Όροι Υπηρεσίας
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΠΑΡΟΧΟΥΣ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΩΝ
Με την εγγραφή και συμμετοχή στο πρόγραμμα Wink ως πάροχος καταλύματος, ο πάροχος καταλύματος έχει διαβάσει, κατανοεί, αποδέχεται και συμφωνεί με τους όρους και προϋποθέσεις αυτής της συμφωνίας παρόχου καταλύματος (η “Συμφωνία”).
ΜΕΤΑΞΥ:
TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD., εταιρεία που έχει συσταθεί σύμφωνα με τους νόμους της Σιγκαπούρης και έχει την καταχωρημένη έδρα της στο #03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapore 228095 με αριθμό ΦΠΑ 201437335D (“Wink”), και
ΤΟΥ ΠΑΡΟΧΟΥ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΟΣ, των στοιχείων του οποίου αναφέρονται στη Φόρμα Εγγραφής Παρόχου Καταλύματος ή έχουν υποβληθεί ηλεκτρονικά (ο “Πάροχος Καταλύματος”).
Η Wink και ο Πάροχος Καταλύματος είναι κάθε ένας “Μέρος” αυτής της Συμφωνίας και συλλογικά αναφέρονται ως τα “Μέρη”.
Το παρόν έγγραφο καθορίζει τους Όρους και Προϋποθέσεις για:
- Την παροχή υπηρεσιών διανομής καταλυμάτων μέσω της Wink ή οποιουδήποτε άλλου μέσου που χρησιμοποιεί ο Πάροχος Καταλύματος για τη διανομή των προϊόντων του (εφεξής “Πάροχος Καταλύματος”), για τα οποία τα στοιχεία ορίζονται στους Όρους Πληρωμών και η τιμή, οι προϋποθέσεις και η διαθεσιμότητα έχουν συμφωνηθεί· και
- Την παροχή υπηρεσιών καταλύματος από τον Πάροχο Καταλύματος στον τελικό καταναλωτή/επισκέπτη, που έχει γίνει κράτηση μέσω της Wink.
Η Wink δεν κατέχει, δεν ελέγχει, δεν προσφέρει ούτε διαχειρίζεται καταχωρίσεις. Η Wink δεν είναι Μέρος των συμβάσεων που συνάπτονται απευθείας μεταξύ Παρόχων Καταλύματος και επισκεπτών. Η Wink δεν ενεργεί ως αντιπρόσωπος με οποιαδήποτε ιδιότητα για τους Παρόχους Καταλύματος, εκτός όπως ορίζεται στους όρους πληρωμών υπηρεσιών (“Όροι Πληρωμών”).
Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων (εφεξής “Όροι”) και των Όρων Πληρωμών, ισχύουν οι τελευταίοι.
Συμφωνούν τα Μέρη τα εξής:
1. Ορισμοί
Εκτός από τους όρους που ορίζονται αλλού στη Συμφωνία, οι ακόλουθοι ορισμοί ισχύουν σε όλη τη Συμφωνία, εκτός αν προκύπτει αντίθετη πρόθεση:
“Πάροχος(-οι) Καταλύματος” σημαίνει οποιοδήποτε Μέρος που δημιουργεί λογαριασμό στη Wink με σκοπό να πουλήσει τα δικά του δωμάτια και συμπληρωματικές υπηρεσίες μέσω της πλατφόρμας Wink.
“Συμφωνία” σημαίνει αυτή τη συμφωνία.
“Καλύτερη Διαθέσιμη Τιμή” ή “BAR” σημαίνει την χαμηλότερη προ-έκπτωσης, προμήθειας τιμή για Δωμάτια, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, που προσφέρεται στο ευρύ κοινό από το Συμμετέχον Ξενοδοχείο, τον Πάροχο Καταλύματος ή εκ μέρους του από οποιονδήποτε τρίτο διανομέα. Για αποφυγή αμφιβολιών, οι προωθητικές τιμές, οι τιμές διακοπών και οποιεσδήποτε άλλες δημόσιες μη περιορισμένες τιμές περιλαμβάνονται ως Καλύτερες Διαθέσιμες Τιμές.
“Κράτηση(-εις)” σημαίνει αίτημα κράτησης για Δωμάτιο που γίνεται μέσω της Wink ή πελάτη της Wink και κοινοποιείται και γίνεται αποδεκτό από τον Πάροχο Καταλύματος.
“Τέλος Κράτησης” είναι το 1,5% που αφαιρείται από την αξία της κράτησης ως τέλος επεξεργασίας από τη Wink.
“Αξία Κράτησης” είναι το συνολικό ποσό που συλλέγεται από τον Payment Facilitator από τον επισκέπτη για μια Κράτηση.
“Μη Διαθεσιμότητα” σημαίνει την αποτυχία του Παρόχου Καταλύματος να φιλοξενήσει οποιονδήποτε Επισκέπτη λόγω, μεταξύ άλλων, μη διαθεσιμότητας Δωματίου από το Συμμετέχον Ξενοδοχείο ή εκ μέρους του από τον Πάροχο Καταλύματος ή οποιονδήποτε τρίτο διανομέα.
“Προμήθεια” σημαίνει το ποσό που οφείλεται σε έναν Συνεργάτη για κάθε Υλοποιημένη Συναλλαγή σύμφωνα με αυτή τη Συμφωνία.
“Εγκαταστάσεις & Υπηρεσίες” σημαίνει οποιεσδήποτε εγκαταστάσεις, γεύματα, ανέσεις και/ή άλλες υπηρεσίες παρέχονται από ένα Συμμετέχον Ξενοδοχείο.
“Επισκέπτης(-ες)” σημαίνει τον τελικό χρήστη που έχει χρησιμοποιήσει, χρησιμοποιεί ή έχει κάνει κράτηση για να χρησιμοποιήσει τελικά το Δωμάτιο (και άλλες Εγκαταστάσεις και Υπηρεσίες όπως ισχύει) ως αποτέλεσμα άμεσης ή έμμεσης κράτησης με τη Wink.
“Ξενοδοχείο(-α)” σημαίνει οποιοδήποτε κατάλυμα διαθέσιμο στην ή μέσω των Ιστοσελίδων Wink.
“Πλατφόρμα Wink” σημαίνει το ιδιωτικό δίκτυο ή τεχνική λύση που χρησιμοποιούν τα Μέρη για να μοιράζονται με ασφάλεια πληροφορίες σύμφωνα με τη Συμφωνία.
“Πνευματική Ιδιοκτησία” σημαίνει κάθε δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας οποιασδήποτε φύσης (καταγεγραμμένο ή μη, αποθηκευμένο σε οποιοδήποτε μέσο) παγκοσμίως, είτε καταχωρημένο είτε μη, συμπεριλαμβανομένων διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, εμπορικών σημάτων, σχεδίων, ονομάτων τομέα, αιτήσεων, εμπορικών ονομάτων, πνευματικών δικαιωμάτων, δικαιωμάτων σχεδίασης, δικαιωμάτων βάσεων δεδομένων, ηθικών δικαιωμάτων, τεχνογνωσίας και άλλων δικαιωμάτων που υφίστανται σε λογισμικό, προγράμματα, ιστοσελίδες, έγγραφα, πληροφορίες, τεχνικές, μεθόδους, σχέδια, λογότυπα, εγχειρίδια, λίστες και διαδικασίες, πελάτες, μεθόδους μάρκετινγκ και διαφημιστικό υλικό, συμπεριλαμβανομένης της “εμφάνισης και αίσθησης” οποιασδήποτε ιστοσελίδας.
