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酒店專用

驅動線上各處訂房。

Wink 為您的自有網站提供訂房動力，並從單一酒店控制的供應層滿足所有其他通路 — 社交、合作夥伴、消費者及 AI。

開始使用申請示範

您的自有網站 保留客戶與資料 5.5% 總成本

extranet.wink.travel

Wink 是什麼？

Wink 是為酒店打造的商務基礎設施 — 讓酒店能控制供應、創造可訂房需求、啟動合作夥伴，並擁有直訂訂房。酒店在 Extranet 管理內容、價格、優惠、通路及訂房規則。Booking Engine 則驅動酒店網站的訂房，並履行合作夥伴、社交、消費者及 AI 通路的交易 — 讓所有需求來源匯聚至酒店掌控的單一結帳流程。

問題所在

酒店需求轉移，酒店控制卻未跟上。

客人透過搜尋、社交、合作夥伴、社群、活動及 AI 各處發現酒店。難點在於注意力轉為訂房意圖後的流程。

舊有方式

• 需求分散於多個連結與通路
• 每個通路需重建供應
• 結帳僅銷售房間
• 無歸因，需求流失至 OTA
• 客戶關係被交出

使用 Wink

• 單一酒店控制的供應層
• 所有通路匯聚至同一結帳
• 銷售整個住宿體驗，不只房間
• 保留來源與合作夥伴歸因
• 您保有客戶及後續訂房

適用所有物業類型

為各種酒店打造。

Wink 是為獨立及精品酒店打造的直訂平台，但適用於任何擁有自主管理供應的物業，從單一民宿到多物業集團或連鎖皆可使用。

精品酒店

設計導向的精品及生活風格酒店，追求品牌化訂房體驗及直訂客戶關係，而非另一個 OTA 列表。

度假村

度假村銷售整個住宿體驗 — 房間加套裝行程、餐飲、SPA、活動及接送 — 於一個品牌化、行動優先的結帳流程。

服務式公寓與長住酒店

長期住宿及服務式公寓業者，從單一平台管理長期住宿、價格方案、可用性及附加服務。

民宿與床位加早餐

小型民宿及床位加早餐，提供免費、行動優先的訂房引擎及可分享、可訂房的連結以促進直訂。

青年旅館

青年旅館及經濟型物業，將社交、QR 碼及個人簡介連結流量轉化為直訂且免佣金的訂房。

酒店集團與連鎖

獨立集團、區域集合及大型連鎖，統一帳戶管理所有物業的內容、價格及分銷。

運作模式

從酒店供應到確認訂房。

從設定、需求到履行，一條連接的流程。

1. 1

   控制供應

   在 Extranet 管理內容、房型、價格、套裝行程、政策及通路。

2. 2

   創造需求

   Studio、Social 和 WinkLinks 將核准供應轉化為可訂房資產及店面。

3. 3

   開放通路

   您的網站、合作夥伴、Traveliko、AI 交接及核准的平台整合。

4. 4

   履行訂房

   Booking Engine 驅動您網站的結帳，並履行所有其他通路的交易。

5. 5

   保留上下文

   訂房與創造需求的通路、合作夥伴、活動或連結保持關聯。

一個引擎，所有通路

所有通路匯聚於 Booking Engine。

無論客人如何找到您，訂房皆在您掌控的單一平台完成，並以確認住宿作結。

• 您的網站
• 社交貼文
• 合作夥伴
• QR 碼
• Traveliko
• AI 代理人

Booking Engine

checkout · payment · confirmation

確認住宿

付款完成，客人確認，歸因保留 — 且您保有關係。

實際演示

您的物業在 Wink

從哪裡開始

酒店產品入口。

從酒店最需要控制的地方開始。

Extranet

管理房型、價格、庫存、照片、設施、政策、套裝行程、促銷、通路及 Booking Engine 設定。

探索

Booking Engine

驅動您網站的訂房，並履行合作夥伴、社交、消費者及 AI 通路的交易。

探索

Studio

從核准供應創建可訂房連結、卡片、地圖、網格、列表、Web 元件、活動入口及 QR 碼資產。

探索

Social

