Viesnīcas zaudēja viesi. Mēs to atgūstam.
Section titled “Viesnīcas zaudēja viesi. Mēs to atgūstam.”Wink ir tirdzniecības infrastruktūra viesmīlībai — izveidota tā, lai katra rezervācija no jebkura pieprasījuma kanāla tiktu apvienota vienā slānī, ko kontrolē viesnīca.
Kategorija
Ne tikai viens gabals no puzles. Visa darījumu kārta.
Section titled “Ne tikai viens gabals no puzles. Visa darījumu kārta.”Wink nav tikai rezervēšanas dzinējs, filiāļu tīkls, gultu banka, API vai AI startaps. Tas apvieno visus — lai jebkurš pieprasījuma kanāls varētu veikt darījumus ar viesnīcu kontrolētu piedāvājumu caur vienu integrāciju.
No kurienes radās Wink
Modelis, ko izveidojuši operatori, nevis novērotāji.
Section titled “Modelis, ko izveidojuši operatori, nevis novērotāji.”- 01
Problēma, ko piedzīvojām
Tiešā izplatīšana neatkarīgām viesnīcām ir salauzta jau divas desmitgades. Mūsu komanda vadīja viesnīcas Taizemē un Dienvidaustrumāzijā — un vēroja, kā viesu attiecības tiek nodotas OTA apmaiņā pret sasniedzamību. Izmaksas pieauga: 15–25% par rezervāciju, bez viesu e-pasta, bez nākamās rezervācijas, ja vien OTA viņus neatgrieza.
- 02
Pārliecība
Risinājums nebija vēl viens kanāls virs OTA noklusējuma — tas bija jauns pamats zem tā. Viesnīcām bija jākontrolē piedāvājums, jānotur viesis un jāļauj katram pieprasījuma ceļam beigties vienā norēķinu vietā, ko viņi paši kontrolē. Maksājumiem, atribūcijai un norēķiniem bija jābūt infrastruktūras daļai, nevis pievienotiem elementiem.
- 03
Izveide
Mēs izveidojām Wink kā šo infrastruktūru: viesnīcu kontrolētu piedāvājumu Extranet, rezervējamus aktīvus Studio un WinkLinks, partneru un sociālos ceļus, AI nodošanas, izstrādātāju piekļuvi — un Booking Engine, kas izpilda katru ceļu ar 5.5% viss iekļauts, bez uzstādīšanas maksas un bez mēneša platformas maksas.
- 04
Kur mēs esam tagad
Wink darbojas visā Dienvidaustrumāzijā un tālāk, ar augošu neatkarīgu un boutique viesnīcu paneli, kas veido tiešu pieprasījumu ārpus OTA noklusējuma. Galvenā mītne Bangkokā, ar Ziemeļamerikas bāzi Šeridanā, Vajāmingā.
Kam mēs kalpojam
Izveidots neatkarīgām viesnīcām — un visiem, kas palīdz tās pārdot.
Section titled “Izveidots neatkarīgām viesnīcām — un visiem, kas palīdz tās pārdot.”Wink kalpo neatkarīgām un boutique viesnīcām, mazām un reģionālām viesnīcu grupām — un partneriem, ceļojumu veidotājiem, izstrādātājiem un AI aģentiem, kas palīdz pārvērst pieprasījumu tiešās, komisijas maksājamās rezervācijās vienā platformā, ko kontrolē viesnīca.
Viesnīcas, kurām mēs kalpojam
Neatkarīgas viesnīcas
Īpašnieku vadītas, neatkarīgas viesnīcas, kas vēlas tiešas rezervācijas, viesu datus un viesu attiecības atpakaļ no OTA — ar 5.5% viss iekļauts, nevis 15–25%.
Boutique un dzīvesstila viesnīcas
Dizaina vadītas boutique un dzīvesstila īpašības, kas prasa rezervēšanas pieredzi tikpat izteiksmīgu kā uzturēšanās, pārdotas caur savu mājaslapu, sociālajiem un partneru kanāliem.
Mazas un reģionālas grupas
Mazas viesnīcu grupas un reģionālas kolekcijas, kas pārvalda saturu, cenas, pieejamību un izplatīšanu katram īpašumam no vienas platformas.
Un visi, kas palīdz viņām pārdot
Partneri
Ceļojumu aģentūras, DMC, tūroperatori, izdevēji un lojalitātes programmas, kas veicina pieprasījumu un pelna komisiju par apstiprinātām uzturēšanās reizēm, ar 6 mēnešu atribūciju.
Ceļojumu veidotāji
Veidotāji un ietekmētāji, kas pārvērš personīgo auditoriju par rezervējamu viesnīcu saturu un pelna par katru nosūtīto uzturēšanos.
Izstrādātāji
Produktu un inženierijas komandas, kas veido viesnīcu meklēšanu, rezervēšanu un maksājumus, izmantojot Wink REST API un mitināto MCP serveri.
AI aģenti un platformas
AI asistenti, LLM, bankas, super lietotnes un aģentiski produkti, kas atklāj, rezervē un maksā par viesnīcām caur vienu tirdzniecības slāni.
Kam mēs ticam
Principi, vērojot, kā viesnīcas patiesi darbojas.
Section titled “Principi, vērojot, kā viesnīcas patiesi darbojas.”Programmatūra, ko cilvēki patiesi lieto
Viesnīcu tehnoloģijai jābūt pietiekami vienkāršai, lai ģenerāldirektors, ieņēmumu vadītājs vai mārketinga komanda to lietotu ikdienā — nevis vēl vienai sistēmai, kas prasa integrētāju.
Viesnīcu tirdzniecība pirmajā vietā
Veidota ap viesnīcas komerciālajām attiecībām: piedāvājuma kontrole, kanālu noteikumi, partneru atribūcija, rezervēšanas izpilde un viesu īpašumtiesības — nevis mārketinga rīki ar pievienotu rezervēšanas logrīku.
Pieprasījums ir tīkls
Partneri rada reālas viesnīcu rezervācijas, kad ceļš ir izmērāms un rezervējams. Wink dod katram pieprasījuma avotam komerciālo infrastruktūru, kas padara šīs rezervācijas atribūcijas iespējamas.
AI-dzimis, viesnīcu kontrolēts
AI asistenti un atbildes dzinēji kļūst par viesnīcu atklāšanas virsmām. Apstiprināts piedāvājums, politikas un rezervēšanas ceļi var tikt izmantoti AI sistēmās, nezaudējot viesnīcas kontroli.
Kur mēs darbojamies
Bangkokas saknes, globāla sasniedzamība.
Section titled “Bangkokas saknes, globāla sasniedzamība.”Bangkoka, Taizeme
Globālā galvenā mītne
Produktu, inženierijas un viesmīlības operācijas — Dienvidaustrumāzijas viesnīcu tirgus centrā, kuram Wink tika radīts.
Šeridana, Vajāminga, ASV
Ziemeļamerikas bāze
Komerciālās un partneru operācijas, kas atbalsta paplašināšanos Ziemeļamerikā un Eiropā.
Sāciet ar pareizo sarunu.
Section titled “Sāciet ar pareizo sarunu.”Neatkarīgi no tā, vai esat viesnīca, kas izvērtē tiešās rezervēšanas platformu, platforma vai AI uzņēmums, kas izpēta integrāciju, vai preses pārstāvis — pareizais nākamais solis ir demonstrācija vai tieša saruna.