Bỏ qua để đến nội dung
Dành cho Khách sạn

Cung cấp dịch vụ đặt phòng mọi nơi trực tuyến.

Phần tiêu đề “Cung cấp dịch vụ đặt phòng mọi nơi trực tuyến.”

Wink cung cấp dịch vụ đặt phòng trên trang web của bạn và đáp ứng mọi kênh khác — mạng xã hội, đối tác, người tiêu dùng và AI — từ một lớp cung ứng do khách sạn kiểm soát.

Trang web của bạn Giữ khách & dữ liệu 5.5% tổng chi phí
extranet.wink.travel
Bảng điều khiển Wink Extranet — trung tâm kiểm soát của khách sạn
Một cửa hàng di động WinkLinks

Wink là gì dành cho khách sạn?

Wink là hạ tầng thương mại cho ngành khách sạn — được xây dựng cho các khách sạn muốn kiểm soát nguồn cung, tạo ra nhu cầu có thể đặt được, kích hoạt đối tác và sở hữu các đặt phòng trực tiếp của họ. Khách sạn quản lý nội dung, giá, ưu đãi, kênh và quy tắc đặt phòng trong Extranet. Booking Engine sau đó cung cấp dịch vụ đặt phòng trên trang web khách sạn và thực hiện giao dịch cho các kênh đối tác, mạng xã hội, người tiêu dùng và AI — để mọi nguồn cầu đều được xử lý qua một quy trình thanh toán duy nhất do khách sạn kiểm soát.

Vấn đề

Nhu cầu khách sạn di chuyển. Kiểm soát khách sạn thì không.

Phần tiêu đề “Nhu cầu khách sạn di chuyển. Kiểm soát khách sạn thì không.”

Khách hàng tìm thấy khách sạn ở khắp nơi — tìm kiếm, mạng xã hội, đối tác, cộng đồng, sự kiện và AI. Phần khó là điều gì xảy ra sau khi sự chú ý chuyển thành ý định đặt phòng.

  • Nhu cầu phân tán trên các liên kết và kênh
  • Nguồn cung xây dựng lại cho từng kênh
  • Quy trình thanh toán chỉ bán phòng
  • Không có phân bổ — nhu cầu rò rỉ sang OTA
  • Mối quan hệ với khách bị giao đi
  • Một lớp nguồn cung do khách sạn kiểm soát
  • Mọi kênh đều quy về một quy trình thanh toán
  • Bán toàn bộ kỳ nghỉ, không chỉ phòng
  • Bảo toàn phân bổ nguồn và đối tác
  • Bạn giữ khách và đặt phòng tiếp theo

Mọi loại cơ sở

Wink là nền tảng đặt phòng trực tiếp được xây dựng cho khách sạn độc lập và boutique — nhưng nó hoạt động cho bất kỳ cơ sở nào sở hữu nguồn cung của mình, từ nhà khách đơn lẻ đến nhóm nhiều cơ sở hoặc chuỗi khách sạn.

Khách sạn boutique

Khách sạn boutique và phong cách thiết kế muốn trải nghiệm đặt phòng có thương hiệu và mối quan hệ trực tiếp với khách — không phải danh sách OTA khác.

Khu nghỉ dưỡng

Khu nghỉ dưỡng bán toàn bộ kỳ nghỉ — phòng cùng gói dịch vụ, ăn uống, spa, hoạt động và chuyển tiếp — trong một quy trình thanh toán có thương hiệu, ưu tiên di động.

Căn hộ dịch vụ & aparthotel

Nhà điều hành lưu trú dài hạn và căn hộ dịch vụ quản lý kỳ nghỉ dài hơn, kế hoạch giá, tình trạng phòng và tiện ích bổ sung từ một nơi.

Nhà khách & B&B

Nhà khách nhỏ và B&B muốn có công cụ đặt phòng miễn phí, ưu tiên di động và liên kết chia sẻ, có thể đặt được để bán trực tiếp.

Nhà trọ

Nhà trọ và cơ sở giá rẻ biến lưu lượng mạng xã hội, mã QR và liên kết tiểu sử thành đặt phòng trực tiếp, không hoa hồng.

