نشاطان يتم الخلط بينهما
Section titled “نشاطان يتم الخلط بينهما”الإحالة إلى حجز. توصي بفندق، يحجز المسافر، يُدفع للفندق، وتكسب عمولة. أنت لا تحتفظ بالأموال أبدًا.
البيع كتاجر. تأخذ دفعة المسافر في حسابك الخاص وتدفع للفندق بنفسك. أنت الآن الطرف الذي يدين للمسافر بالإقامة.
الثاني هو ما يثير الحاجة إلى الترخيص في معظم الأسواق، إلى جانب التعرض للاعتراضات على المدفوعات، والالتزامات بالاسترداد، والتعامل مع الضرائب. الأول عادة لا يتطلب ذلك، ولهذا يمكن للمبدع الذي لا يملك هيكل شركة أن يكسب عمولة بينما يحتاج منظم الرحلات الذي يحتفظ بأموال العملاء إلى ترخيص.
ما الذي يتغير بين النموذجين
Section titled “ما الذي يتغير بين النموذجين”| الدفع المحصل للفندق | أنت تجمع الدفع | |
|---|---|---|
| التاجر المسجل | الفندق | أنت |
| ترخيص وكالة السفر | غير مطلوب للإحالة | مطلوب عادةً، حسب المنطقة |
| مسؤولية الاعتراضات على المدفوعات | الفندق | أنت |
| الاستردادات والإلغاءات | يديرها الفندق | تديرها أنت |
| واجبات حماية المستهلك | الفندق | أنت |
| رسوم Wink | 1.5% رسوم منصة بالإضافة إلى تكلفة معالجة البطاقة، لكل حجز | 1.5% رسوم حجز، مفوترة شهريًا، بالإضافة إلى استخدام Partner API فوق الحصة المجانية |
| العمولة المكتسبة | 10% افتراضية | العمولة المتفق عليها مع كل فندق (اتفاقك المنفصل) |
| من يجب أن تكون | أي شخص | مشغل مرخص يحجز عبر Partner API، مع موافقة كتابية من Wink |
من يمكنه الربح دون ترخيص
Section titled “من يمكنه الربح دون ترخيص”تحت النموذج الأول، يمكن لجميع هؤلاء كسب عمولة على حجوزات الفنادق:
- المبدعون والمؤثرون الذين ينشرون توصيات لجمهورهم
- الناشرون والنشرات الإخبارية التي تدير محتوى عن الوجهات أو الفنادق
- المجتمعات والنوادي التي تنظم رحلات الأعضاء
- منظمو الفعاليات الذين يحتاجون إلى حجز غرف للمندوبين
- الوكالات وDMCs التي تبني جداول سفر العملاء
- البنوك وبرامج الولاء والعضوية التي تقدم مزايا سفر
- التطبيقات والمنصات والوكلاء الذكيون الذين يدمجون مسار الحجز
لا يحتفظ أي منهم بأموال المسافر، لذلك لا يصبح أي منهم التاجر. الفندق يقوم بما يفعله بالفعل: يعقد العقد مع الضيف ويستضيف الإقامة.
متى يكون النموذج الثاني منطقيًا
Section titled “متى يكون النموذج الثاني منطقيًا”تحصيل الدفع بنفسك هو الخيار الصحيح في حالات ضيقة — عندما تكون بالفعل شركة سفر مرخصة بعقود عملائك الخاصة، وعلاقات الدفع الخاصة بك، وسياسة الاسترداد الخاصة بك، وتحتاج أن يكون الفندق مورّدك وليس تاجرًا لك. منظم الرحلات الذي يجمع بين الرحلات الجوية والفنادق هو المثال الشائع.
هذا المسار متاح فقط لشركاء API: تحجز عبر Partner API من نظامك الخاص، بموافقة كتابية مسبقة من Wink. Wink ليست في تدفق الأموال وتصدر فاتورة رسوم الحجز 1.5% شهريًا. إذا فعلت الدفع حسب الاستخدام، فإن استخدام Partner API فوق الحصة المجانية يظهر في فاتورة شهرية ثانية. في كلا النموذجين، يمر سعر الفندق دون تغيير. إذا لم تكن هذا، فإن النموذج الأول يكسبك عمولة مع حمل أقل بكثير.
ما الذي يجب التحقق منه قبل البدء في البيع
Section titled “ما الذي يجب التحقق منه قبل البدء في البيع”- مكان وجود مسافريك، وليس فقط مكان وجودك — غالبًا ما تتبع قواعد حماية المستهلك مكان المسافر.
- هل ستحتفظ بالأموال يومًا ما، حتى لفترة وجيزة. الاحتفاظ هو الخط الفاصل المهم.
- هل تقوم بتجميع الفندق مع النقل، مما قد يثير قواعد سفر الحزم المنفصلة.
- كيف تصل الاستردادات إلى المسافر ومن يجيب عندما تسوء الإقامة.
- ما تعد به في شروطك الخاصة، لأن ذلك قد يخلق التزامات بغض النظر عن النموذج.
تختلف القواعد حسب البلد وتتغير. أكد موقفك مع مستشار محلي قبل اختيار مسار التاجر.
الأخطاء الشائعة
Section titled “الأخطاء الشائعة”- الافتراض بأنك تحتاج إلى ترخيص لكسب عمولة. للإحالة، عادة لا تحتاج.
- أن تصبح التاجر المسجل عن طريق الخطأ بتحويل الدفع عبر حسابك الخاص “لأسباب الراحة فقط”.
- وعد الاستردادات التي لا يمكنك التحكم بها عندما يحتفظ الفندق بالأموال والسياسة.
- تطبيق قواعد بلد واحد في كل مكان. غالبًا ما تتبع الالتزامات مكان المسافر.
- اختيار نموذج التاجر للحصول على سعر أفضل. لا يدفع عمولة أكثر؛ بل يضيف مسؤولية.