Come ottengono le agenzie di viaggio tariffe dirette dagli hotel?

Lavorando con le tariffe e la disponibilità live dell’hotel invece che con un allotment contrattato da un grossista. L’agenzia prenota tramite il booking engine dell’hotel con la propria fonte allegata.

Serve una licenza di agenzia di viaggio per usare Wink?

Non per guadagnare commissioni. La licenza è rilevante solo se l’agenzia vuole incassare il pagamento direttamente dal cliente invece che per conto dell’hotel.

Cosa succede se l’agenzia incassa il pagamento direttamente?

Un operatore autorizzato che prenota tramite la Partner API, con l’approvazione scritta preventiva di Wink, può incassare e pagare direttamente l’hotel. Wink applica una Commissione di Prenotazione dell’1,5%, fatturata mensilmente, poiché non gestisce i fondi, più eventuali costi per l’uso della Partner API oltre la quota gratuita.

Chi è merchant of record su una prenotazione agenzia?

Di default l’hotel, con pagamento raccolto per esso. Se un’agenzia autorizzata incassa direttamente, quella agenzia è merchant of record per la transazione.

Le agenzie possono gestire blocchi per gruppi ed eventi in questo modo?

Sì, ed è proprio dove la fornitura diretta aiuta di più — tariffe, blocchi e scadenze possono essere discussi con l’hotel perché la prenotazione e il rapporto sono tuoi.

Come le agenzie di viaggio e i DMC prenotano gli hotel direttamente

Q: Quale commissione guadagnano le agenzie?

Una commissione predefinita del 10%, calcolata dopo la commissione piattaforma dell’hotel dell’1,5% e le spese di carta — circa 189$ su una prenotazione da 2.000$.

Fornitura diretta vs fornitura rivenduta

La maggior parte dei contenuti hotel per agenzie arriva attraverso una catena: hotel → channel manager → grossista o bed bank → agenzia. Ogni passaggio aggiunge latenza, un margine e una discrepanza tra ciò che l’agenzia vede e ciò che l’hotel ha effettivamente.

I sintomi pratici sono noti: tariffe obsolete al momento della decisione del cliente, disponibilità che fallisce alla conferma, descrizioni delle camere non corrispondenti e nessun modo per chiedere all’hotel informazioni su una prenotazione non fatta direttamente con loro.

Prenotare direttamente elimina i passaggi intermedi. La tariffa è quella dell’hotel, la disponibilità è live e la prenotazione arriva nel sistema dell’hotel con la tua agenzia indicata.

	Grossista / bed bank	Fornitura diretta hotel
Origine tariffa	Allotment contrattato, spesso statico	Tariffa live dell’hotel
Disponibilità	Memorizzata in cache, può fallire alla conferma	Live dall’hotel
Struttura del margine	Ricarico incluso nella tariffa	Commissione trasparente
Proprietà del cliente	Condivisa o opaca	L’agenzia mantiene il cliente
Relazione con l’hotel	Indiretta	Diretta, con l’hotel
Richieste speciali	Passate lungo la catena	Raggiungono l’hotel con la prenotazione

Cosa serve a un’agenzia per prenotare direttamente

Accesso alla fornitura idonea — quali hotel, camere e tariffe sono disponibili per la tua agenzia, stabilito dall’hotel.
Un modo pronto per il cliente per presentarla — liste hotel curate, pacchetti, mappe o un negozio per una proposta o un itinerario.
Un percorso di prenotazione che preservi la fonte, così la commissione viene attribuita senza inseguimenti.
Termini di pagamento chiari — chi incassa, chi è merchant of record e quando si regola la commissione.
Gestione di conferme e modifiche che raggiunga effettivamente l’hotel.

Due modalità di pagamento

L’hotel incassa. Il pagamento viene raccolto per l’hotel, che rimane merchant of record. L’agenzia guadagna la commissione sulla prenotazione attribuita e non ha responsabilità di merchant. Questa è l’impostazione predefinita e non richiede licenza.

L’agenzia incassa. Un’agenzia con la licenza regionale appropriata, che prenota tramite la Partner API con l’approvazione scritta preventiva di Wink, può incassare il pagamento direttamente dal cliente e pagare l’hotel. Wink applica allora una Commissione di Prenotazione dell’1,5%, fatturata mensilmente, perché non gestisce i fondi. L’uso della Partner API oltre la quota gratuita viene fatturato in una seconda fattura mensile se si attiva il pagamento a consumo. Quale licenza si applica dipende dalla zona di operatività — confermala localmente prima di scegliere questa modalità.

Commissione e base di calcolo

La commissione predefinita è del 10%, calcolata dopo la commissione piattaforma dell’hotel dell’1,5% e le spese di carta, non sul lordo. Su una prenotazione da 2.000$ è circa 189$. L’attribuzione dura 6 mesi per clic, importante per il lavoro d’agenzia dove una proposta può restare con il cliente per settimane.

Prenotazioni di gruppo, eventi e MICE

La fornitura diretta è più preziosa dove un grossista è più debole: blocchi di camere per matrimoni, conferenze, ritiri e incentivi. Questi richiedono una conversazione con l’hotel su tariffe, blocchi e scadenze — possibile quando la prenotazione è tua e l’hotel sa chi sei.

Un negozio o una pagina evento costruita dalla fornitura idonea offre ai partecipanti un link prenotabile mantenendo il blocco, l’attribuzione e il reporting con l’agenzia.

Errori comuni

Confrontare una tariffa netta grossista con una tariffa diretta commissionabile senza adeguare il ricarico già incluso nella tariffa netta.
Inviare ai clienti un PDF. Una proposta non prenotabile perde prenotazioni a favore di chi la rende prenotabile.
Un unico link condiviso per tutti i clienti. Attribuzione e report diventano congetture.
Pensare che serva una licenza per guadagnare commissioni. Non serve — solo per incassare direttamente.
Ignorare i termini di cancellazione sui blocchi finché un cliente non chiede.

Come fanno le agenzie di viaggio e i DMC a prenotare gli hotel direttamente?