Khách sạn đã để mất khách. Chúng tôi đang lấy lại.
Phần tiêu đề “Khách sạn đã để mất khách. Chúng tôi đang lấy lại.”Wink là cơ sở hạ tầng thương mại cho ngành khách sạn — được xây dựng để mọi đặt phòng, từ mọi kênh nhu cầu, đều được giải quyết trong một lớp mà khách sạn kiểm soát.
Danh mục
Không chỉ một mảnh ghép. Toàn bộ lớp giao dịch.
Phần tiêu đề “Không chỉ một mảnh ghép. Toàn bộ lớp giao dịch.”Wink không chỉ là một công cụ đặt phòng, mạng lưới liên kết, bedbank, API hay startup AI. Nó hợp nhất tất cả — để bất kỳ kênh nhu cầu nào cũng có thể giao dịch với nguồn cung do khách sạn kiểm soát qua một tích hợp duy nhất.
Nguồn gốc của Wink
Một mô hình được xây dựng bởi nhà điều hành, không phải người quan sát.
Phần tiêu đề “Một mô hình được xây dựng bởi nhà điều hành, không phải người quan sát.”- 01
Vấn đề chúng tôi trải qua
Phân phối trực tiếp cho các khách sạn độc lập đã bị hỏng trong hai thập kỷ. Đội ngũ chúng tôi đã vận hành khách sạn khắp Thái Lan và Đông Nam Á — và chứng kiến mối quan hệ với khách bị chuyển giao cho các OTA để đổi lấy phạm vi tiếp cận. Chi phí tăng lên: 15–25% mỗi đặt phòng, không có email khách, không có đặt phòng tiếp theo trừ khi OTA đưa họ trở lại.
- 02
Niềm tin
Giải pháp không phải là thêm một kênh nữa lên trên mặc định của OTA — mà là hệ thống mới bên dưới nó. Khách sạn cần kiểm soát nguồn cung, giữ khách, và để mọi kênh nhu cầu đều được giải quyết trong một quy trình thanh toán mà họ sở hữu. Thanh toán, phân bổ và thanh toán cuối phải là một phần của cơ sở hạ tầng, không phải thêm vào.
- 03
Xây dựng
Chúng tôi xây dựng Wink như cơ sở hạ tầng đó: nguồn cung do khách sạn kiểm soát trong Extranet, tài sản có thể đặt trong Studio và WinkLinks, các kênh đối tác và xã hội, chuyển giao AI, truy cập dành cho nhà phát triển — và Booking Engine hoàn thành mọi kênh với 5.5% tổng chi phí, không phí thiết lập và không phí nền tảng hàng tháng.
- 04
Hiện tại
Wink hoạt động khắp Đông Nam Á và xa hơn nữa, với một bảng khách sạn độc lập và boutique ngày càng tăng xây dựng nhu cầu trực tiếp ngoài mặc định OTA. Trụ sở chính tại Bangkok, với cơ sở Bắc Mỹ ở Sheridan, Wyoming.
Chúng tôi phục vụ ai
Xây dựng cho các khách sạn độc lập — và tất cả những ai giúp họ bán hàng.
Phần tiêu đề “Xây dựng cho các khách sạn độc lập — và tất cả những ai giúp họ bán hàng.”Wink phục vụ các khách sạn độc lập và boutique, các nhóm khách sạn nhỏ và khu vực — cùng các đối tác, nhà sáng tạo du lịch, nhà phát triển và tác nhân AI giúp họ biến nhu cầu thành các đặt phòng trực tiếp có hoa hồng trên một nền tảng mà khách sạn kiểm soát.
Các khách sạn chúng tôi phục vụ
Khách sạn độc lập
Khách sạn do chủ sở hữu vận hành, độc lập muốn có đặt phòng trực tiếp, dữ liệu khách và mối quan hệ với khách trở lại từ các OTA — với tổng chi phí 5.5% thay vì 15–25%.
