价格与费率管理
费率管理是运营Wink物业中最重要且最复杂的部分之一。本指南将分解定价层级,帮助您自信地进行设置。
Wink采用三级定价结构:
- 主费率 — 房型的基础每日费率。
- 费率计划 — 围绕主费率的一套规则(取消政策、餐饮、限制条件、修正项)。
- 特殊费率 — 针对特定日期范围、促销或条件调整主费率的覆盖费率。
理解此层级结构至关重要。主费率奠定基础,费率计划决定费率的展示和销售方式,特殊费率则允许您在不更改基础价格的情况下进行针对性促销。
第一步 — 设置主费率
Section titled “第一步 — 设置主费率”主费率是您每个房型的基础每日价格。
- 访问 https://extranet.wink.travel 并选择您的物业。
- 从主导航栏点击
Monetize > Master Rates。 - 点击
Create a new master rate。 - 选择房型、费率计划和您想定价的日期范围。
- 输入该日期范围内每天的费率。
- 点击
Save。
第二步 — 配置费率计划
Section titled “第二步 — 配置费率计划”费率计划控制费率销售的条件。
- 从主导航栏点击
Monetize > Rate Plans。 - 创建新的费率计划或编辑现有计划。
- 配置关键设置:
- 取消政策 — 可退款、不可退款或有条件退款。
- 餐饮 — 早餐、全包等。
- 入住人数修正 — 单人入住折扣、额外成人/儿童收费。
- 限制条件 — 最短入住天数、提前预订、销售日期、抵达日等。
- 点击
Save。
单个房型可以有多个费率计划。例如,您可能有一个“灵活”计划(可退款,含早餐)和一个“节省”计划(不可退款,仅含房价)——两者使用相同的主费率,但向旅客展示不同的销售方式。
第三步 — 创建特殊费率(可选)
Section titled “第三步 — 创建特殊费率(可选)”特殊费率用于覆盖主费率,适用于特定场景——促销、季节性调整或活动定价。
- 从主导航栏点击
Monetize > Special Rates。 - 点击
Create a new special rate。 - 选择要覆盖的主费率并定义日期范围。
- 输入调整后的每日价格。
- 点击
Save。
特殊费率在其覆盖的日期内优先于主费率。
第四步 — 使用费率测试工具验证
Section titled “第四步 — 使用费率测试工具验证”在费率上线前,使用费率测试工具验证所有计算是否正确。
- 从主导航栏点击
Monetize > Rate Tester。 - 选择销售渠道、日期范围和房型配置。
- 点击
Search。 - 审核结果——检查价格、限制条件和取消政策是否按预期显示。
- BAR(最佳可用费率) — 单一灵活费率计划,采用标准取消政策。最常见的设置。
- 不可退款折扣 — 第二个费率计划,价格较低且不可退款。吸引价格敏感型旅客。
- 活动定价 — 使用特殊费率在高需求期间(会议、假期、节日)提高价格。
- 长住折扣 — 在专用费率计划中添加入住天数限制(例如最少7晚),并设置较低基础费率。