GTM analizės integracija

Galite prijungti bet kurį Google Tag Manager (GTM) konteinerį prie Wink, įvesdami jo GTM konteinerio ID Wink portale. Prijungus, jūsų konteineris automatiškai įkeliama jūsų nuosavybei ir tiesiogiai skaito Wink užsakymų įvykius — apimdamas visą svečio kelionę nuo paieškos iki užsakymo užbaigimo. Dažnas naudojimo atvejis yra Sojern konteineris pakartotinei rinkodarai ir reklamai, tačiau bet kuris GTM konteineris veikia taip pat.

Ką turite padaryti

Gaukite savo GTM konteinerio ID

Gaukite savo GTM konteinerio ID (formatu GTM-XXXXXXX). Jei jis gaunamas iš partnerio, pvz., Sojern, paprašykite būtent GTM konteinerio ID — jis skiriasi nuo pikselio ar žymos ID.
Įveskite jį Wink portale

Prisijunkite prie app.wink.travel, pasirinkite savo paskyrą ir atidarykite pritaikymo nustatymus. Skiltyje Analytics & integrations įklijuokite savo GTM konteinerio ID į laukelį GTM Container ID ir išsaugokite. Jūsų integracija dabar veikia.
Patvirtinkite su savo tiekėju

Jei jūsų konteineris yra iš partnerio, pvz., Sojern, praneškite savo paskyros vadybininkui, kad integracija aktyvi. Jie gali patikrinti iš savo pusės, ar žymos tinkamai veikia wink.travel jūsų nuosavybei ir ar duomenys teka į jūsų paskyrą.

Ką Wink daro savo pusėje

Skaidrumui, štai ką Wink konfigūruoja, kad ši integracija veiktų:

GTM konteinerio ID laukas yra prieinamas skiltyje Analytics & integrations jūsų pritaikymo nustatymuose. Įvedus konteinerio ID, Wink patikrina formato teisingumą (GTM-XXXXXXX) ir saugiai jį saugo jūsų nuosavybei.
Kiekviename puslapyje, kuriame aktyvi jūsų nuosavybė Wink tiesiogiai įterpia jūsų konteinerį į puslapį — dalijantis Wink pačios window.dataLayer — todėl jis įsikrauna kartu su Wink konteineriu be papildomų konfigūracijų. Tai vyksta automatiškai, be papildomo Wink komandos darbo kiekvienai nuosavybei.
Jūsų konteineris įkeliama asinchroniškai, todėl tai nepaveikia puslapio įkėlimo greičio jūsų svečiams.
Wink sekimas ir jūsų konteineris veikia lygiagrečiai, skaitydami iš to paties bendro dataLayer. Kiekvienas Wink sekamas užsakymo įvykis tuo pačiu metu yra prieinamas jūsų konteineriui.
Kai jūsų nuosavybė nėra peržiūrima — pavyzdžiui, kai svečias naršo kitą viešbutį Wink — jūsų konteineris neįkeliama, todėl gauna tik duomenis, susijusius su jūsų nuosavybe.
Užbaigtas užsakymas (purchase) įvyksta naršyklėje padėkos puslapyje. GTM konteinerio ID yra juodoji dėžė — Wink negali žinoti, kokios žymos jame yra — todėl Wink niekada nekviečia Google savo serverių vardu. Vietoje to, bet kokia GA4 ar konversijų žyma jūsų konteineryje gauna purchase klientinėje pusėje, kaip ir kiekvienas kitas užsakymo įvykis. Kadangi mokėjimo tiekėjas nukreipia svečio naršyklę išvykstant ir grįžtant, Wink atkuria analizės sesiją, kurią pertraukė nukreipimas, prieš paleisdamas purchase, todėl pardavimas priskiriamas svečio originaliam apsilankymui, o ne naujai sesijai.

DataLayer nuoroda

Wink siunčia GA4 suderinamus įvykius į dataLayer visos svečio kelionės metu. Jūsų GTM konteineris skaito iš to paties bendro dataLayer, todėl bet kuris sukonfigūruotas trigeris ar kintamasis turi prieigą prie visų žemiau aprašytų savybių.

