Hva er Social?

Oversikt

Sosiale medier er et av de mest kraftfulle markedsføringsverktøyene for hoteller, men de fleste eiendommer mangler tid, ekspertise eller ressurser til å konsekvent publisere innhold av høy kvalitet som engasjerer og konverterer. Vi løser dette problemet ved å bruke AI-drevet automatisering for å generere og publisere dynamisk, sanntidsinnhold uten manuelt arbeid fra hotellene.

• AI-drevet innhold for sosiale medier tilpasset hvert hotells tilbud.
• Henter fra sanntidsbeholdning, kampanjer og brukergenerert innhold.
• Full godkjenningsprosess sikrer at hotellene beholder merkevarekontroll.
• Null manuelt arbeid kreves samtidig som direktebestillinger maksimeres.

Denne funksjonen endrer hvordan hoteller engasjerer seg med reisende, og hjelper dem med å opprettholde en konsekvent, optimalisert og inntektsdrevet tilstedeværelse på sosiale medier i stor skala.

I motsetning til generiske AI-verktøy for sosiale medier, er vårt system bygget spesielt for hoteller, og integreres direkte med sanntidsbeholdning, priser og vårt hotellinnhold.

Slik fungerer det

Med vår avanserte innholdsadministrasjonsplattform for eiendommer i alle størrelser, var det en naturlig utvikling å inkludere AI i miksen og pakke det inn i en planleggingsmekanisme som kan publisere innhold hvor som helst hotellet er.

Automatiseringsmotoren for sosiale medier utnytter AI og alle Wink sine gratisfunksjoner som delbare lenker, tilgang til sanntidsbeholdning og hotelltilført innhold for å lage høyt optimaliserte innlegg tilpasset direkte konverteringer.

1. AI skanner innhold fra Wink sitt CDN.
2. AI lager innlegg for sosiale medier.
3. Innhold sendes til hotellet for godkjenning.
4. Innlegg oversettes til valgte språk.
5. Innlegg planlegges for publisering på valgte sosiale nettverk.

Innholdskilder

AI genererer innlegg dynamisk ved å bruke:

• Data fra Hotel Extranet: Rombeskrivelser, bilder, fasiliteter og priser.
• Sanntidsbeholdning: Ledige rom, tidsbegrensede kampanjer og lyn-tilbud.
• Brukeropplastet innhold: Egne bilder, videoer og tekst.
• Offentlig tilgjengelig hotellinnhold.

AI-genererte innlegg

Innlegg genereres ved å:

1. Kjøre sentimentanalyse på tilgjengelig innhold.
2. Utnytte eksisterende bilder.
3. Lage forbedrede bildetekster, tekst og hashtags med forhåndsdefinerte personas.
4. Lage bildevisninger med sanntidsprisoverlegg.

Innleggstyper

Hvert generert innlegg får tildelt en av tre typer:

• Transaksjonelle — Konverteringsfokusert. Driver bestillinger med fakta, priser og neste steg.
• Bevissthet — Merkevarebyggende. Introduserer eiendommen din og øker synlighet.
• Sentiment — Følelsesmessig resonans. Skaper positive assosiasjoner hos publikum.

Eksempler

• “Book tidlig og spar! 💰” (transaksjonell)
• “Book en fisketur 🐟 sammen med rommet ditt!” (transaksjonell)
• “9 av 10 reisende 💕 dette hotellet” (sentiment)
• “Beste stedet jeg har vært på på lenge. 💥 —Dr. Shu” (sentiment)
• “Kun 200m fra Disneyland 💦” (bevissthet)
• “Vær på flyplassen 🛫 om 10 minutter” (bevissthet)

Godkjenningsprosess

Hotellet beholder alltid kontrollen samtidig som det drar nytte av automatisering uten manuelt arbeid. Det kan alltid velge en «sett-og-glem»-policy og la oss automatisere alt.

Men før du stoler helt på at vi håndterer dine sosiale kanaler, kan du be om å bli varslet og godkjenne hvert innlegg som er planlagt for neste måned.

Du kan:

• Godkjenne: Velge språk for oversettelse og sosiale nettverk for distribusjon.
• Revidere: La AI generere en alternativ versjon og gjøre manuelle endringer.
• Avvise: Innlegget forkastes.

Planlegger

Du velger tidssone og språk for innlegget, mens vi planlegger innleggene dine til å gå ut på toppdager og -timer for bedre rekkevidde og engasjement.

Analyse

• Vi sporer klikk, konverteringer og engasjement i sanntid på alle kanaler.
• Høyt presterende innlegg gjenbrukes og tilpasses for bedre rekkevidde.
• AI lærer av tidligere resultater og tilpasser fremtidige innlegg deretter.

Automatiserte DMs & Svar

Funksjonen Automatiserte DMs & Svar hjelper hotellet ditt med effektivt å håndtere gjesteinteraksjoner ved å ta seg av alle kommentarer og direktemeldinger på dine sosiale kanaler. Ved hjelp av AI svarer den raskt og presist på spørsmål om fasiliteter på stedet eller nærliggende attraksjoner, og kan gi sporbare bestillingslenker, noe som gjør det enklere å konvertere samtaler til reservasjoner uten ekstra innsats.

