GA4 Analytics-Integration

Indem Sie Ihre Google Analytics 4-Property mit Wink verbinden, werden Ihre Buchungsereignisse – von Zimmeransichten bis hin zu abgeschlossenen Käufen – automatisch neben den eigenen Analysen von Wink an Ihr eigenes GA4-Dashboard weitergeleitet. Kein Code, keine technische Einrichtung Ihrerseits.

Tipp

Alles, was Sie benötigen, ist eine GA4 Measurement ID. Sobald diese im Wink-Portal eingegeben ist, sind Ihre Analysen sofort live.

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So funktioniert es

Sie geben Ihre G-XXXXXXXXXX im Wink-Portal ein
       ↓
Wink leitet Ihre Buchungsereignisse an Ihre GA4-Property weiter
       ↓
Sie melden sich bei analytics.google.com an und sehen Ihre Buchungen

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Was Sie tun müssen

1. Erstellen Sie eine GA4-Property

   Gehen Sie zu analytics.google.com: Admin → Property erstellen. Stellen Sie Ihre Zeitzone und Währung passend zu Ihrem Markt ein.

2. Erstellen Sie einen Web-Datenstream

   Admin → Datenstreams → Stream hinzufügen → Web. Geben Sie wink.travel als URL ein. Dies generiert Ihre Measurement ID (G-XXXXXXXXXX). Kopieren Sie diese.

3. Geben Sie Ihre Measurement ID im Wink-Portal ein

   Melden Sie sich bei my.wink.travel an, wählen Sie Ihr Konto aus und gehen Sie zum Tab Anpassungen. Fügen Sie dort Ihre Measurement ID ein und speichern Sie. Das war’s – Ihre GA4-Integration ist jetzt aktiv.

4. Markieren Sie purchase als Schlüsselereignis

   Gehen Sie zurück zu Ihrer GA4-Property: Admin → Ereignisse → suchen Sie purchase → schalten Sie Als Schlüsselereignis markieren ein. So erscheinen abgeschlossene Buchungen in Ihrem Conversions-Bericht.

5. Sehen Sie Ihre Daten ein

   Melden Sie sich bei analytics.google.com an und Sie sehen Ihre Buchungen, Umsätze und den Gästetrichter – alles automatisch über Wink getrackt.

Hinweis

Für diese Integration müssen Sie keinen Tracking-Code auf Ihrer eigenen Website installieren. Wink übernimmt alles. Ihre Measurement ID ist einfach das Ziel, an das Ihre Buchungsdaten gesendet werden.

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Was Sie verfolgen können

Sobald die Verbindung hergestellt ist, erhält Ihre GA4-Property die vollständige Palette der Enhanced E-commerce-Ereignisse für Ihre Unterkunft:

Discovery

Ereignis	Bedeutung
view_item_list	Ein Gast hat Ihre Unterkunft in einer Such- oder Kategorieliste gesehen
select_item	Ein Gast hat Ihre Unterkunft aus einer Liste ausgewählt
view_item	Ein Gast hat Ihre Hotelseite angesehen

Consideration

Ereignis	Bedeutung
view_promotion	Ein Gast hat ein Werbeangebot für Ihre Unterkunft gesehen
select_promotion	Ein Gast hat auf ein Werbeangebot geklickt
add_to_wishlist	Ein Gast hat Ihre Unterkunft auf die Wunschliste gesetzt

Buchungstrichter

Ereignis	Bedeutung
add_to_cart	Ein Gast hat ein Zimmer oder Paket ausgewählt
view_cart	Ein Gast hat seine Buchungsübersicht angesehen
remove_from_cart	Ein Gast hat ein Zimmer oder Paket entfernt
begin_checkout	Ein Gast hat den Checkout-Prozess gestartet
add_payment_info	Ein Gast hat seine Zahlungsdaten eingegeben
add_shipping_info	Ein Gast hat seine Gästedaten eingegeben
purchase	Ein Gast hat eine Buchung abgeschlossen
refund	Eine Buchung wurde storniert und erstattet

Alle Ereignisse enthalten relevante Dimensionen wie Umsatz, Währung, Zimmertyp und Buchungswert – so erhalten Sie ein vollständiges Bild der Gästereise von der ersten Impression bis zur abgeschlossenen Buchung. Um zusätzliche Unterkunfts- und Zimmer-Ebenen-Dimensionen wie city_name, cancellation_policy, bed_type und mehr freizuschalten, siehe Benutzerdefinierte Dimensionen in GA4.

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Cross-Domain-Tracking (Erweitert)

Die oben beschriebene Standardintegration verfolgt alles, was innerhalb von Wink passiert. Wenn Sie jedoch Gäste von Ihrer eigenen Website bis zum Buchungsabschluss auf Wink verfolgen und die ursprüngliche Traffic-Quelle (Google Ads, E-Mail-Kampagnen, organische Suche usw.) korrekt zuordnen möchten, ist auf beiden Seiten ein zusätzlicher Schritt erforderlich.

Achtung

Dieser Abschnitt gilt nur, wenn Sie GA4 auf Ihrer eigenen Website installiert haben. Wenn Sie GA4 nicht auf Ihrer Website verwenden, reicht die oben beschriebene Standardintegration aus.

Warum das wichtig ist

Ohne Cross-Domain-Tracking erscheint ein Gast, der zuerst Ihre Website besucht und dann auf Wink bucht, in GA4 als Direkte Sitzung ohne Verbindung zu seinem vorherigen Besuch. Alle Google Ads-Klicks, E-Mail-Kampagnen oder organischen Suchbesuche, die zur Buchung führten, werden nicht angerechnet.

Mit konfiguriertem Cross-Domain-Tracking sehen Sie die vollständige Gästereise:

google.com (bezahlte Anzeige)
       ↓
Ihre Website (Gast durchsucht Zimmer)
       ↓
wink.travel (Gast wählt Zimmer und bucht)
       ↓
Kauf wird korrekt dem ursprünglichen Google Ads-Klick zugeordnet

Aktion erforderlich: Sie

Konfigurieren Sie Ihre GA4-Property so, dass wink.travel als Teil Ihrer eigenen Domain erkannt wird und nicht als externer Verweis. Dadurch verknüpft GA4 die beiden Sitzungen zu einer durchgehenden Gästereise.

1. GA4 Admin → Datenstreams → Ihren Stream auswählen
2. Tag-Einstellungen konfigurieren → Domains konfigurieren
3. wink.travel als verknüpfte Domain hinzufügen
4. Speichern

Aktion erforderlich: Wink

Kontaktieren Sie Wink Support und geben Sie Ihre Website-Domain (z. B. yourhotel.com) an. Wink fügt Ihre Domain zur Liste der Referral-Ausschlüsse in der Wink GA4-Property hinzu. So wird verhindert, dass Ihre Website als Verweisquelle erfasst wird, was sonst die ursprüngliche Attribution des Gasts überschreiben und eine neue Sitzung starten würde.

Tipp

Die oben beschriebene Standardintegration reicht für die meisten Unterkünfte aus und bietet Ihnen sofortige Einblicke in Buchungen und Umsätze auf Wink. Cross-Domain-Tracking ist eine erweiterte Option, die sich lohnt einzurichten, sobald Sie mit Ihren GA4-Daten vertraut sind und tiefere Attributionsanalysen wünschen.