Skip to content

Mga Customer

Ipinaliwanag sa artikulong ito ang mga uri ng customer na aming pinaglilingkuran at kung paano kami pinakamahusay na makakatulong.

Nagsimula ang Wink sa pag-onboard ng mga hotel isang dekada na ang nakalilipas. Ginagamit ng mga hotel ang Wink upang epektibong pamahalaan ang kanilang imbentaryo sa libu-libong mga sales channel, kabilang ang kanilang sariling brand.com site, at kumita nang higit sa bawat booking habang pinapalakas ang mga direktang channel gamit ang aming mga hospitality-focused na tool na nagpapahusay sa pagkakakilanlan ng brand at kakayahang kumita​.

May bahagyang ibang pangangailangan ang mga brand at chain kumpara sa isang solong ari-arian. Sa Wink, maaari nilang:

  • Pamahalaan ang maraming ari-arian sa ilalim ng isang account.
  • Magtalaga ng mga manager sa mga ari-arian
  • Gamitin ang WinkLinks, WordPress at ang aming Web Components upang i-market at ibenta ang maraming ari-arian sa iisang lugar.

Maaaring pamahalaan ng mga hospitality management company at destination management company ang kanilang mga portfolio ng ari-arian para sa mga may-ari. May malinaw na kalamangan sa pagpapahintulot sa mga online-focused, digitally-aware na ahensya na humawak ng pagbebenta sa online segment habang ang mga hotel ay maaaring magpokus sa pamamahala ng kasiyahan ng customer pagdating nila sa lugar.

Ginagamit ng mga influencer ang Wink upang mas mahusay na pagkakitaan ang kanilang audience. Ginagawa nila ito sa pamamagitan ng pakikipagsosyo sa mga hotel, paglikha ng mga custom na deal, at paggamit ng mga social-friendly na tool ng Wink at makapangyarihang analytics upang subaybayan kung aling mga produkto ang pinakamabenta​.

Ang mga ahensya ng talent ay para sa mga creator kung ano ang mga kumpanya ng pamamahala para sa mga hotel. Kung kumakatawan ka sa isang grupo ng mga influencer, content creator, o personalidad sa paglalakbay, maaari mong pamahalaan ang lahat ng kanilang mga Wink account mula sa isang lugar — paghahanap ng imbentaryo, pakikipagnegosasyon ng mga deal sa mga ari-arian, paggawa at pag-publish ng nilalaman, at pagsubaybay ng performance sa buong roster mo sa halip na isa-isang creator.

Nakikipagnegosasyon ka ng agency fee sa bawat talent mo at kumikita ka ng fee na iyon sa bawat booking na kanilang nagagawa. Ito ay awtomatikong binabayaran bilang bahagi ng booking, kaya walang invoicing sa iyong talent at walang habol sa mga komisyon pagkatapos. Nanatiling kontrolado ang iyong talent sa buong proseso — sila ang may-ari ng kanilang account, sila ang nag-aaplay ng napagkasunduang fee, at maaari nilang idagdag ang mga expiration rule o tapusin ang kasunduan anumang oras na gusto nila.

Tingnan ang Agency representation para sa kung paano ito naka-set up.

Nakakakuha ang mga ahente ng paglalakbay ng access sa imbentaryo ng paglalakbay sa buong mundo sa magagandang presyo sa pamamagitan ng aming dedikadong travel agent portal. Maaari silang gumawa ng mga booking sa pamamagitan ng aming portal, gamit ang aming API, o hayaan ang kanilang mga user na mag-book mismo sa travel agent website na gumagamit ng aming mga teknolohiya.

Mas marami ang kailangan ng mga korporasyon mula sa isang travel platform:

  • Nangangailangan sila ng maayos na organisadong mga itinerary na sumusuporta sa flexibility at mga last-minute na pagbabago.
  • Nangangailangan sila ng maaasahang mga tool sa komunikasyon, tulad ng internet.
  • Mayroon silang mga vendor preference na may mga membership.
  • Madalas silang may corporate credit card at nagtatakda ng mga limitasyon sa paggastos.
  • Nangangailangan sila ng expense management at reporting integration.
  • Kailangan nila ng concierge support, pati na rin ng MICE services sa mga event.

Maaaring pamahalaan ng mga corporate traveler ang kanilang sariling mga account sa aming corporate portal o gamitin ang aming opisyal na suportadong MS Sharepoint plugin at Concur integration.

Habang ginawa namin ang platform na ito para sa mga hoteliers… Bawat linya ng code ay ginawa para sa partikular na layunin ng re-usability. Ang aming team ng mga developer ay gumawa ng Wink sa pag-asang ang susunod na 🦄 travel app ay mabubuo sa ibabaw ng aming code base. Pumunta sa Developer na pahina upang makita kung paano ka matutulungan ng Wink sa iyong susunod na proyekto.

Sinumang nais maghanap at magbenta ng imbentaryo ng paglalakbay ay maaaring makinabang sa paggamit ng Wink. Gawing aksyon ang iyong passion para sa hospitality sa pamamagitan ng pagkita ng magandang komisyon sa bawat booking.