“Υλοποιημένη Συναλλαγή(-ές)” σημαίνει την Κράτηση από Επισκέπτη με Πάροχο Καταλύματος, η οποία έχει οδηγήσει στην πραγματική παροχή καταλύματος, όπως επιβεβαιώνεται στη Wink από τον Πάροχο Καταλύματος. Οι Υλοποιημένες Συναλλαγές θα προσαρμόζονται πάντα για τροποποιήσεις (π.χ. συντομευμένες διαμονές), επιστροφές, απάτες πιστωτικών καρτών, κακές οφειλές ή άλλως. Για αποφυγή αμφιβολιών, ακυρώσεις, μη εμφανίσεις κ.ά. δεν θεωρούνται ποτέ Υλοποιημένες Συναλλαγές.
“Καθαρή Τιμή” σημαίνει την συγκεκριμένη τιμή που η Wink θα πληρώσει σε κάθε Συμμετέχον Ξενοδοχείο για Δωμάτια που τα Μέρη έχουν αμοιβαία συμφωνήσει εγγράφως.
“Μη Εμφάνιση” σημαίνει κάθε περίπτωση κατά την οποία ένας Επισκέπτης δεν προσέρχεται εγκαίρως σε Συμμετέχον Ξενοδοχείο σύμφωνα με μια Κράτηση.
“Συνεργάτης” σημαίνει οποιαδήποτε επιχείρηση ή άτομο που συνδέεται ή χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Wink για να προωθήσει και να πουλήσει το απόθεμα Παρόχων Καταλύματος στο κοινό και/ή πελάτες του για προμήθεια.
“Payment Facilitator” είναι θυγατρική πλήρως ανήκουσα στην Traveliko Singapore Pte. Ltd. (“TripPay”), που διαχειρίζεται τις Υπηρεσίες Πληρωμών, συλλέγοντας πληρωμές από επισκέπτες (“Pay-in”), χρεώνοντας τη μέθοδο πληρωμής που σχετίζεται με την αγορά τους, όπως πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα, τραπεζική μεταφορά, κρυπτονομίσματα ή PayPal κ.ά., και διανέμει τα οφειλόμενα κεφάλαια (“Καθαρή Τιμή”) στον Πάροχο Καταλύματος.
“Pay-in” σημαίνει την είσπραξη πληρωμής που πραγματοποιείται από επισκέπτη μέσω του Payment Facilitator.
“Pay-out” σημαίνει την καταβολή της Καθαρής Προμήθειας στον Συνεργάτη από τον Payment Facilitator.
“Τέλος Υπηρεσίας Πληρωμών” είναι το 4% που αφαιρείται από την προμήθεια του Συνεργάτη ως τέλος απόκτησης πληρωμής από τον Payment Facilitator.
“Όροι Πληρωμών” σημαίνει τις Τιμές, τη διαθεσιμότητα, τις προσφορές, τις προωθήσεις, τους όρους πληρωμής και οποιουσδήποτε άλλους κανόνες ή προϋποθέσεις που σχετίζονται με τη διανομή Δωματίων και έχουν αμοιβαία συμφωνηθεί μεταξύ των Μερών.
“Πιθανώς Απατηλή Κράτηση” σημαίνει (i) Κράτηση που προκύπτει από άκυρες ή λανθασμένες πληροφορίες που παρέχονται στη Wink κατά την κράτηση, ή ως αποτέλεσμα διαφωνίας πιστωτικής κάρτας, ή αναφοράς μη εξουσιοδοτημένων χρεώσεων· ή (ii) οποιαδήποτε Κράτηση που μπορεί να σχετίζεται με προηγούμενες συναλλαγές υψηλού κινδύνου ή απάτης.
“Τιμή(-ές)” σημαίνει την τιμή δωματίου που παρέχεται στη Wink από τον Πάροχο Καταλύματος για οποιοδήποτε τύπο δωματίου ή τύπο τιμής σύμφωνα με τη Συμφωνία για διανομή σε όλα τα Κανάλια Wink.
“Δωμάτιο(-α)” σημαίνει το κατάλυμα που βρίσκεται σε οποιοδήποτε Συμμετέχον Ξενοδοχείο ή κατάλυμα.
“Φόροι” σημαίνει όλους τους τοπικούς, κρατικούς, ομοσπονδιακούς και εθνικούς φόρους και/ή τέλη υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων, για αποφυγή αμφιβολιών, οποιουδήποτε φόρου προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ), φόρων πωλήσεων, χρήσης, ειδικών φόρων, φόρων διαμονής, προσωρινών, ενοικίασης, πόλης, θέρετρου και άλλων παρόμοιων τύπων φόρων, κυβερνητικών τελών ή χρεώσεων.
“TripPay” σημαίνει την πλήρως ανήκουσα θυγατρική εταιρεία που συλλέγει πληρωμές (Pay-in) και καταβολές (Pay-out) για τη Wink, αναφερόμενη ως Payment Facilitator.
“Κανάλια Πωλήσεων” σημαίνει (i) ιστοσελίδες που λειτουργούν, διαχειρίζονται ή ανήκουν στη Wink για χρήση από άλλες επιχειρήσεις για την πραγματοποίηση Κρατήσεων και που είναι προσβάσιμες μόνο με κωδικούς που εκδίδει η Wink· (ii) συνδέσεις API μεταξύ Wink και ταξιδιωτικών ιστοσελίδων πελατών της· ή (iii) οποιαδήποτε άλλη μέθοδο διανομής μέσω της οποίας η Wink παρέχει Δωμάτια στους πελάτες της για περαιτέρω διανομή ή πώληση, είτε σε ιστοσελίδες είτε αλλιώς.
1.1 Μη Σύσταση Συνεργασίας
1.1.1 Η παρούσα Συμφωνία δεν προορίζεται, ούτε τίποτα σε αυτή ή σε οποιαδήποτε ρύθμιση που προβλέπεται σε αυτή, θα πρέπει να ερμηνευτεί ως δημιουργία κοινοπραξίας ή σχέσης εταίρων, εταιρικής σχέσης ή κύριου και αντιπροσώπου μεταξύ των Μερών. Εκτός αν τα Μέρη συμφωνήσουν διαφορετικά εγγράφως, κανένα από αυτά δεν θα (i) συνάψει σύμβαση ή δέσμευση με τρίτους ως αντιπρόσωπος ή εκ μέρους του άλλου Μέρους, (ii) περιγράψει ή παρουσιάσει τον εαυτό του ως τέτοιο αντιπρόσωπο ή με οποιονδήποτε τρόπο να εμφανίζεται ως τέτοιος, ή (iii) ενεργεί ή εκπροσωπεί το άλλο Μέρος με οποιονδήποτε τρόπο ή για οποιονδήποτε σκοπό.
1.1.2 Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως από τη Wink ή εκτός όπως ορίζεται διαφορετικά σε αυτή τη Συμφωνία, ο Πάροχος Καταλύματος δεν θα δημοσιεύει πουθενά στην Ιστοσελίδα Παρόχου Καταλύματος οποιαδήποτε δήλωση, ρητή ή σιωπηρή, ότι η ιστοσελίδα αποτελεί μέρος, υποστηρίζεται από ή είναι επίσημη ιστοσελίδα της Wink.
