Kanāli un pieprasījums
Section titled “Kanāli un pieprasījums”Tiešā rezervēšana
Section titled “Tiešā rezervēšana”Rezervācija, kas veikta caur ceļu, ko kontrolē viesnīca — tās mājaslapa, rezervēšanas saite, QR kods, veikals, partnera ceļš vai AI nodošana — nevis caur OTA, kas pieder viesu attiecībām. Paša darījuma process.
Tiešā izplatīšana
Section titled “Tiešā izplatīšana”Viss sistēmas kopums, kas rada tiešās rezervācijas: saturs, saites, partneru ceļi, veikali, kampaņas, cenas un pieejamība, rezervēšanas dzinējs, atribūcija un apstiprinājums. Plašāks jēdziens nekā “viesnīcas mājaslapa”. Skatīt Tiešā viesnīcu izplatīšana.
OTA (Tiešsaistes ceļojumu aģentūra)
Section titled “OTA (Tiešsaistes ceļojumu aģentūra)”Trešās puses tirgus vieta (piemēram, lielās rezervēšanas platformas), kas uzskaita viesnīcas un pārdod istabas, parasti par 15–25% komisijas maksu. Noderīga sasniedzamībai; dārga peļņas un viesu īpašumtiesību ziņā. Skatīt Tiešās rezervācijas pret OTA ekonomiku.
Metameklētājs
Section titled “Metameklētājs”Cenu salīdzināšanas virsma (tostarp Google viesnīcu rezultāti), kas apkopo cenas no OTA un tiešajiem avotiem, lai ceļotāji varētu salīdzināt un noklikšķināt, lai rezervētu.
Bezmaksas rezervēšanas saites
Section titled “Bezmaksas rezervēšanas saites”Nemaksātas vietas Google viesnīcu rezultātos, kas ļauj viesnīcai parādīt savu cenu un nosūtīt ceļotāju uz rezervēšanas lapu — bez klikšķa maksas. Skatīt Google bezmaksas rezervēšanas saites.
Partneru kanāls
Section titled “Partneru kanāls”Mērķējams pieprasījuma ceļš, ko izveido aģentūra, KOL, pasākumu organizators, DMC, kopiena, izdevējs, banka, lojalitātes programma vai platforma, kas ietekmē, kur ceļotāji uzturas. Skatīt Viesnīcu partneru kanāls.
Sociālā tirdzniecība
Section titled “Sociālā tirdzniecība”Sociālās uzmanības — ierakstu, bio saišu, QR kodu, partneru ieteikumu — pārvēršana mērķējamās, rezervējamās ceļos. Skatīt Viesnīcu sociālā tirdzniecība.
Ekonomika un maksājumi
Section titled “Ekonomika un maksājumi”Komisija
Section titled “Komisija”Procentuālā daļa no rezervācijas, kas samaksāta kanālam, kas to radījis. OTA komisijas parasti ir 15–25% robežās; Wink iekasē 1,5% platformas maksu plus kartes apstrādi pēc faktiskajām izmaksām par apstiprinātu tiešo rezervāciju. Skatīt Cenu noteikšana.
Kopējās izmaksas
Section titled “Kopējās izmaksas”Kopējās izmaksas par apstiprinātu rezervāciju, ieskaitot maksājumu apstrādi. Wink tas ir 1,5% platformas maksa plus kartes apstrāde, kas tiek nodota tādā pašā apmērā bez peļņas — aptuveni 5,5% kopā ar 4,0% kartes maksu. Nav atsevišķa apstrādātāja līguma.
Atribūcija
Section titled “Atribūcija”Zināšana, kurš avots, kampaņa, saite, veikals, partneris vai aģents radīja rezervāciju. Wink saglabā atribūciju 6 mēnešus pēc klikšķa — piešķirot to rezervācijai, ne tikai sesijai.
Tirdzniecības reģistrācijas persona
Section titled “Tirdzniecības reģistrācijas persona”Puse, kas juridiski atbild par darījumu un līdzekļiem. Saskaņā ar Wink standarta modeli viesnīca ir tirdzniecības reģistrācijas persona un maksājums tiek iekasēts viesnīcas vārdā kā tās aģents; licencētas ceļojumu aģentūras var darboties kā tirdzniecības reģistrācijas personas pašas. Skatīt Cenu noteikšana.
Maksājums
Section titled “Maksājums”Rezervācijas maksājums tiek veikts viesnīcas vārdā kā tās aģents — norēķins, atcelšanas politikas loģika, tokenizētas kartes, 3DS, daudzvalūtu atbalsts, sadalītie izmaksu maksājumi un norēķini. Viesnīca paliek tirdzniecības reģistrācijas persona. Līdzekļi tiek atbrīvoti viesnīcai viesu reģistrācijas brīdī, pēc platformas maksas un kartes apstrādes izmaksu segšanas; nav atsevišķa apstrādātāja līguma.
Vidējā rezervācijas vērtība (ABV)
Section titled “Vidējā rezervācijas vērtība (ABV)”Rezervācijas vidējā kopējā vērtība. Pieaug, kad rezervēšanas dzinējs pārdod visu uzturēšanos — paketes, papildinājumus, ēdināšanu, spa, pieredzes — ne tikai istabu.
