为您的物业自动化社交媒体

Wink 的 Social 功能利用 AI 生成、安排和发布您的物业社交媒体内容。本指南涵盖从设置到首次发布帖子的完整流程。

我们建议先阅读 什么是 Social？ 以了解概览。

第 1 步 — 连接您的社交账户

在 Social 代表您发布内容之前，您需要连接至少一个社交平台。

1. 访问 https://social.wink.travel 并登录。
2. 从侧边栏导航到 Connections。参见 Connections。
3. 连接您的社交账户。可用平台：
   • WinkLinks — 免费，所有套餐均包含。
   • Facebook — 需要 Facebook 商业主页。
   • Instagram — 需要与 Facebook 关联的 Instagram 商业账户。
4. 按照每个平台的授权流程操作。

第 2 步 — 配置您的设置

1. 从侧边栏导航到 Preferences。参见 Settings。
2. 选择您的首选自定义 — 控制社交帖子中的显示货币、语言和行程。
3. 设置审批人姓名和邮箱 — 负责审核帖子的人。
4. 决定是否启用自动审批 — 仅在您对内容质量满意后开启。

第 3 步 — 选择您的内容创作者

内容创作者决定 AI 为您生成哪种类型的帖子。

1. 在设置中导航到 Content creators 部分。
2. 启用与您物业库存匹配的创作者：
   • Property — 一般物业推广。
   • Room type — 展示特定房型及价格。
   • Restaurant、Spa、Activity — 推广您的设施。
   • Destination — 关于您所在地区的有用内容。
   • User sentiment — 基于汇总的客人评价的帖子。
   • Funny — 轻松有趣的内容。
3. 调整权重 — 权重越高，该类型创作者被选中的频率越高。

提示

请确保您确实拥有所选创作者对应的库存。例如，选择“Restaurant”但物业没有餐厅，AI 就没有素材可用。

第 4 步 — 设置语气和帖子类型

1. 在设置中导航到 Tone of voice。
2. 选择符合您品牌的语气（例如，奢华、友好、冒险）。
3. 调整权重以控制每种语气的使用频率。
4. 对 Post types（交易型、认知型、情感型）执行相同操作。

第 5 步 — 设置时区和语言

1. 在设置中导航到 Timezones。
2. 选择您希望内容生成的语言。
3. 选择目标受众的时区 — 帖子将在该时区的高峰时段安排发布。

第 6 步 — 审核并批准帖子

配置完成后，AI 将开始生成帖子。如果未启用自动审批：

1. 新帖子准备好审核时，您会收到邮件通知。
2. 导航到帖子列表。参见 Posts。
3. 审核每个帖子 — 您可以批准、修改（让 AI 重新生成）或拒绝。
4. 批准的帖子将在最佳时间安排发布。

第 7 步 — 跟踪表现

1. 从侧边栏导航到 Analytics。参见 Analytics。
2. 监控浏览量、点击量、分享数和互动率。
3. 按平台细分（Facebook、Instagram、WinkLinks）。
4. 利用洞察调整内容创作者权重和语气设置。

审批生命周期

每个帖子遵循以下流程：

草稿 → 待审批 → 已批准 → 已安排 → 已发布

帖子也可能被拒绝（丢弃）、暂停（暂时搁置）或失败（发布时出错）。

进一步阅读

• 什么是 Social？ — 概览及价格套餐。
• 设置 — 所有配置选项的完整参考。
• 帖子 — 管理和审批帖子。
• 分析 — 跟踪内容表现。