2. Σύναψη Συμβάσεων με επισκέπτες
Όταν λαμβάνετε επιβεβαίωση κράτησης μέσω της πλατφόρμας Wink, συνάπτετε σύμβαση απευθείας με τον επισκέπτη και είστε υπεύθυνοι για την παροχή των υπηρεσιών σας σύμφωνα με τους όρους και στην τιμή που αναγράφεται στην επιβεβαίωση κράτησης. Συμφωνείτε επίσης να καταβάλετε τα σχετικά τέλη, εφόσον και όταν ισχύουν, όπως ορίζεται στους Όρους Πληρωμών.
3. Ανεξαρτησία Παρόχων Καταλύματος
Η σχέση σας με τη Wink είναι αυτή ανεξάρτητης νομικής οντότητας, εκτός από το ότι η TripPay λειτουργεί ως Payment Facilitator όπως περιγράφεται στους Όρους Πληρωμών. Η Wink δεν κατευθύνει ούτε ελέγχει τις υπηρεσίες που παρέχετε, και συμφωνείτε ότι έχετε πλήρη διακριτική ευχέρεια για το αν και πότε θα παρέχετε αυτές τις υπηρεσίες, καθώς και σε ποια τιμή και υπό ποιους όρους θα τις προσφέρετε.
4. Διαχείριση της καταχώρησής σας
Ως Πάροχος Καταλύματος, η Wink σας παρέχει τα εργαλεία που χρειάζεστε για να πουλήσετε το απόθεμά σας διαδικτυακά μέσω των ιδιόκτητων Καναλιών Πωλήσεων.
Οι Πάροχοι Καταλύματος είναι υπεύθυνοι να διατηρούν τις πληροφορίες και το περιεχόμενο της καταχώρησής τους ενημερωμένα και ακριβή ανά πάσα στιγμή. Οι Πάροχοι Καταλύματος πρέπει να σέβονται τη διαθεσιμότητα, τις τιμές και οποιεσδήποτε άλλες δεσμεύσεις που έχουν συμφωνηθεί. Οι Πάροχοι Καταλύματος είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ενημέρωση και τη διατήρηση ενημερωμένων ανά πάσα στιγμή της διαθεσιμότητας, των τιμών και των ισχυόντων τοπικών φόρων, εφόσον υπάρχουν, μέσω του extranet της Wink. Οι Πάροχοι Καταλύματος επιτρέπουν ρητά στη Wink να προωθεί τα Δωμάτια σε όλες τις αγορές. Η Wink συνιστά έντονα στους Παρόχους Καταλύματος να προσφέρουν τις πιο ανταγωνιστικές Τιμές, προωθήσεις και προσφορές ανά πάσα στιγμή.
5. Νομικές Υποχρεώσεις
5.1 Οι Πάροχοι Καταλύματος είναι υπεύθυνοι για την κατανόηση και συμμόρφωση με οποιουσδήποτε νόμους, κανόνες, κανονισμούς και συμβάσεις με τρίτους που ισχύουν για την καταχώρησή τους.
5.2 Οι Πάροχοι Καταλύματος είναι υπεύθυνοι για τη διαχείριση και χρήση προσωπικών δεδομένων επισκεπτών και άλλων σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου και αυτούς τους Όρους.
6. Τέλη Κράτησης & Προμήθειες
Η Wink παρέχει στους Παρόχους Καταλύματος τα ψηφιακά εργαλεία που χρειάζονται για να διανείμουν και να πωλούν το απόθεμά τους διαδικτυακά μέσω 5 ιδιόκτητων καναλιών. Ενεργοποιώντας το ακίνητό σας μέσω της λειτουργίας αυτοενεργοποίησης στον πίνακα ελέγχου σας, το ακίνητό σας θα γίνει αυτόματα διαθέσιμο για κράτηση στο Traveliko.com και μέσω του Δικτύου. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε αυτά τα κανάλια χειροκίνητα στο extranet, στην ενότητα - Διανομή - Κανάλια Πωλήσεων.
- Traveliko.com – OTA με 0% Προμήθεια
- Winklinks - Λειτουργία link-in-bio για κανάλια κοινωνικών μέσων όπως το Instagram.
- Social Share - Γρήγοροι σύνδεσμοι που μπορούν να κοινοποιηθούν οπουδήποτε στο διαδίκτυο
- Booking Engine - Μηχανή κράτησης για ιστοσελίδες ξενοδοχείων και άλλα.
- Wink Network – Δίκτυο συνεργατών που συνδέει ξενοδοχεία απευθείας με τους συνεργάτες μας
Τα Τέλη Κράτησης, οι Προμήθειες και τα Τέλη Πληρωμής ισχύουν ως εξής για κάθε επιβεβαιωμένη κράτηση:
- Traveliko.com: Τέλος Payment Facilitator όπως περιγράφεται στους Όρους Πληρωμών (4%) + Τέλος Κράτησης Wink (1,5%)
- WinkLinks: Τέλος Payment Facilitator όπως περιγράφεται στους Όρους Πληρωμών (4%) + Τέλος Κράτησης Wink (1,5%)
- Social Share: Τέλος Payment Facilitator όπως περιγράφεται στους Όρους Πληρωμών (4%) + Τέλος Κράτησης Wink (1,5%)
- Booking Engine: Τέλος Payment Facilitator όπως περιγράφεται στους Όρους Πληρωμών (4%) + Τέλος Κράτησης Wink (1,5%)
- Wink Network: Τέλος Payment Facilitator όπως περιγράφεται στους Όρους Πληρωμών (4%) + Τέλος Κράτησης Wink (1,5%) + Προμήθεια Συνεργάτη (διαπραγματεύσιμη προμήθεια κατά την κρίση του ξενοδοχείου)
Παράδειγμα υπολογισμού για κράτηση 100 USD μέσω Traveliko, Social Share, Booking Engine ή WinkLinks
100-4% = 96
96-1.5% = 94.56
Πληρωτέο στο ξενοδοχείο (“Καθαρή Τιμή”) => 94.56 USD
Παράδειγμα υπολογισμού για κράτηση 100 USD μέσω Συνεργάτη με προμήθεια 10%
100-4% = 96
96-1.5% = 94.56
94.56-10% = 85.1
Πληρωτέο στο ξενοδοχείο (“Καθαρή Τιμή”) => 85.1 USD
Ειδοποίηση σχετικά με τη Διαχείριση Πληρωμών από Τρίτους Ενσωματωτές
Παρακαλούμε σημειώστε ότι ορισμένοι συνεργάτες, εφεξής αναφερόμενοι ως “Τρίτοι Ενσωματωτές”, θα είναι υπεύθυνοι για τη διαχείριση των συναλλαγών πληρωμών. Ως εκ τούτου, αυτοί οι Τρίτοι Ενσωματωτές θα αναλάβουν το ρόλο του εμπόρου καταγραφής. Συνεπώς, οι όροι πληρωμής της Wink δεν θα ισχύουν πλέον για αυτές τις συναλλαγές. Αντίθετα, θα πρέπει να γίνουν αποδεκτοί νέοι όροι πληρωμής ειδικοί για τους Τρίτους Ενσωματωτές από το ξενοδοχείο.