Eksempel

1. Bruker svarer på et sosialt innlegg med “Vakkert!!! Skulle ønske jeg var der 😊”
2. Et automatisert svar kan være “Fint, ikke sant!! Solnedgangene i april er virkelig fantastiske her. Du vet… du sparer 30 % hvis du bestiller tidlig. Sjekk det ut https://trvl.as/AB76g”

AI Concierge

AI Concierge bruker samme teknologi som våre Automatiserte svar & DMs for å tilby en tilpasset chatbot for hotellets nettside. Dette verktøyet interagerer med potensielle gjester i sanntid, svarer på spørsmål, gir personlige anbefalinger og hjelper dem med å fullføre en bestilling, noe som gjør det enklere å konvertere nettsidebesøkende til gjester.

Eksempel

👤 “Hei… jeg har et spørsmål.”

🤖 “Hei på deg! Hvordan kan jeg hjelpe deg?”

👤 “Jeg lurer på når det er best å besøke?”

🤖 “Godt spørsmål. Vi har flest gjester i desember/januar. Det regner vi som høysesong. Hvis du kan besøke i februar, er været fortsatt det samme, men prisene er lavere og det er færre folk.”

👤 “Har dere en kampanjekode for februar?”

🤖 “Nei, det har vi ikke… men hvis du bestiller 30 dager i forveien får du 15 % ekstra rabatt på den lavere prisen på våre tomannsrom.”

🤖 “Her er et bilde av rommet [Image]”

👤 “Jeg vil ha det!”

🤖 “Supert, her er en lenke du kan bruke https://trvl.as/AB76g”

🤖 “Er det noe mer jeg kan hjelpe deg med?”

Priser

Social tilbys som en abonnementstjeneste; hvert nivå kommer med volumrabatter.

Her er hovedforskjellene i våre nivåer.

Funksjon	Starter	Growth	Elite	Enterprise
AI-genererte innlegg	4	16	20	Ubegrenset
Manuelle innlegg	Ubegrenset	Ubegrenset	Ubegrenset	Ubegrenset
Bildeinnlegg	✅	✅	✅	✅
Video-innlegg	❌	✅	✅	✅
Flere språk	✅	✅	✅	✅
Automatiserte DMs & Svar	❌	✅	✅	✅
AI Concierge	❌	❌	✅	✅
Wink Agency	❌	❌	✅	✅
Annonseboost	❌	❌	❌	✅
Engasjementsanalyse	✅	✅	✅	✅
Bookinganalyse	❌	✅	✅	✅
Support	Via e-post	Via e-post	Premium	Kontoadministrator

Hvilket nivå bør du velge

Dette avhenger av hvor du befinner deg i din sosiale markedsføringsstrategi. Her er en rask oversikt over hovedfunksjonene per nivå.

Starter

Hvis du for øyeblikket har null synlighet på sosiale medier og vil prøve deg, prøv vårt Starter-nivå. Gratisplanen inkluderer ubegrensede bestillinger gjennom vår plattform uten kostnad, pluss månedlige innlegg til WinkLinks. Selv om Starter-nivået er begrenset til 4 AI-genererte innlegg per måned, lar det deg planlegge og publisere så mange manuelle innlegg du vil. For å låse opp Facebook, Instagram og ditt fulle virtuelle salgs- og markedsteam, utforsk våre betalte planer.

Growth

Den store forskjellen med Growth-nivået er at du får tilgang til ditt virtuelle salgsteam som er optimalisert for å ta kontroll over dine DMs og svare på kommentarer på innleggene dine med mål om å konvertere potensielle gjester til bekreftede bestillinger.

Elite

Elite er et stort sprang i funksjoner. Du får umiddelbart tilgang til å integrere vår AI-chatbot på din egen nettside. Den er bygget på samme teknologi som Automatiserte DMs & Svar, men med flere tilpasningsmuligheter for å passe til ditt nettsted. Elite gir deg også premium support som kan hjelpe deg med integrasjon.

Elite gir deg også tilgang til Wink Agency for første gang, hvor vi kobler din eiendom med en hær av influensere og andre samarbeidspartnere som kan hjelpe deg med å selge eiendommen til sine publikum.

Enterprise

Enterprise er for de merkevarene og kjedene som ønsker gruppeavtale på flere prisnivåer til reduserte priser. Det inkluderer også muligheten til å booste innhold på støttede plattformer. Velg innleggene du vil booste på flere sosiale nettverk. Du vil bli fakturert for ønsket annonsebudsjett for 3 / 6 / 12 måneder.

Profftips

Vokse inn i våre planer

Relasjoner og tillit tar tid. Start med å kjøre Social manuelt ved å godkjenne hvert innlegg. Når du får mer tillit til hva vi kan gjøre, prøv auto-godkjenning i en måned.