Mi az a Social?

Áttekintés

A közösségi média az egyik legerősebb marketingeszköz a szállodák számára, mégis a legtöbb szálláshelynek nincs elég ideje, szakértelme vagy erőforrása arra, hogy következetesen magas minőségű, vonzó tartalmat tegyen közzé, amely konverziót eredményez. Ezt a problémát AI-alapú automatizálással oldjuk meg, amely dinamikus, valós idejű tartalmat generál és tesz közzé manuális beavatkozás nélkül.

• AI által vezérelt közösségi média tartalom, amely minden szálloda kínálatához igazodik.
• Valós idejű készletből, promóciókból és felhasználók által feltöltött tartalmakból merít.
• Teljes jóváhagyási folyamat biztosítja, hogy a szállodák megőrizzék márkakontrolljukat.
• Nulla manuális erőfeszítés mellett maximalizálja a közvetlen foglalásokat.

Ez a funkció átalakítja, hogyan lépnek kapcsolatba a szállodák az utazókkal, segítve őket abban, hogy következetes, optimalizált és bevételközpontú közösségi média jelenlétet tartsanak fenn nagy léptékben.

Ellentétben az általános AI közösségi média eszközökkel, rendszerünk kifejezetten szállodák számára készült, közvetlenül integrálva a valós idejű készlettel, árakkal és szállodai tartalommal.

Hogyan működik

Fejlett tartalomkezelő platformunkkal, amely minden méretű szálláshely számára elérhető, természetes fejlődés volt az AI beépítése, és egy ütemező mechanizmus köré csomagolása, amely bármely platformra képes tartalmat küldeni, ahol a szálloda jelen van.

A közösségi média automatizációs motor AI-t és a Wink összes ingyenes funkcióját használja, mint például megosztható linkek, valós idejű készlet elérése és szálloda által biztosított tartalom, hogy rendkívül optimalizált, közvetlen konverzióra szabott posztokat hozzon létre.

1. Az AI átvizsgálja a Wink CDN tartalmát.
2. Az AI létrehozza a közösségi média posztokat.
3. A tartalom jóváhagyásra kerül a szállodához.
4. A posztokat a kívánt nyelvekre fordítják.
5. A posztokat ütemezik, hogy a kiválasztott közösségi hálózatokon jelenjenek meg.

Tartalomforrások

Az AI dinamikusan generál közösségi média posztokat az alábbiak alapján:

• Szálloda Extranet adatok: Szobaleírások, képek, szolgáltatások és árak.
• Valós idejű készlet: Elérhető szobák, időszakos promóciók és villámakciók.
• Felhasználók által feltöltött tartalom: Egyedi képek, videók és szövegek.
• Nyilvánosan elérhető szállodai tartalom.

AI által generált posztok

A posztokat az alábbi módon állítja elő:

1. Érzelem-elemzést végez a rendelkezésre álló tartalmon.
2. Felhasználja a meglévő képeket.
3. Fejlett feliratokat, szöveget és hashtageket készít előre definiált személyiségek alapján.
4. Képelőnézeteket hoz létre valós idejű árakkal átfedve.

Példák

• “Foglalj korán és spórolj! 💰” (tranzakciós)
• “Foglalj egy horgásztúrát 🐟 a szobád mellé!” (tranzakciós)
• “10 utazóból 9 💕 ezt a szállodát” (érzelem)
• “A legjobb hely, ahol évek óta jártam. 💥 —Dr. Shu” (érzelem)
• “Csak 200m Disneylandtől 💦” (információs)
• “10 perc alatt a reptéren 🛫” (információs)

Jóváhagyási folyamat

A szálloda mindig megőrzi az irányítást, miközben élvezi a kéz nélküli automatizálás előnyeit. Mindig választhatja a „beállít és felejtsd el” megközelítést, és ránk bízhat mindent.

Azonban mielőtt teljesen ránk bíznád a közösségi csatornák kezelését, kérheted, hogy értesítsünk, és jóváhagyhasd az összes következő havi posztot.

Lehetőséged lesz:

• Jóváhagyni: Kiválasztani a poszt fordítási nyelveit és a közösségi hálózatokat, ahol megjelenik.
• Módosítani: Hagyni, hogy az AI alternatív verziót generáljon, és kézzel szerkeszteni.
• Elutasítani: A poszt törlésre kerül.

Ütemező

Te választhatod ki a poszt időzónáját és nyelvét, miközben mi a csúcsidőkre és napokra ütemezzük a posztokat a jobb elérés és elköteleződés érdekében.

Elemzések

• Valós időben követjük a kattintásokat, konverziókat és elköteleződést minden csatornán.
• A jól teljesítő posztokat újrahasznosítjuk és átdolgozzuk a jobb elérés érdekében.
• Az AI tanul a múltbeli teljesítményből, és ennek megfelelően alakítja a jövőbeli posztokat.

