Strona główna/Rozwiązania/Hotele

Dla hoteli

Obsługa rezerwacji wszędzie online.

Wink obsługuje rezerwacje na Twojej własnej stronie i realizuje każdy inny kanał — społecznościowy, partnerski, konsumencki i AI — z jednej warstwy podaży kontrolowanej przez hotel.

RozpocznijPoproś o demo

Twoja własna strona Zachowaj gościa i dane 5,5% łącznie

extranet.wink.travel

Czym jest Wink dla hoteli?

Wink to infrastruktura handlowa dla branży hotelarskiej — stworzona dla hoteli, które chcą kontrolować podaż, tworzyć rezerwowany popyt, aktywować partnerów i posiadać swoje bezpośrednie rezerwacje. Hotele zarządzają treściami, stawkami, ofertami, kanałami i zasadami rezerwacji w Extranecie. Booking Engine obsługuje rezerwacje na stronie hotelu i realizuje transakcje dla kanałów partnerskich, społecznościowych, konsumenckich i AI — tak aby każdy źródło popytu kończyło się jednym procesem płatności kontrolowanym przez hotel.

Problem

Popyt hotelowy się przeniósł. Kontrola hotelu nie.

Goście odkrywają hotele wszędzie — w wyszukiwarkach, mediach społecznościowych, u partnerów, w społecznościach, na wydarzeniach i przez AI. Trudność polega na tym, co dzieje się po tym, jak uwaga zamienia się w intencję rezerwacji.

Stary sposób

• Popyt rozproszony po linkach i kanałach
• Podaż odbudowywana dla każdego kanału
• Proces płatności sprzedający tylko pokój
• Brak atrybucji — popyt ucieka do OTA
• Relacja z gościem przekazywana dalej

Z Wink

• Jedna warstwa podaży kontrolowana przez hotel
• Każdy kanał kończy się jednym procesem płatności
• Sprzedawaj cały pobyt, nie tylko pokój
• Zachowana atrybucja źródła i partnera
• Zachowujesz gościa i kolejną rezerwację

Każdy typ nieruchomości

Stworzony dla każdego rodzaju hotelu.

Wink to platforma do bezpośrednich rezerwacji stworzona dla hoteli niezależnych i butikowych — ale działa dla każdej nieruchomości, która kontroluje swoją podaż, od pojedynczego pensjonatu po grupę wielonieruchomościową lub sieć.

Hotele butikowe

Hotele butikowe i lifestyle z naciskiem na design, które chcą mieć markowe doświadczenie rezerwacji i bezpośrednią relację z gościem — a nie kolejną ofertę OTA.

Ośrodki wypoczynkowe

Ośrodki sprzedające cały pobyt — pokoje plus pakiety, gastronomię, spa, atrakcje i transfery — w jednym markowym, mobilnym procesie płatności.

Apartamenty serwisowane i aparthotele

Operatorzy długoterminowych pobytów i apartamentów serwisowanych zarządzający dłuższymi pobytami, planami taryfowymi, dostępnością i dodatkami z jednego miejsca.

Pensjonaty i B&B

Małe pensjonaty i B&B, które chcą darmowego, mobilnego silnika rezerwacji i udostępnialnych, rezerwowanych linków do sprzedaży bezpośredniej.

Hostele

Hostele i obiekty budżetowe zamieniające ruch z mediów społecznościowych, kodów QR i linków w bio na bezpośrednie, bezprowizyjne rezerwacje.

Grupy hotelowe i sieci

Niezależne grupy, kolekcje regionalne i większe sieci zarządzające treściami, stawkami i dystrybucją dla każdej nieruchomości pod jednym kontem.

Model

Od podaży hotelowej do potwierdzonej rezerwacji.

Jedna połączona ścieżka od konfiguracji, przez popyt, do realizacji.

1. 1

   Kontroluj podaż

   Zarządzaj treściami, pokojami, stawkami, pakietami, zasadami i kanałami w Extranecie.

