Za co program partnerski faktycznie płaci
Dział zatytułowany „Za co program partnerski faktycznie płaci”Program partnerski płaci za zrealizowaną, przypisaną rezerwację — nie za kliknięcie, wyświetlenie czy post. Ten jeden fakt wyjaśnia większość rozczarowań zgłaszanych przez użytkowników programów partnerskich w branży turystycznej: ruch był prawdziwy, rezerwacja się odbyła, ale nikt nie potrafił udowodnić, który link ją wygenerował.
Trzy rzeczy decydują o tym, czy otrzymasz zapłatę:
- Atrybucja — czy kliknięcie jest przypisywane do Ciebie wystarczająco długo, by podjęto faktyczną decyzję o podróży? Badania hoteli często trwają tygodnie.
- Ścieżka rezerwacji — czy Twój link prowadzi podróżnego do miejsca, gdzie można dokonać rezerwacji, czy do strony głównej, którą musi samodzielnie przeglądać?
- Warunki wypłaty — kto trzyma pieniądze, kiedy są wypłacane i co się dzieje w przypadku anulowania?
Prowizja i od czego jest liczona
Dział zatytułowany „Prowizja i od czego jest liczona”Wysokość prowizji ma mniejsze znaczenie niż jej podstawa. Prowizja liczona od ceny pokoju, wartości brutto rezerwacji lub przychodu netto po opłatach może różnić się o kilka procent przy tym samym pobycie.
Na Wink kolejność jest jasna. Potwierdzona rezerwacja bezpośrednia niesie ze sobą 1,5% opłaty platformowej oraz koszt przetwarzania kart przekazywany bez marży. Gdy rezerwację wygenerował partner lub twórca, stosuje się domyślną 10% prowizję naliczaną po tych opłatach, a nie od wartości brutto.
| Przy rezerwacji za 100 USD | Kwota |
|---|---|
| Opłata platformowa (1,5%) | 1,50 USD |
| Przetwarzanie kart | przekazywane bez marży, pokazane na rezerwację |
| Prowizja partnera (10%, po opłatach) | około 9,45 USD |
| Hotel zatrzymuje | około 85 USD |
Partner zarabia około 9,45 USD na pobycie za 100 USD, a hotel nadal zarabia znacznie więcej niż przy prowizji OTA w wysokości 15–25%. Obie strony widzą te same liczby, co jest celem.
Okna atrybucji, prosto mówiąc
Dział zatytułowany „Okna atrybucji, prosto mówiąc”Okno atrybucji to czas, przez jaki kliknięcie jest przypisywane do Ciebie. Wiele programów turystycznych stosuje 7 lub 30 dni. Decyzje hotelowe są wolniejsze: podróżny czyta rekomendację, sprawdza terminy z partnerem, porównuje i rezerwuje później.
Okno Wink to 6 miesięcy na kliknięcie. Rekomendacja, która konwertuje w dziewiątym tygodniu, nadal jest Twoja.
Prowadzenie własnego programu jako hotel
Dział zatytułowany „Prowadzenie własnego programu jako hotel”Hotel nie potrzebuje OTA, by prowadzić program partnerski. Potrzebuje:
- Uprawnionego asortymentu — które pokoje, stawki i daty partnerzy mogą promować.
- Zatwierdzonych zasobów — linków, kart, witryn i kodów QR, które poprawnie prezentują ofertę.
- Śledzenia źródła — aby każda rezerwacja miała przypisanego partnera.
- Jasnych warunków — prowizji, okna atrybucji, obsługi anulacji i terminów wypłat.
Na Wink są to darmowe narzędzia dla partnerów i afiliantów: hotel ustala uprawnienia, partnerzy tworzą zasoby w Studio, a Booking Engine realizuje rezerwację z zachowaniem źródła.
Wybór programu: o co pytać
Dział zatytułowany „Wybór programu: o co pytać”- Od czego jest liczona prowizja — od wartości brutto, samego pokoju czy netto po opłatach?
- Jak długie jest okno atrybucji i czy dotyczy kliknięcia, czy sesji?
- Czy link prowadzi do strony z możliwością rezerwacji, czy do strony głównej?
- Kto jest sprzedawcą rezerwacji i kto ponosi odpowiedzialność, gdy coś pójdzie nie tak?
- Czy stawki są kontrolowane przez hotel, czy odsprzedawane przez stronę trzecią?
- Czy jest opłata za dołączenie? Nie powinno jej być.
Częste błędy
Dział zatytułowany „Częste błędy”- Promowanie strony głównej. Link powinien otwierać ofertę, którą opisałeś, na wskazane daty.
- Ignorowanie okna atrybucji. 7-dniowe okno cicho odrzuca większość konwersji hotelowych.
- Zakładanie, że prowizja jest od wartości brutto. Zapytaj, jaka jest podstawa, zanim porównasz stawki.
- Brak warunków anulacji. Ustal z góry, co dzieje się z prowizją, gdy pobyt zostanie anulowany.
- Jeden link na wszystko. Oddzielne linki na kampanię, odbiorców i miejsce emisji, inaczej nic się nie nauczysz.