Kiekvienas įvykis atitinka standartinę GA4 Enhanced Ecommerce struktūrą: viršutinio lygio event eilutę ir ecommerce objektą. Prieš kiekvieną push, Wink išvalo ankstesnį ecommerce krovinių rinkinį, kad išvengtų pasenusių duomenų įsiskverbimo į naujus trigerius.

dataLayer atstatymo modelis

Wink atstato ecommerce objektą prieš kiekvieną įvykio push:

dataLayer.push({ ecommerce: null });   // išvalyti ankstesnį įvykį
dataLayer.push({ event: '...', ecommerce: { ... } });

Nesitikėkite, kad ecommerce savybės išliks tarp įvykių. Visada skaitykite jas trigerio metu tame pačiame įvykyje.

Užsakymo kelionės įvykiai

Šie įvykiai automatiškai paleidžiami, kai svečias juda užsakymo piltuvėliu. Konfigūruokite savo GTM trigerius kaip Custom Event trigerius, atitinkančius žemiau pateiktus įvykių pavadinimus.

Žingsnis	Įvykis	Kada paleidžiamas
1	`view_item_list`	Įkeliama viešbučių inventoriaus tinklelio arba sąrašo peržiūra
2	`view_item`	Svečias peržiūri konkrečios nuosavybės puslapį
3	`add_to_cart`	Svečias prideda kambarį į krepšelį
4	`begin_checkout`	Įkeliama atsiskaitymo / mokėjimo puslapis
5	`add_payment_info`	Svečias pasirenka mokėjimo būdą
6	`login`	Svečias autentifikuojasi per SSO
7	`purchase`	Užsakymas patvirtinamas
8	`refund`	Užsakymas atšaukiamas

`view_item_list`

Paleidžiamas, kai įkeliama viešbučių inventoriaus tinklelio arba sąrašo peržiūra.

{
  "event": "view_item_list",
  "ecommerce": {
    "item_list_id": "featured_hotels",
    "item_list_name": "Featured Hotels",
    "items": [ ]
  }
}

`view_item`

Paleidžiamas, kai svečias peržiūri konkrečią nuosavybę.

{
  "event": "view_item",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "value": 299.00,
    "items": [ ]
  }
}

`add_to_cart`

Paleidžiamas, kai svečias prideda kambarį į krepšelį.

{
  "event": "add_to_cart",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "value": 299.00,
    "items": [ ]
  }
}

`begin_checkout`

Paleidžiamas, kai įkeliama atsiskaitymo / mokėjimo puslapis.

{
  "event": "begin_checkout",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "value": 299.00,
    "coupon": "SUMMER10",
    "items": [ ]
  }
}

coupon yra pateikiamas tik tada, kai buvo pritaikytas nuolaidos kodas.

`add_payment_info`

Paleidžiamas, kai svečias pasirenka arba patvirtina mokėjimo būdą.

{
  "event": "add_payment_info",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "value": 299.00,
    "coupon": "SUMMER10",
    "payment_type": "STRIPE",
    "items": [ ]
  }
}

payment_type užpildomas pagal mokėjimo gavėjo tipą. coupon yra pateikiamas tik tada, kai buvo pritaikytas nuolaidos kodas.

`login`

Paleidžiamas, kai svečias autentifikuojasi per vieno prisijungimo sistemą.

{
  "event": "login",
  "ecommerce": {
    "method": "IAM"
  }
}

`purchase`

Paleidžiamas, kai užsakymas patvirtinamas.

{
  "event": "purchase",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "transaction_id": "bc-a1b2c3d4",
    "value": 299.00,
    "coupon": "SUMMER10",
    "shipping": 0.00,
    "tax": 0.00,
    "items": [
      {
        "item_id": "rr-xyz789",
        "item_name": "Deluxe Ocean Suite",
        "item_brand": "Grand Resort",
        "item_category": "GUEST_ROOM",
        "price": 299.00,
        "quantity": 1,
        "property_id": "prop-abc123",
        "property_name": "Grand Resort Maldives",
        "property_brand": "Grand Collection",
        "property_chain": "Luxury Hotels International",
        "city_name": "Malé",
        "country_code": "MV",
        "start_date": "2026-06-01",
        "end_date": "2026-06-05",
        "num_adults": 2,
        "num_children": 0,
        "cancellation_policy": "Refundable",
        "rate_plan_id": "rp-summer2026",
        "room_rate_id": "rr-xyz789",
        "room_rate_name": "Summer Escape — Bed & Breakfast",
        "num_perks": 2,
        "room_location": "Overwater",
        "room_view": "Ocean",
        "room_classification": "Suite"
      }
    ]
  }
}

transaction_id yra unikalus užsakymo sutarties identifikatorius. coupon, shipping ir tax pateikiami tik jei taikytini.

