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服务条款

WINK 联盟合作伙伴通用条款和条件

通过注册并加入 Wink 合作伙伴计划成为联盟合作伙伴,联盟合作伙伴特此已审阅、理解、确认并接受本联盟协议(“协议”)的条款和条件。
双方为:

Winkfluence,一家根据怀俄明州法律注册成立的公司,注册地址为 30 N Gould St, Ste. 22578, Sheridan, WY 82801 美国,经营名称为“Wink”,以及

  1. 联盟合作伙伴,其详细信息载于联盟合作伙伴注册表或已在线提交(“联盟”)。

Wink 与联盟为本协议的“当事方”,合称为“双方”。

鉴于:
(i) Wink 运营一个在线系统(“系统”),通过该系统,参与的住宿提供商(统称为“住宿提供商”,单称“住宿提供商”)可以提供其库存供预订,客人可以通过该系统预订这些住宿提供商的服务(“服务”);
(ii) Wink 不拥有、控制、提供或管理任何房源。Wink 不是住宿提供商与客人之间直接签订合同的当事方。Wink 不以任何身份作为住宿提供商的代理;
(iii) Wink 维护并运营其自有网站(“Wink 网站”),并在第三方网站上提供服务及服务链接;
(iv) 联盟拥有、控制、托管和/或运营一个或多个互联网域名、网站和应用程序;
(v) 联盟与 Wink 希望联盟能(直接或间接)向其客户及联盟网站和应用的访问者提供服务,并以本协议所述的形式和条款(以下简称“条款”)进行。

因此,双方达成如下协议:

1. 定义

1.1 除本协议其他部分定义的术语外,以下定义适用于本协议,除非另有相反意图:

