Kanallar & talep
Bölüm başlığı “Kanallar & talep”Doğrudan rezervasyon
Bölüm başlığı “Doğrudan rezervasyon”Otelin kontrol ettiği bir yol üzerinden yapılan rezervasyon — web sitesi, rezervasyon bağlantısı, QR kodu, mağaza önü, ortak yolu veya yapay zeka devri — misafir ilişkisini elinde tutan bir OTA yerine. İşlemin kendisi.
Doğrudan dağıtım
Bölüm başlığı “Doğrudan dağıtım”Doğrudan rezervasyonları yaratan tüm sistem: içerik, bağlantılar, ortak yollar, mağaza önleri, kampanyalar, fiyat ve müsaitlik, rezervasyon motoru, atıf ve onay. “Otel web sitesinden” daha geniş bir kavram. Bkz. Doğrudan Otel Dağıtımı.
OTA (Çevrimiçi Seyahat Acentesi)
Bölüm başlığı “OTA (Çevrimiçi Seyahat Acentesi)”Otelleri listeleyen ve genellikle %15–25 komisyon karşılığında oda satan üçüncü taraf pazaryeri (örneğin büyük rezervasyon platformları). Erişim için faydalı; marj ve misafir sahipliği için maliyetli. Bkz. Doğrudan Rezervasyonlar ve OTA Ekonomisi.
Metasearch
Bölüm başlığı “Metasearch”OTAlar ve doğrudan kaynaklardan fiyatları toplayan ve seyahat edenlerin karşılaştırıp rezervasyon yapmak için tıklayabileceği bir fiyat karşılaştırma yüzeyi (Google’ın otel sonuçları dahil).
Ücretsiz rezervasyon bağlantıları
Bölüm başlığı “Ücretsiz rezervasyon bağlantıları”Google’ın otel sonuçlarında otelin kendi fiyatını gösterip seyahat edenleri rezervasyon sayfasına yönlendiren, tıklama maliyeti olmayan ücretsiz alanlar. Bkz. Google Ücretsiz Rezervasyon Bağlantıları.
Ortak kanal
Bölüm başlığı “Ortak kanal”Ajans, KOL, etkinlik organizatörü, DMC, topluluk, yayıncı, banka, sadakat programı veya platform tarafından oluşturulan ve seyahat edenlerin nerede kalacağını etkileyen ölçülebilir talep yolu. Bkz. Otel Ortak Kanalı.
Sosyal ticaret
Bölüm başlığı “Sosyal ticaret”Sosyal dikkat — gönderiler, biyografi bağlantıları, QR kodları, ortak önerileri — ölçülebilir, rezervasyon yapılabilir yollara dönüştürmek. Bkz. Otel Sosyal Ticareti.
Ekonomi & ödeme
Bölüm başlığı “Ekonomi & ödeme”Komisyon
Bölüm başlığı “Komisyon”Bir rezervasyonun üretildiği kanala ödenen yüzde. OTA komisyonları genellikle %15–25 aralığındadır; Wink onaylanmış doğrudan rezervasyonda %1,5 platform ücreti ve maliyet üzerinden kart işleme ücreti alır. Bkz. Fiyatlandırma.
Toplam maliyet
Bölüm başlığı “Toplam maliyet”Onaylanmış bir rezervasyonun ödeme işleme dahil toplam maliyeti. Wink’te bu %1,5 platform ücreti ve maliyet üzerinden kart işleme ücretidir, marj yoktur — %4,0 kart ücreti ile toplamda yaklaşık %5,5. Ayrı bir işlemci sözleşmesi yoktur.
Hangi kaynak, kampanya, bağlantı, mağaza önü, ortak veya ajanın bir rezervasyon yarattığını bilmek. Wink, tıklama başına 6 ay boyunca atıfı korur — sadece oturumu değil, rezervasyonu kredilendirir.
Kayıtlı satıcı
Bölüm başlığı “Kayıtlı satıcı”İşlem ve fonlardan yasal olarak sorumlu taraf. Wink’in standart modelinde otel kayıtlı satıcıdır ve ödeme otel adına, onun ajanı olarak tahsil edilir; lisanslı seyahat acenteleri kendileri kayıtlı satıcı olabilir. Bkz. Fiyatlandırma.
Rezervasyon ödemesi otel adına, onun ajanı olarak yönetilir — ödeme, iptal politikası mantığı, token’lı kartlar, 3DS, çoklu para birimi, bölünmüş ödemeler ve mutabakat. Otel kayıtlı satıcı olarak kalır. Fonlar, platform ücreti ve maliyet üzerinden kart işleme sonrası misafir girişinde otele serbest bırakılır; ayrı işlemci sözleşmesi yoktur.
Ortalama rezervasyon değeri (ABV)
Bölüm başlığı “Ortalama rezervasyon değeri (ABV)”Bir rezervasyonun ortalama toplam değeri. Rezervasyon motoru sadece oda değil, tüm konaklamayı — paketler, ek hizmetler, yemek, spa, deneyimler — sattığında artar.
Arz & bağlantı
Bölüm başlığı “Arz & bağlantı”ARI (Müsaitlik, Fiyatlar ve Envanter)
Bölüm başlığı “ARI (Müsaitlik, Fiyatlar ve Envanter)”Bir misafirin rezervasyon yapabilmesi için otelin sağlaması gereken canlı veriler: ne mevcut, hangi fiyatla, hangi kısıtlamalarla. Bkz. Bağlantı.
