Kanały i popyt
Dział zatytułowany „Kanały i popyt”Rezerwacja bezpośrednia
Dział zatytułowany „Rezerwacja bezpośrednia”Rezerwacja dokonana przez kanał kontrolowany przez hotel — jego stronę internetową, link do rezerwacji, kod QR, witrynę sklepową, trasę partnerską lub przekazanie AI — a nie przez OTA, która posiada relację z gościem. Sama transakcja.
Dystrybucja bezpośrednia
Dział zatytułowany „Dystrybucja bezpośrednia”Cały system tworzący rezerwacje bezpośrednie: treści, linki, trasy partnerskie, witryny sklepowe, kampanie, stawki i dostępność, booking engine, atrybucja i potwierdzenie. Szersze niż „strona internetowa hotelu”. Zobacz Direct Hotel Distribution.
OTA (Online Travel Agency)
Dział zatytułowany „OTA (Online Travel Agency)”Marketplace zewnętrzny (np. duże platformy rezerwacyjne), który wystawia hotele i sprzedaje pokoje, zwykle za prowizję 15–25%. Przydatny do zwiększenia zasięgu; kosztowny dla marży i posiadania gościa. Zobacz Direct Bookings vs OTA Economics.
Metasearch
Dział zatytułowany „Metasearch”Powierzchnia porównująca ceny (w tym wyniki hoteli Google), która agreguje stawki z OTA i źródeł bezpośrednich, aby podróżni mogli porównać i przejść do rezerwacji.
Darmowe linki do rezerwacji
Dział zatytułowany „Darmowe linki do rezerwacji”Niepłatne miejsca w wynikach hoteli Google, które pozwalają hotelowi pokazać własną stawkę i skierować podróżnego na stronę rezerwacji — bez kosztu kliknięcia. Zobacz Google Free Booking Links.
Kanał partnerski
Dział zatytułowany „Kanał partnerski”Mierzalna trasa popytu tworzona przez agencję, KOL, organizatora wydarzeń, DMC, społeczność, wydawcę, bank, program lojalnościowy lub platformę, która wpływa na wybór miejsca pobytu podróżnych. Zobacz Hotel Partner Channel.
Social commerce
Dział zatytułowany „Social commerce”Przekształcanie uwagi społeczności — postów, linków w bio, kodów QR, rekomendacji partnerów — w mierzalne, możliwe do rezerwacji ścieżki. Zobacz Hotel Social Commerce.
Ekonomia i płatności
Dział zatytułowany „Ekonomia i płatności”Prowizja
Dział zatytułowany „Prowizja”Procent od rezerwacji wypłacany kanałowi, który ją wygenerował. Prowizje OTA zwykle mieszczą się w zakresie 15–25%; całkowity koszt Wink za potwierdzoną rezerwację bezpośrednią to 5,5%. Zobacz Pricing.
Całkowity koszt
Dział zatytułowany „Całkowity koszt”Całkowity koszt potwierdzonej rezerwacji, w tym przetwarzanie płatności. W Wink 5,5% = 1,5% opłaty platformowej Wink + 4,0% opłaty za płatność, bez osobnej umowy z procesorem.
Atrybucja
Dział zatytułowany „Atrybucja”Znajomość źródła, kampanii, linku, witryny, partnera lub agenta, który stworzył rezerwację. Wink zachowuje atrybucję przez 6 miesięcy od kliknięcia — przypisując ją do rezerwacji, nie tylko sesji.
Merchant of record
Dział zatytułowany „Merchant of record”Strona prawnie odpowiedzialna za transakcję i środki. W standardowym modelu Wink działa jako merchant of record; licencjonowane agencje turystyczne mogą działać jako merchant of record samodzielnie. Zobacz Pricing.
Płatność
Dział zatytułowany „Płatność”Wink obsługuje płatność za rezerwację jako merchant of record — checkout, logikę polityki anulowania, tokenizowane karty, 3DS, wielowalutowość, podział wypłat i rozliczenia. Środki są przekazywane hotelowi przy zameldowaniu gościa, po potrąceniu opłaty Wink. Wliczone w 5,5% całkowitego kosztu; brak osobnej umowy z procesorem.
Średnia wartość rezerwacji (ABV)
Dział zatytułowany „Średnia wartość rezerwacji (ABV)”Średnia całkowita wartość rezerwacji. Wzrasta, gdy booking engine sprzedaje cały pobyt — pakiety, dodatki, gastronomię, spa, doświadczenia — a nie tylko pokój.
