Kas ir bezmaksas rezervēšanas saites
Section titled “Kas ir bezmaksas rezervēšanas saites”Kad ceļotājs apskata viesnīcu Google, viņš redz cenu salīdzināšanas moduli. Gadu gaitā šīs vietas bija maksas reklāmas. Bezmaksas rezervēšanas saites pievienoja nemaksātas vietas tajā pašā modulī — tādējādi viesnīca (vai apstiprināts rezervēšanas partneris) var parādīt savu cenu un novirzīt ceļotāju tieši uz savu rezervēšanas lapu, bez klikšķa maksas.
Neatkarīgām un boutique viesnīcām tas ir nozīmīgi: tā ir augsta nodoma virsma — ceļotājs jau ir izvēlējies viesnīcu un salīdzina, kur rezervēt — un tiešā cena tiek parādīta blakus OTA bez reklāmas budžeta.
Bezmaksas rezervēšanas saites neaizstāj viesnīcas mājaslapu, sociālos tīklus, partneru vai AI ceļus. Tās ir vēl viena tiešās izplatīšanas virsma — skatiet plašāku skatījumu sadaļā Tiešā viesnīcu izplatīšana.
Kā viesnīca kļūst kvalificēta
Section titled “Kā viesnīca kļūst kvalificēta”Bezmaksas rezervēšanas saites darbojas, izmantojot tos pašus viesnīcas datus, ko Google izmanto cenu salīdzināšanai: aktuālas istabu cenas un pieejamība, kas saistīta ar pareizo īpašumu. Praktiski viesnīcai nepieciešamas trīs lietas, kas darbojas kopā.
| Prasība | Ko tas nozīmē |
|---|---|
| Cenu plūsma | Precīzas, aktuālas cenas un pieejamība, kas tiek nodrošināta Google par īpašumu. |
| Īpašuma sasaistīšana | Viesnīca pareizi sasaistīta ar savu Google ierakstu, lai cenas piesaistītos pareizajai vietai. |
| Rezervējama galamērķa lapa | Saitei jānovirza uz lapu, kas pieņem datumus, ielādē cenu un pabeidz rezervāciju. |
Cenu plūsma ir tas, ko lielākā daļa viesnīcu nevar izdarīt pašas — to parasti nodrošina savienojuma vai kanāla partneris, kas piedalās Google bezmaksas rezervēšanas saišu programmā, vai Google paša integrācijas iespējas. Jautājiet savam kanāla pārvaldniekam vai rezervēšanas pakalpojumu sniedzējam, kuru ceļu viņi atbalsta.
Kāpēc galamērķis nosaka rezultātu
Section titled “Kāpēc galamērķis nosaka rezultātu”Bezmaksas rezervēšanas saite ir tik laba, cik laba ir vieta, uz kuru tā ved. Visbiežākā kļūda nav saites iegūšana — bet tās izniekošana:
- Saite novirza viesi uz vispārēju sākumlapu, nevis uz istabu un datumus, ko viņi salīdzināja.
- Cena, kas redzama Google, neatbilst lapā norādītajai cenai.
- Rezervēšanas plūsma ir neveikla mobilajās ierīcēs, kur notiek lielākā daļa satiksmes.
- Ceļš pārdod tikai istabu, kad viesis būtu vēlējies pievienot vairāk.
Šeit svarīga ir rezervēšanas sistēma. Ceļotājs, kas ierodas no bezmaksas rezervēšanas saites, ir gatavs — uzdevums ir ielādēt pareizo istabu, cenu un datumus un ļaut viņam pabeigt rezervāciju.
Kur iekļaujas Wink
Section titled “Kur iekļaujas Wink”Wink neaizstāj Google programmu — tas dod klikšķim galamērķi, kas pārvēršas rezervācijā.
- Precīzs piedāvājums. Extranet ir vienīgais patiesības avots par istabām, cenām, pieejamību, noteikumiem un paketēm — savienots ar kanāla pārvaldnieku/PMS vai uzturēts manuāli — tādējādi dati aiz tiešās cenas paliek aktuāli.
- Rezervēšanas plūsma, kas pabeidz darbu. Booking Engine ielādē pareizo istabu un cenu, pārdod visu uzturēšanos (paketes, papildinājumus, ēdināšanu, spa, pieredzes, ja konfigurēts), pieņem maksājumu un apstiprina rezervāciju viesim un viesnīcai.
- Tiešā ekonomika. Apstiprināta tieša rezervācija caur Wink ir 5,5% kopējās izmaksas pretstatā 15–25% tipiskajai OTA komisijai — galvenais iemesls, kāpēc bezmaksas tiešā saite ir labāka par to pašu viesi novirzīt uz OTA. Skatiet Cenu noteikšanu un Tiešās rezervācijas pret OTA ekonomiku.
- Viens piedāvājums, daudzi ceļi. Tas pats Extranet piedāvājums baro arī jūsu mājaslapu, Social, WinkLinks veikalus, partnerus, Traveliko un AI — tādējādi bezmaksas rezervēšanas saite ir viena virsma savienotā tiešā sistēmā, nevis atsevišķa.
Par cenu plūsmu pašā pārliecinieties par programmas atbalstu pie sava savienojuma vai kanāla partnera. Wink ieguldījums ir precīzs piedāvājums un rezervēšanas galamērķis, uz kuru saite ved.
Praktiska iestatīšanas kontrolsaraksts
Section titled “Praktiska iestatīšanas kontrolsaraksts”- Pieteikties un pārbaudīt sava viesnīcas Google Business Profile un pārliecināties, ka īpašums ir pareizi norādīts Google viesnīcu virsmās.
- Pārliecināties par plūsmas atbalstu — jautājiet savam kanāla pārvaldniekam, CRS vai rezervēšanas pakalpojumu sniedzējam, vai viņi atbalsta Google bezmaksas rezervēšanas saites un kā iespējot cenu plūsmu.
- Uzturēt cenas un pieejamību precīzas Extranet (savienotā vai manuālā režīmā), lai tiešā cena, ko Google rāda, būtu reāla un rezervējama.
- Novirzīt saiti uz rezervējamu galamērķi — Booking Engine plūsma, kas pieņem datumus un pabeidz rezervāciju, nevis statiska sākumlapa.
- Padarīt to mobilajām ierīcēm draudzīgu — lielākā daļa viesnīcu salīdzināšanas satiksmes notiek telefonā.
- Mērīt — izsekot rezervācijām, kas nāk no bezmaksas rezervēšanas saitēm, un salīdzināt tīro vērtību pret OTA alternatīvu.
Biežākās kļūdas
Section titled “Biežākās kļūdas”- Uzskatīt to par “iestatīt un aizmirst”. Ja plūsma pārtrūkst vai cenas kļūst novecojušas, tiešā cena pazūd vai maldina.
- Novirzīt klikšķi uz sākumlapu. Novirzīt uz istabu un datumus, ko viesis salīdzināja.
- Nesakritīgas cenas. Cena Google ir jābūt vienādai ar cenu noformēšanas brīdī, pretējā gadījumā tiek zaudēta uzticība (un rezervācija).
- Ignorēt ekonomiku. Bezmaksas tiešās saites mērķis ir saglabāt viesi pie 5,5% izmaksām, nevis maksāt 15–25% — mērīt šo starpību.