7. Φόροι
7.1 Ο Πάροχος Καταλύματος είναι υπεύθυνος να διασφαλίσει ότι η Τιμή περιλαμβάνει όλους τους ισχύοντες Φόρους. Είναι ευθύνη του Παρόχου Καταλύματος να διασφαλίσει ότι οι Φόροι που περιλαμβάνονται στις Τιμές είναι ακριβείς και ενημερωμένοι. Όταν ο Πάροχος Καταλύματος δεν δηλώνει την ύπαρξη δημοτικών φόρων, τελών τουρισμού ή άλλων τοπικών τελών προς καταβολή, θεωρείται ότι αυτά περιλαμβάνονται στην Τιμή.
7.2 Κάθε Πάροχος Καταλύματος είναι υπεύθυνος για την απόδοση οποιωνδήποτε Φόρων στις αρμόδιες κρατικές υπηρεσίες και/ή φορείς.
7.3 Ο Πάροχος Καταλύματος ευθύνεται και συμφωνεί να αποζημιώσει τη Wink για οποιεσδήποτε ζημίες, κόστη, πρόστιμα και/ή αποζημιώσεις προκύψουν λόγω μη συμπερίληψης ακριβών και ενημερωμένων Φόρων στις Τιμές του και/ή λόγω μη ενημέρωσης ή λανθασμένης ενημέρωσης της Wink σχετικά με τους ισχύοντες Φόρους.
7.4 Η Wink, προσφέροντας Δωμάτια στους Συνεργάτες της, θα συμπεριλαμβάνει όλους τους ισχύοντες Φόρους (υπό την επιφύλαξη της παραγράφου (α) αυτής της ενότητας). Όλα τα ποσά που καταβάλλονται βάσει αυτής της Συμφωνίας, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, περιλαμβάνουν ΦΠΑ ή άλλους ισχύοντες φόρους ή τέλη (εκτός φόρου εταιρειών ή άλλων φόρων επί των κερδών). Εάν οποιοδήποτε ποσό ΦΠΑ επιβληθεί από αρμόδια αρχή στη χώρα όπου παρέχονται οι υπηρεσίες, η Wink, μετά τη λήψη έγκυρου φορολογικού τιμολογίου από τον Πάροχο Καταλύματος, θα καταβάλει στον Πάροχο Καταλύματος το ποσό ΦΠΑ που περιλαμβάνεται στα ποσά πληρωμής με ΦΠΑ.
7.5 Οποιαδήποτε απαίτηση από την αρμόδια αρχή για πρόστιμα ή τόκους λόγω καθυστερημένης πληρωμής ή οποιουδήποτε τιμολογημένου ΦΠΑ βαρύνει τον Πάροχο Καταλύματος. Επιπλέον, εάν οποιοδήποτε ποσό ΦΠΑ επιβληθεί από αρμόδια αρχή στη χώρα όπου λαμβάνονται οι υπηρεσίες υπό μηχανισμό αυτολογισμού, η Wink θα λογαριαστεί για αυτόν τον ΦΠΑ στη δήλωση ΦΠΑ της σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας. Οποιαδήποτε απαίτηση για πρόστιμα ή τόκους λόγω καθυστερημένης πληρωμής ΦΠΑ αυτολογισμού βαρύνει τη Wink.
8. Στοιχεία Τράπεζας και Ορισμένος Εκπρόσωπος Παρόχου Καταλύματος
Ο Πάροχος Καταλύματος θα διασφαλίζει ότι τα τραπεζικά στοιχεία που παρέχει στη Wink είναι ακριβή ανά πάσα στιγμή και θα ενημερώνει άμεσα για οποιαδήποτε αλλαγή.
Μόνο το άτομο που υπογράφει αυτή τη συμφωνία θα είναι ο αποκλειστικός ορισμένος εκπρόσωπος του Παρόχου Καταλύματος με εξουσία να ζητά αλλαγές στα τραπεζικά στοιχεία και/ή στα στοιχεία πληρωμής. Κανένα άλλο άτομο δεν έχει τέτοια εξουσία εκ μέρους του Παρόχου Καταλύματος. Οποιαδήποτε αλλαγή τέτοιου εκπροσώπου θα ζητείται εγγράφως στη Wink και θα υλοποιείται μόνο μέσω γραπτής τροποποίησης της Συμφωνίας υπογεγραμμένης από τα δύο Μέρη.
9. Τροποποιήσεις Κρατήσεων
9.1 Οι Πάροχοι Καταλύματος ευθύνονται για οποιαδήποτε τροποποίηση κράτησης εκτός της πολιτικής ακύρωσης που αναγράφεται στην επιβεβαίωση κράτησης και γίνεται αποδεκτή μέσω άμεσης επικοινωνίας με τον Επισκέπτη.
9.2 Σε περίπτωση λάθους από τον Πάροχο Καταλύματος που έχει ως αποτέλεσμα τη λανθασμένη τιμή να αναρτηθεί και να γίνει κράτηση σε αυτήν, η κράτηση πρέπει να τηρηθεί από τον Πάροχο Καταλύματος στην λανθασμένη τιμή.
9.3 Η Wink δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι του Παρόχου Καταλύματος για λάθη τιμών που διαπράττονται από τον Πάροχο Καταλύματος.
10. Αναγνώριση Κράτησης / Συνεργασία κατά της Απάτης
10.1 Ο Πάροχος Καταλύματος θα διασφαλίζει ότι τα πλήρη και σωστά στοιχεία των πελατών της Wink καταχωρούνται με ακρίβεια στα συστήματά του ώστε κάθε Κράτηση να είναι σαφώς αναγνωρίσιμη ως κράτηση που γίνεται βάσει αυτής της Συμφωνίας.
10.2 Κάθε Συμμετέχων Πάροχος Καταλύματος πρέπει να καταβάλει εμπορικά εύλογες προσπάθειες ώστε κατά το check-in η ταυτότητα που παρουσιάζει ο Επισκέπτης να συμφωνεί με τα στοιχεία της κράτησης. Εάν μια κράτηση είναι Πιθανώς Απατηλή ή ορισμένα δεδομένα που παρέχονται από τον Επισκέπτη δεν μπορούν να επαληθευτούν από τη Wink, τότε ο Πάροχος Καταλύματος και η Wink θα συνεργαστούν για την αντιμετώπιση της Πιθανώς Απατηλής Κράτησης, που μπορεί να περιλαμβάνει την ακύρωση της κράτησης οποιαδήποτε στιγμή. Ο Πάροχος Καταλύματος συμφωνεί να συνεργαστεί πλήρως με τη Wink και να παρέχει οποιαδήποτε πληροφορία ζητηθεί σχετικά με την Πιθανώς Απατηλή Κράτηση.
10.3 Τα Μέρη συμφωνούν ότι εάν ο Πάροχος Καταλύματος δεν συμμορφωθεί με αυτή την παράγραφο και η κράτηση αποδειχθεί Πιθανώς Απατηλή, η Wink δεν θα φέρει ευθύνη.
11. Μη Διαθεσιμότητα / Μη Εκπλήρωση
11.1 Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας (λόγω υπερεγγραφής ή άλλως) που απαιτεί από τον Πάροχο Καταλύματος να μεταφέρει Επισκέπτη σε άλλο κατάλυμα, ο Πάροχος Καταλύματος συμφωνεί να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διατήρηση των Επισκεπτών και των Κρατήσεων ώστε να παραμείνουν όσο το δυνατόν περισσότερο στο κατάλυμα. Εάν τελικά απαιτηθεί μεταφορά, ο Πάροχος Καταλύματος συμφωνεί στα εξής:
- Να ενημερώσει αμέσως τη Wink πριν από τη μεταφορά του Επισκέπτη·
- Να μεταφέρει τον Επισκέπτη σε εναλλακτικό ακίνητο ίσης ή ανώτερης κατηγορίας/βαθμολογίας στην ίδια περιοχή, υπό τους ίδιους όρους κράτησης, χωρίς επιπλέον χρέωση για τον Επισκέπτη, και να καλύψει, χωρίς περιορισμό:
- Οποιαδήποτε έξοδα μεταφοράς και άλλα έξοδα μεταφοράς για λογαριασμό του Επισκέπτη.