Nhóm & chuỗi khách sạn

Nhóm độc lập, bộ sưu tập khu vực và chuỗi lớn quản lý nội dung, giá và phân phối cho mọi cơ sở dưới một tài khoản.

Mô hình

Từ nguồn cung khách sạn đến đặt phòng đã xác nhận.

Phần tiêu đề “Từ nguồn cung khách sạn đến đặt phòng đã xác nhận.”

Một đường dẫn kết nối từ thiết lập đến nhu cầu đến hoàn tất.

  1. 1

    Kiểm soát nguồn cung

    Quản lý nội dung, phòng, giá, gói dịch vụ, chính sách và kênh trong Extranet.

  2. 2

    Tạo nhu cầu

    Studio, Social và WinkLinks biến nguồn cung được phê duyệt thành tài sản và cửa hàng có thể đặt được.

  3. 3

    Mở kênh

    Trang web của bạn, đối tác, Traveliko, chuyển giao AI và tích hợp nền tảng được phê duyệt.

  4. 4

    Hoàn tất đặt phòng

    Booking Engine cung cấp quy trình thanh toán trên trang web của bạn và thực hiện giao dịch cho mọi kênh khác.

  5. 5

    Giữ ngữ cảnh

    Đặt phòng được liên kết với kênh, đối tác, chiến dịch hoặc liên kết tạo ra nhu cầu.

Một động cơ, mọi kênh

Dù khách tìm bạn bằng cách nào, đặt phòng đều được xử lý tại một nơi bạn kiểm soát — và kết thúc bằng kỳ nghỉ đã xác nhận.

  • Trang web của bạn
  • Bài đăng mạng xã hội
  • Đối tác
  • Mã QR
  • Traveliko
  • Đại lý AI

Booking Engine

checkout · payment · confirmation

Kỳ nghỉ đã xác nhận

Thanh toán đã thực hiện, khách đã xác nhận, phân bổ được bảo toàn — và bạn giữ mối quan hệ.

Xem Thực tế

Cơ sở của bạn trên Wink

Kết quả

Điều gì xảy ra sau khi khách nhấp chuột.

Phần tiêu đề “Điều gì xảy ra sau khi khách nhấp chuột.”

Booking Engine tải phòng, kế hoạch giá và tiện ích bổ sung phù hợp từ nguồn cung được phê duyệt của bạn — sau đó cung cấp dịch vụ đặt phòng trên trang web của bạn và thực hiện giao dịch cho mọi kênh khác.

  • Phòng, kế hoạch giá và tiện ích bổ sung trực tiếp
  • Cung cấp dịch vụ đặt phòng trên trang web của bạn
  • Thực hiện giao dịch cho các kênh đối tác, mạng xã hội, người tiêu dùng và AI
  • Thanh toán được xử lý bởi Wink, xác nhận liên kết với khách sạn
book.wink.travel/rooms
Thẻ phòng khách sạn có thể đặt được trong Wink Booking Engine

Câu hỏi thường gặp về khách sạn

Những câu hỏi khách sạn thường hỏi trước khi bắt đầu.

