Skip to content
Wink

Samstilling bókana

Þegar bókun er stofnuð, uppfærð eða felld niður í Wink, samstillir vettvangurinn þá breytingu við tengd ytri kerfi þín — eignastjórnunarkerfi (PMS), rásarstjóra og miðlægt bókunarkerfi (CRS).

Hvernig það virkar

Section titled “Hvernig það virkar”

Hver breyting á bókun býr til samstillingarfærslu sem fylgist með samstillingarstöðu. Vettvangurinn vinnur úr samstillingarfærslum óháð öðrum ferlum og reynir aftur ef mistök verða til að tryggja áreiðanlega sendingu.

Samstillingarlífsferill

Section titled “Samstillingarlífsferill”

Hver samstillingarfærsla fylgir stöðuvél:

┌─────────────┐     success     ┌───────────┐
│  TO_CREATE   │ ──────────────→ │ PROCESSED │
└─────────────┘                  └───────────┘
       │
       │ failure
       ▼
┌──────────────────┐
│ TO_CREATE_FAILED │
└──────────────────┘

Sama mynstur gildir um uppfærslur og niðurfellingar:

AðgerðBiðstaðaÁrangursstaðaBilanastaða
Ný bókunTO_CREATEPROCESSEDTO_CREATE_FAILED
Uppfærsla bókunarTO_UPDATEPROCESSEDTO_UPDATE_FAILED
NiðurfellingTO_CANCELPROCESSEDTO_CANCEL_FAILED

Hvað kallar á samstillingu

Section titled “Hvað kallar á samstillingu”
  • Ný bókun — Ferðamaður bókar í gegnum Wink eða tengda rás.
  • Uppfærsla bókunar — Breytingar á bókunarupplýsingum (dagsetningar, upplýsingar um gest, herbergisúthlutun).
  • Niðurfelling — Bókun er felld niður af ferðamanni eða eign.

Eftirlit

Section titled “Eftirlit”

Þú getur fylgst með stöðu samstillingar í gegnum tengdan rásarstjóra eða PMS mælaborð. Misheppnaðar samstillingarfærslur eru reyndar aftur sjálfkrafa. Ef samstilling heldur áfram að mistakast, verður hún eftir í *_FAILED stöðu til frekari skoðunar.

Bilanaleit

Section titled “Bilanaleit”

Ef bókanir birtast ekki í PMS þínu:

  1. Athugaðu tengingu rásarstjóra — Gakktu úr skugga um að PMS eða rásarstjóratenging þín sé virk og rétt stillt.
  2. Staðfestu sendingu webhook — Ef þú notar webhooks, athugaðu að endapunkturinn þinn fái booking.create og booking.cancelled atburði. Sjá Webhook Events Catalog.
  3. Skoðaðu misheppnaðar færslur — Misheppnaðar samstillingarfærslur benda til tengingar- eða gagnaörðugleika með markkerfið.
  4. Hafðu samband við stuðning — Ef vandamál halda áfram getur Wink teymið rannsakað misheppnaðar samstillingarfærslur fyrir þig.

Frekari lesning

Section titled “Frekari lesning”