Automatikus üzenetek és válaszok

Az Automatikus üzenetek és válaszok funkciónk segíti a szállodádat a vendégkapcsolatok hatékony kezelésében azáltal, hogy kezeli a hozzászólásokat és közvetlen üzeneteket a közösségi média csatornákon. Az AI gyorsan és pontosan válaszol a helyszíni szolgáltatásokkal vagy közeli látnivalókkal kapcsolatos kérdésekre, és nyomon követhető foglalási linkeket biztosít, megkönnyítve a beszélgetések foglalássá alakítását további erőfeszítés nélkül.

Példa

1. Egy felhasználó válaszol egy közösségi posztra: “Gyönyörű!!! Bárcsak ott lennék 😊”
2. Egy automatikus válasz lehet: “Szép, ugye!! Az áprilisi naplementék itt igazán lenyűgözőek. Tudod… 30%-ot spórolsz, ha korán foglalsz. Nézd meg https://trvl.as/AB76g”

AI Concierge

Az AI Concierge ugyanazt a technológiát használja, mint az Automatikus üzenetek és válaszok, hogy egy egyedi chatbotot biztosítson a szálloda weboldalára. Ez az eszköz valós időben kommunikál a potenciális vendégekkel, válaszol kérdéseikre, személyre szabott ajánlásokat ad, és segíti a foglalás befejezését, megkönnyítve a weboldallátogatók vendégekké alakítását.

Példa

👤 “Szia… lenne egy kérdésem.”

🤖 “Szia! Miben segíthetek?”

👤 “Kíváncsi vagyok, mikor a legjobb idő a látogatásra?”

🤖 “Jó kérdés. A legtöbb vendégünk decemberben/januárban van, ezt tekintjük csúcsszezonnak. Ha februárban tudsz jönni, az időjárás még ugyanaz, de az árak alacsonyabbak és kevesebb a vendég.”

👤 “Van februárra promóciós kódotok?”

🤖 “Nincs, de ha 30 nappal előre foglalsz, extra 15% kedvezményt kapsz az alacsonyabb árú kétágyas szobáinkra.”

🤖 “Itt egy kép a szobáról [Image]”

👤 “Ezt szeretném!”

🤖 “Szuper, itt egy link, amit használhatsz https://trvl.as/AB76g”

🤖 “Segíthetek még valamiben?”

Árazás

A Social előfizetéses szolgáltatásként érhető el; minden szint mennyiségi kedvezményeket kínál.

Íme a fő különbségek a csomagjaink között.

Csomag	Starter	Growth	Elite	Enterprise
Posztok	4	16	20	Korlátlan
Automatikus üzenetek és válaszok	❌	✅	✅	✅
AI Concierge	❌	❌	✅	✅
Wink Agency	❌	❌	✅	✅
Hirdetés támogatás	❌	❌	❌	✅

Melyik csomagot válasszam

Ez attól függ, hol tartasz jelenleg a közösségi marketing stratégiádban. Íme egy gyors áttekintés a fő funkciókról csomagonként.

Starter

Ha jelenleg nincs láthatóságod a közösségi médiában, és szeretnéd kipróbálni, válaszd a Starter csomagot. Bár a Starter csomag havi 6 generált posztra korlátozódik, korlátlan számú manuális posztot ütemezhetsz és tehetsz közzé.

Growth

A Growth csomag nagy előnye, hogy hozzáférést kapsz a virtuális értékesítési csapatodhoz, amely optimalizált arra, hogy átvegye az irányítást az üzeneteid felett, és válaszoljon a posztjaid hozzászólásaira azzal a céllal, hogy potenciális vendégeket megerősített foglalássá alakítson.

Elite

Az Elite nagy ugrás a funkciók terén. Azonnal hozzáférsz az AI chatbot integrációjához a saját weboldaladon. Ez ugyanazon technológiákra épül, mint az Automatikus üzenetek és válaszok, de több testreszabási lehetőséggel a weboldaladhoz. Az Elite prémium támogatást is nyújt, amely segíthet az integrációban.

Az Elite első alkalommal hozzáférést ad a Wink Agency szolgáltatáshoz, ahol a szálláshelyedet influencerek és más partnerek hadával párosítjuk, akik segítenek eladni a szálláshelyedet a közönségüknek.

Enterprise

Az Enterprise azoknak a márkáknak és láncoknak szól, akik csoportos kedvezményt szeretnének több árazási szintre csökkentett áron. Ez magában foglalja a tartalom boost lehetőségét is támogatott platformokon. Válaszd ki a posztokat, amelyeket több közösségi hálózaton szeretnél támogatni. A kívánt hirdetési költés alapján számlázunk 3 / 6 / 12 hónapra.

Pro tipp

Növekedj a csomagjainkban

A kapcsolatok és a bizalom időt igényel. Kezdd azzal, hogy manuálisan futtatod a Socialt, jóváhagyva minden posztot. Ahogy egyre jobban megbízol abban, amit tudunk, próbáld ki az automatikus jóváhagyást egy hónapig.