Khách sạn nên bắt đầu với sản phẩm Wink nào?
Hầu hết các khách sạn bắt đầu với Extranet và Booking Engine vì Extranet kiểm soát nguồn cung và Booking Engine cung cấp dịch vụ đặt phòng trên trang web khách sạn. Từ đó, khách sạn có thể kích hoạt Studio, Social, WinkLinks, khám phá đối tác, Traveliko, Agentic AI hoặc truy cập dành cho nhà phát triển tùy theo chiến lược nhu cầu của họ.
Wink có thể cung cấp dịch vụ đặt phòng trên trang web khách sạn không?
Có — đó là nhiệm vụ chính của nó dành cho khách sạn. Booking Engine cung cấp đường dẫn đặt phòng trên trang web khách sạn, bao gồm lựa chọn phòng, kế hoạch giá, các tiện ích bổ sung, thanh toán, xác nhận và dữ liệu đặt phòng riêng của khách sạn.
Khách sạn của tôi có thể được đặt bởi các đại lý AI và trợ lý AI không?
Có — và điều đó diễn ra tự động khi bạn đã thiết lập xong. Ngay khi nguồn cung, giá và tình trạng phòng của bạn được cập nhật trên Wink (qua Extranet), khách sạn của bạn sẽ trở nên có thể tìm thấy và đặt được bởi các đại lý AI được phê duyệt thông qua REST API của Wink và máy chủ MCP được lưu trữ. Đại lý sẽ tìm kiếm, đặt phòng và thanh toán trong một quy trình duy nhất qua Booking Engine — không cần tích hợp AI riêng cho từng khách sạn. Đó là sự khác biệt giữa một AI chỉ đề xuất khách sạn của bạn và gửi khách đến nơi khác để đặt phòng, và một AI hoàn tất đặt phòng đã xác nhận và thanh toán trong khi bạn vẫn giữ quyền kiểm soát nguồn cung và mối quan hệ với khách.
Khách sạn có thể làm việc với đối tác qua Wink không?
Có. Mạng lưới nền tảng giúp khách sạn quản lý quyền truy cập đối tác và các kênh bán hàng. Đối tác tạo ra nhu cầu thông qua Studio, WinkLinks, mã QR, liên kết chiến dịch, cửa hàng trực tuyến và đề xuất, còn Booking Engine thực hiện giao dịch cho các kênh đó.
Wink có thể bán nhiều hơn chỉ phòng không?
Ở những nơi được cấu hình, Booking Engine có thể hỗ trợ phòng, gói dịch vụ, F&B, spa, trải nghiệm, chuyển tiếp, tiện ích bổ sung, nhận phòng sớm, trả phòng muộn và các ưu đãi khác của khách sạn.
Khách sạn có giữ quyền kiểm soát mối quan hệ với khách không?
Có. Mô hình Wink được thiết kế để khách sạn giữ quyền kiểm soát nguồn cung, quy tắc ưu đãi, ngữ cảnh đặt phòng và mối quan hệ với khách gần gũi hơn với khách sạn thay vì giao toàn bộ mối quan hệ cho kênh bên thứ ba.
So với OTA, Wink có mức hoa hồng thế nào?
Đặt phòng trực tiếp qua Wink có chi phí 5.5% tổng (1.5% nền tảng Wink + 4.0% thanh toán), so với hoa hồng OTA điển hình từ 15–25%. Với khách sạn có doanh thu 1 triệu đô la, khoản chênh lệch này là 95,000–195,000 đô la giữ lại mỗi năm — cộng với khách sạn giữ được email khách và đặt phòng tiếp theo. Khi đối tác hoặc người sáng tạo thúc đẩy đặt phòng, hoa hồng mặc định 10% áp dụng trên mức 5.5% (tính sau 5.5% của Wink) — khoảng 15% tổng, vẫn thấp hơn mức OTA, và bạn vẫn giữ được khách. Chi tiết đầy đủ trên trang Giá cả.
Wink có phù hợp với khách sạn nhỏ hoặc boutique độc lập không?
Có — Wink được xây dựng đặc biệt cho khách sạn độc lập và boutique. Nguồn cung, giá và tình trạng phòng của bạn vẫn do khách sạn kiểm soát trong Extranet; Booking Engine cung cấp dịch vụ đặt phòng trực tiếp trên trang web của bạn với chi phí 5.5% tổng (so với hoa hồng OTA 15–25%); và mọi kênh đối tác, mạng xã hội, người tiêu dùng và AI đều được xử lý qua cùng một quy trình thanh toán, với mối quan hệ và dữ liệu khách được giữ bởi khách sạn. Miễn phí thiết lập, hoạt động ngay hôm nay, và phù hợp dù bạn quản lý một cơ sở, một nhóm nhỏ hay một chuỗi lớn.

Sẵn sàng làm cho nhiều nhu cầu khách sạn có thể đặt được hơn?

Phần tiêu đề “Sẵn sàng làm cho nhiều nhu cầu khách sạn có thể đặt được hơn?”

Bắt đầu với nguồn cung khách sạn của bạn, kết nối các kênh đã tạo sự chú ý, và để Booking Engine cung cấp dịch vụ trên trang web của bạn và hoàn tất mọi kênh khác.