Tiešā piegāde pret pārdoto piegādi
Section titled “Tiešā piegāde pret pārdoto piegādi”Lielākā daļa aģentūru viesnīcu satura nonāk caur ķēdi: viesnīca → kanālu pārvaldnieks → vairumtirgotājs vai gultu banka → aģentūra. Katrs posms pievieno aizkavi, uzcenojumu un atšķirību starp to, ko aģentūra redz, un to, kas viesnīcai patiesībā ir pieejams.
Praktiskie simptomi ir pazīstami: cenas, kas ir novecojušas brīdī, kad klients pieņem lēmumu, pieejamība, kas neizdodas apstiprināšanas brīdī, istabu apraksti, kas nesakrīt, un nav iespējas uzdot viesnīcai jautājumu par rezervāciju, ko neesat veicis caur viņiem.
Tieša rezervēšana noņem posmus. Cena ir viesnīcas, pieejamība ir tieša, un rezervācija nonāk viesnīcas sistēmā ar jūsu aģentūru kā avotu.
| Vairumtirgotājs / gultu banka | Tiešā viesnīcas piegāde | |
|---|---|---|
| Cenas izcelsme | Līguma apjoms, bieži statisks | Viesnīcas tiešā cena |
| Pieejamība | Kešota, var neizdoties apstiprināšanā | Tieša no viesnīcas |
| Peļņas struktūra | Uzcenojums cenā | Caurspīdīga komisija |
| Klienta īpašumtiesības | Kopīgas vai neskaidras | Aģentūra saglabā klientu |
| Attiecības ar viesnīcu | Netiešas | Tiešas ar viesnīcu |
| Īpašas prasības | Nodotas pa ķēdi | Sasniedz viesnīcu ar rezervāciju |
Kas aģentūrai nepieciešams, lai rezervētu tieši
Section titled “Kas aģentūrai nepieciešams, lai rezervētu tieši”- Piekļuve piemērotajam piedāvājumam — kuras viesnīcas, istabas un cenas ir pieejamas jūsu aģentūrai, noteikts viesnīcas.
- Klientam gatavs veids, kā to prezentēt — atlasītas viesnīcu saraksti, paketes, kartes vai veikals priekš piedāvājuma vai maršruta.
- Rezervēšanas ceļš, kas saglabā avotu, lai komisija tiktu piešķirta bez vajadzības to meklēt.
- Skaidri maksājumu noteikumi — kas iekasē, kurš ir tirgotājs, un kad komisija tiek norēķināta.
- Apstiprināšanas un izmaiņu apstrāde, kas patiešām sasniedz viesnīcu.
Divi veidi, kā var notikt maksājums
Section titled “Divi veidi, kā var notikt maksājums”Viesnīca iekasē. Maksājums tiek iekasēts viesnīcai, kas paliek kā tirgotājs. Aģentūra pelna komisiju no piešķirtās rezervācijas un neuzņemas tirgotāja atbildību. Tas ir noklusējums un neprasa licenci.
Aģentūra iekasē. Aģentūra ar atbilstošu reģionālo ceļojumu aģentūras licenci, rezervējot caur Partnera API ar Wink iepriekšēju rakstisku apstiprinājumu, var iekasēt maksājumu no klienta un tieši samaksāt viesnīcai. Tad Wink iekasē 1,5% rezervēšanas maksu, rēķinātu mēnesī, jo tā neapstrādā līdzekļus. Partnera API izmantošana virs bezmaksas limita tiek rēķināta otrajā mēneša rēķinā, ja ieslēdz maksāšanas pēc patēriņa režīmu. Kura licence ir nepieciešama, atkarīgs no jūsu darbības vietas — pirms izvēles to apstipriniet lokāli.
Komisija un no kā tā tiek aprēķināta
Section titled “Komisija un no kā tā tiek aprēķināta”Noklusējums ir 10%, aprēķināta pēc viesnīcas 1,5% platformas maksas un kartes apstrādes, nevis no bruto summas. Uz $2,000 rezervāciju tas ir aptuveni $189. Piešķiršana ilgst 6 mēnešus pēc klikšķa, kas ir svarīgi aģentūru darbā, kur piedāvājums var būt klienta rokās vairākas nedēļas.
Grupas, pasākumu un MICE rezervācijas
Section titled “Grupas, pasākumu un MICE rezervācijas”Tiešā piegāde ir visvērtīgākā tur, kur vairumtirgotājs ir vājākais: istabu bloki kāzām, konferencēm, atpūtām un stimulu pasākumiem. Šiem nepieciešama saruna ar viesnīcu par cenām, rezervācijām un termiņiem — kas ir iespējams, ja rezervācija ir jūsu un viesnīca zina, kas jūs esat.
Veikals vai pasākuma lapa, kas veidota no piemērotā piedāvājuma, sniedz dalībniekiem rezervējamu saiti, saglabājot bloku, piešķiršanu un atskaites aģentūrai.
Biežas kļūdas
Section titled “Biežas kļūdas”- Salīdzināt tīro vairumtirgotāja cenu ar komisijas tiesīgo tiešo cenu bez pielāgošanas par jau iekļauto uzcenojumu tīrajā cenā.
- Sūtīt klientiem PDF. Piedāvājums, ko nevar rezervēt tieši, zaudē rezervācijas tiem, kas piedāvā rezervējamu risinājumu.
- Viens kopīgs saite visiem klientiem. Piešķiršana un atskaites kļūst par minējumu.
- Pieņemt, ka komisijas pelnīšanai nepieciešama licence. Nav nepieciešama — tikai, lai iekasētu maksājumu pašam.
- Ignorēt atcelšanas noteikumus blokiem līdz brīdim, kad klients jautā.