2. 2

   Twórz popyt

   Studio, Social i WinkLinks zamieniają zatwierdzoną podaż w rezerwowane zasoby i witryny.

3. 3

   Otwórz kanały

   Twoja strona, partnerzy, Traveliko, przekazania AI i zatwierdzone integracje platformy.

4. 4

   Realizuj rezerwacje

   Booking Engine obsługuje proces płatności na Twojej stronie i realizuje transakcje dla wszystkich innych kanałów.

5. 5

   Zachowaj kontekst

   Rezerwacja pozostaje powiązana z kanałem, partnerem, kampanią lub linkiem, który wygenerował popyt.

Jeden silnik, każdy kanał

Każdy kanał kończy się w Booking Engine.

Niezależnie od tego, jak gość Cię znajdzie, rezerwacja kończy się w jednym miejscu, które kontrolujesz — i kończy się potwierdzonym pobytem.

• Twoja strona
• Posty w social media
• Partnerzy
• Kody QR
• Traveliko
• Agenci AI

Booking Engine

checkout · payment · confirmation

Potwierdzony pobyt

Płatność zrealizowana, gość potwierdzony, atrybucja zachowana — a Ty zachowujesz relację.

Zobacz w akcji

Twoja nieruchomość na Wink

Od czego zacząć

Punkty startowe produktów hotelowych.

Zacznij tam, gdzie Twój hotel potrzebuje kontroli w pierwszej kolejności.

Extranet

Zarządzaj pokojami, stawkami, zapasami, zdjęciami, udogodnieniami, zasadami, pakietami, promocjami, kanałami i konfiguracją Booking Engine.

Zobacz

Booking Engine

Obsługuje rezerwacje na Twojej stronie i realizuje transakcje dla kanałów partnerskich, społecznościowych, konsumenckich i AI.

Zobacz

Studio

Twórz rezerwowane linki, karty, mapy, siatki, listy, komponenty webowe, wpisy kampanii i zasoby gotowe do kodów QR z zatwierdzonej podaży.

Zobacz

Social

Planuj, generuj, zatwierdzaj, harmonogramuj, publikuj i mierz treści hotelowe z dołączonymi kanałami gotowymi do rezerwacji.

Zobacz

WinkLinks

Przekształć jeden publiczny link w mobilny sklep z kartami hotelowymi, pakietami, ofertami, mapami, kampaniami QR i rekomendacjami.

Zobacz

Traveliko

Zapewnij hotelom uczestniczącym kanał odkrywania konsumenckiego, który przekazuje intencję rezerwacji do Booking Engine.

Zobacz

Efekt

Co się dzieje po kliknięciu gościa.

Booking Engine ładuje odpowiednie pokoje, stawki i dodatki z Twojej zatwierdzonej podaży — następnie obsługuje rezerwację na Twojej stronie i realizuje transakcję dla wszystkich innych kanałów.

• Aktywne pokoje, plany taryfowe i skonfigurowane dodatki
• Obsługuje rezerwacje na Twojej własnej stronie
• Realizuje transakcje dla kanałów partnerskich, społecznościowych, konsumenckich i AI
• Płatność rozliczana przez Wink, potwierdzenie powiązane z hotelem

book.wink.travel/rooms

Najczęściej zadawane pytania hotelowe

Pytania, które hotele zadają przed rozpoczęciem.

Z którym produktem Wink powinien zacząć hotel?

Większość hoteli zaczyna od Extranetu i Booking Engine, ponieważ Extranet kontroluje podaż, a Booking Engine obsługuje ścieżkę rezerwacji na stronie hotelu. Następnie hotele mogą aktywować Studio, Social, WinkLinks, odkrywanie partnerów, Traveliko, Agentic AI lub dostęp dla deweloperów w zależności od swojej strategii popytu.

Czy Wink może obsługiwać rezerwacje na stronie hotelu?

