Готелі віддали гостя. Ми його повертаємо.
Section titled “Готелі віддали гостя. Ми його повертаємо.”Wink — це інфраструктура комерції для гостинності, створена так, щоб кожне бронювання з будь-якого каналу попиту оброблялося через один шар, який контролює готель.
Категорія
Не окремий шматок пазлу. Весь шар транзакцій.
Section titled “Не окремий шматок пазлу. Весь шар транзакцій.”Wink — це не просто система бронювання, афілійована мережа, bedbank, API чи AI-стартап. Він об’єднує всі ці елементи, щоб будь-який канал попиту міг працювати з готельним запасом через одну інтеграцію.
Звідки взявся Wink
Модель, створена операторами, а не спостерігачами.
Section titled “Модель, створена операторами, а не спостерігачами.”- 01
Проблема, яку ми пережили
Прямий розподіл для незалежних готелів був зламаний протягом двох десятиліть. Наша команда керувала готелями в Таїланді та Південно-Східній Азії — і спостерігала, як відносини з гостем передавалися OTA в обмін на охоплення. Вартість зростала: 15–25% за бронювання, без електронної пошти гостя, без наступного бронювання, якщо OTA не повернула їх.
- 02
Переконання
Вирішенням не був ще один канал поверх OTA за замовчуванням — це була нова інфраструктура під ним. Готелі повинні контролювати запас, зберігати гостя і дозволяти кожному каналу попиту завершуватися одним власним чеком-аутом. Оплата, атрибуція та розрахунки мали бути частиною інфраструктури, а не додатком.
- 03
Розробка
Ми створили Wink як цю інфраструктуру: готельний контрольований запас в Extranet, бронювані активи в Studio і WinkLinks, партнерські та соціальні маршрути, AI-передачі, доступ для розробників — і Booking Engine, що виконує кожен маршрут за 1.5% комісії платформи плюс обробка карток за собівартістю, без плати за налаштування і без щомісячної плати.
- 04
Де ми зараз
Wink працює по всій Південно-Східній Азії та за її межами, зростаюча панель незалежних і бутик-готелів, що будують прямий попит поза OTA за замовчуванням. Штаб-квартира в Бангкоку, з базою в Північній Америці в Шеридані, Вайомінг.
Кому ми служимо
Створено для незалежних готелів — і всіх, хто допомагає їм продавати.
Section titled “Створено для незалежних готелів — і всіх, хто допомагає їм продавати.”Wink обслуговує незалежні та бутик-готелі, малі та регіональні готельні групи — а також партнерів, творців подорожей, розробників і AI-агентів, які допомагають їм перетворювати попит у прямі бронювання з комісією на одній платформі, яку контролює готель.
Готелі, яким ми служимо
Незалежні готелі
Готелі, що керуються власниками, які хочуть прямі бронювання, дані гостей і відносини з гостем назад від OTA — за 1.5% комісії платформи плюс обробка карток за собівартістю замість 15–25%.
Бутик- та lifestyle-готелі
Дизайн-орієнтовані бутик- та lifestyle-готелі, яким потрібен унікальний досвід бронювання, що продається через власний вебсайт, соціальні мережі та партнерські канали.
Малі та регіональні групи
Малі готельні групи та регіональні колекції, що керують контентом, тарифами, доступністю та розповсюдженням для кожного об’єкта з однієї платформи.
І всі, хто допомагає їм продавати
Партнери
Туристичні агенції, DMC, туроператори, видавці та програми лояльності, які генерують попит і отримують комісію за підтверджені перебування з 6-місячною атрибуцією.
Творці подорожей
Креатори та інфлюенсери, які перетворюють особисту аудиторію на бронюваний готельний контент і заробляють на кожному надісланому перебуванні.
Розробники
Продуктові та інженерні команди, що створюють пошук, бронювання та оплату готелів через REST API Wink та хостинговий MCP сервер.
AI-агенти та платформи
AI-помічники, LLM, банки, супердодатки та агентські продукти, які знаходять, бронюють і оплачують готелі через один комерційний шар.
Наші переконання
Принципи, засновані на спостереженні за тим, як готелі насправді працюють.
Section titled “Принципи, засновані на спостереженні за тим, як готелі насправді працюють.”Програмне забезпечення, яким дійсно користуються
Готельні технології мають бути настільки простими, щоб генеральний директор, менеджер з доходів або маркетингова команда користувалися ними щодня — а не ще одна система, що потребує інтегратора.
Перш за все готельна комерція
Побудовано навколо комерційних відносин готелю: контроль запасів, правила каналів, атрибуція партнерів, виконання бронювань і володіння гостем — а не маркетингові інструменти з доданим віджетом бронювання.
Попит — це мережа
Партнери створюють реальні готельні бронювання, коли маршрут вимірюваний і бронюваний. Wink надає кожному джерелу попиту комерційну інфраструктуру, що робить ці бронювання атрибутованими.
AI-рідний, контрольований готелем
AI-помічники та пошукові системи стають поверхнями для відкриття готелів. Схвалений запас, політики та маршрути бронювання можуть використовуватися AI-системами без втрати контролю готелем.
Де ми працюємо
Корені в Бангкоку, глобальний охоплення.
Section titled “Корені в Бангкоку, глобальний охоплення.”Бангкок, Таїланд
Глобальна штаб-квартира
Продукт, інженерія та операції гостинності — у центрі ринку готелів Південно-Східної Азії, для якого створено Wink.
Шеридан, Вайомінг, США
Північноамериканська база
Комерційні та партнерські операції, що підтримують розширення по Північній Америці та Європі.
Почніть з правильної розмови.
Section titled “Почніть з правильної розмови.”Чи ви готель, що оцінює платформу прямого бронювання, платформа або AI-компанія, що досліджує інтеграцію, чи представник преси — правильним наступним кроком буде демонстрація або пряма розмова.