Piegāde un savienojamība
Section titled “Piegāde un savienojamība”ARI (Pieejamība, Cenas un Inventārs)
Section titled “ARI (Pieejamība, Cenas un Inventārs)”Tiešie dati, ko viesnīcai jāsniedz pirms viesis var rezervēt: kas ir pieejams, par kādu cenu, ar kādiem ierobežojumiem. Skatīt Savienojamība.
Kanālu pārvaldnieks
Section titled “Kanālu pārvaldnieks”Programmatūra, kas izplata viesnīcas ARI uz savienotajiem kanāliem un sinhronizē rezervācijas atpakaļ. Wink ir savienots ar 11 kanālu pārvaldniekiem, tostarp SiteMinder, Cloudbeds, RateGain un D-EDGE.
PMS (Īpašuma pārvaldības sistēma)
Section titled “PMS (Īpašuma pārvaldības sistēma)”Viesnīcas operacionālā sistēma rezervācijām, istabām un viesiem. Rezervācijas var sinhronizēt caur savienojamību.
CRS (Centrālā rezervēšanas sistēma)
Section titled “CRS (Centrālā rezervēšanas sistēma)”Sistēma, kas centralizē cenas, pieejamību un rezervācijas visā viesnīcā vai grupā; Wink atbalsta SynXis kā CRS.
Extranet
Section titled “Extranet”Viesnīcas kontroles slānis piegādei: profils, istabas, cenas, pieejamība, politikas, akcijas, kanāli un rezervēšanas dzinēja konfigurācija. Wink tas ir vienīgais patiesības avots. Skatīt Extranet.
Booking Engine
Section titled “Booking Engine”Izpildes slānis, kas pārvērš apstiprināto piegādi par apstiprinātu rezervāciju — ielādējot pareizo istabu, cenu un papildinājumus, pieņemot maksājumu un apstiprinot visos ceļos. Skatīt Booking Engine.
AI, saturs un izstrādātāji
Section titled “AI, saturs un izstrādātāji”AI atklāšana
Section titled “AI atklāšana”Kā ceļotāji arvien vairāk atrod viesnīcas caur AI palīgiem un atbildes dzinējiem, nevis skenējot saites. Skatīt AI atklāšana viesnīcām.
Atbildes dzinējs
Section titled “Atbildes dzinējs”AI sistēma, kas atbild ar tiešu atbildi, nevis saišu sarakstu (AI pārskati, ChatGPT meklēšana, palīgi). Viesnīcām nepieciešams strukturēts, aktuāls saturs, lai tās saprastu. Skatīt Viesnīcu saturs atbildes dzinējiem.
AEO (Atbildes dzinēja optimizācija)
Section titled “AEO (Atbildes dzinēja optimizācija)”Viesnīcu satura strukturēšana — fakti, istabas, politikas, piedāvājumi, rezervēšanas ceļi — lai atbildes dzinēji varētu to saprast, salīdzināt un citēt. AI laikmeta papildinājums SEO.
Agentiskā tirdzniecība
Section titled “Agentiskā tirdzniecība”AI aģenti, kas ne tikai iesaka viesnīcu, bet arī veic darījumus — lasa tiešās cenas, veido rezervācijas, pieņem maksājumus un reaģē uz notikumiem. Skatīt AI aģenti viesnīcu rezervēšanai un Agentiskā AI.
MCP (Modeļa konteksta protokols)
Section titled “MCP (Modeļa konteksta protokols)”Standarts, kas ļauj AI aģentiem lasīt sistēmas tiešos API līgumus. Wink uztur MCP serveri, lai aģenti varētu atklāt operācijas un veidot darbīgas integrācijas bez minēšanas par galapunktiem.
Web Components
Section titled “Web Components”Iegultas, rezervējamas viesnīcu moduļi — kartītes, kartes, režģi — kas ievieto tiešo inventāru jebkurā mājaslapā vai produktā, ar Booking Engine, kas apstrādā rezervēšanu.
Webhooks
Section titled “Webhooks”Notikumu paziņojumi, ko sistēma sūta, kad kaut kas notiek (piemēram, booking.create). Wink nodrošina 70 webhook notikumus, lai produkti varētu reaģēt reāllaikā.
Wink produkti vienā rindā
Section titled “Wink produkti vienā rindā”Studio
Section titled “Studio”Izveido rezervējamus resursus — kopīgojamas saites, QR kodus, kartītes, kartes, režģus un Web Components — no viesnīcu piegādes. Skatīt Studio.
Social
Section titled “Social”Plāno, ģenerē, apstiprina, plāno un publicē viesnīcu saturu ar pievienotām rezervējamām saitēm. Skatīt Social.
WinkLinks
Section titled “WinkLinks”Bezmaksas, mobilajām ierīcēm pielāgots ceļojumu veikals vienā i.trvl.as saitē. Skatīt WinkLinks un Saites bio viesnīcām.
Traveliko
Section titled “Traveliko”Wink pārvaldīts “Viesnīcas ar priekšrocībām” patērētāju atklāšanas kanāls, ko izpilda Booking Engine ar tādām pašām maksām kā tiešā rezervēšana. Skatīt Traveliko.