通过酒店控制的渠道完成的预订——其官网、预订链接、二维码、店面、合作伙伴渠道或 AI 转接——而非通过拥有客户关系的 OTA。即交易本身。
创造直接预订的整个系统：内容、链接、合作伙伴渠道、店面、活动、价格和可用性、预订引擎、归因和确认。范围比“酒店官网”更广。参见 Direct Hotel Distribution。
OTA（在线旅行社）
Section titled “OTA（在线旅行社）”第三方市场（如大型预订平台），列出酒店并销售房间，通常收取 15–25% 的佣金。适合扩大覆盖；但对利润和客户所有权成本较高。参见 Direct Bookings vs OTA Economics。
价格比较界面（包括谷歌酒店结果），汇总 OTA 和直接渠道的价格，方便旅客比较并点击预订。
免费预订链接
Section titled “免费预订链接”谷歌酒店结果中的免费展示位，允许酒店显示自有价格并将旅客引导至其预订页面——无点击费用。参见 Google Free Booking Links。
合作伙伴渠道
Section titled “合作伙伴渠道”由代理、KOL、活动组织者、DMC、社区、出版商、银行、忠诚度计划或平台创建的可衡量需求渠道，影响旅客住宿选择。参见 Hotel Partner Channel。
将社交关注——帖子、个人简介链接、二维码、合作伙伴推荐——转化为可衡量、可预订的路径。参见 Hotel Social Commerce。
支付给产生预订的渠道的预订百分比。OTA 佣金通常在 15–25% 范围；Wink 对确认的直接预订收取 1.5% 平台费加成本价的卡片处理费。参见 Pricing。
确认预订的总成本，包括支付处理费。在 Wink 上是 1.5% 平台费加卡片处理费，按实际成本无利润转嫁——总计约 5.5%，含 4.0% 卡费。无单独处理器合同。
识别哪个来源、活动、链接、店面、合作伙伴或代理产生了预订。Wink 每次点击保留归因 6 个月——归功于预订，而非仅会话。
对交易和资金负法律责任的一方。根据 Wink 标准模式，酒店为商户主体，支付代表酒店作为其代理收取；持牌旅行社可自行作为商户主体。参见 Pricing。
预订支付由酒店代理处理——结账、取消政策逻辑、令牌化卡、3DS、多币种、分账和结算。酒店保持商户主体身份。资金在客人入住时释放给酒店，扣除平台费和成本价卡处理费；无单独处理器合同。
平均预订价值（ABV）
Section titled “平均预订价值（ABV）”预订的平均总价值。当预订引擎销售整个住宿——套餐、附加服务、餐饮、水疗、体验——而非仅房间时，ABV 会提升。
ARI（可用性、价格和库存）
Section titled “ARI（可用性、价格和库存）”酒店必须提供的实时数据，供客人预订前查询：可用房型、价格及限制。参见 Connectivity。
将酒店的 ARI 分发到连接渠道并同步预订的软件。Wink 连接了包括 SiteMinder、Cloudbeds、RateGain 和 D-EDGE 在内的 11 个渠道管理器。
PMS（物业管理系统）
Section titled “PMS（物业管理系统）”酒店用于管理预订、房间和客人的运营记录系统。可通过连接同步预订。
CRS（中央预订系统）
Section titled “CRS（中央预订系统）”集中管理酒店或集团的价格、可用性和预订的系统；Wink 支持 SynXis 作为 CRS。
Extranet
Section titled “Extranet”酒店管理供应的控制层：资料、房型、价格、可用性、政策、促销、渠道和预订引擎配置。在 Wink 上是唯一真实数据源。参见 Extranet。
将批准的供应转化为确认预订的履约层——加载正确的房型、价格和附加服务，收款，并在所有渠道确认。参见 Booking Engine。
AI、内容与开发者
Section titled “AI、内容与开发者”旅客越来越多通过 AI 助手和问答引擎而非浏览链接来发现酒店。参见 AI Discovery for Hotels。
以直接答案而非链接列表响应的 AI 系统（AI 概览、ChatGPT 搜索、助手）。酒店需提供结构化、最新内容以被理解。参见 Hotel Content for Answer Engines。
AEO（问答引擎优化）
Section titled “AEO（问答引擎优化）”结构化酒店内容——事实、房型、政策、优惠、预订路径——使问答引擎能理解、比较并引用。AI 时代的 SEO 伴侣。
AI 代理不仅推荐酒店，还能完成交易——读取实时价格、创建预订、收款并响应事件。参见 AI Agents Booking Hotels 和 Agentic AI。
MCP（模型上下文协议）
Section titled “MCP（模型上下文协议）”允许 AI 代理读取系统实时 API 合约的标准。Wink 托管 MCP 服务器，代理可发现操作并构建集成，无需猜测端点。
Web 组件
Section titled “Web 组件”可嵌入、可预订的酒店模块——卡片、地图、网格——将实时库存嵌入任意网站或产品，由预订引擎处理预订。
Webhooks
Section titled “Webhooks”系统在事件发生时发送的通知（如 booking.create）。Wink 提供 70 个 webhook 事件，产品可实时响应。
Wink 产品一览
Section titled “Wink 产品一览”Studio
Section titled “Studio”从酒店供应创建可预订资产——可分享链接、二维码、卡片、地图、网格和 Web 组件。参见 Studio。
Social
Section titled “Social”规划、生成、审批、排程并发布附带可预订链接的酒店内容。参见 Social。
WinkLinks
Section titled “WinkLinks”免费、移动优先的旅行店面，统一在一个 i.trvl.as 链接下。参见 WinkLinks 和 Link in Bio for Hotels。
Traveliko
Section titled “Traveliko”Wink 运营的“带福利酒店”消费者发现渠道，由预订引擎以与直接预订相同费用履约。参见 Traveliko。