A három dolog, ami megjelenhet egy foglaláson
Szekció neve “A három dolog, ami megjelenhet egy foglaláson”A legtöbb szállodai kereskedelmi árképzés egyetlen összetett százalékra egyszerűsödik. Ez elrejti, hogy melyik rész szolgáltatás, melyik áthárított költség, és melyik értékesítési költség. Különválasztva:
- Platformdíj — 1,5%. Amit a kereskedelmi réteg felszámít egy megerősített foglalás teljesítéséért.
- Kártyakezelés — költségen. Amit a kártyahálózatok és a feldolgozó számítanak fel, áthárítva árrés nélkül.
- Jutalék — alapértelmezett 10%, csak néha. Annak fizetve, aki hozta a vendéget. Saját weboldalról érkező foglalás esetén ez nulla.
A saját oldalról érkező foglalás az 1. és 2. pontot tartalmazza. Partner, alkotó vagy AI ügynök által hozott foglalás mindhárom költséget tartalmazza.
Miért nem fix összeg a kártyakezelés
Szekció neve “Miért nem fix összeg a kártyakezelés”A kártyakezelés függ a kártya típusától, kibocsátó országától, valutájától és a módszertől. Egy belföldi betéti kártya és egy külföldi prémium hitelkártya elfogadása nem kerül ugyanannyiba, és egyetlen tisztességes szolgáltató sem ígérhet egyetlen fix összeget mindkettőre.
A költségen történő áthárítás azt jelenti, hogy a szálloda a foglalásonkénti valós összeget látja, nem egy felpumpált átlagot. Az ár kompromisszuma, hogy az összeg egy tartomány, nem egyetlen fő szám. Csak illusztrációként: 4,0%-os kártyadíjjal egy közvetlen foglalás összesen kb. 5,5%. A tényleges összeg a vendégek által bemutatott kártyáktól függ, és a valós díj foglalásonként jelenik meg.
Egy kidolgozott példa
Szekció neve “Egy kidolgozott példa”Egy 100 dolláros közvetlen foglalás a szálloda saját weboldaláról, 4,0%-os kártyadíjjal csak illusztrációként:
| Tétel | Összeg |
|---|---|
| Foglalás értéke | 100,00 $ |
| Platformdíj (1,5%) | −1,50 $ |
| Kártyakezelés (illusztrált 4,0%) | −4,00 $ |
| A szálloda megtartja | kb. 94,50 $ |
Ugyanez a foglalás, ha partner vagy alkotó hozta:
| Tétel | Összeg |
|---|---|
| Foglalás értéke | 100,00 $ |
| Platformdíj + kártyakezelés | −5,50 $ |
| Partneri jutalék (10%, díjak után) | −9,45 $ |
| A szálloda megtartja | kb. 85,05 $ |
Még a partner által hozott eset is alatta marad az OTA foglalásokra jellemző 15–25%-os jutaléknak — és a szálloda megtartja a vendégkapcsolatot, az email címet és a következő foglalást.
Mi az, ami semmibe sem kerül
Szekció neve “Mi az, ami semmibe sem kerül”- Foglalási Motor a szálloda saját weboldalán
- Ingatlankezelés az extranet segítségével
- WinkLinks üzletek
- Partneri, ügynöki és utazási ügynöki eszközök
- Kézi közösségi posztolás, elemzések és ranglisták
- Fogyasztói és Foglalási Motor API-k
Nincsenek előfizetések, helyek vagy beállítási díjak. Az egyetlen használatalapú tételek az AI tartalomgenerálás a Socialban és a Partner API forgalom a havi ingyenes keret felett — egyik sem szükséges a foglalásokhoz.
Ki a kereskedő
Szekció neve “Ki a kereskedő”A szálloda a kereskedő. A fizetés a szálloda számára történik, és a szálloda marad a vendéggel szerződő fél. Ez fontos az adózás, a visszatérítések és a fogyasztóvédelmi kötelezettségek szempontjából, és ez az oka annak, hogy a szálloda megtartja a vendégkapcsolatot, nem pedig bérli azt.
Egy engedéllyel rendelkező üzemeltető — például egy jóváhagyott utazási iroda — helyette maga is beszedheti a fizetést és közvetlenül fizethet a szállodának. Ebben az esetben a Wink egy 1,5%-os foglalási díjat számít fel az üzemeltetőnek, havi számlázással, mert nem kezeli a pénzeszközöket.
Kérdések, amiket érdemes feltenni bármely szolgáltatónak
Szekció neve “Kérdések, amiket érdemes feltenni bármely szolgáltatónak”- A kártyadíj áthárított vagy feláras?
- A platformdíjat foglalásokra vagy bruttó bevételre számítják fel?
- A jutalékot bruttó vagy díjak utáni nettó összegre számolják?
- Ki a kereskedő, és ki viseli a visszatérítési felelősséget?
- Vannak-e előfizetési, hely vagy beállítási díjak ezen felül?
- Mi történik a díjakkal lemondás vagy visszatérítés esetén?
Gyakori hibák
Szekció neve “Gyakori hibák”- Összetett díj összehasonlítása szétválasztottal. Hasonlítsa össze az azonos típusúakat, mielőtt következtetést von le.
- Elfelejteni a vendég élettartam-értékét. Egy közvetlen vendég, akinek újra tud emailt küldeni, többet ér, mint akinek nem.
- A jutalék elkerülhetetlennek tekintése. Csak partner által hozott foglalásokra vonatkozik, nem a saját weboldal forgalmára.
- Feltételezni, hogy az olcsó kevesebb funkciót jelent. Kérdezze meg, mit tartalmaz valójában az ingyenes szint, mielőtt fizetne egy olyan szintért, amire nincs szüksége.