規劃、產生、核准、排程、發布及衡量附帶訂房通路的酒店內容。

探索

WinkLinks

將一個公開連結轉為行動優先的店面，展示酒店卡片、套裝行程、優惠、地圖、QR 活動及推薦。

探索

Traveliko

為參與酒店提供消費者發現通路，將訂房意圖導入 Booking Engine。

探索

成果

客人點擊後會發生什麼。

Booking Engine 從您的核准供應載入正確的房型、價格及附加服務，然後驅動您網站的訂房流程，並履行所有其他通路的交易。

• 即時房型、價格方案及設定的附加服務
• 驅動您自有網站的訂房
• 履行合作夥伴、社交、消費者及 AI 通路的交易
• 付款由 Wink 結算，確認與酒店綁定

book.wink.travel/rooms

酒店常見問題

酒店開始使用前常問的問題。

酒店應該從哪個 Wink 產品開始？

大多數酒店會先從 Extranet 和 Booking Engine 開始，因為 Extranet 控制供應，Booking Engine 則驅動酒店網站的訂房流程。之後，酒店可依需求策略啟用 Studio、Social、WinkLinks、合作夥伴發現、Traveliko、Agentic AI 或開發者存取權限。

Wink 可以驅動酒店網站的訂房嗎？

可以 — 這是 Wink 為酒店的主要功能。Booking Engine 驅動酒店網站的訂房流程，包括房型選擇、價格方案、附加服務、付款、確認及酒店專屬的訂房資料。

我的酒店可以被 AI 代理人和 AI 助理預訂嗎？

可以 — 一旦設定完成即自動啟用。當您的供應、價格和可用性透過 Extranet 在 Wink 上線後，您的酒店即可被經核准的 AI 代理人透過 Wink 的 REST API 和託管的 MCP 伺服器搜尋、預訂並付款。代理人可透過 Booking Engine 一次完成搜尋、預訂及付款流程，無需為每家酒店進行獨立的 AI 整合。這就是 AI 推薦酒店卻讓客人到其他地方訂房，與 AI 完成確認且付款的訂房，同時您保有供應控制和客戶關係的差異。

酒店可以透過 Wink 與合作夥伴合作嗎？

可以。底層網絡協助酒店管理合作夥伴存取權及銷售通路。合作夥伴可透過 Studio、WinkLinks、QR 碼、活動連結、店面及推薦創造需求，Booking Engine 則負責這些通路的交易履行。

Wink 可以銷售不只房間的商品嗎？

在設定的情況下，Booking Engine 可支援房間、套裝行程、餐飲、SPA、體驗、接送、附加服務、提前入住、延遲退房及其他酒店優惠。

酒店是否保有與客人的關係控制權？

是的。Wink 模式設計讓酒店保有供應、優惠規則、訂房上下文及客戶關係，避免將完整關係交給第三方通路。

Wink 與 OTA 的佣金比較如何？

Wink 直訂的總成本為 5.5%（1.5% Wink 平台費 + 4.0% 付款費用），而典型 OTA 佣金為 15–25%。以年營收 100 萬美元的酒店為例，差額為每年節省 95,000–195,000 美元，且酒店保有客戶電子郵件及後續訂房。當合作夥伴或創作者推動訂房時，會在 5.5% Wink 費用後額外收取 10% 預設佣金，約合 15% 總成本，仍低於 OTA 範圍，且您仍保有客戶。詳細資訊請參閱定價頁面。

Wink 適合小型或精品獨立酒店嗎？

適合 — Wink 專為獨立及精品酒店打造。您的供應、價格和可用性由 Extranet 酒店自行控制；Booking Engine 以 5.5% 總成本驅動您自有網站的直訂（相較於 15–25% 的 OTA 佣金）；所有合作夥伴、社交、消費者及 AI 通路皆匯聚至同一結帳流程，且客戶關係與資料由酒店保有。免費設置，現已上線，無論您經營單一物業、小型集團或大型連鎖皆適用。

準備讓更多酒店需求可被訂房？

從您的酒店供應開始，連結已創造注意力的通路，讓 Booking Engine 驅動您的網站並履行所有其他通路。

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