Trīs lietas, kas var parādīties rezervācijā
Section titled “Trīs lietas, kas var parādīties rezervācijā”Lielākā daļa viesnīcu tirdzniecības cenu tiek apvienotas vienā procentu likmē. Tas slēpj, kura daļa ir pakalpojums, kura ir pārsūtīšana un kura ir pārdošanas izmaksas. Atdalīti:
- Platformas maksa — 1,5%. Ko tirdzniecības slānis iekasē par apstiprinātas rezervācijas izpildi.
- Kartes apstrāde — par pašizmaksu. Ko iekasē kartes tīkli un apstrādātājs, pārsūtīta bez uzcenojuma.
- Komisija — noklusēti 10%, tikai dažreiz. Maksāta tam, kurš atveda viesi. Rezervācijai no jūsu pašu vietnes tā ir nulle.
Rezervācija no jūsu paša vietnes maksā 1. un 2. punktu. Rezervācija no partnera, radītāja vai AI aģenta maksā visus trīs.
Kāpēc kartes apstrāde nav fiksēta summa
Section titled “Kāpēc kartes apstrāde nav fiksēta summa”Kartes apstrāde ir atkarīga no kartes veida, izdošanas valsts, valūtas un maksājuma veida. Vietējai debetkartei un ārzemju premium kredītkartei nav vienādas pieņemšanas izmaksas, un neviens godīgs pakalpojumu sniedzējs nevar solīt vienu fiksētu summu abiem.
Pārsūtīt to par pašizmaksu nozīmē, ka viesnīca redz reālo summu par katru rezervāciju, nevis vidējo uzpūstu likmi. Kompromiss ir tāds, ka kopējā summa ir diapazons, nevis viena galvenā likme. Tikai ilustrācijai: ar 4,0% kartes maksu tieša rezervācija kopā veido aptuveni 5,5%. Jūsu faktiskā summa ir atkarīga no viesu izmantotajām kartēm, un reālā maksa tiek rādīta par katru rezervāciju.
Darba piemērs
Section titled “Darba piemērs”100 $ tieša rezervācija no viesnīcas paša vietnes, izmantojot 4,0% kartes maksu tikai ilustrācijai:
| Rinda | Summa |
|---|---|
| Rezervācijas vērtība | 100,00 $ |
| Platformas maksa (1,5%) | −1,50 $ |
| Kartes apstrāde (ilustrēta ar 4,0%) | −4,00 $ |
| Viesnīca saņem | aptuveni 94,50 $ |
Tā pati rezervācija, ja to veica partneris vai radītājs:
| Rinda | Summa |
|---|---|
| Rezervācijas vērtība | 100,00 $ |
| Platformas maksa + kartes apstrāde | −5,50 $ |
| Partnera komisija (10%, pēc maksu atskaitīšanas) | −9,45 $ |
| Viesnīca saņem | aptuveni 85,05 $ |
Pat partnera vadītā gadījumā komisija ir zem 15–25%, kas ir tipiska OTA rezervācijām — un viesnīca saglabā viesu attiecības, e-pasta adresi un nākamo rezervāciju.
Kas neko nemaksā
Section titled “Kas neko nemaksā”- Rezervēšanas dzinējs viesnīcas paša vietnē
- Īpašuma pārvaldība caur ekstranetu
- WinkLinks veikalu priekšējās daļas
- Partneru, filiāļu un ceļojumu aģentu rīki
- Rokas sociālo tīklu publicēšana, analītika un līderu saraksti
- Patērētāju un Rezervēšanas dzinēja API
Nav abonēšanas, vietu vai uzstādīšanas maksu. Vienīgās maksas par lietošanu ir AI satura ģenerēšana Sociālajos tīklos un Partneru API apjoms virs bezmaksas mēneša limita — neviens no tiem nav obligāts rezervāciju pieņemšanai.
Kurš ir reģistrētais tirgotājs
Section titled “Kurš ir reģistrētais tirgotājs”Viesnīca ir reģistrētais tirgotājs. Maksājums tiek iekasēts viesnīcai, un viesnīca paliek puse, kas slēdz līgumu ar viesi. Tas ir svarīgi nodokļu, atgriešanas un patērētāju aizsardzības pienākumu dēļ, un tāpēc viesnīca saglabā viesu attiecības, nevis tās īrē.
Licencēts operators — piemēram, apstiprināta ceļojumu aģentūra — var pats iekasēt maksājumu un tieši maksāt viesnīcai. Šādā gadījumā Wink iekasē operatoram 1,5% rezervēšanas maksu, rēķinot katru mēnesi, jo neapstrādā līdzekļus.
Jautājumi, ko vērts uzdot jebkuram pakalpojumu sniedzējam
Section titled “Jautājumi, ko vērts uzdot jebkuram pakalpojumu sniedzējam”- Vai kartes maksa tiek pārsūtīta vai uzcenota?
- Vai platformas maksa tiek iekasēta no rezervācijām vai no bruto ieņēmumiem?
- Vai komisija tiek aprēķināta no bruto vai neto pēc maksu atskaitīšanas?
- Kurš ir reģistrētais tirgotājs un kurš uzņemas atbildību par atgriešanu?
- Vai ir abonēšanas, vietu vai uzstādīšanas maksas virsū?
- Kas notiek ar maksām atcelšanas vai atmaksas gadījumā?
Biežas kļūdas
Section titled “Biežas kļūdas”- Salīdzināt apvienotu likmi ar atsevišķām daļām. Salīdziniet līdzīgu ar līdzīgu pirms secinājumu izdarīšanas.
- Aizmirst viesu dzīves vērtību. Tiešais viesis, kuram varat atsūtīt e-pastu vēlreiz, ir vērtīgāks nekā tāds, kam nevar.
- Uzskatīt komisiju par neizbēgamu. Tā attiecas uz partneru vadītām rezervācijām, nevis uz jūsu paša vietnes trafiku.
- Pieņemt, ka lēts nozīmē mazāk funkciju. Pajautājiet, kas patiesībā ir bezmaksas līmenī, pirms maksājat par līmeni, kas jums nav vajadzīgs.