Podaż i łączność
Dział zatytułowany „Podaż i łączność”ARI (Availability, Rates and Inventory)
Dział zatytułowany „ARI (Availability, Rates and Inventory)”Dane na żywo, które hotel musi udostępnić, zanim gość będzie mógł dokonać rezerwacji: co jest dostępne, w jakiej cenie, z jakimi ograniczeniami. Zobacz Connectivity.
Channel manager
Dział zatytułowany „Channel manager”Oprogramowanie, które dystrybuuje ARI hotelu do połączonych kanałów i synchronizuje rezerwacje z powrotem. Wink łączy się z 11 channel managerami, w tym SiteMinder, Cloudbeds, RateGain i D-EDGE.
PMS (Property Management System)
Dział zatytułowany „PMS (Property Management System)”Operacyjny system hotelu do zarządzania rezerwacjami, pokojami i gośćmi. Rezerwacje mogą być synchronizowane przez łączność.
CRS (Central Reservation System)
Dział zatytułowany „CRS (Central Reservation System)”System centralizujący stawki, dostępność i rezerwacje w hotelu lub grupie; Wink wspiera SynXis jako CRS.
Extranet
Dział zatytułowany „Extranet”Warstwa kontrolna hotelu dla podaży: profil, pokoje, stawki, dostępność, polityki, promocje, kanały i konfiguracja booking engine. W Wink to pojedyncze źródło prawdy. Zobacz Extranet.
Booking Engine
Dział zatytułowany „Booking Engine”Warstwa realizacji, która zamienia zatwierdzoną podaż na potwierdzoną rezerwację — ładuje właściwy pokój, stawkę i dodatki, pobiera płatność i potwierdza przez wszystkie trasy. Zobacz Booking Engine.
AI, treści i deweloperzy
Dział zatytułowany „AI, treści i deweloperzy”AI discovery
Dział zatytułowany „AI discovery”Sposób, w jaki podróżni coraz częściej znajdują hotele przez asystentów AI i answer engines zamiast przeglądać linki. Zobacz AI Discovery for Hotels.
Answer engine
Dział zatytułowany „Answer engine”System AI, który odpowiada bezpośrednio, zamiast podawać listę linków (przeglądy AI, wyszukiwanie ChatGPT, asystenci). Hotele potrzebują ustrukturyzowanych, aktualnych treści, aby być zrozumiane. Zobacz Hotel Content for Answer Engines.
AEO (Answer Engine Optimization)
Dział zatytułowany „AEO (Answer Engine Optimization)”Strukturyzowanie treści hotelu — faktów, pokoi, polityk, ofert, tras rezerwacji — tak, aby answer engines mogły je zrozumieć, porównać i cytować. Towarzysz SEO w erze AI.
Agentic commerce
Dział zatytułowany „Agentic commerce”Agenci AI, którzy nie tylko polecają hotel, ale dokonują transakcji — odczytują stawki na żywo, tworzą rezerwacje, pobierają płatność i reagują na zdarzenia. Zobacz AI Agents Booking Hotels oraz Agentic AI.
MCP (Model Context Protocol)
Dział zatytułowany „MCP (Model Context Protocol)”Standard pozwalający agentom AI czytać na żywo kontrakty API systemu. Wink hostuje serwer MCP, aby agenci mogli odkrywać operacje i budować działające integracje bez zgadywania punktów końcowych.
Web Components
Dział zatytułowany „Web Components”Osadzalne, możliwe do rezerwacji moduły hotelowe — karty, mapy, siatki — które wprowadzają na żywo inwentarz do dowolnej strony lub produktu, z Booking Engine obsługującym rezerwację.
Webhooks
Dział zatytułowany „Webhooks”Powiadomienia o zdarzeniach wysyłane przez system, gdy coś się dzieje (np. booking.created). Wink udostępnia ponad 64 zdarzenia webhook, aby produkty mogły reagować w czasie rzeczywistym.
Produkty Wink w skrócie
Dział zatytułowany „Produkty Wink w skrócie”Tworzy możliwe do rezerwacji zasoby — Shareable Links, kody QR, karty, mapy, siatki i Web Components — z podaży hotelowej. Zobacz Studio.
Planuje, generuje, zatwierdza, harmonogramuje i publikuje treści hotelowe z dołączonymi linkami do rezerwacji. Zobacz Social.
WinkLinks
Dział zatytułowany „WinkLinks”Bezpłatna, mobilna witryna podróżnicza pod jednym linkiem i.trvl.as. Zobacz WinkLinks oraz Link in Bio for Hotels.
Traveliko
Dział zatytułowany „Traveliko”Kanał odkrywania konsumenckiego „Hotele z korzyściami” prowadzony przez Wink, realizowany przez Booking Engine z tą samą stawką 5,5% co bezpośrednio. Zobacz Traveliko.