Tiesioginė pasiūla prieš perparduodamą pasiūlą
Section titled “Tiesioginė pasiūla prieš perparduodamą pasiūlą”Dauguma agentūrų viešbučių turinio ateina per grandinę: viešbutis → kanalų valdytojas → didmenininkas arba lovų bankas → agentūra. Kiekvienas tarpininkas prideda delsą, maržą ir skirtumą tarp to, ką mato agentūra, ir to, ką viešbutis iš tikrųjų turi.
Praktiniai simptomai yra pažįstami: kainos būna pasenusios, kai klientas nusprendžia, prieinamumas patvirtinimo metu gali nepavykti, kambarių aprašymai nesutampa, ir nėra galimybės užduoti viešbučiui klausimą apie rezervaciją, kurios jūs nedarėte per juos.
Tiesioginis rezervavimas pašalina tarpininkus. Kaina yra viešbučio, prieinamumas – tiesioginis, o rezervacija patenka į viešbučio sistemą su jūsų agentūra kaip šaltiniu.
| Didmenininkas / lovų bankas | Tiesioginė viešbučio pasiūla | |
|---|---|---|
| Kainos kilmė | Sutartinė kvota, dažnai statinė | Viešbučio tiesioginė kaina |
| Prieinamumas | Talpinamas, gali nepavykti patvirtinant | Tiesioginis iš viešbučio |
| Maržos struktūra | Antkainis į kainą | Skaidrus komisinis atlygis |
| Kliento nuosavybė | Dalijama arba neaiški | Agentūra išlaiko klientą |
| Santykiai su viešbučiu | Netiesioginiai | Tiesioginiai, su viešbučiu |
| Specialūs prašymai | Perduodami grandine | Pasiekiami tiesiogiai su rezervacija |
Ko agentūrai reikia tiesioginiam rezervavimui
Section titled “Ko agentūrai reikia tiesioginiam rezervavimui”- Prieigos prie tinkamos pasiūlos — kurie viešbučiai, kambariai ir kainos yra prieinami jūsų agentūrai, nustatyta viešbučio.
- Klientui paruoštas pateikimo būdas — atrinkti viešbučių sąrašai, paketai, žemėlapiai ar parduotuvė pasiūlymui ar maršrutui.
- Rezervavimo kelias, kuris išsaugo šaltinį, kad komisiniai būtų priskiriami be vargo.
- Aiškios mokėjimo sąlygos — kas surenka, kas yra prekybininkas, ir kada atsiskaitoma už komisinius.
- Patvirtinimo ir pakeitimų valdymas, kuris iš tikrųjų pasiekia viešbutį.
Du mokėjimo būdai
Section titled “Du mokėjimo būdai”Viešbutis surenka. Mokėjimas surenkamas viešbučiui, kuris lieka prekybininku. Agentūra uždirba komisinius už priskirtą rezervaciją ir neturi prekybininko atsakomybės. Tai numatytasis variantas ir nereikalauja licencijos.
Agentūra surenka. Agentūra, turinti tinkamą regioninę kelionių agentūros licenciją, gali pati surinkti mokėjimą iš kliento ir tiesiogiai sumokėti viešbučiui. Wink tada ima tik 1,5 % apdorojimo mokestį, sąskaita faktūra išrašoma kas mėnesį, nes nevaldo lėšų. Kuri licencija taikoma, priklauso nuo jūsų veiklos vietos – patvirtinkite vietoje prieš pasirinkdami šį kelią.
Komisiniai ir nuo ko jie skaičiuojami
Section titled “Komisiniai ir nuo ko jie skaičiuojami”Numatytasis komisinis atlygis yra 10 %, skaičiuojamas po viešbučio 1,5 % platformos mokesčio ir kortelių apdorojimo, o ne nuo bendros sumos. Už 2 000 USD rezervaciją tai maždaug 189 USD. Priskyrimas galioja 6 mėnesius nuo paspaudimo, kas svarbu agentūrų darbui, kai pasiūlymas gali būti su klientu kelias savaites.
Grupinės, renginių ir MICE rezervacijos
Section titled “Grupinės, renginių ir MICE rezervacijos”Tiesioginė pasiūla yra vertingiausia ten, kur didmenininkas silpniausias: kambarių blokai vestuvėms, konferencijoms, stovykloms ir paskatomiesiems renginiams. Tam reikia pokalbio su viešbučiu apie kainas, rezervacijas ir galutinius terminus – tai įmanoma, kai rezervacija yra jūsų ir viešbutis žino, kas jūs esate.
Parduotuvė ar renginio puslapis, sukurtas iš tinkamos pasiūlos, suteikia dalyviams galimybę rezervuoti, išlaikant bloką, priskyrimą ir ataskaitas agentūroje.
Dažnos klaidos
Section titled “Dažnos klaidos”- Lyginti gryną didmenininko kainą su komisiniu tiesioginiu tarifu neatsižvelgiant į jau įtrauktą antkainį grynoje kainoje.
- Siųsti klientams PDF. Pasiūlymas, iš kurio negalima rezervuoti, praranda rezervacijas tiems, kurių pasiūlymai yra rezervuojami.
- Vienas bendras nuorodos adresas visiems klientams. Priskyrimas ir ataskaitos tampa spėlionėmis.
- Manyti, kad reikia licencijos uždirbti komisinius. Licencijos reikia tik norint pačiam surinkti mokėjimą.
- Nesilaikyti atšaukimo sąlygų blokams, kol klientas neprašo.