“住宿” 指任何形式的住宿,包括但不限于住宿提供商、汽车旅馆、宾馆、民宿、旅舍、别墅、公寓(服务式或其他)、旅馆、客栈、度假村、公寓式酒店、露营住宿及任何其他类型的住宿或寄宿提供商(无论是否在 Wink 网站上提供)。
“住宿提供商” 指任何在 Wink 上创建账户,意图通过 Wink 平台销售其自有房间及附属服务库存的当事方。
“住宿提供商品牌” 指任何与任何住宿提供商拥有或归属的商标或商号(无论注册与否)相同或极易混淆的术语或关键词(包括任何变体、翻译、拼写错误及单复数形式)。
“联盟” 指在联盟合作伙伴注册表中列明相关(联系)信息的当事方。
“联盟出发” 具有第 5.4 条所述含义。
“联盟集团” 指联盟及其最终控股公司(包括受联盟最终控股公司或股东(直接或间接)控制的公司或实体集团)。
“联盟合作伙伴注册表” 指由联盟填写的在线注册表格。
“联盟网站” 指由联盟拥有、控制、托管和运营的,提供服务的网站和应用。
“应用” 指移动设备的原生应用程序。
“协议” 指本协议。
“预订” 指 Wink 记录的客人成功预订住宿提供商的交易。
“预订费” 指 Wink 从联盟佣金中扣除的 1.5% 处理费。
“预订价值” 指支付服务商从客人处收取的预订总金额。
“条款” 指本协议的条款。
“佣金” 指根据本协议,每笔已实现交易中,扣除支付服务费和预订费前应付给联盟的金额。
“连接” 指由 Wink 创建、托管和维护的所有网页组件、链接、着陆页和/或 JSON 数据流和/或深度链接及/或超链接。
“内容” 指 Wink 网站上所有住宿提供商的(描述性)信息,包括但不限于住宿提供商信息和描述、客人评价、元数据、设施详情及(取消/未入住)政策和住宿提供商的一般条款(包括任何翻译)及照片、视频、图片,但不包括价格和可用性(包括任何更新、修改、替换、添加或修订)。
“控制” 指拥有(直接或间接,单独或与他人共同,无论通过持有投票权证券或其他所有权权益、合伙关系或其他方式)(i) 在公司股东大会上行使或促使行使超过半数投票权,(ii) 任命超过半数(非)执行董事或监事,或 (iii) 指挥或促使指挥公司管理。
“客户数据” 指客人的个人身份信息(“PII”),包括但不限于客人姓名、地址(含电子邮件地址)、信用卡信息及其他机密私人信息。
“重复投放” 指在同一搜索引擎结果页上多次投放广告,目的是引导流量至类似网站或内容相似页面。
“客人” 指通过服务完成住宿提供商预订的网站或应用访问者。
“知识产权” 指任何专利、版权、发明、数据库权利、设计权、注册设计、商标、商号、品牌、标识、服务标志、专有技术、实用新型、未注册设计或相关申请、商业名称、域名(无论何种顶级域名,如 .com、.net、.co.th、.de、.fr、eu、co.uk 等)或其他类似权利,无论注册与否,或其他工业或知识产权,在全球任何地区或司法管辖区内存在的权利或义务。
“JSON” 指 Wink 数据库与联盟数据库之间的 JSON 连接,Wink 可按双方同意的条款提供。
“链接” 指嵌入网页或电子邮件中的图标、对象、图形或文本,包含指向 Wink 在联盟网站上的 URL 地址的超文本指针。
“商户交易” 指支付服务商作为商户记录的已实现交易,支付服务商直接向客人收取预订款项。
“已实现交易” 指通过连接,联盟网站或应用的访问者与住宿提供商完成预订,并由住宿提供商确认实际提供住宿的预订。已实现交易会根据修改(如缩短住宿)、退款、信用卡欺诈、坏账等进行调整。取消、未入住等不视为已实现交易。
“微站” 指 Wink 主要网站的所有白标版本,由 Wink 拥有、创建、托管和维护。微站可能带有“powered by Wink”标志或同等标识。
“净佣金” 指扣除支付服务费和预订费后的已实现交易应付给联盟的金额。
“付费搜索” 指任何将广告展示与特定关键词搜索请求绑定的在线广告形式。
“支付服务商” 指 Winkfluence 全资子公司,负责支付服务,从客人处收款(“入账”),通过其购买关联的支付方式(如信用卡、借记卡、银行转账、加密货币或 PayPal 等)收款,并将应付净佣金支付给联盟的本地银行账户。
“入账” 指支付服务商从客人处收取的付款。
“出账” 指支付服务商向联盟支付净佣金。
“支付服务费” 指支付服务商从联盟佣金中扣除的 4% 支付获取费。
“价格比较” 指两个或多个在线住宿提供商预订平台提供的住宿提供商价格和/或可用性比较。
“转售” 具有第 4.1.7 条所述含义。
“卖家门户” 具有第 4.1.8 条所述含义。
“SEM” 指搜索引擎营销,包括通过搜索引擎优化、付费排名、上下文广告或付费收录等方式提升网站在搜索引擎结果页的可见度的任何在线营销形式。
“SEO” 指搜索引擎优化,包括 (i) 通过“自然”或非付费(“有机”或“算法”)搜索结果提升网站或网页的流量质量或数量,或 (ii) 实现或创造特定关键词在搜索引擎结果中的更好排名。
“相似域名” 具有第 4.7.1 条所述含义。
“垃圾邮件规定” 指第三方平台不时规定、宣布适用或发布的政策、规定、限制或义务,(i) 禁止重复投放、隐形技术或类似方法,或 (ii) 包含关于垃圾邮件或维护独特用户体验的进一步限制或规定。
“第三方平台” 指任何(第三方)搜索引擎(营销提供商)、元搜索引擎、搜索引擎爬虫、旅游搜索网站、价格比较网站、社交网络社区、浏览器、内容分享和托管服务、多媒体博客服务或其他(类似)渠道或(流量托管)媒体,无论在线或离线。
“网站” 指 Wink 及其关联公司和合作伙伴(包括联盟网站)运营的,提供 Wink 产品和服务的网站。
“Wink 竞争对手” 指 Wink 的任何直接或间接竞争对手(为避免疑义,不包括 Wink 集团公司)。
“Wink 数据” 指 Wink 的知识产权及根据本协议提供给联盟的内容,以及 Wink 不时拥有或使用、体现或包含于 Wink 网站或由 Wink 提供给联盟的其他信息(如价格和可用性)。
“Wink 网站” 指 Wink 的网站,包括但不限于 Wink、traveliko.com 及其所有本地或替代版本(无论顶级域名),以及任何变体,包括但不限于移动网站、移动应用等。

