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Pour les hôtels

Wink alimente la réservation sur votre propre site et répond à toutes les autres voies — sociales, partenaires, consommateurs et IA — à partir d’une seule couche d’approvisionnement contrôlée par l’hôtel.

Votre propre site Gardez le client & les données 5,5 % tout compris
extranet.wink.travel
Tableau de bord Wink Extranet — le centre de contrôle de l'hôtel
Une vitrine mobile WinkLinks

Qu’est-ce que Wink pour les hôtels ?

Wink est l’infrastructure commerciale pour l’hôtellerie — conçue pour les hôtels qui veulent contrôler leur approvisionnement, créer une demande réservable, activer des partenaires et posséder leurs réservations directes. Les hôtels gèrent le contenu, les tarifs, les offres, les canaux et les règles de réservation dans Extranet. Booking Engine alimente ensuite la réservation sur le site hôtelier et réalise la transaction pour les voies partenaires, sociales, consommateurs et IA — ainsi chaque source de demande aboutit à un paiement unique contrôlé par l’hôtel.

Le problème

La demande hôtelière a changé. Le contrôle hôtelier pas.

Section intitulée « La demande hôtelière a changé. Le contrôle hôtelier pas. »

Les clients découvrent les hôtels partout — recherche, réseaux sociaux, partenaires, communautés, événements et IA. La difficulté vient après que l’attention se transforme en intention de réservation.

  • Demande dispersée sur liens et canaux
  • Approvisionnement reconstruit pour chaque canal
  • Un paiement qui ne vend que la chambre
  • Pas d'attribution — la demande fuit vers les OTA
  • La relation client est cédée
  • Une couche d'approvisionnement contrôlée par l'hôtel
  • Chaque voie aboutit à un paiement unique
  • Vendez le séjour complet, pas seulement la chambre
  • Attribution de source et partenaire préservée
  • Vous gardez le client et la réservation suivante

Tous types de propriétés

Wink est une plateforme de réservation directe conçue pour les hôtels indépendants et boutiques — mais elle fonctionne pour toute propriété qui contrôle son approvisionnement, d’une maison d’hôtes unique à un groupe multi-propriétés ou une chaîne.

Hôtels boutique

Hôtels boutique et lifestyle design qui veulent une expérience de réservation de marque et une relation client directe — pas une autre liste OTA.

Stations balnéaires

Stations vendant le séjour complet — chambres plus forfaits, restauration, spa, activités et transferts — dans un paiement mobile-first et de marque.

Appartements avec services & aparthotels

Opérateurs de séjours prolongés et appartements avec services gérant longs séjours, plans tarifaires, disponibilités et options depuis un seul endroit.

Maisons d'hôtes & B&B

Petites maisons d'hôtes et B&B qui veulent un moteur de réservation gratuit, mobile-first et des liens partageables et réservable pour vendre en direct.

Auberges de jeunesse

Auberges et établissements économiques transformant le trafic social, QR-code et bio-link en réservations directes sans commission.

Groupes & chaînes hôtelières

Groupes indépendants, collections régionales et grandes chaînes gérant contenu, tarifs et distribution pour chaque propriété sous un compte unique.

Le modèle

De l’approvisionnement hôtelier à la réservation confirmée.

Section intitulée « De l’approvisionnement hôtelier à la réservation confirmée. »

Un parcours connecté de la configuration à la demande puis à la réalisation.

  1. 1

    Contrôlez l'approvisionnement

    Gérez contenu, chambres, tarifs, forfaits, politiques et canaux dans Extranet.

  2. 2

    Créez la demande

    Studio, Social et WinkLinks transforment l'approvisionnement approuvé en actifs et vitrines réservable.

  3. 3

    Ouvrez les voies

    Votre site web, partenaires, Traveliko, transferts IA et intégrations plateforme approuvées.

  4. 4

    Réalisez les réservations

    Booking Engine alimente le paiement sur votre site et réalise la transaction pour toutes les autres voies.

  5. 5

    Gardez le contexte

    La réservation reste liée à la voie, partenaire, campagne ou lien qui a créé la demande.

Un moteur, toutes les voies

Quelle que soit la manière dont un client vous trouve, la réservation se fait en un seul endroit que vous contrôlez — et se termine par un séjour confirmé.

  • Votre site web
  • Publications sociales
  • Partenaires
  • Codes QR
  • Traveliko
  • Agents IA

Booking Engine

checkout · payment · confirmation

Séjour confirmé

Paiement effectué, client confirmé, attribution préservée — et vous gardez la relation.