- Να επιτρέψει στη Wink να αφαιρέσει όλα τα άμεσα κόστη που προκύπτουν από τη μη διαθεσιμότητα και/ή τη μεταφορά από τα οφειλόμενα ποσά του Παρόχου Καταλύματος σε περίπτωση που η Wink υποστεί οικονομική ποινή, αποζημίωση ή κόστος σχετικό με τη μη διαθεσιμότητα και/ή μεταφορά.
11.2 Σε περίπτωση μη εκπλήρωσης από τον Πάροχο Καταλύματος οποιωνδήποτε όρων της Συμφωνίας, συμπεριλαμβανομένων απαράδεκτων συνθηκών των εγκαταστάσεων και/ή ελλείψεων στις Εγκαταστάσεις & Υπηρεσίες, η Wink έχει το δικαίωμα να σταματήσει τις πληρωμές και να απαιτήσει την ορθή εκπλήρωση των όρων της κράτησης. Ο Πάροχος Καταλύματος θα φέρει πάντοτε το πλήρες κόστος οποιασδήποτε αποζημίωσης στον επηρεαζόμενο Επισκέπτη, διατηρώντας τη Wink αβλαβή από οποιαδήποτε ευθύνη προκύψει από ελλιπή εκπλήρωση των υποχρεώσεών του.
12. Συνθήκες Ιδιοκτησίας Συμμετέχοντος Ξενοδοχείου
Το συντομότερο δυνατό, ο Πάροχος Καταλύματος θα ενημερώνει μέσω της ενότητας “Ανακοινώσεις” του Wink Extranet για οποιαδήποτε κατασκευή, ανακαινίσεις, αναβαθμίσεις ή άλλες εργασίες που θα ή μπορεί να επηρεάσουν την ικανότητα παροχής Δωματίων, Εγκαταστάσεων & Υπηρεσιών και/ή να επηρεάσουν αρνητικά τη διαμονή Επισκέπτη. Για αποφυγή αμφιβολιών, όταν η μη διαθεσιμότητα ή μη εκπλήρωση οφείλεται σε τέτοιες περιστάσεις, εφαρμόζεται η παράγραφος 11 των Γενικών Όρων της Wink (“Μη Διαθεσιμότητα / Μη Εκπλήρωση”) και ο Πάροχος Καταλύματος φέρει το πλήρες κόστος αποζημίωσης του επηρεαζόμενου Επισκέπτη, διατηρώντας τη Wink αβλαβή.
13. Τροποποίηση, Διάρκεια και Λήξη
13.1 Τροποποίηση. Εκτός αν απαιτείται διαφορετικά από τον ισχύοντα νόμο, η Wink μπορεί να τροποποιεί αυτούς τους Όρους οποτεδήποτε. Εάν γίνουν ουσιώδεις αλλαγές, θα αναρτηθούν οι αναθεωρημένοι Όροι στην Πλατφόρμα Wink και θα ενημερωθεί η ημερομηνία “Τελευταία Ενημέρωση” στην κορυφή. Εάν επηρεάζεστε από την τροποποίηση, θα λάβετε ειδοποίηση τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν την ισχύ της. Εάν δεν τερματίσετε τη συμφωνία πριν την ισχύ των αναθεωρημένων Όρων, η συνέχιση χρήσης των Υπηρεσιών θα θεωρείται αποδοχή των αλλαγών.
13.2 Διάρκεια. Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, η Συμφωνία αρχίζει από την ημερομηνία υπογραφής και ισχύει για αόριστο χρόνο.
13.3 Η Συμφωνία ισχύει μέχρι να τερματιστεί από τα Μέρη ως εξής:
- Από τη Wink, οποτεδήποτε και χωρίς αιτία, με προειδοποίηση τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών εγγράφως προς το άλλο Μέρος·
- Από τον Πάροχο Καταλύματος, χωρίς αιτία, οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση, απενεργοποιώντας το ακίνητο στον πίνακα ελέγχου του extranet της Wink·
- Με οποιονδήποτε άλλο ρητά προβλεπόμενο τρόπο σε αυτή τη Συμφωνία.
13.4 Επιπλέον, η Wink διατηρεί το δικαίωμα κατά την απόλυτη κρίση της να τερματίσει αμέσως τη Συμφωνία με γραπτή ειδοποίηση στον Πάροχο Καταλύματος εάν:
- Ο Πάροχος Καταλύματος ξεκινήσει διαδικασίες αφερεγγυότητας, πτώχευσης, εκκαθάρισης, δικαστικής διαχείρισης ή παρόμοιες (είτε από τον ίδιο είτε από πιστωτές), που δεν απορρίπτονται ή επιλύονται υπέρ του εντός εξήντα (60) ημερών
- Πιστωτής εκτελεί ή επιχειρεί να εκτελέσει υποθήκη στο Συμμετέχον Ξενοδοχείο
- Ο Πάροχος Καταλύματος παύει να λειτουργεί κανονικά
- Ο Πάροχος Καταλύματος χάνει το μίσθωμα ή τα δικαιώματα λειτουργίας του ξενοδοχείου με το τρέχον εμπορικό σήμα
- Υπάρχει αλλαγή στα χαρακτηριστικά του καταλύματος, συμπεριλαμβανομένων κατασκευών, εργασιών και ανακαινίσεων
- Ή λόγω γεγονότος ανωτέρας βίας
13.5 Μετά από πρόωρο τερματισμό ή λήξη της Συμφωνίας για οποιονδήποτε λόγο, ο Πάροχος Καταλύματος θα:
- Τηρήσει όλες τις Κρατήσεις που έγιναν πριν από την ημερομηνία τερματισμού ή λήξης, στις αρχικά κρατηθείσες Τιμές, συμπεριλαμβανομένων των κρατήσεων με ημερομηνίες check-in μετά τη λήξη ή τερματισμό της προειδοποίησης, ή θα παρέχει κατάλληλες εναλλακτικές υπηρεσίες και
- Θα τακτοποιήσει τον λογαριασμό αναλόγως.