Kanal yöneticisi
Bölüm başlığı “Kanal yöneticisi”Bir otelin ARI’sini bağlı kanallara dağıtan ve rezervasyonları senkronize eden yazılım. Wink, SiteMinder, Cloudbeds, RateGain ve D-EDGE dahil 11 kanal yöneticisi ile bağlantılıdır.
PMS (Mülk Yönetim Sistemi)
Bölüm başlığı “PMS (Mülk Yönetim Sistemi)”Otelin rezervasyonlar, odalar ve misafirler için operasyonel kayıt sistemi. Rezervasyonlar bağlantı yoluyla senkronize olabilir.
CRS (Merkezi Rezervasyon Sistemi)
Bölüm başlığı “CRS (Merkezi Rezervasyon Sistemi)”Bir otel veya grup genelinde fiyatları, müsaitliği ve rezervasyonları merkezileştiren sistem; Wink SynXis’i CRS olarak destekler.
Extranet
Bölüm başlığı “Extranet”Otelin arzı kontrol ettiği katman: profil, odalar, fiyatlar, müsaitlik, politikalar, promosyonlar, kanallar ve rezervasyon motoru yapılandırması. Wink’te tek gerçek kaynak. Bkz. Extranet.
Rezervasyon Motoru
Bölüm başlığı “Rezervasyon Motoru”Onaylanmış arzı kesin rezervasyona dönüştüren gerçekleştirme katmanı — doğru oda, fiyat ve ek hizmetleri yükler, ödeme alır ve her yoldan onaylar. Bkz. Rezervasyon Motoru.
Yapay zeka, içerik & geliştiriciler
Bölüm başlığı “Yapay zeka, içerik & geliştiriciler”Yapay zeka keşfi
Bölüm başlığı “Yapay zeka keşfi”Seyahat edenlerin otelleri bağlantıları taramak yerine giderek daha çok yapay zeka asistanları ve yanıt motorları aracılığıyla bulması. Bkz. Oteller için Yapay Zeka Keşfi.
Yanıt motoru
Bölüm başlığı “Yanıt motoru”Bağlantı listesi yerine doğrudan yanıt veren yapay zeka sistemi (Yapay Zeka Genel Bakışları, ChatGPT araması, asistanlar). Otellerin anlaşılabilmesi için yapılandırılmış, güncel içeriğe ihtiyacı vardır. Bkz. Yanıt Motorları için Otel İçeriği.
AEO (Yanıt Motoru Optimizasyonu)
Bölüm başlığı “AEO (Yanıt Motoru Optimizasyonu)”Otel içeriğini — gerçekler, odalar, politikalar, teklifler, rezervasyon yolları — yanıt motorlarının anlayabileceği, karşılaştırabileceği ve alıntılayabileceği şekilde yapılandırmak. Yapay zeka çağının SEO tamamlayıcısı.
Ajan ticareti
Bölüm başlığı “Ajan ticareti”Yapay zeka ajanlarının sadece otel önermeyip işlem yapması — canlı fiyatları okuyup rezervasyon oluşturması, ödeme alması ve olaylara tepki vermesi. Bkz. Yapay Zeka Ajanları ile Otel Rezervasyonu ve Ajan Yapay Zeka.
MCP (Model Context Protocol)
Bölüm başlığı “MCP (Model Context Protocol)”Yapay zeka ajanlarının bir sistemin canlı API sözleşmelerini okuyabilmesini sağlayan standart. Wink, ajanların operasyonları keşfedip uç noktaları tahmin etmeden çalışan entegrasyonlar oluşturabilmesi için bir MCP sunucusu barındırır.
Web Bileşenleri
Bölüm başlığı “Web Bileşenleri”Herhangi bir web sitesi veya ürüne canlı envanter bırakan, rezervasyon yapılabilir otel modülleri — kartlar, haritalar, ızgaralar — rezervasyon motoru rezervasyonu yönetir.
Webhooklar
Bölüm başlığı “Webhooklar”Bir sistemin bir şey olduğunda gönderdiği olay bildirimleri (örneğin booking.create). Wink, ürünlerin gerçek zamanlı tepki vermesi için 70 webhook olayı sunar.
Wink ürünleri tek satırda
Bölüm başlığı “Wink ürünleri tek satırda”Studio
Bölüm başlığı “Studio”Otel arzından paylaşılabilir bağlantılar, QR kodları, kartlar, haritalar, ızgaralar ve Web Bileşenleri gibi rezervasyon yapılabilir varlıklar oluşturur. Bkz. Studio.
Social
Bölüm başlığı “Social”Rezervasyon bağlantıları eklenmiş otel içeriğini planlar, oluşturur, onaylar, zamanlar ve yayınlar. Bkz. Social.
WinkLinks
Bölüm başlığı “WinkLinks”Tek bir i.trvl.as bağlantısı altında ücretsiz, mobil öncelikli Seyahat Mağazası. Bkz. WinkLinks ve Oteller için Biyografi Bağlantısı.
Traveliko
Bölüm başlığı “Traveliko”Wink tarafından işletilen “Avantajlı Oteller” tüketici keşif kanalı, Rezervasyon Motoru tarafından doğrudan rezervasyon ücretleriyle karşılanır. Bkz. Traveliko.