Tak — to jego podstawowa funkcja dla hoteli. Booking Engine obsługuje ścieżkę rezerwacji na stronie hotelu, w tym wybór pokoju, plany taryfowe, dodatki, płatności, potwierdzenie oraz dane specyficzne dla rezerwacji hotelowej.

Czy mój hotel może być rezerwowany przez agentów i asystentów AI?

Tak — i dzieje się to automatycznie po konfiguracji. Gdy Twoja podaż, stawki i dostępność są aktywne w Wink (poprzez Extranet), Twój hotel staje się widoczny i możliwy do rezerwacji przez zatwierdzonych agentów AI za pośrednictwem REST API Wink i hostowanego serwera MCP. Agent wyszukuje, rezerwuje i płaci w jednym procesie przez Booking Engine — bez potrzeby osobnej integracji AI dla każdego hotelu. To różnica między AI, które poleca Twój hotel i kieruje gościa gdzie indziej do rezerwacji, a tym, które finalizuje potwierdzoną, opłaconą rezerwację, podczas gdy Ty zachowujesz kontrolę nad podażą i relacją z gościem.

Czy hotele mogą współpracować z partnerami za pośrednictwem Wink?

Tak. Podstawowa sieć pomaga hotelom zarządzać dostępem partnerów i kanałami sprzedaży. Partnerzy generują popyt poprzez Studio, WinkLinks, kody QR, linki kampanii, witryny i rekomendacje, a Booking Engine realizuje transakcje dla tych kanałów.

Czy Wink może sprzedawać więcej niż tylko pokoje?

Tam, gdzie jest to skonfigurowane, Booking Engine może obsługiwać pokoje, pakiety, gastronomię, spa, atrakcje, transfery, dodatki, wczesne zameldowanie, późne wymeldowanie i inne oferty hotelowe.

Czy hotel zachowuje kontrolę nad relacją z gościem?

Tak. Model Wink jest zaprojektowany tak, aby hotele zachowały kontrolę nad podażą, zasadami oferty, kontekstem rezerwacji i relacją z gościem bliżej hotelu, zamiast przekazywać pełną relację kanałowi zewnętrznemu.

Jak Wink wypada na tle OTA pod względem prowizji?

Bezpośrednie rezerwacje przez Wink kosztują 5,5% łącznie (1,5% platforma Wink + 4,0% płatność), w porównaniu do typowej prowizji OTA wynoszącej 15–25%. Dla hotelu o obrocie 1 mln USD różnica to 95 000–195 000 USD oszczędności rocznie — a hotel zachowuje adres e-mail gościa i kolejną rezerwację. Gdy rezerwację generuje partner lub twórca, domyślna prowizja 10% jest doliczana do 5,5% (pobrana po prowizji Wink) — około 15% łącznie, nadal poniżej zakresu OTA, a Ty nadal zachowujesz gościa. Szczegóły na stronie Cennik.

Czy Wink jest odpowiedni dla małego lub butikowego hotelu niezależnego?

Tak — Wink jest stworzony specjalnie dla hoteli niezależnych i butikowych. Twoja podaż, stawki i dostępność pozostają kontrolowane przez hotel w Extranecie; Booking Engine obsługuje bezpośrednie rezerwacje na Twojej stronie za 5,5% łącznie (w porównaniu do 15–25% prowizji OTA); a każdy kanał partnerów, mediów społecznościowych, konsumentów i AI kończy się tym samym procesem płatności, z relacją i danymi gościa zachowanymi przez hotel. Konfiguracja jest bezpłatna, działa już dziś i sprawdza się niezależnie od tego, czy prowadzisz jedną nieruchomość, małą grupę czy większą sieć.

Gotowy, by uczynić więcej popytu hotelowego rezerwowanym?

Zacznij od podaży hotelowej, połącz kanały, które już generują uwagę, i pozwól Booking Engine obsługiwać Twoją stronę oraz realizować każdy inny kanał.

RozpocznijPoproś o demo