14. Δηλώσεις και Εγγυήσεις
Ο Πάροχος Καταλύματος εγγυάται και δηλώνει ότι θα συμμορφώνεται πλήρως με τα εξής:
14.1 Η παροχή όλων των Δωματίων και όλων των Εγκαταστάσεων & Υπηρεσιών θα γίνεται πάντοτε σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου και με όλη την απαιτούμενη δεξιότητα, φροντίδα, προσοχή και επιμέλεια·
14.2 Όλο το προσωπικό του Συμμετέχοντος Ξενοδοχείου θα είναι κατάλληλα καταρτισμένο και εκπαιδευμένο για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών του·
14.3 Ο Πάροχος Καταλύματος θα συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους, πρότυπα και άλλες απαιτήσεις των αρμόδιων αρχών σχετικά με την παροχή των Δωματίων και άλλων τμημάτων του Ξενοδοχείου ή σχετικών υπηρεσιών και υποχρεώσεων·
14.4 Κάθε Συμμετέχον Ξενοδοχείο έχει διαβάσει και αποδεχθεί τους όρους αυτής της Συμφωνίας·
14.5 Όλα τα Δωμάτια και/ή οι Εγκαταστάσεις & Υπηρεσίες που παρέχονται είναι ασφαλή και συμμορφώνονται πλήρως με όλους τους τοπικούς, κρατικούς, ομοσπονδιακούς και εθνικούς νόμους και κανονισμούς. Επιπλέον, ο Πάροχος Καταλύματος εγγυάται ότι κανένα από τα Δωμάτια (ούτε οποιοδήποτε άλλο τμήμα των Ξενοδοχείων) δεν διαθέτει ατομικούς θερμοσίφωνες αερίου·
14.6 Όλες οι πληροφορίες που παρέχονται άμεσα ή έμμεσα στη Wink από τον Πάροχο Καταλύματος είναι ενημερωμένες και ακριβείς·
14.7 Ο Πάροχος Καταλύματος δεν είναι εταιρεία ή κάτοικος χώρας που υπόκειται σε οικονομικές ή εμπορικές κυρώσεις· και
14.8 Θα ολοκληρώσει με δικά του έξοδα οποιαδήποτε εργασία απαιτείται για την εξάλειψη ελλείψεων ή ελαττωμάτων που έχουν κοινοποιηθεί από τις αρχές άμεσα. Θα ενημερώσει τη Wink χωρίς καθυστέρηση και θα λάβει υπόψη οποιαδήποτε εύλογη σύσταση βελτίωσης από τη Wink.
15. Περιστατικά & Παραπονά Επισκεπτών
15.1 Σε περίπτωση οποιουδήποτε περιστατικού με Επισκέπτη, ο Πάροχος Καταλύματος πρέπει να ενημερώσει τη Wink το συντομότερο δυνατό και να συνεργαστεί πλήρως για την κατάλληλη διαχείριση.
15.2 Ο Πάροχος Καταλύματος συμφωνεί να συνεργαστεί πλήρως με τη Wink για την αντιμετώπιση όλων των αξιώσεων ή παραπόνων Επισκεπτών και να απαντήσει σε οποιοδήποτε ερώτημα της Wink εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών ή εντός της συμφωνημένης προθεσμίας.
15.3 Εάν η Wink υποχρεωθεί να καταβάλει αποζημίωση σε Επισκέπτη λόγω πράξης ή παράλειψης του Παρόχου Καταλύματος, ο Πάροχος Καταλύματος συμφωνεί να αποζημιώσει άμεσα τη Wink πλήρως, σύμφωνα με την παράγραφο 33 των Γενικών Όρων (“Αποζημίωση”).
15.4 Ο Πάροχος Καταλύματος συμφωνεί να επιτρέψει στη Wink να αφαιρεί όλα τα κόστη, έξοδα και αποζημιώσεις που προκύπτουν από περιστατικά και παράπονα Επισκεπτών από τα υπόλοιπα του Παρόχου Καταλύματος.
16. Δικαιώματα Ελέγχου
16.1 Κατά τη διάρκεια της διάρκειας, η Wink μπορεί να ελέγξει σχετικά αρχεία του Παρόχου Καταλύματος και/ή των Ξενοδοχείων για επαλήθευση της απόδοσης των Κρατήσεων, των πληρωμών που έλαβε η Wink και των πληρωμών που κατέβαλε.
16.2 Κάθε Μέρος αναλαμβάνει τα δικά του έξοδα ελέγχου, εκτός αν ο έλεγχος αποδείξει μη συμμόρφωση του Παρόχου Καταλύματος, οπότε ο Πάροχος Καταλύματος θα καλύψει πλήρως τα έξοδα και θα λάβει μέτρα συμμόρφωσης.
17. Ασφάλιση
Ο Πάροχος Καταλύματος θα διατηρεί επαρκή ασφάλιση με αξιόπιστους ασφαλιστές, αδειοδοτημένους στη σχετική χώρα, για όλους τους κινδύνους τρίτων που προκύπτουν από την παροχή καταλύματος ή υπηρεσιών και/ή τη Συμφωνία, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης της Wink για απώλεια ή ζημία περιουσίας, προσωπικό τραυματισμό ή θάνατο, ζημία περιουσίας τρίτων ή ευθύνη προς τρίτους.
18. Αντιμετώπιση Δωροδοκίας, Εμπορικοί Περιορισμοί και Επιχειρηματική Ηθική
Η Wink εφαρμόζει μηδενική ανοχή σε παραβιάσεις διεθνών εμπορικών κανόνων, νομοθεσίας κατά της δωροδοκίας και διαφθοράς, και περιορισμών εμπορίου, ροής κεφαλαίων και χρηματοδότησης τρομοκρατίας.
Ο Πάροχος Καταλύματος εγγυάται ότι συμμορφώνεται και θα συμμορφώνεται με τον Κώδικα Δεοντολογίας Προμηθευτών της Wink.
Ο Πάροχος Καταλύματος δηλώνει και εγγυάται ότι συμμορφώνεται πλήρως με όλους τους διεθνείς εμπορικούς κανόνες, περιορισμούς εμπορίου, ροής κεφαλαίων, χρηματοδότησης τρομοκρατίας και νομοθεσία κατά της δωροδοκίας και διαφθοράς, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, του UK Bribery Act 2010 και του Singapore Prevention of Corruption Act.
Ο Πάροχος Καταλύματος εγγυάται ότι, κατά την καλύτερη γνώση του, ούτε αυτός ούτε οι συνδεδεμένες του οντότητες έχουν καταδικαστεί για αδίκημα δωροδοκίας ή διαφθοράς ή είναι υπό διερεύνηση από κυβερνητικές ή ρυθμιστικές αρχές.
19. Εμπιστευτικότητα
19.1 Εμπιστευτικές Πληροφορίες. Τα Μέρη συμφωνούν ότι κατά την εκτέλεση της Συμφωνίας μπορεί να έχουν πρόσβαση ή να εκτεθούν σε εμπιστευτικές και ευαίσθητες πληροφορίες του άλλου Μέρους (“Εμπιστευτικές Πληροφορίες”). Αυτές περιλαμβάνουν δεδομένα πελατών, όγκο συναλλαγών, επιχειρηματικά σχέδια, τεχνικές πληροφορίες, στατιστικά, προσωπικά δεδομένα επισκεπτών, λογισμικό, όρους της Συμφωνίας και άλλες μη δημόσιες πληροφορίες.
19.2 Προστασία Εμπιστευτικών Πληροφοριών. Κάθε Μέρος συμφωνεί ότι: (α) οι Εμπιστευτικές Πληροφορίες παραμένουν ιδιοκτησία του αποκαλύπτοντος Μέρους και δεν θα χρησιμοποιούνται παρά μόνο για την εκτέλεση της Συμφωνίας, (β) θα διατηρεί την εμπιστευτικότητα και θα λαμβάνει μέτρα ώστε οι εξουσιοδοτημένοι να διατηρούν την εμπιστευτικότητα, (γ) θα αποκαλύπτει τις πληροφορίες μόνο σε όσους έχουν ανάγκη, (δ) δεν θα αντιγράφει, δημοσιεύει, διαβιβάζει ή αποκαλύπτει σε τρίτους, ούτε θα τις αποθηκεύει σε μη προστατευμένο σύστημα, και (ε) θα επιστρέφει ή καταστρέφει όλες τις αντίγραφα κατόπιν γραπτής αίτησης. Εάν κάποιο Μέρος επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του άλλου, θα συνάπτεται Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA).
