Správa cien a tarifov
Správa cien je jednou z najdôležitejších — a zároveň najzložitejších — častí prevádzky objektu na Wink. Tento sprievodca rozoberá hierarchiu cien, aby ste ju mohli nastaviť s istotou.
Hierarchia cien
Section titled “Hierarchia cien”Wink používa trojstupňovú štruktúru cien:
- Hlavná cena — Základná denná cena za typ izby.
- Cenový plán — Sada pravidiel, ktoré obklopujú hlavnú cenu (storno podmienky, stravovanie, obmedzenia, modifikátory).
- Špeciálna cena — Prekrytie, ktoré upravuje hlavnú cenu pre konkrétne časové obdobia, akcie alebo podmienky.
Pochopenie tejto hierarchie je kľúčové. Hlavné ceny tvoria základ, cenové plány určujú, ako sa cena prezentuje a predáva, a špeciálne ceny vám umožňujú spúšťať cielené akcie bez zásahu do základnej ceny.
Krok 1 — Nastavte hlavné ceny
Section titled “Krok 1 — Nastavte hlavné ceny”Hlavné ceny sú vaše základné denné ceny za typ izby.
- Prejdite na https://extranet.wink.travel a vyberte svoj objekt.
- Kliknite na
Monetize > Master Ratesv hlavnom navigačnom paneli. - Kliknite na
Create a new master rate. - Vyberte typ izby, cenový plán a časové obdobie, ktoré chcete naceniť.
- Zadajte denné ceny pre každý deň v období.
- Kliknite na
Save.
Krok 2 — Konfigurujte cenové plány
Section titled “Krok 2 — Konfigurujte cenové plány”Cenové plány riadia podmienky, za ktorých sa cena predáva.
- Kliknite na
Monetize > Rate Plansv hlavnom navigačnom paneli. - Vytvorte nový cenový plán alebo upravte existujúci.
- Nakonfigurujte kľúčové nastavenia:
- Storno podmienky — Refundovateľné, nerefundovateľné alebo podmienené.
- Stravovanie — Raňajky, all-inclusive a pod.
- Modifikátory obsadenosti — Zľava za jednu osobu, príplatky za ďalšie dospelé osoby/deti.
- Obmedzenia — Dĺžka pobytu, rezervácia vopred, dátumy predaja, dni príchodu a pod.
- Kliknite na
Save.
Jeden typ izby môže mať viacero cenových plánov. Napríklad môžete mať plán „Flexibilný“ (refundovateľný, vrátane raňajok) a plán „Úsporný“ (nerefundovateľný, iba izba) — oba používajú rovnakú hlavnú cenu, ale sú cestujúcim prezentované odlišne.
Krok 3 — Vytvorte špeciálne ceny (voliteľné)
Section titled “Krok 3 — Vytvorte špeciálne ceny (voliteľné)”Špeciálne ceny prepisujú hlavné ceny pre konkrétne situácie — akcie, sezónne úpravy alebo ceny na podujatia.
- Kliknite na
Monetize > Special Ratesv hlavnom navigačnom paneli. - Kliknite na
Create a new special rate. - Vyberte hlavnú cenu, ktorú chcete prepísať, a definujte časové obdobie.
- Zadajte upravené denné ceny.
- Kliknite na
Save.
Špeciálne ceny majú prednosť pred hlavnými cenami pre dátumy, ktoré pokrývajú.
Krok 4 — Overte pomocou testera cien
Section titled “Krok 4 — Overte pomocou testera cien”Predtým, než vaše ceny pôjdu do prevádzky, použite Rate Tester na overenie správnosti výpočtov.
- Kliknite na
Monetize > Rate Testerv hlavnom navigačnom paneli. - Vyberte predajný kanál, časové obdobie a konfiguráciu izby.
- Kliknite na
Search. - Skontrolujte výsledky — overte, či sa ceny, obmedzenia a storno podmienky zobrazujú správne.
Bežné vzory
Section titled “Bežné vzory”- BAR (Best Available Rate) — Jeden flexibilný cenový plán s vašou štandardnou storno politikou. Najbežnejšie nastavenie.
- Nerefundovateľná zľava — Druhý cenový plán s nižšou cenou a nerefundovateľným storno. Priťahuje cenovo citlivých cestujúcich.
- Ceny na podujatia — Použite špeciálne ceny na zvýšenie cien počas období s vysokým dopytom (konferencie, sviatky, festivaly).
- Zľava za dlhý pobyt — Pridajte obmedzenie dĺžky pobytu (napr. minimálne 7 nocí) do samostatného cenového plánu s nižšou základnou cenou.
Ďalšie čítanie
Section titled “Ďalšie čítanie”- Rate Plans — Kompletný prehľad konfigurácie cenových plánov.
- Master Rates — Ako spravovať denné základné ceny.
- Promotions — Vytváranie propagačných ponúk.