Политики отмены

Чтобы управлять своими политиками отмены, нажмите Monetize > Cancellation policies в главном навигационном меню.

Политики отмены определяют, как обрабатываются средства бронирующего в случае, если гость не может приехать. Политики отмены бывают двух видов:

1. Возвратные
2. Невозвратные

Чаще всего этих двух вариантов достаточно. Однако оба варианта дают вам много возможностей для дальнейшей настройки вашей политики отмены.

Интересный факт

Wink поддерживает в общей сложности 8500 вариантов политики отмены.

Чтобы создать политику отмены, нажмите кнопку Create a new cancellation policy.

Невозвратные

Чтобы создать невозвратную политику отмены, установите переключатель в положение 🛑 выкл, когда будет задан вопрос, является ли политика возвратной.

Опции

Вы можете дополнительно настроить вашу невозвратную политику для более точного контроля.

• Сколько с гостя взимается за отмену? По умолчанию невозвратная политика означает 100% невозврат. Здесь вы можете точно настроить сумму. например, 50% от общей стоимости
• Есть ли у взимаемой суммы крайний срок? Если вы настроили сумму, вы можете дополнительно задать, как долго эта сумма действует. например, до 3 дней до прибытия
• Сколько с гостя взимается за отмену после крайнего срока? Если гость отменяет после установленного выше срока, вы можете задать сумму, которую гость платит после крайнего срока. например, 70% от общей стоимости

Возвратные

Чтобы создать возвратную политику отмены, установите переключатель в положение ✅ вкл, когда будет задан вопрос, является ли политика возвратной.

Опции

Вы можете дополнительно настроить вашу возвратную политику для более точного контроля.

• За сколько времени до прибытия гость может отменить бесплатно? По умолчанию возвратная политика всегда подразумевает 100% возврат. Здесь вы можете настроить крайний срок. например, за 3 дня до прибытия
• Сколько с гостя взимается, если отмена происходит после указанного срока? Если вы настроили крайний срок, вы можете задать сумму, которую гость платит после этого срока. например, 50% от общей стоимости
• Сколько с гостя взимается за «Неявку»? Если гость не появляется, вы можете задать сумму, взимаемую за No show. например, 100% от общей стоимости