`refund`

Paleidžiamas, kai užsakymas atšaukiamas.

{
  "event": "refund",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "transaction_id": "bc-a1b2c3d4",
    "value": 299.00,
    "coupon": "SUMMER10",
    "shipping": 0.00,
    "tax": 0.00,
    "items": [ ]
  }
}

transaction_id sutampa su purchase įvykiu tam pačiam užsakymui. coupon, shipping ir tax pateikiami tik jei taikytini.

Prekės savybės

Visi įvykiai, turintys items masyvą, naudoja tą pačią prekės schemą. Kiekviena savybė yra neprivaloma, nebent pažymėta kaip privaloma.

Standartiniai GA4 laukai

Šie laukai yra natūraliai suprantami GA4 ir rodomi standartinėse ecommerce ataskaitose be papildomos konfigūracijos.

Savybė	Tipas	Privaloma	Aprašymas
`item_id`	string	Taip	Unikalus kambario ar produkto identifikatorius
`item_name`	string	—	Kambario ar produkto pavadinimas
`affiliation`	string	—	Partnerio ar pardavėjo pavadinimas
`coupon`	string	—	Pritaikytas kupono kodas
`currency`	string	—	ISO 4217 valiutos kodas (pvz., `USD`)
`creative_name`	string	—	Reklamos kūrinio pavadinimas
`creative_slot`	string	—	Reklamos kūrinio pozicija
`discount`	number	—	Pritaikyta nuolaida
`index`	number	—	Pozicija sąraše (pradedant nuo 1)
`item_brand`	string	—	Viešbučio ar prekės ženklas
`item_category`	string	—	Produkto tipas — pvz., `GUEST_ROOM`, `ACTIVITY`, `ATTRACTION`, `MEETING_ROOM`, `RESTAURANT`, `SPA`
`item_list_id`	string	—	Sąrašo, kuriam priklauso prekė, identifikatorius
`item_list_name`	string	—	Sąrašo pavadinimas
`location_id`	string	—	Nuosavybės geografinės koordinatės
`price`	number	—	Vieneto kaina
`promotion_id`	string	—	Akcijos identifikatorius
`promotion_name`	string	—	Akcijos pavadinimas
`quantity`	number	—	Kiekis (numatytoji reikšmė `1`)

Individualūs prekės lygmens parametrai

Šie parametrai perteikia Wink specifinį užsakymo kontekstą. GA4 jų automatiškai nerodo ataskaitose — turite kiekvieną registruoti kaip prekės lygmens individualią dimensiją savo GA4 nuosavybėje, kad jie atsirastų tyrimuose ar standartinėse ataskaitose. Žr. Individualios dimensijos GA4 skyrių žemiau dėl nustatymo instrukcijų.

Savybė	Tipas	Aprašymas
`property_id`	string	Wink nuosavybės identifikatorius
`property_name`	string	Nuosavybės rodymo pavadinimas
`property_brand`	string	Prekės ženklas, kuriam priklauso nuosavybė
`property_chain`	string	Tinklas, kuriam priklauso nuosavybė
`property_url_name`	string	URL draugiškas nuosavybės slapyvardis
`city_name`	string	Miestas, kuriame yra nuosavybė
`country_code`	string	ISO 3166-1 alpha-2 šalies kodas
`start_date`	string	Atvykimo data formatu `YYYY-MM-DD`
`end_date`	string	Išvykimo data formatu `YYYY-MM-DD`
`num_adults`	number	Suaugusiųjų skaičius užsakyme
`num_children`	number	Vaikų skaičius užsakyme
`cancellation_policy`	string	Viena iš: `Refundable`, `Non-Refundable`, `Refundable-With-Restrictions`, `Non-Refundable-With-Restrictions`
`rate_plan_id`	string	Kainų plano identifikatorius
`room_rate_id`	string	Konkretios kambario kainos identifikatorius
`room_rate_name`	string	Kambario kainos pavadinimas
`num_perks`	number	Privalumų skaičius, įtrauktas į kainą
`room_location`	string	Kambario vietos aprašymas (pvz., `Overwater`, `Garden`)
`room_view`	string	Kambario vaizdo aprašymas (pvz., `Ocean`, `City`)
`room_classification`	string	Kambario klasifikacija ar kategorija (pvz., `Suite`, `Standard`)
`bed_type`	string	Lovos konfigūracija kambaryje (pvz., `King`, `Twin`)

