Gli hotel hanno perso l’ospite. Noi lo stiamo riprendendo.
Sezione intitolata “Gli hotel hanno perso l’ospite. Noi lo stiamo riprendendo.”Wink è l’infrastruttura commerciale per l’ospitalità — costruita affinché ogni prenotazione, da ogni canale di domanda, si risolva in un unico livello controllato dall’hotel.
La categoria
Non un pezzo del puzzle. L’intero livello di transazione.
Sezione intitolata “Non un pezzo del puzzle. L’intero livello di transazione.”Wink non è solo un motore di prenotazione, una rete affiliata, un bedbank, un’API o una startup AI. Li unifica tutti — così ogni canale di domanda può effettuare transazioni contro l’offerta controllata dall’hotel tramite un’unica integrazione.
Da dove viene Wink
Un modello costruito da operatori, non da osservatori.
Sezione intitolata “Un modello costruito da operatori, non da osservatori.”- 01
Il problema che abbiamo vissuto
La distribuzione diretta per gli hotel indipendenti è stata rotta per due decenni. Il nostro team ha gestito hotel in Thailandia e nel Sud-est asiatico — e ha visto la relazione con l'ospite passare alle OTA in cambio di visibilità. Il costo si è accumulato: 15–25% per prenotazione, nessuna email dell'ospite, nessuna prenotazione successiva a meno che l'OTA non li riportasse.
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La convinzione
La soluzione non era un altro canale sopra il default OTA — era una nuova infrastruttura sotto di esso. Gli hotel dovevano controllare l'offerta, mantenere l'ospite e far sì che ogni percorso di domanda si risolvesse in un unico checkout di loro proprietà. Pagamento, attribuzione e regolamento dovevano far parte dell'infrastruttura, non essere aggiunti.
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La costruzione
Abbiamo costruito Wink come quell'infrastruttura: offerta controllata dall'hotel in Extranet, asset prenotabili in Studio e WinkLinks, percorsi partner e social, passaggi AI, accesso per sviluppatori — e Booking Engine che evadono ogni percorso al 5,5% tutto incluso, senza costi di setup né canoni mensili.
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Dove siamo ora
Wink opera nel Sud-est asiatico e oltre, con un numero crescente di hotel indipendenti e boutique che costruiscono domanda diretta fuori dal default OTA. Con sede a Bangkok e una base nordamericana a Sheridan, Wyoming.
Chi serviamo
Costruito per hotel indipendenti — e per chi li aiuta a vendere.
Sezione intitolata “Costruito per hotel indipendenti — e per chi li aiuta a vendere.”Wink serve hotel indipendenti e boutique, piccoli gruppi e catene regionali — e i partner, travel creator, sviluppatori e agenti AI che li aiutano a trasformare la domanda in prenotazioni dirette e commissionabili su un’unica piattaforma controllata dall’hotel.
Gli hotel che serviamo
Hotel indipendenti
Hotel indipendenti gestiti dai proprietari che vogliono prenotazioni dirette, dati degli ospiti e la relazione con l'ospite restituita dalle OTA — al 5,5% tutto incluso invece del 15–25%.
Hotel boutique & lifestyle
Strutture boutique e lifestyle dal design distintivo che necessitano di un'esperienza di prenotazione unica, venduta attraverso il proprio sito, social e canali partner.
Piccoli gruppi & catene regionali
Piccoli gruppi alberghieri e collezioni regionali che gestiscono contenuti, tariffe, disponibilità e distribuzione per ogni struttura da un'unica piattaforma.
E tutti coloro che li aiutano a vendere
Partner
Agenzie di viaggio, DMC, tour operator, editori e programmi fedeltà che generano domanda e guadagnano commissioni sulle prenotazioni confermate, con attribuzione a 6 mesi.
Travel creator
Creator e influencer che trasformano un pubblico personale in contenuti hotel prenotabili e guadagnano su ogni soggiorno inviato.
Sviluppatori
Team di prodotto e ingegneria che costruiscono ricerca, prenotazione e pagamento hotel tramite l'API REST di Wink e il server MCP ospitato.
Agenti & piattaforme AI
Assistenti AI, LLM, banche, super app e prodotti agentici che scoprono, prenotano e pagano hotel tramite un unico livello commerciale.
In cosa crediamo
Principi, osservando come gli hotel operano realmente.
Sezione intitolata “Principi, osservando come gli hotel operano realmente.”Software che le persone usano davvero
La tecnologia alberghiera dovrebbe essere abbastanza semplice da usare quotidianamente per un GM, revenue manager o team marketing — non un altro sistema che richiede un integratore.
Commercio alberghiero prima di tutto
Costruito attorno alla relazione commerciale dell'hotel: controllo dell'offerta, regole di canale, attribuzione partner, evasione prenotazioni e proprietà dell'ospite — non strumenti di marketing con un widget di prenotazione aggiunto.
La domanda è una rete
I partner creano prenotazioni reali quando il percorso è misurabile e prenotabile. Wink fornisce a ogni fonte di domanda l'infrastruttura commerciale che rende quelle prenotazioni attribuibili.
Nativo AI, controllato dall'hotel
Assistenti AI e motori di risposta stanno diventando superfici di scoperta hotel. Offerta approvata, politiche e percorsi di prenotazione possono essere usati dai sistemi AI senza che l'hotel perda il controllo.
Dove operiamo
Radici a Bangkok, portata globale.
Sezione intitolata “Radici a Bangkok, portata globale.”Bangkok, Thailandia
Sede globale
Prodotto, ingegneria e operazioni di ospitalità — al centro del mercato alberghiero del Sud-est asiatico per cui Wink è stato costruito.
Sheridan, Wyoming, USA
Base nordamericana
Operazioni commerciali e partnership a supporto dell'espansione in Nord America ed Europa.
Inizia con la conversazione giusta.
Sezione intitolata “Inizia con la conversazione giusta.”Che tu sia un hotel che valuta una piattaforma di prenotazione diretta, una piattaforma o azienda AI che esplora un’integrazione, o un membro della stampa — il passo successivo giusto è una demo o una conversazione diretta.