什么是社交？
社交媒体是酒店最强大的营销工具之一，但大多数酒店缺乏时间、专业知识或资源来持续发布高质量、吸引人的内容以实现转化。 我们通过使用 AI 驱动的自动化，生成并发布动态的实时内容，解决了酒店无需人工操作的问题。
- 基于 AI 的社交媒体内容，针对每家酒店的特色量身定制。
- 利用实时库存、促销和用户上传内容。
- 完整的审批流程确保酒店保持品牌控制权。
- 零人工操作，同时最大化直接预订。
此功能彻底改变了酒店与旅客的互动方式，帮助酒店大规模保持一致、优化且以收入为导向的社交媒体存在感。
与通用的 AI 社交媒体工具不同，我们的系统专为酒店打造，直接集成实时库存、价格和酒店内容。
借助我们为各种规模酒店打造的先进内容管理平台，将 AI 融入其中并结合调度机制，能够将内容推送到酒店所在的任何地方，是自然而然的发展。
社交媒体自动化引擎利用 AI 以及 Wink 的所有免费功能，如可分享链接、访问实时库存和酒店提供的内容，创建高度优化、针对直接转化的帖子。
- AI 扫描 Wink 的 CDN 内容。
- AI 创建社交媒体帖子。
- 内容发送给酒店审批。
- 帖子翻译成所选语言。
- 帖子按计划发布到选定的社交网络。
AI 将动态生成社交媒体帖子，内容包括：
- 酒店后台数据：房型描述、图片、设施和价格。
- 实时库存：可用房间、限时促销和闪购。
- 用户上传内容：自定义图片、视频和文本。
- 公开可用的酒店内容。
AI 生成的帖子
Section titled “AI 生成的帖子”帖子生成过程包括：
- 对可用内容进行情感分析。
- 利用现有图片。
- 通过预设角色生成增强的标题、文本和标签。
- 创建带有实时价格叠加的图片预览。
- “提前预订，立省！💰”（交易型）
- “预订房间，顺便来场钓鱼之旅！🐟”（交易型）
- “9成旅客💕
喜欢这家酒店”（情感型）
- “这是我很久以来去过的最棒的地方。💥 —Dr. Shu”（情感型）
- “距离迪士尼乐园仅200米💦”（信息型）
- “10分钟即可到达机场🛫”（信息型）
酒店始终保持控制权，同时享受免手动操作的自动化便利。酒店可以选择“设置后忘记”策略，让我们自动完成所有操作。
但在完全信任我们管理您的社交渠道之前，您可以选择接收通知并审批下个月计划发布的每条帖子。
您可以：
- 审批：选择翻译语言和分发的社交网络。
- 修改：让 AI 生成备选版本并手动调整。
- 拒绝：帖子将被丢弃。
您可以选择时区和帖子语言，我们会安排帖子在高峰时段发布，以获得更好的覆盖和互动。
- 实时跟踪每个渠道的点击、转化和互动。
- 高表现帖子会被回收利用，扩大覆盖。
- AI 根据过往表现学习并调整未来帖子。
自动私信与回复
Section titled “自动私信与回复”我们的自动私信与回复功能帮助酒店高效管理客人互动，处理社交媒体上的所有评论和私信。利用 AI，快速准确回复关于现场设施或附近景点的询问，并提供可追踪的预订链接，轻松将对话转化为预订，无需额外努力。
- 用户回复社交帖子说：“太美了！！！真希望我在那里😊”
- 自动回复可能是：“很美吧！！四月的日落真是惊艳。你知道吗……提前预订还能省30%。看看这里 https://trvl.as/AB76g”
AI 礼宾服务
Section titled “AI 礼宾服务”AI 礼宾服务使用与自动回复和私信相同的技术，为您的酒店网站提供定制聊天机器人。该工具实时与潜在客人互动，回答问题，提供个性化推荐，帮助完成预订，使网站访客更容易转化为客人。
👤 “你好……我有个问题。”
🤖 “你好！我能帮您什么吗？”
👤 “我想知道什么时候是最佳旅游时间？”
🤖 “好问题。我们12月/1月客人最多，那是旺季。如果您能在2月来，天气依旧不错，价格更低，人也少。”
👤 “2月有优惠码吗？”
🤖 “没有……但如果您提前30天预订，我们的双人房会额外享受15%折扣。”
🤖 “这是房间的照片 [Image]”
👤 “我想要那个！”
🤖 “太棒了，这是链接 https://trvl.as/AB76g”
🤖 “还有什么我可以帮忙的吗？”
社交服务采用订阅制；每个等级均享有基于使用量的折扣。
以下是各等级的主要区别。
| 计划 | 入门 | 成长 | 精英 | 企业 |
|---|---|---|---|---|
| 帖子数 | 4 | 16 | 20 | 无限 |
| 自动私信与回复 | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| AI 礼宾服务 | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Wink Agency | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| 广告推广 | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
选择哪个等级
Section titled “选择哪个等级”这取决于您当前的社交营销策略。以下是各等级主要功能的简要介绍。
如果您目前在社交媒体上几乎没有曝光，想尝试一下，可以选择 入门 计划。
虽然入门计划每月仅限生成6条帖子，但您可以安排和发布任意数量的手动帖子。
成长 计划的最大区别是您可以使用虚拟销售团队，专门管理您的私信和帖子评论，旨在将潜在客人转化为确认预订。
精英计划功能大幅提升。您可以立即将我们的 AI 聊天机器人集成到自己的网站。 它基于与“自动私信与回复”相同的技术，但提供更多定制选项以匹配您的网站。 精英计划还提供高级支持，帮助您完成集成。
此外，精英计划首次开放访问 Wink Agency，我们将您的酒店与大量网红及其他合作伙伴配对，帮助您向他们的受众推广酒店。
企业计划适合希望在多个价格等级上享受集团折扣的品牌和连锁酒店。 它还支持在支持的平台上“推广”内容。您可以选择想要推广的帖子，跨多个社交网络投放广告。 您将按所选广告预算按3 / 6 / 12个月计费。