1.2 无合伙关系

1.2.1 本协议不旨在,也不应被解释为在双方之间创建合资企业或合伙关系、合作关系或委托代理关系。

1.2.2 除非 Wink 书面同意或本协议另有规定,联盟不得在联盟网站上发布任何明示或暗示该网站为 Wink 的一部分、获得 Wink 认可或为 Wink 官方网站的声明。

1.2.3 联盟可直接与住宿提供商协商确定独家或优惠价格、条款、促销、套餐附加服务等。

2. 协议范围

2.1 非排他性
在本协议条款和条件约束下,联盟作为 Wink 的非排他性分销商(联盟)运营。

2.2 服务

2.2.1 在本协议期限内,双方同意 Wink 按联盟合作伙伴注册表中规定的方式(如链接或微站)及联盟合作伙伴注册表中列明的网站(即联盟网站)向联盟提供服务。

2.2.2 当访问者通过联盟网站通过系统完成预订时,Wink 负责将相关预订详情(如到达日期、住宿晚数、房型、客人姓名)从完成预订的访问者传送给住宿提供商,并向客人发送后续的(电子邮件)确认及/或确认凭证。

2.2.3 服务包括为客人提供客户服务。联盟应及时将所有与服务、预订(包括修改或取消)、住宿提供商及其他相关(支付)问题、投诉和疑问相关的客户服务事项直接转交给 Wink(客户服务中心),不得提供其他服务。

2.3 链接或微站

2.3.1 若通过链接提供服务,联盟应自费将链接集成并在联盟网站上 Wink 指示或双方协商确定的显著位置、网页及位置、大小和形式展示。

2.3.2 若通过微站提供服务,联盟应自费将连接和/或微站集成并在联盟网站上 Wink 指示或双方协商确定的显著位置、网页及位置、大小和形式展示。

3. 许可

3.1 互惠许可

3.1.1 在第 4.4 条约束下,Wink 授予联盟非排他性、可撤销、有限制、免版税、全球范围内的权利和许可:

  1. 在联盟网站上展示 Wink 数据及 Wink 提供的住宿提供商相关信息;
  2. 根据本协议条款推广和营销服务。

3.1.2 联盟授予 Wink 免版税、全球范围内的权利和许可:

  1. 在联盟网站上整合、包含和展示链接、微站和/或连接(视情况而定);
  2. 在联盟网站上提供服务。

3.2 无转授权及保密

3.2.1 除非 Wink 书面同意,联盟不得 (i) 转授权第 3.1.1 条授予的权利,(ii) 向第三方转授权链接或连接,或 (iii) 通过联盟集团内公司和/或第三方网站与 Wink 网站建立超链接。

3.2.2 除非 Wink 书面同意或本协议另有规定,联盟不得直接或间接出售、使用、转让、(分)许可、传播、披露、提供访问、泄露或以其他方式传播 Wink 数据或内容:(i) 给任何第三方,(ii) 用于价格/可用性比较、网站、评论或调查,(iii) 除了通过服务生成住宿预订外的任何其他目的,或 (iv) 其他方式。

4. 承诺与义务

4.1 一般承诺、义务

4.1.1 在本协议条款约束下,联盟同意商业上合理地努力 (i) 定制联盟网站并集成链接、连接和/或微站,以最大化引流至 Wink 网站或联盟网站,(ii) 在其商业和内部网络内推广住宿提供商及预订选项,并为此提供其分销网络和渠道(如互联网和内联网)。

4.1.2 联盟同意不采取或遗漏任何可能影响 Wink 与 Wink 网站上住宿提供商关系的行为。联盟同意不做任何可能导致 Wink 被排除在任何住宿提供商预订流程之外的行为。