Individualios dimensijos GA4

GA4 ignoruoja individualius prekės parametrus ataskaitose, kol jų aiškiai neužregistruojate kaip prekės lygmens individualias dimensijas. Registruoti reikia tik tuos parametrus, kuriuos ketinate naudoti ataskaitose — nereikia registruoti visų 20.

Atidarykite individualių apibrėžimų skiltį

GA4 eikite į Admin (apatinis kairysis pavaros piktograma) → pasirinkite savo nuosavybę → Data display → Custom definitions.
Sukurkite naują individualią dimensiją

Spauskite Create custom dimensions.
Užpildykite dimensijos duomenis
- Dimension name — žmogui suprantamas pavadinimas, kuris bus matomas GA4 ataskaitose (žr. lentelę žemiau)
- Scope — pasirinkite Item
- Event parameter — tikslus parametro pavadinimas, kaip jis pateikiamas dataLayer (žr. lentelę žemiau)
- Description — neprivaloma, bet rekomenduojama
Išsaugokite ir kartokite

Spauskite Save, tada pakartokite kiekvienam parametrui, kurį norite sekti.

Naudokite žemiau pateiktą lentelę kaip nuorodą kuriant individualias dimensijas. Event parameter reikšmė turi tiksliai sutapti — GA4 atsižvelgia į didžiąsias ir mažąsias raides.

Dimensijos pavadinimas	Event parameter	Tipas
Nuosavybės ID	`property_id`	Tekstas
Nuosavybės pavadinimas	`property_name`	Tekstas
Nuosavybės prekės ženklas	`property_brand`	Tekstas
Nuosavybės tinklas	`property_chain`	Tekstas
Nuosavybės URL pavadinimas	`property_url_name`	Tekstas
Miesto pavadinimas	`city_name`	Tekstas
Šalies kodas	`country_code`	Tekstas
Atvykimo data	`start_date`	Tekstas
Išvykimo data	`end_date`	Tekstas
Suaugusiųjų skaičius	`num_adults`	Skaičius
Vaikų skaičius	`num_children`	Skaičius
Atšaukimo politika	`cancellation_policy`	Tekstas
Kainų plano ID	`rate_plan_id`	Tekstas
Kambario kainos ID	`room_rate_id`	Tekstas
Kambario kainos pavadinimas	`room_rate_name`	Tekstas
Privalumų skaičius	`num_perks`	Skaičius
Kambario vieta	`room_location`	Tekstas
Kambario vaizdas	`room_view`	Tekstas
Kambario klasifikacija	`room_classification`	Tekstas
Lovos tipas	`bed_type`	Tekstas

Papildomi galimi įvykiai

Toliau pateikti įvykiai yra prieinami Wink dataLayer, bet nėra standartinio užsakymo piltuvėlio dalis. Juos gali paleisti kitos platformos sąveikos.

`add_to_wishlist`

{
  "event": "add_to_wishlist",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "value": 299.00,
    "items": [ ]
  }
}

`remove_from_cart`

{
  "event": "remove_from_cart",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "value": 299.00,
    "items": [ ]
  }
}

`select_item`

{
  "event": "select_item",
  "ecommerce": {
    "item_list_id": "featured_hotels",
    "item_list_name": "Featured Hotels",
    "items": [ ]
  }
}

`view_cart`

{
  "event": "view_cart"
}

Šis įvykis neturi ecommerce krovinių.

