Saluran & permintaan
Section titled “Saluran & permintaan”Tempahan langsung
Section titled “Tempahan langsung”Tempahan yang dibuat melalui laluan yang dikawal oleh hotel — laman webnya, pautan tempahan, kod QR, kedai dalam talian, laluan rakan kongsi atau penyerahan AI — bukannya melalui OTA yang memiliki hubungan tetamu. Transaksi itu sendiri.
Pengedaran langsung
Section titled “Pengedaran langsung”Keseluruhan sistem yang mencipta tempahan langsung: kandungan, pautan, laluan rakan kongsi, kedai dalam talian, kempen, kadar dan ketersediaan, enjin tempahan, atribusi dan pengesahan. Lebih luas daripada “laman web hotel.” Lihat Direct Hotel Distribution.
OTA (Agensi Pelancongan Dalam Talian)
Section titled “OTA (Agensi Pelancongan Dalam Talian)”Pasaran pihak ketiga (contohnya platform tempahan besar) yang menyenaraikan hotel dan menjual bilik, biasanya dengan komisen 15–25%. Berguna untuk capaian; mahal untuk margin dan pemilikan tetamu. Lihat Direct Bookings vs OTA Economics.
Metasearch
Section titled “Metasearch”Permukaan perbandingan harga (termasuk keputusan hotel Google) yang mengumpul kadar dari OTA dan sumber langsung supaya pelancong boleh membanding dan klik untuk tempah.
Pautan tempahan percuma
Section titled “Pautan tempahan percuma”Slot tidak berbayar dalam keputusan hotel Google yang membolehkan hotel memaparkan kadar sendiri dan menghantar pelancong ke halaman tempahannya — tanpa kos klik. Lihat Google Free Booking Links.
Saluran rakan kongsi
Section titled “Saluran rakan kongsi”Laluan permintaan yang boleh diukur yang dicipta oleh agensi, KOL, penganjur acara, DMC, komuniti, penerbit, bank, program kesetiaan atau platform yang mempengaruhi tempat pelancong menginap. Lihat Hotel Partner Channel.
Perdagangan sosial
Section titled “Perdagangan sosial”Menukar perhatian sosial — pos, pautan bio, kod QR, cadangan rakan kongsi — menjadi laluan yang boleh diukur dan ditempah. Lihat Hotel Social Commerce.
Ekonomi & pembayaran
Section titled “Ekonomi & pembayaran”Komisen
Section titled “Komisen”Peratusan tempahan yang dibayar kepada saluran yang menghasilkan tempahan itu. Komisen OTA biasanya dalam julat 15–25%; kos keseluruhan Wink untuk tempahan langsung yang disahkan ialah 5.5%. Lihat Pricing.
Kos keseluruhan
Section titled “Kos keseluruhan”Jumlah kos tempahan yang disahkan termasuk pemprosesan pembayaran. Di Wink, 5.5% = 1.5% yuran platform Wink + 4.0% yuran pembayaran, tanpa kontrak pemproses berasingan.
Atribusi
Section titled “Atribusi”Mengetahui sumber, kempen, pautan, kedai dalam talian, rakan kongsi atau ejen yang mencipta tempahan. Wink mengekalkan atribusi selama 6 bulan setiap klik — dikreditkan kepada tempahan, bukan hanya sesi.
Pedagang rekod
Section titled “Pedagang rekod”Pihak yang bertanggungjawab secara sah untuk transaksi dan dana. Di bawah model standard Wink, Wink bertindak sebagai pedagang rekod; agensi pelancongan berlesen boleh bertindak sebagai pedagang rekod sendiri. Lihat Pricing.
Pembayaran
Section titled “Pembayaran”Wink mengendalikan pembayaran tempahan sebagai pedagang rekod — checkout, logik polisi pembatalan, kad token, 3DS, pelbagai mata wang, pembayaran berpecah dan penyelesaian. Dana dilepaskan kepada hotel semasa daftar masuk tetamu, selepas yuran Wink. Termasuk dalam 5.5% kos keseluruhan; tiada kontrak pemproses berasingan.
Nilai purata tempahan (ABV)
Section titled “Nilai purata tempahan (ABV)”Nilai purata keseluruhan tempahan. Ia meningkat apabila enjin tempahan menjual keseluruhan penginapan — pakej, tambahan, makan, spa, pengalaman — bukan hanya bilik.
Bekalan & sambungan
Section titled “Bekalan & sambungan”ARI (Ketersediaan, Kadar dan Inventori)
Section titled “ARI (Ketersediaan, Kadar dan Inventori)”Data langsung yang mesti disediakan hotel sebelum tetamu boleh membuat tempahan: apa yang tersedia, pada harga berapa, dengan sekatan apa. Lihat Connectivity.