4.1.3 除第 1.2.3 条外,联盟同意不与任何住宿提供商就通过系统完成的预订或相关客户服务进行沟通。

4.1.4 联盟应勤勉维护和调整联盟网站内容,保持网站信息准确及时。发现错误或收到 Wink 通知后应及时更正。

4.1.5 联盟不得 (a) 以程序化方式评估和提取 Wink 网站任何部分信息(如客人评价)或尝试如此操作,不得以任何方式复制、修改、反编译、抓取 Wink 网站内容或链接源码;(b) 上传任何病毒、木马、蠕虫、定时炸弹、机器人命令或其他破坏系统、数据或个人信息的程序;(c) 向访问者或公众作出与公司、服务、链接或 Wink 网站相关的不实陈述;(d) 通过虚假陈述、欺诈行为或其他欺骗手段获取 Wink 佣金;(e) 其他损害 Wink 及 Wink 网站的行为。违反上述规定将导致联盟被立即终止资格并没收未付佣金。

4.1.6 联盟不得制作内容或 Wink 网站任何部分的静态副本(包括客人评价)。

4.1.7 联盟不得除 Wink 佣金外从预订中获利。联盟(包括其员工及授权人员)不得为转售目的在 Wink 网站或联盟网站上向任何住宿提供商预订。Wink 有权认定任何非本人支付的预订为转售。转售构成本协议的重大违约。Wink 可拒绝或取消转售预订,且有权立即终止联盟资格并没收佣金及索赔。

4.1.8 Wink 向联盟提供指定网站(“卖家门户”)的访问权限、用户 ID 和密码,允许联盟监控通过联盟网站预订的住宿及相关管理信息。联盟应妥善保管账号信息,未经授权不得泄露,并应立即通知 Wink 任何安全漏洞或不当使用。

4.1.9 联盟在 Wink 网站或联盟网站上的预订受 Wink 使用条款约束。联盟不得将 Wink 网站或内容用于除收取佣金外的任何商业目的。

4.1.10 联盟同意本条款中限制性承诺对 Wink 具有合理且重要意义,特别是为促成本协议及保护 Wink 商誉、产品、服务和市场声誉。联盟应确保其及其集团内人员遵守本条款。

4.2 商誉、品牌保护及流量

4.2.1 为保护 Wink 产品、服务、品牌及商誉,联盟承诺其网站(包括集团内其他网站,除微站外)与 Wink 网站在外观、配色、设计、布局、按钮、标志等方面显著不同。联盟应及时自费根据 Wink 合理要求调整网站,避免与 Wink 网站混淆。

4.3 知识产权

4.3.1 联盟承认 Wink 及其许可方保留 Wink 知识产权所有权,包括 Wink 标志、内容和 Wink 数据。协议不转让任何权利。

4.3.2 联盟不得将内容和 Wink 数据与自身内容或 Wink 竞争对手内容合并使用,亦不得为自身或 Wink 竞争对手利益使用,除非本协议明确允许。不得修改内容或包含指向 Wink 竞争对手网站的链接。

4.3.3 联盟及其集团不得注册、使用与“Wink”相同或极易混淆的互联网域名。

4.3.4 签署本协议不视为 Wink 放弃其知识产权相关权利。

4.4 推广与营销

4.4.1 协议期间,联盟及其集团不得进行 (a) 付费搜索、SEM 或 SEO 活动,(b) 不正当影响第三方平台结果的活动,或 (c) 任何其他形式的在线定向广告,涉及服务、Wink 网站、内容、Wink 数据、Wink 品牌、住宿提供商品牌(未经许可)或与住宿相关的联盟网站。

4.4.2 联盟不得利用任何第三方平台规避本协议义务。

4.4.3 联盟不得在第三方平台上利用内容,除非本协议明确允许。

4.4.4 协议期间及之后,联盟应立即遵守 Wink 关于本条款的合理要求,否则 Wink 可立即终止协议。

4.5 禁止重复投放或隐形技术

4.5.1 联盟网站不得因重复投放或类似技术与 Wink 网站直接或间接链接。

4.5.2 通过链接或微站提供服务时,未经 Wink 书面同意,联盟不得通过旅游搜索或价格比较网站提供服务。

4.5.3 联盟不得误导第三方平台的编辑、搜索引擎爬虫等以提升排名。

4.5.4 联盟承诺遵守垃圾邮件规定,避免 Wink 或联盟网站违规。

4.6 禁止挖角

联盟不得联系、招揽或接受任何住宿提供商作为其业务合作伙伴、广告销售对象或其他目的。

4.7 相似域名

4.7.1 若联盟拥有或使用与 Wink 品牌相似的域名,或拟注册此类域名,联盟不得:

  1. 竞价购买相似域名相关的互联网广告位;
  2. 在网站元标签中包含相似域名或其变体;
  3. 购买第三方平台关键词以引流至相似域名;
  4. 购买相似域名用于广告。

4.7.2 除联盟网站外,所有相似域名应通过直接重定向链接至联盟网站,不得主动上线或推广。

4.8 价格比较

4.8.1 若联盟在相关网站提供价格比较,联盟仅获准通过 JSON 连接访问 Wink 网站的相关住宿提供商价格和可用性数据。

4.8.2 价格比较网站不得使用 Wink 网站或第三方提供的 Wink 数据和内容。

4.8.3 联盟应确保价格比较网站上所有 Wink 竞争对手的价格准确无误。

4.8.4 Wink 在价格比较网站上的排名和展示应至少与表现最佳的 Wink 竞争对手、住宿提供商或代理持平。

4.9 举证责任、合规、禁令及其他救济

4.9.1 若联盟涉嫌违反本条款,举证责任由联盟承担。

4.9.2 若发现违规,联盟应及时通知 Wink 并按要求整改。

4.9.3 若联盟未及时整改,Wink 可暂停或终止协议。

4.9.4 违约时,Wink 可立即暂停支付、减少佣金、要求返还佣金,或要求转让相似域名。

5. 佣金

5.1 Wink 向联盟支付由住宿提供商设定的已实现交易预订价值的佣金百分比。支付条款另行约定。

5.2 佣金百分比由住宿提供商设定,默认为 10%,双方可另行约定。

5.3 佣金计算公式:

佣金 = 预订价值 × 佣金百分比
净佣金(支付)= 佣金 - 支付服务费 - 预订费

“预订价值” 指预订金额
“佣金百分比” 指联盟佣金百分比
“预订费” 指 1.5%
“支付服务费” 指 4%

5.4 Wink 跟踪所有交易并合理努力确保佣金支付准确,但以 Wink 记录为准,除非 Wink 存在重大不当行为或欺诈。

5.5 净佣金为联盟唯一报酬。双方应在支付后 90 天内核对并提出异议。

5.6 Wink 将合理保留交易审计记录,并向联盟提供分析仪表盘和支付报告。若 Wink 未能准确记录,联盟唯一救济为终止协议。

6. 陈述与保证

6.1 联盟保证

联盟向 Wink 保证协议期间:

(i) 拥有运营联盟网站及包含链接、微站或连接的权利;
(ii) 联盟网站不使用黑帽手法,不违反垃圾邮件规定,不含不当内容,不侵犯第三方权利;
(iii) 不使用掠夺性广告方法引流 Wink 相关网站;
(iv) 拥有并遵守所有必要许可和政府授权;
(v) 独立承包商身份,自行负责税务等。

6.2 双方保证

6.2.1 双方保证协议期间:

(i) 有权签署和履行协议;
(ii) 已采取必要公司行动授权签署;
(iii) 协议为合法有效约束。

6.2.2 双方应合理保护其网站安全。

6.2.3 联盟保证不进行任何贿赂行为,违反者 Wink 可立即终止协议。

6.2.4 Wink 有权对联盟进行审计,频率不超过每年两次。

6.3 免责声明

6.3.1 除非明确规定,双方不作任何明示或暗示保证。Wink 服务按“现状”提供,不保证正常运行时间。

6.3.2 双方不对因网络问题导致的服务中断承担责任。

7. 赔偿与责任

7.1 赔偿

在适用法律允许范围内,您同意赔偿 Wink 及其住宿提供商及子公司因您违反条款、滥用服务、未正确申报税务或违法行为产生的所有索赔和损失。

7.2 最高责任

除欺诈或故意不当行为外,任何一方对另一方的年度最高责任不超过前六个月佣金总额或 10,000 美元(以较高者为准)。

7.3 第三方索赔

双方应善意合作处理第三方索赔,未经对方书面同意不得达成和解。

7.4 放弃间接损害赔偿

双方均放弃对对方因合同违约或侵权产生的间接、特殊、惩罚性或附带损害赔偿的权利。

7.5 违约金

若联盟违反知识产权和保密条款,每次违约应向 Wink 支付 25,000 美元违约金。此违约金不限制 Wink 追求其他救济。

8. 修改、期限与终止

8.1 修改

除法律另有规定,Wink 可随时修改条款。重大变更将提前 30 天通知。未终止协议即视为接受修改。

8.2 期限

协议自签署日起生效,期限无限。

8.3.1 任一方可随时书面通知对方立即终止协议。

8.3.2 在对方重大违约、破产或控制权变更时,任一方可立即终止或暂停协议。

8.3.3 若连续 6 个月无已实现交易,Wink 可无通知终止协议。

8.3.4 终止后,Wink 在 3 个月内支付未付佣金,前提是拥有正确联系和银行信息。逾期未领取视为放弃。故意不当行为或重大违约将没收佣金。

8.3.5 终止后,协议完全终止,但不影响双方索赔权利。第 4.1.2、4.1.5、4.1.6、4.1.7、4.2、4.3、4.4.1、4.9.4(c)、9 和 10 条继续有效。

8.3.6 终止生效后,联盟应立即移除所有 Wink 相关链接、内容、标志等。

9. 账簿、记录与审计权

9.1 系统

Wink 账簿和记录(包括 Extranet 和邮件)为佣金金额的最终证据。

9.2 审计权

若 Wink 合理怀疑联盟违反第 4 条,Wink 可委托双方认可的独立审计员进行审计,审计费用由 Wink 承担,除非审计结果显示联盟违规。

10. 反贿赂、贸易限制与商业道德

Wink 对违反国际贸易规范、反贿赂和反腐败法律零容忍。联盟保证遵守 Wink 供应商行为准则及相关法律法规。

11. 保密

11.1 保密信息

双方同意在履行协议过程中可能接触对方机密信息,包括客户数据、交易量、营销计划、财务信息、软件等。

11.2 保护保密信息

双方承诺仅为履行协议目的使用保密信息,采取合理措施保护信息安全,未经许可不得披露,协议终止时应返还或销毁保密信息。

11.3 允许披露

保密信息不包括公开信息、协议签署前已知信息、第三方合法披露信息或法律要求披露的信息。Wink 可向关联公司披露本协议。

11.4 客户数据

双方应合理保护客户数据隐私和安全,遵守相关法律,及时通报安全事件。

11.5 公告

未经对方书面同意,任何一方不得发布涉及对方的公开材料。

11.6 双方可通过 [email protected] 联系对方数据保护官。

12. 签署权限

联盟保证签署人有权签署本协议并约束联盟。电子接受本协议及其修改条款具有法律效力。

13. 语言

本协议以英文版本为准,翻译版本如有不一致,以英文版本为准。

14. 弃权

任何违约或条件的弃权不构成对其他违约或条件的弃权。

15. 可分割性

若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,该条款将被调整或删除,其余条款继续有效。

16. 双方关系

双方为独立承包商,非代理或合伙关系,且无权代表对方。

17. 转让

未经对方书面同意,任何一方不得转让权利义务,Wink 可将权利义务转让给关联公司。

18. 不可抗力

因不可抗力事件(如自然灾害、战争、疫情等)导致的延迟或未履行,Wink 不承担责任。

19. 适用法律与管辖

本协议适用新加坡法律,排除《合同(第三方权利)法案 2001》。双方应友好协商解决争议,争议提交新加坡有管辖权法院解决。

20. 副本

本协议可签署多份副本,电子签名与手写签名效力相同。

21. 完整协议

本协议(含注册表、附件等)构成双方完整协议,替代所有先前协议。无效条款不影响其他条款效力。

22. 生效

协议自 Wink 书面确认接受联盟注册后生效。联盟通过注册即表示同意并接受本协议及其修改条款。

23. 通知

所有通知应为英文,书面形式,通过亲自递送、挂号邮寄、国际快递或电子邮件发送至注册办公地址或联系人。通知视为收到的时间依据递送方式确定。