Voir en action

Votre propriété sur Wink

Le résultat

Booking Engine charge les bonnes chambres, tarifs et options supplémentaires depuis votre approvisionnement approuvé — puis alimente la réservation sur votre site et réalise la transaction pour toutes les autres voies.

  • Chambres, plans tarifaires et options configurées en direct
  • Alimente la réservation sur votre propre site
  • Réalise la transaction pour les voies partenaires, sociales, consommateurs et IA
  • Paiement réglé par Wink, confirmation liée à l'hôtel
book.wink.travel/rooms
Une carte de chambre d'hôtel réservable dans Wink Booking Engine

FAQ Hôtels

Les questions que se posent les hôtels avant de commencer.

Avec quel produit Wink un hôtel doit-il commencer ?
La plupart des hôtels commencent avec Extranet et Booking Engine car Extranet contrôle l'approvisionnement et Booking Engine alimente la réservation sur le site web de l'hôtel. Ensuite, les hôtels peuvent activer Studio, Social, WinkLinks, la découverte partenaire, Traveliko, Agentic AI ou l'accès développeur selon leur stratégie de demande.
Wink peut-il alimenter la réservation sur un site hôtelier ?
Oui — c'est sa fonction principale pour les hôtels. Booking Engine alimente le parcours de réservation sur le site de l'hôtel, incluant la sélection des chambres, les plans tarifaires, les options supplémentaires, le paiement, la confirmation et les données spécifiques à la réservation de l'hôtel.
Mon hôtel peut-il être réservé par des agents et assistants IA ?
Oui — et c'est automatique une fois que vous êtes configuré. Dès que votre approvisionnement, tarifs et disponibilités sont en ligne sur Wink (via Extranet), votre hôtel devient découvrable et réservable par des agents IA approuvés via l'API REST de Wink et le serveur MCP hébergé. L'agent recherche, réserve et paie en un seul flux via Booking Engine — pas d'intégration IA séparée par hôtel. C'est la différence entre une IA qui recommande votre hôtel et envoie le client ailleurs pour réserver, et une IA qui finalise une réservation confirmée et payée tout en vous laissant le contrôle de l'approvisionnement et la relation client.
Les hôtels peuvent-ils travailler avec des partenaires via Wink ?
Oui. Le réseau sous-jacent aide les hôtels à gérer l'accès des partenaires et les canaux de vente. Les partenaires créent de la demande via Studio, WinkLinks, codes QR, liens de campagne, vitrines et recommandations, et Booking Engine réalise la transaction pour ces canaux.
Wink peut-il vendre plus que des chambres ?
Là où c'est configuré, Booking Engine peut gérer les chambres, forfaits, restauration, spa, expériences, transferts, options supplémentaires, arrivée anticipée, départ tardif et autres offres hôtelières.
L'hôtel garde-t-il le contrôle de la relation client ?
Oui. Le modèle Wink est conçu pour que les hôtels gardent le contrôle de l'approvisionnement, des règles d'offre, du contexte de réservation et de la relation client, plutôt que de confier la relation complète à un canal tiers.
Comment Wink se compare-t-il aux OTA en termes de commission ?
Les réservations directes via Wink coûtent 5,5 % tout compris (1,5 % plateforme Wink + 4,0 % paiement), contre 15–25 % de commission typique des OTA. Sur un hôtel avec un volume de 1 million de dollars, cet écart représente 95 000 à 195 000 $ économisés chaque année — en plus, l'hôtel conserve l'email du client et la réservation suivante. Lorsqu'un partenaire ou créateur génère la réservation, une commission par défaut de 10 % s'applique en plus des 5,5 % (prélevée après les 5,5 % de Wink) — environ 15 % tout compris, toujours en dessous de la fourchette OTA, et vous gardez toujours le client. Détails complets sur la page Tarification.
Wink convient-il à un petit hôtel indépendant ou boutique ?
Oui — Wink est conçu spécifiquement pour les hôtels indépendants et boutiques. Votre approvisionnement, tarifs et disponibilités restent contrôlés par l'hôtel dans Extranet ; Booking Engine alimente la réservation directe sur votre propre site à 5,5 % tout compris (contre 15–25 % de commission OTA typique) ; et chaque canal partenaire, social, consommateur et IA aboutit au même paiement, avec la relation client et les données conservées par l'hôtel. C'est gratuit à configurer, disponible aujourd'hui, et fonctionne que vous gériez une seule propriété, un petit groupe ou une chaîne plus grande.

Prêt à rendre plus de demande hôtelière réservable ?

Section intitulée « Prêt à rendre plus de demande hôtelière réservable ? »

Commencez par votre approvisionnement hôtelier, connectez les voies qui créent déjà de l’attention, et laissez Booking Engine alimenter votre site et réaliser toutes les autres voies.