`view_promotion`

{
  "event": "view_promotion",
  "ecommerce": {
    "creative_name": "Summer Banner",
    "creative_slot": "hero",
    "promotion_id": "promo_001",
    "promotion_name": "Summer Sale",
    "items": [ ]
  }
}

`select_promotion`

{
  "event": "select_promotion",
  "ecommerce": {
    "creative_name": "Summer Banner",
    "creative_slot": "hero",
    "promotion_id": "promo_001",
    "promotion_name": "Summer Sale",
    "items": [ ]
  }
}

`search`

{
  "event": "search",
  "ecommerce": {
    "search_term": "beachfront resort"
  }
}

`select_content`

{
  "event": "select_content",
  "ecommerce": {
    "content_type": "hotel",
    "content_id": "prop_12345"
  }
}

`share`

{
  "event": "share",
  "ecommerce": {
    "method": "copy_link",
    "content_type": "hotel",
    "item_id": "prop_12345"
  }
}

`sign_up`

{
  "event": "sign_up",
  "ecommerce": {
    "method": "email"
  }
}

`generate_lead`

{
  "event": "generate_lead",
  "ecommerce": {
    "currency": "USD",
    "value": 0.00
  }
}

`join_group`

{
  "event": "join_group",
  "ecommerce": {
    "group_id": "group_abc"
  }
}

`earn_virtual_currency`

{
  "event": "earn_virtual_currency",
  "ecommerce": {
    "virtual_currency_name": "WinkPoints",
    "value": 100
  }
}

`spend_virtual_currency`

{
  "event": "spend_virtual_currency",
  "ecommerce": {
    "virtual_currency_name": "WinkPoints",
    "value": 50,
    "item_name": "Room Upgrade"
  }
}

`level_start`

{
  "event": "level_start",
  "ecommerce": {
    "level_name": "Gold"
  }
}

`level_end`

{
  "event": "level_end",
  "ecommerce": {
    "level_name": "Gold",
    "success": true
  }
}

`level_up`

{
  "event": "level_up",
  "ecommerce": {
    "level": 2,
    "character": "traveler"
  }
}

`post_score`

{
  "event": "post_score",
  "ecommerce": {
    "score": 980,
    "level": 2,
    "character": "traveler"
  }
}

`unlock_achievement`

{
  "event": "unlock_achievement",
  "ecommerce": {
    "achievement_id": "first_booking"
  }
}

`tutorial_begin`

{
  "event": "tutorial_begin",
  "ecommerce": {}
}

`tutorial_complete`

{
  "event": "tutorial_complete",
  "ecommerce": {}
}

`virtualPageView`

Tai yra individualus Wink įvykis — ne standartinės GA4 įvykių rinkinio dalis. Jis siunčiamas kiekvieną kartą keičiant puslapį ir neša įrenginio bei sesijos kontekstą. Jame nėra ecommerce objekto.

{
  "event": "virtualPageView",
  "device": "Desktop",
  "deviceAgent": "Mozilla/5.0 ...",
  "os": "MacOS",
  "path": "/hotels/grand-resort",
  "title": "Grand Resort — Wink",
  "userId": "user_abc123",
  "startDate": "2026-06-01",
  "endDate": "2026-06-05",
  "guests": "2",
  "rooms": "1"
}

Savybė	Aprašymas
`device`	Aptiktas įrenginio tipas — `Desktop`, `Android`, `iPhone`, `iPad` ar panašiai
`deviceAgent`	Žalias vartotojo agento eilutė
`os`	Aptikta operacinė sistema — `Windows`, `MacOS`, `Linux`, `UNIX`
`path`	Dabartinis puslapio kelias
`title`	Dabartinis puslapio pavadinimas
`userId`	Autentifikuoto vartotojo identifikatorius (praleidžiamas, jei neprisijungta)
`startDate`	Atvykimo data iš dabartinės paieškos sesijos
`endDate`	Išvykimo data iš dabartinės paieškos sesijos
`guests`	Svečio skaičius iš dabartinės paieškos sesijos
`rooms`	Kambarių skaičius iš dabartinės paieškos sesijos