酒店失去了客人。 我们正在夺回他们。
Section titled “酒店失去了客人。 我们正在夺回他们。”Wink 是酒店业的商业基础设施 — 构建让每一笔预订、来自每一个需求渠道，都汇聚成酒店可控的单一层。
类别
不是拼图的一块，而是整个交易层。
Section titled “不是拼图的一块，而是整个交易层。”Wink 不仅仅是预订引擎、联盟网络、床位银行、API 或 AI 初创公司。它统一了所有这些 — 让任何需求渠道都能通过一个集成对接酒店控制的供应进行交易。
Wink 的起源
由运营者打造，而非旁观者。
Section titled “由运营者打造，而非旁观者。”- 01
我们经历的问题
独立酒店的直接分销已经破裂了二十年。我们的团队曾在泰国和东南亚运营酒店 — 目睹客人关系被交给 OTA 以换取曝光。成本不断累积：每笔预订 15–25%，没有客人邮箱，没有下一次预订，除非 OTA 带回他们。
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我们的信念
解决方案不是在 OTA 默认之上再加一个渠道 — 而是底层的新管道。酒店需要控制供应，保留客人，让每条需求路径都汇聚成他们拥有的一个结账流程。支付、归因和结算必须是基础设施的一部分，而非附加功能。
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我们的构建
我们打造了 Wink 作为这套基础设施：Extranet 中酒店控制的供应，Studio 和 WinkLinks 中可预订资产，合作伙伴和社交渠道，AI 交接，开发者访问 — 以及以 5.5% 全包费率履约每条路径的预订引擎，无设置费，无月度平台费。
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我们的现状
Wink 运营覆盖东南亚及更广区域，拥有越来越多的独立和精品酒店，在 OTA 默认之外构建直接需求。总部设在曼谷，在美国怀俄明州谢里丹设有北美基地。
我们服务的对象
为独立酒店及所有助力其销售的人打造。
Section titled “为独立酒店及所有助力其销售的人打造。”Wink 服务独立和精品酒店、小型及区域酒店集团 — 以及帮助他们将需求转化为酒店可控平台上直接、可佣金预订的合作伙伴、旅行创作者、开发者和 AI 代理。
我们服务的酒店
独立酒店
业主经营的独立酒店，想要从 OTA 手中夺回直接预订、客人数据和客人关系 — 以 5.5% 全包费率替代 15–25% 的高额费用。
精品及生活方式酒店
设计驱动的精品和生活方式酒店，需要与住宿体验同样独特的预订体验，通过自有网站、社交和合作伙伴渠道销售。
小型及区域集团
小型酒店集团和区域集合，从一个平台管理每个物业的内容、价格、可用性和分销。
以及所有助力其销售的人
合作伙伴
旅行社、DMC、旅游运营商、出版商和忠诚度计划，推动需求并通过确认入住赚取佣金，归因期为 6 个月。
旅行创作者
创作者和影响者，将个人受众转化为可预订的酒店内容，并从每次入住中获得收益。
开发者
产品和工程团队，基于 Wink 的 REST API 和托管 MCP 服务器构建酒店搜索、预订和支付功能。
AI 代理及平台
AI 助手、大型语言模型、银行、超级应用和智能产品，通过一个商业层发现、预订和支付酒店。
我们的信念
基于对酒店实际运营的观察而形成的原则。
Section titled “基于对酒店实际运营的观察而形成的原则。”真正被使用的软件
酒店技术应足够简洁，让总经理、收益经理或市场团队每天使用 — 而非需要集成商的另一个系统。
以酒店商业为先
围绕酒店商业关系构建：供应控制、渠道规则、合作伙伴归因、预订履约和客人所有权 — 而非附加预订小部件的营销工具。
需求是网络
当路径可测量且可预订时，合作伙伴能创造真实的酒店预订。Wink 为每个需求来源提供使预订可归因的商业基础设施。
AI 原生，酒店可控
AI 助手和问答引擎正成为酒店发现的入口。经批准的供应、政策和预订路径可被 AI 系统使用，同时酒店保持控制权。
我们的运营地点
曼谷根基，全球触达。
Section titled “曼谷根基，全球触达。”泰国曼谷
全球总部
产品、工程和酒店运营 — 位于 Wink 所服务的东南亚酒店市场中心。
美国怀俄明州谢里丹
北美基地
支持北美和欧洲扩展的商业和合作伙伴运营。
从正确的 对话 开始。
Section titled “从正确的 对话 开始。”无论您是评估直接预订平台的酒店、探索集成的技术或 AI 公司，还是媒体成员 — 下一步正确的选择是演示或直接对话。