Skip to content

Samstilling bókana

Þegar bókun er stofnuð, uppfærð eða felld niður í Wink, samstillir vettvangurinn þá breytingu við tengd ytri kerfi þín — eignastjórnunarkerfi (PMS), rásarstjóra og miðlægt bókunarkerfi (CRS).

Hver breyting á bókun býr til samstillingarfærslu sem fylgist með samstillingarstöðu. Vettvangurinn vinnur úr samstillingarfærslum óháð öðrum ferlum og reynir aftur ef mistök verða til að tryggja áreiðanlega sendingu.

Hver samstillingarfærsla fylgir stöðuvél:

┌─────────────┐ success ┌───────────┐
│ TO_CREATE │ ──────────────→ │ PROCESSED │
└─────────────┘ └───────────┘
│ failure
┌──────────────────┐
│ TO_CREATE_FAILED │
└──────────────────┘

Sama mynstur gildir um uppfærslur og niðurfellingar:

AðgerðBiðstaðaÁrangursstaðaBilanastaða
Ný bókunTO_CREATEPROCESSEDTO_CREATE_FAILED
Uppfærsla bókunarTO_UPDATEPROCESSEDTO_UPDATE_FAILED
NiðurfellingTO_CANCELPROCESSEDTO_CANCEL_FAILED
  • Ný bókun — Ferðamaður bókar í gegnum Wink eða tengda rás.
  • Uppfærsla bókunar — Breytingar á bókunarupplýsingum (dagsetningar, upplýsingar um gest, herbergisúthlutun).
  • Niðurfelling — Bókun er felld niður af ferðamanni eða eign.

Þú getur fylgst með stöðu samstillingar í gegnum tengdan rásarstjóra eða PMS mælaborð. Misheppnaðar samstillingarfærslur eru reyndar aftur sjálfkrafa. Ef samstilling heldur áfram að mistakast, verður hún eftir í *_FAILED stöðu til frekari skoðunar.

Ef bókanir birtast ekki í PMS þínu:

  1. Athugaðu tengingu rásarstjóra — Gakktu úr skugga um að PMS eða rásarstjóratenging þín sé virk og rétt stillt.
  2. Staðfestu sendingu webhook — Ef þú notar webhooks, athugaðu að endapunkturinn þinn fái booking.create og booking.cancelled atburði. Sjá Webhook Events Catalog.
  3. Skoðaðu misheppnaðar færslur — Misheppnaðar samstillingarfærslur benda til tengingar- eða gagnaörðugleika með markkerfið.
  4. Hafðu samband við stuðning — Ef vandamál halda áfram getur Wink teymið rannsakað misheppnaðar samstillingarfærslur fyrir þig.