Pengurus saluran
Section titled “Pengurus saluran”Perisian yang mengedarkan ARI hotel ke saluran yang disambungkan dan menyelaraskan tempahan kembali. Wink bersambung dengan 11 pengurus saluran termasuk SiteMinder, Cloudbeds, RateGain dan D-EDGE.
PMS (Sistem Pengurusan Hartanah)
Section titled “PMS (Sistem Pengurusan Hartanah)”Sistem operasi hotel untuk rekod tempahan, bilik dan tetamu. Tempahan boleh diselaraskan kepadanya melalui sambungan.
CRS (Sistem Tempahan Pusat)
Section titled “CRS (Sistem Tempahan Pusat)”Sistem yang memusatkan kadar, ketersediaan dan tempahan merentasi hotel atau kumpulan; Wink menyokong SynXis sebagai CRS.
Extranet
Section titled “Extranet”Lapisan kawalan hotel untuk bekalan: profil, bilik, kadar, ketersediaan, polisi, promosi, saluran dan konfigurasi enjin tempahan. Di Wink, sumber kebenaran tunggal. Lihat Extranet.
Booking Engine
Section titled “Booking Engine”Lapisan pelaksanaan yang menukar bekalan yang diluluskan menjadi tempahan yang disahkan — memuatkan bilik, kadar dan tambahan yang betul, mengambil pembayaran, dan mengesahkan merentasi setiap laluan. Lihat Booking Engine.
AI, kandungan & pembangun
Section titled “AI, kandungan & pembangun”Penemuan AI
Section titled “Penemuan AI”Cara pelancong semakin banyak mencari hotel melalui pembantu AI dan enjin jawapan daripada mengimbas pautan. Lihat AI Discovery for Hotels.
Enjin jawapan
Section titled “Enjin jawapan”Sistem AI yang memberi jawapan langsung dan bukannya senarai pautan (Gambaran AI, carian ChatGPT, pembantu). Hotel memerlukan kandungan berstruktur dan terkini untuk difahami. Lihat Hotel Content for Answer Engines.
AEO (Pengoptimuman Enjin Jawapan)
Section titled “AEO (Pengoptimuman Enjin Jawapan)”Menyusun kandungan hotel — fakta, bilik, polisi, tawaran, laluan tempahan — supaya enjin jawapan boleh faham, banding dan petik. Pendamping era AI kepada SEO.
Agentic commerce
Section titled “Agentic commerce”Ejen AI yang bukan sekadar mencadangkan hotel tetapi bertransaksi — membaca kadar langsung, mencipta tempahan, mengambil pembayaran dan bertindak balas kepada peristiwa. Lihat AI Agents Booking Hotels dan Agentic AI.
MCP (Model Context Protocol)
Section titled “MCP (Model Context Protocol)”Standard yang membolehkan ejen AI membaca kontrak API sistem secara langsung. Wink menghoskan pelayan MCP supaya ejen boleh menemui operasi dan membina integrasi berfungsi tanpa meneka titik akhir.
Web Components
Section titled “Web Components”Modul hotel yang boleh disemat dan ditempah — kad, peta, grid — yang memasukkan inventori langsung ke mana-mana laman web atau produk, dengan Booking Engine mengendalikan tempahan.
Webhooks
Section titled “Webhooks”Notifikasi peristiwa yang dihantar sistem apabila sesuatu berlaku (contoh booking.created). Wink mendedahkan lebih 64 acara webhook supaya produk boleh bertindak balas secara masa nyata.
Produk Wink dalam satu baris
Section titled “Produk Wink dalam satu baris”Studio
Section titled “Studio”Mencipta aset boleh ditempah — Pautan Boleh Kongsi, kod QR, kad, peta, grid dan Web Components — daripada bekalan hotel. Lihat Studio.
Social
Section titled “Social”Merancang, menjana, meluluskan, menjadual dan menerbitkan kandungan hotel dengan pautan boleh ditempah dilampirkan. Lihat Social.
WinkLinks
Section titled “WinkLinks”Travel Storefront mesra mudah alih percuma di bawah satu pautan i.trvl.as. Lihat WinkLinks dan Link in Bio for Hotels.
Traveliko
Section titled “Traveliko”Saluran penemuan pengguna “Hotels with Benefits” yang dikendalikan Wink, dipenuhi oleh Booking Engine pada kadar 5.5% sama seperti langsung. Lihat Traveliko.