Khách sạn boutique & phong cách sống
Các cơ sở boutique và phong cách sống thiết kế đặc sắc cần trải nghiệm đặt phòng độc đáo như chính kỳ nghỉ, được bán qua website riêng, mạng xã hội và kênh đối tác.
Nhóm nhỏ & khu vực
Các nhóm khách sạn nhỏ và bộ sưu tập khu vực quản lý nội dung, giá, tình trạng phòng và phân phối cho mọi cơ sở từ một nền tảng duy nhất.
Và tất cả những ai giúp họ bán hàng
Đối tác
Các đại lý du lịch, DMC, nhà điều hành tour, nhà xuất bản và chương trình khách hàng thân thiết thúc đẩy nhu cầu và kiếm hoa hồng trên các kỳ nghỉ đã xác nhận, với phân bổ 6 tháng.
Nhà sáng tạo du lịch
Những người sáng tạo và influencer biến khán giả cá nhân thành nội dung khách sạn có thể đặt và kiếm hoa hồng trên mỗi kỳ nghỉ họ giới thiệu.
Nhà phát triển
Các đội sản phẩm và kỹ thuật xây dựng tìm kiếm, đặt phòng và thanh toán khách sạn trên REST API và máy chủ MCP được lưu trữ của Wink.
Tác nhân & nền tảng AI
Trợ lý AI, LLM, ngân hàng, siêu ứng dụng và sản phẩm tác nhân khám phá, đặt và thanh toán khách sạn qua một lớp thương mại duy nhất.
Chúng tôi tin tưởng
Nguyên tắc, từ việc quan sát cách khách sạn thực sự vận hành.
Phần tiêu đề “Nguyên tắc, từ việc quan sát cách khách sạn thực sự vận hành.”Phần mềm người dùng thực sự sử dụng
Công nghệ khách sạn nên đủ đơn giản để GM, quản lý doanh thu hoặc đội marketing sử dụng hàng ngày — không phải một hệ thống khác cần người tích hợp.
Thương mại khách sạn là ưu tiên
Xây dựng xoay quanh mối quan hệ thương mại khách sạn: kiểm soát nguồn cung, quy tắc kênh, phân bổ đối tác, hoàn thành đặt phòng và sở hữu khách — không phải công cụ marketing với widget đặt phòng gắn thêm.
Nhu cầu là một mạng lưới
Đối tác tạo ra đặt phòng khách sạn thực sự khi kênh có thể đo lường và đặt được. Wink cung cấp cho mọi nguồn nhu cầu cơ sở hạ tầng thương mại giúp các đặt phòng đó có thể phân bổ.
AI bản địa, do khách sạn kiểm soát
Trợ lý AI và công cụ trả lời đang trở thành bề mặt khám phá khách sạn. Nguồn cung được phê duyệt, chính sách và kênh đặt có thể được hệ thống AI sử dụng mà không làm mất kiểm soát của khách sạn.
Nơi chúng tôi hoạt động
Gốc rễ tại Bangkok, tầm với toàn cầu.
Phần tiêu đề “Gốc rễ tại Bangkok, tầm với toàn cầu.”Bangkok, Thái Lan
Trụ sở toàn cầu
Sản phẩm, kỹ thuật và vận hành khách sạn — tại trung tâm thị trường khách sạn Đông Nam Á mà Wink được xây dựng cho.
Sheridan, Wyoming, Mỹ
Cơ sở Bắc Mỹ
Vận hành thương mại và đối tác hỗ trợ mở rộng khắp Bắc Mỹ và châu Âu.
Bắt đầu với cuộc trò chuyện đúng đắn.
Phần tiêu đề “Bắt đầu với cuộc trò chuyện đúng đắn.”Dù bạn là khách sạn đang đánh giá nền tảng đặt phòng trực tiếp, một công ty nền tảng hoặc AI đang khám phá tích hợp, hay thành viên báo chí — bước tiếp theo đúng là một buổi demo hoặc cuộc trò chuyện trực tiếp.