖 “Något mer jag kan hjälpa dig med?”

Prissättning

Det finns inga planer och inga nivåer. Social är pay-as-you-go: du debiteras endast för det innehåll vi genererar och publicerar åt dig, och först efter en gratis månatlig kvot.

Vad du gör	Kostnad
Skriver och publicerar egna inlägg	Gratis, obegränsat, på varje anslutet nätverk
Publicerar till WinkLinks	Gratis, obegränsat, genererat eller ej
AI-svar på kommentar eller DM	5 gratis per månad, sedan $0.05 per svar
Chatbot-svar	5 gratis per månad, sedan $0.05 per svar

Allt annat här — att koppla konton, översättningar, godkännandeprocessen, engagemangs- och bokningsanalys — ingår utan kostnad.

Genererade inlägg till Facebook och Instagram prissätts efter innehållet:

Inlägg	Gratis per månad	Sedan
Bild	1	$1.50
AI-genererad bild	0	$2.50
AI-förbättrad video	0	$4.00
AI-genererad video	0	$14.00

Ditt fria inlägg varje månad täcker ett standardbildinlägg. Video och AI-genererat media debiteras från första inlägget. Om ett inlägg innehåller någon video debiteras hela inlägget enligt videotariffen.

Du styr kostnaden

Eftersom du debiteras per publicerat inlägg är antalet inlägg du ber oss generera din faktura — och vilken media du väljer bestämmer priset. Du bestämmer volymen själv: från 1 till 84 genererade inlägg per månad, med standard på 16. Ändra det när du vill i Social-inställningarna.

Du debiteras endast när ett inlägg faktiskt publiceras, så det finns ingen påföljd för att bearbeta ett utkast tills du är nöjd. Varje inlägg har en generös uppsättning regenereringsförsök — ungefär 10 för bildinlägg och 3 för video, eftersom video kostar betydligt mer att producera — och vi visar hur många du har kvar under tiden.

Se Prissättning för hela bilden, och Fakturering för att aktivera pay-as-you-go och följa din användning hittills i månaden.

Wink Agency

Wink Agency kopplar ihop din anläggning med en armé av influencers och andra affiliates som kan hjälpa dig att sälja till deras publik. Det är inte längre låst bakom en plan — kontakta oss så hjälper vi dig att komma igång.