19.3 Επιτρεπτή Αποκάλυψη. Οι Εμπιστευτικές Πληροφορίες δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες που (i) γίνονται δημόσιες χωρίς υπαιτιότητα του λήπτη, (ii) κατείχε ο λήπτης πριν τη Συμφωνία, (iii) αποκαλύπτονται από τρίτο χωρίς υποχρέωση εμπιστευτικότητας, ή (iv) απαιτούνται από νόμο ή δικαστική εντολή. Η Wink μπορεί να αποκαλύψει τη Συμφωνία εμπιστευτικά στις εταιρείες Παρόχων Καταλύματος.
19.4 Δεδομένα Πελατών. Τα Μέρη θα καταβάλουν εμπορικά εύλογες προσπάθειες για την προστασία της εμπιστευτικότητας και ιδιωτικότητας των Δεδομένων Πελατών και θα συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους. Θα εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας, όπως κρυπτογράφηση. Ο Πάροχος Καταλύματος πρέπει να ενημερώνει τη Wink για οποιαδήποτε παραβίαση ασφάλειας το συντομότερο δυνατό (εντός 1 ημέρας). Κάθε Μέρος θα διαθέτει πολιτική απορρήτου προσβάσιμη στους πελάτες. Τα Μέρη μπορούν να ασκήσουν δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, αντίρρησης, φορητότητας και περιορισμού επεξεργασίας μέσω γραπτής αίτησης.
19.5 Ανακοινώσεις. Κανένα Μέρος δεν θα δημιουργεί, δημοσιεύει ή διανέμει υλικό που αναφέρεται στο άλλο χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση. Η συγκατάθεση δεν θα αρνείται αδικαιολόγητα.
19.6 Κάθε Μέρος μπορεί να επικοινωνεί με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) του άλλου μέσω του e-mail: dataprotectionofficer@Wink.
20. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
20.1 Ο Πάροχος Καταλύματος αναγνωρίζει ότι η Wink και/ή οι αδειοδότες της διατηρούν την κυριότητα όλων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας της Wink ή που ενσωματώνονται στην Ιστοσελίδα Wink, συμπεριλαμβανομένων του λογότυπου, του Περιεχομένου και των Δεδομένων Wink. Τίποτα στη Συμφωνία δεν μεταβιβάζει τέτοια δικαιώματα στον Πάροχο Καταλύματος.
20.2 Ο Πάροχος Καταλύματος δεν θα αποκαλύπτει, ενσωματώνει, χρησιμοποιεί ή διαθέτει το Περιεχόμενο και τα Δεδομένα Wink (ή μέρη αυτών) (α) με δικό του περιεχόμενο ή περιεχόμενο ανταγωνιστών της Wink (συμπεριλαμβανομένων των Ξενοδοχείων), (β) για ίδιο όφελος ή όφελος ανταγωνιστών, ή (γ) για άλλους σκοπούς ή μέσω τρίτων πλατφορμών εκτός αν ρητά προβλέπεται. Δεν θα τροποποιεί ή δημιουργεί παράγωγα έργα βασισμένα στο Περιεχόμενο και δεν θα περιλαμβάνει συνδέσμους ή αναφορές σε ανταγωνιστές.
20.3 Ο Πάροχος Καταλύματος δεν θα καταχωρεί ή χρησιμοποιεί ονόματα τομέα που περιλαμβάνουν τη λέξη “Wink” ή παραλλαγές της.
20.4 Με την υπογραφή της Συμφωνίας, η Wink δεν παραιτείται από κανένα δικαίωμά της σχετικά με τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της Wink έναντι του Παρόχου Καταλύματος ή τρίτων.
21. Αλλαγή Ιδιοκτησίας
21.1 Ο Πάροχος Καταλύματος (και όπου απαιτείται κάθε Συμμετέχον Ξενοδοχείο) δεν θα πωλεί, εκμισθώνει ή μεταβιβάζει το συμφέρον του σε ακίνητο χωρίς τουλάχιστον τρεις (3) μήνες γραπτής προειδοποίησης. Σε τέτοια περίπτωση, η Συμφωνία (συμπεριλαμβανομένων των κρατήσεων) θα μεταβιβαστεί ή θα ανανεωθεί στη νέα οντότητα, υπό τους όρους της παραγράφου (β).
21.2 Εάν η Wink δεν επιθυμεί να συνεχίσει τη Συμφωνία με τη νέα οντότητα, τα Μέρη μπορούν να συμφωνήσουν σε άμεσο τερματισμό χωρίς να επηρεάζονται υπάρχουσες κρατήσεις ή δικαιώματα.
22. Περιεχόμενο Καταχώρησης
22.1 Η Wink παρέχει πρόσβαση στο extranet. Ο Πάροχος Καταλύματος αναλαμβάνει να ανεβάζει όλες τις πληροφορίες και το περιεχόμενο (φωτογραφίες, κείμενα, περιγραφές, εγκαταστάσεις κ.ά.) για βέλτιστη διανομή και να τα διατηρεί ενημερωμένα. Εάν δεν παρέχει το Περιεχόμενο, εξουσιοδοτεί τη Wink να το κατεβάσει απευθείας από την ιστοσελίδα του και αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για τυχόν ζητήματα ή αξιώσεις. Επιπλέον, παρέχει στη Wink το δικαίωμα να τροποποιεί το μέγεθος και την ανάλυση για προωθητικούς σκοπούς.
22.2 Εάν ο Πάροχος Καταλύματος δεν έχει πρόσβαση στο extranet για λόγους εκτός ελέγχου του, θα ενημερώσει άμεσα τη Wink.
22.3 Ο Πάροχος Καταλύματος δηλώνει ότι έχει όλα τα δικαιώματα και άδειες για να παρέχει το Περιεχόμενο στη Wink και παραχωρεί στη Wink μη αποκλειστικό, αζημίωτο, αμετάκλητο, παγκόσμιο και υποαδειοδοτούμενο δικαίωμα χρήσης, τροποποίησης, προβολής και δημοσίευσης του Περιεχομένου και των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας για την εκτέλεση της Συμφωνίας. Εγγυάται ότι τα δικαιώματα αυτά δεν παραβιάζουν τρίτους και ευθύνεται για οποιαδήποτε δυσφημιστική ή ανήθικη πληροφορία.
22.4 Ο Πάροχος Καταλύματος θα αποζημιώνει πλήρως τη Wink και τους συνεργάτες της για οποιεσδήποτε αξιώσεις πνευματικής ιδιοκτησίας.
22.5 Θα παρέχει ενημερώσεις για την πορεία των αξιώσεων και, εάν δεν συμμορφωθεί ή η Wink δεν είναι ικανοποιημένη, η Wink θα αναλάβει τον έλεγχο της αξίωσης με έξοδα του Παρόχου Καταλύματος και θα συμψηφίσει τα έξοδα με οφειλές.
23. Δημόσιες Ανακοινώσεις / Εξωτερικές Επικοινωνίες
23.1 Ο Πάροχος Καταλύματος δεν θα εκδίδει καμία ανακοίνωση ή υλικό σχετικά με τη Wink ή τη Συμφωνία χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Wink και θα φέρει πλήρη ευθύνη για ζημίες από παραβίαση.
