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GA4 アナリティクス連携

Google Analytics 4 プロパティを Wink に接続すると、部屋の閲覧から購入完了までの予約イベントが、Wink 独自の分析と並んで自動的にご自身の GA4 ダッシュボードに転送されます。コード不要、技術的な設定も不要です。


Wink ポータルに G-XXXXXXXXXX を入力
Wink が予約イベントを GA4 プロパティに転送
analytics.google.com にログインして予約状況を確認

  1. GA4 プロパティを作成する

    analytics.google.com にアクセスし、管理 → プロパティを作成。タイムゾーンと通貨は市場に合わせて設定してください。

  2. ウェブデータストリームを作成する

    管理 → データストリーム → ストリームを追加 → ウェブ。URL に wink.travel を入力。これで Measurement IDG-XXXXXXXXXX)が生成されます。コピーしてください。

  3. Wink ポータルに Measurement ID を入力する

    my.wink.travel にログインし、アカウントを選択して カスタマイズ タブへ。Measurement ID を貼り付けて保存。これで GA4 連携が有効になります。

  4. purchase を重要イベントに設定する

    GA4 プロパティに戻り、管理 → イベント → purchase を探して 重要イベントとしてマーク をオンにします。これで完了した予約がコンバージョンレポートに表示されます。

  5. データを確認する

    analytics.google.com にログインすると、予約、収益、ゲストのファネルが Wink を通じて自動的に追跡されているのが確認できます。


接続後、GA4 プロパティは物件向けの拡張 Eコマースイベントの全セットを受信します。

イベント意味
view_item_listゲストが検索やカテゴリ一覧で物件を見た
select_itemゲストが一覧から物件をクリックした
view_itemゲストがホテル詳細ページを閲覧した
イベント意味
view_promotionゲストが物件のプロモーションを見た
select_promotionゲストがプロモーションをクリックした
add_to_wishlistゲストが物件をウィッシュリストに保存した
イベント意味
add_to_cartゲストが部屋やパッケージを選択した
view_cartゲストが予約概要を見た
remove_from_cartゲストが部屋やパッケージを削除した
begin_checkoutゲストがチェックアウトを開始した
add_payment_infoゲストが支払い情報を入力した
add_shipping_infoゲストがゲスト情報を入力した
purchaseゲストが予約を完了した
refund予約がキャンセルされ返金された

すべてのイベントには収益、通貨、部屋タイプ、予約金額などの関連ディメンションが含まれ、最初の接触から予約完了までのゲストの行動を完全に把握できます。city_namecancellation_policybed_type などの物件・部屋レベルの追加ディメンションを利用するには、GA4 のカスタムディメンション をご覧ください。


クロスドメイントラッキング(上級者向け)

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上記の標準連携は Wink 内でのすべての動きを追跡します。しかし、ご自身のウェブサイトから Wink での予約完了までのゲストの行動を追跡し、元のトラフィックソース(Google 広告、メールキャンペーン、オーガニック検索など)を正しく帰属させたい場合は、双方で追加の設定が必要です。

クロスドメイントラッキングがないと、最初にあなたのウェブサイトを訪れてから Wink で予約したゲストは、GA4 上では元の訪問と切り離された 直接 セッションとして扱われます。Google 広告のクリックやメールキャンペーン、オーガニック検索など、予約に至るまでの流入元は正しく評価されません。

クロスドメイントラッキングを設定すると、ゲストの行動が一連の流れとして見えます:

google.com(有料広告)
あなたのウェブサイト(ゲストが部屋を閲覧)
wink.travel(ゲストが部屋を選択し予約)
購入が元の Google 広告クリックに正しく帰属

GA4 プロパティで wink.travel を自分のドメインの一部として認識させ、外部リファラーとして扱わないように設定します。これにより GA4 は2つのセッションをつなげて一連のゲスト行動として扱います。

  1. GA4 管理 → データストリーム → 対象のストリーム
  2. タグ設定の構成 → ドメインの構成
  3. wink.travel をリンクドメインとして追加
  4. 保存

Wink サポート に連絡し、あなたのウェブサイトのドメイン(例:yourhotel.com)を伝えてください。Wink は Wink の GA4 プロパティのリファラー除外リストにあなたのドメインを追加します。これにより、あなたのサイトがリファラーとして記録されず、ゲストの元の帰属情報が上書きされるのを防ぎ、新しいセッションが始まるのを防止します。