Nguồn cung trực tiếp so với nguồn cung bán lại
Phần tiêu đề “Nguồn cung trực tiếp so với nguồn cung bán lại”Hầu hết nội dung khách sạn cho đại lý đến qua một chuỗi: khách sạn → quản lý kênh → nhà bán buôn hoặc bed bank → đại lý. Mỗi bước thêm độ trễ, một khoản chênh lệch, và sự khác biệt giữa những gì đại lý thấy và những gì khách sạn thực sự có.
Các triệu chứng thực tế rất quen thuộc: giá đã lỗi thời khi khách hàng quyết định, tình trạng phòng không chính xác khi xác nhận, mô tả phòng không khớp, và không có cách nào hỏi khách sạn về một đặt phòng bạn không làm trực tiếp với họ.
Đặt phòng trực tiếp loại bỏ các bước trung gian. Giá là của khách sạn, tình trạng phòng là trực tiếp, và đặt phòng được ghi nhận trong hệ thống của khách sạn với đại lý của bạn được gắn kèm.
| Nhà bán buôn / bed bank | Nguồn cung khách sạn trực tiếp | |
|---|---|---|
| Nguồn giá | Hạn mức hợp đồng, thường tĩnh | Giá trực tiếp của khách sạn |
| Tình trạng phòng | Lưu cache, có thể lỗi khi xác nhận | Trực tiếp từ khách sạn |
| Cấu trúc lợi nhuận | Đánh dấu giá trong giá | Hoa hồng minh bạch |
| Sở hữu khách hàng | Chia sẻ hoặc không rõ ràng | Đại lý giữ khách hàng |
| Mối quan hệ với khách sạn | Gián tiếp | Trực tiếp với khách sạn |
| Yêu cầu đặc biệt | Truyền qua chuỗi | Liên hệ khách sạn cùng đặt phòng |
Những gì đại lý cần để đặt trực tiếp
Phần tiêu đề “Những gì đại lý cần để đặt trực tiếp”- Truy cập nguồn cung đủ điều kiện — khách sạn, phòng và giá nào có sẵn cho đại lý của bạn, do khách sạn thiết lập.
- Cách trình bày sẵn sàng cho khách hàng — danh sách khách sạn được tuyển chọn, gói dịch vụ, bản đồ hoặc cửa hàng trực tuyến cho đề xuất hoặc hành trình.
- Đường dẫn đặt phòng giữ nguyên nguồn gốc, để hoa hồng được ghi nhận mà không phải theo đuổi.
- Điều khoản thanh toán rõ ràng — ai thu tiền, ai là người bán chính thức, và khi nào hoa hồng được thanh toán.
- Xử lý xác nhận và sửa đổi thực sự đến được khách sạn.
Hai cách thanh toán có thể hoạt động
Phần tiêu đề “Hai cách thanh toán có thể hoạt động”Khách sạn thu tiền. Thanh toán được thu cho khách sạn, khách sạn vẫn là người bán chính thức. Đại lý nhận hoa hồng trên đặt phòng được ghi nhận và không chịu trách nhiệm thương nhân. Đây là mặc định và không cần giấy phép.
Đại lý thu tiền. Đại lý có giấy phép đại lý du lịch khu vực phù hợp có thể thu tiền trực tiếp từ khách hàng và thanh toán cho khách sạn. Wink chỉ thu 1.5% phí xử lý, hóa đơn hàng tháng, vì không xử lý tiền. Giấy phép áp dụng tùy theo nơi bạn hoạt động — hãy xác nhận tại địa phương trước khi chọn cách này.
Hoa hồng và cách tính
Phần tiêu đề “Hoa hồng và cách tính”Mặc định là 10%, tính sau phí nền tảng 1.5% của khách sạn và phí xử lý thẻ, không tính trên tổng giá. Với đặt phòng 2.000 đô la, hoa hồng khoảng 189 đô la. Ghi nhận kéo dài 6 tháng cho mỗi lần nhấp, điều này quan trọng với công việc đại lý khi đề xuất có thể nằm với khách hàng nhiều tuần.
Đặt phòng nhóm, sự kiện và MICE
Phần tiêu đề “Đặt phòng nhóm, sự kiện và MICE”Nguồn cung trực tiếp có giá trị nhất ở những nơi nhà bán buôn yếu nhất: đặt phòng nhóm cho đám cưới, hội nghị, nghỉ dưỡng và khuyến khích. Những trường hợp này cần trao đổi với khách sạn về giá, giữ phòng và ngày chốt — điều này có thể khi đặt phòng là của bạn và khách sạn biết bạn là ai.
Một cửa hàng trực tuyến hoặc trang sự kiện xây dựng từ nguồn cung đủ điều kiện cung cấp liên kết đặt phòng cho đại biểu trong khi giữ khối phòng, ghi nhận và báo cáo với đại lý.
Những sai lầm phổ biến
Phần tiêu đề “Những sai lầm phổ biến”- So sánh giá bán buôn ròng với giá trực tiếp có hoa hồng mà không điều chỉnh cho khoản đánh dấu đã có trong giá ròng.
- Gửi khách hàng một file PDF. Đề xuất không thể đặt được sẽ mất đặt phòng cho người có đề xuất đặt được.
- Một liên kết dùng chung cho mọi khách hàng. Ghi nhận và báo cáo trở nên đoán mò.
- Giả định cần giấy phép để kiếm hoa hồng. Bạn không cần — chỉ cần nếu muốn thu tiền trực tiếp.
- Bỏ qua điều khoản hủy trên các khối phòng cho đến khi khách hỏi.