23.2 Θα συμβουλεύεται τη Wink για το περιεχόμενο και θα παρέχει αντίγραφο κάθε τελικής ανακοίνωσης.
24. Προτεραιότητα
24.1 Η Συμφωνία αυτή επιτρέπει τη σύναψη ατομικών εμπορικών συμφωνιών μεταξύ Wink και Παρόχων Καταλύματος. Σε περίπτωση ασυμφωνίας, ισχύουν οι όροι αυτής της Συμφωνίας με τα εξής:
24.2 Σχετικά με τους Όρους Πληρωμών για ακυρώσεις, μη εμφανίσεις, πολιτικές πληρωμών, απελευθερώσεις και διαθεσιμότητα δωματίων, υπερισχύουν οι όροι αυτής της Συμφωνίας·
24.3 Σχετικά με τιμές, ελάχιστη πληρότητα, εκπτώσεις για τρίτα πρόσωπα και παιδιά, και αγορές, υπερισχύουν οι όροι της ατομικής εμπορικής συμφωνίας.
25. Εξουσιοδότηση Υπογραφής – Εκπροσώπηση & Υπογραφή Παρόχου Καταλύματος
25.1 Ο Πάροχος Καταλύματος εγγυάται ότι το πρόσωπο που υπογράφει τη Συμφωνία και/ή παρέχει πληροφορίες έχει την εξουσία να δεσμεύει τον Πάροχο και κάθε Συμμετέχον Ξενοδοχείο και θα συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις καθ’ όλη τη διάρκεια.
25.2 Ο Πάροχος Καταλύματος αποδέχεται ρητά ότι η ηλεκτρονική αποδοχή της Συμφωνίας και των Όρων, συμπεριλαμβανομένων των τροποποιήσεων, είναι έγκυρη, δεσμευτική και εκτελεστή.
26. Γλώσσα
Η αγγλική έκδοση της Συμφωνίας είναι η επικρατούσα σε περίπτωση ασυμφωνίας με μεταφρασμένες εκδόσεις.
27. Παραίτηση
Καμία παραίτηση από παραβίαση ή όρο δεν θεωρείται παραίτηση από άλλη ή επόμενη παραβίαση.
28. Διάσπαση
Εάν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί παράνομη ή άκυρη, θα τροποποιηθεί ή διαγραφεί όσο χρειάζεται για να καταστεί νόμιμη και τα υπόλοιπα μέρη θα παραμείνουν σε ισχύ.
29. Σχέση Μερών
Τα Μέρη είναι ανεξάρτητοι εργολάβοι και δεν ενεργούν ως αντιπρόσωποι ή εταίροι το ένα του άλλου.
30. Εκχώρηση
30.1 Κανένα Μέρος δεν μπορεί να εκχωρήσει δικαιώματα ή υποχρεώσεις χωρίς γραπτή συγκατάθεση, εκτός αν η Wink εκχωρεί σε συνδεδεμένη εταιρεία χωρίς συγκατάθεση.
30.2 Η Συμφωνία ωφελεί τα Μέρη και τους διαδόχους τους και δεν παρέχει δικαιώματα σε τρίτους εκτός αν ρητά ορίζεται.
31. Ανωτέρα Βία
Η Wink δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμίες εκπλήρωσης λόγω ανωτέρας βίας, όπως φυσικές καταστροφές, πόλεμοι, απεργίες κ.ά.
32. Περιορισμός Ευθυνών
32.1 Μέχρι το μέγιστο επιτρεπτό από το νόμο, κανένα Μέρος δεν ευθύνεται για έμμεσες ή ειδικές ζημίες, εκτός για παραβιάσεις εμπιστευτικότητας ή πνευματικής ιδιοκτησίας.
32.2 Δεν αποκλείεται ευθύνη για θάνατο ή τραυματισμό από αμέλεια, απάτη ή άλλες μη περιοριζόμενες ευθύνες.
32.3 Τα Μέρη συμφωνούν ότι οι περιορισμοί ευθύνης είναι δίκαιοι και λογικοί.
33. Αποζημίωση
Στο μέγιστο επιτρεπτό από το νόμο, συμφωνείτε να απαλλάσσετε, υπερασπίζεστε και αποζημιώνετε τη Wink και τους συνεργάτες της από αξιώσεις, ζημίες και έξοδα που προκύπτουν από παραβίαση των Όρων, κακή χρήση των Υπηρεσιών, μη σωστή αναφορά ή απόδοση φόρων ή παραβίαση νόμων.
34. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
34.1 Η Συμφωνία διέπεται αποκλειστικά από το δίκαιο της Σιγκαπούρης. Ο Νόμος για τα Δικαιώματα Τρίτων του 2001 δεν εφαρμόζεται. Τα Μέρη θα επιδιώξουν φιλική επίλυση διαφορών.
34.2 Οποιαδήποτε διαφορά θα επιλύεται αποκλειστικά από τα αρμόδια δικαστήρια της Σιγκαπούρης.
35. Αντίγραφα
Η Συμφωνία μπορεί να υπογραφεί σε αντίγραφα, καθένα εκ των οποίων θεωρείται πρωτότυπο. Η σκαναρισμένη ή ηλεκτρονική υπογραφή της Wink έχει την ίδια ισχύ με την πρωτότυπη.
36. Ολόκληρη η Συμφωνία
36.1 Η Συμφωνία (συμπεριλαμβανομένων της Φόρμας Εγγραφής, παραρτημάτων κ.ά.) αποτελεί το πλήρες συμφωνητικό και αντικαθιστά όλες τις προηγούμενες συμφωνίες.
36.2 Εάν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη, τα υπόλοιπα μέρη παραμένουν σε ισχύ και η άκυρη διάταξη αντικαθίσταται με έγκυρη που έχει παρόμοιο αποτέλεσμα.
37. Εκτέλεση
Η Συμφωνία τίθεται σε ισχύ με γραπτή αποδοχή του Παρόχου Καταλύματος από τη Wink. Με την εγγραφή και συμμετοχή στο πρόγραμμα Wink, ο Πάροχος Καταλύματος αποδέχεται τους όρους, συμπεριλαμβανομένων των τροποποιήσεων.
Η συμφωνία έχει διαβαστεί και όλοι οι όροι έχουν συμφωνηθεί. Ο συνεργάτης αποδέχεται ρητά ότι η ηλεκτρονική αποδοχή είναι έγκυρη και δεσμευτική.
38. Ειδοποιήσεις
Όλες οι ειδοποιήσεις θα γίνονται στα αγγλικά, γραπτώς, και θα παραδίδονται αυτοπροσώπως, με προπληρωμένη συστημένη αλληλογραφία ή διεθνή ταχυμεταφορέα (π.χ. FedEx, UPS, DHL) στην καταχωρημένη έδρα ή με email στον αρμόδιο επαφή.
Η ειδοποίηση θεωρείται παραληφθείσα (i) με παράδοση ιδιοχείρως και υπογραφή απόδειξης, (ii) με συστημένη αλληλογραφία κατά την απόδειξη παράδοσης, (iii) με ταχυμεταφορέα κατά την καταγεγραμμένη ημερομηνία παράδοσης, ή (iv) με email εφόσον υπάρχει επιβεβαίωση παραλαβής.