Viešbučiai atidavė svečią. Mes jį susigrąžiname.
Section titled “Viešbučiai atidavė svečią. Mes jį susigrąžiname.”Wink yra komercinė infrastruktūra svetingumo sektoriui — sukurta taip, kad kiekvienas užsakymas, iš bet kurio paklausos kanalo, būtų sujungtas į vieną sluoksnį, kurį valdo viešbutis.
Kategorija
Ne tik vienas dėlionės gabalas. Visa sandorio sluoksnis.
Section titled “Ne tik vienas dėlionės gabalas. Visa sandorio sluoksnis.”Wink nėra tik užsakymų variklis, filialų tinklas, lovų bankas, API ar AI startuolis. Jis suvienija visus juos — kad bet kuris paklausos kanalas galėtų vykdyti sandorius su viešbučių valdomu pasiūlymu per vieną integraciją.
Iš kur atsirado Wink
Modelis, sukurtas operatorių, ne stebėtojų.
Section titled “Modelis, sukurtas operatorių, ne stebėtojų.”- 01
Problema, su kuria gyvenome
Tiesioginė platinimo sistema nepriklausomiems viešbučiams buvo sugedusi du dešimtmečius. Mūsų komanda valdė viešbučius Tailande ir Pietryčių Azijoje — ir stebėjo, kaip svečių ryšys perduodamas OTA mainais į pasiekiamumą. Kaina augo: 15–25 % už užsakymą, be svečio el. pašto, be kito užsakymo, jei OTA jų negrąžindavo.
- 02
Įsitikinimas
Sprendimas nebuvo dar vienas kanalas virš OTA numatytosios — tai buvo nauja infrastruktūra po ja. Viešbučiams reikėjo valdyti pasiūlą, išlaikyti svečią ir leisti kiekvienam paklausos keliui susijungti į vieną jų valdomą atsiskaitymą. Mokėjimai, priskyrimas ir atsiskaitymas turėjo būti infrastruktūros dalis, o ne pridėtiniai.
- 03
Kūrimas
Mes sukūrėme Wink kaip tą infrastruktūrą: viešbučių valdomą pasiūlą Extranet, užsakomas turtą Studio ir WinkLinks, partnerių ir socialinius kanalus, AI perdavimus, kūrėjų prieigą — ir Booking Engine, vykdantį kiekvieną užsakymą už 1,5 % platformos mokestį plius kortelių apdorojimą už savikainą, be įdiegimo mokesčio ir mėnesinio platformos mokesčio.
- 04
Kur esame dabar
Wink veikia Pietryčių Azijoje ir už jos ribų, su augančiu nepriklausomų ir butikinių viešbučių paneliu, kurie kuria tiesioginę paklausą už OTA numatytosios ribų. Būstinė Bangkoke, su Šiaurės Amerikos baze Sheridan, Vajominge.
Kam mes tarnaujame
Sukurta nepriklausomiems viešbučiams — ir visiems, kas jiems padeda parduoti.
Section titled “Sukurta nepriklausomiems viešbučiams — ir visiems, kas jiems padeda parduoti.”Wink aptarnauja nepriklausomus ir butikinius viešbučius, mažas ir regionines viešbučių grupes — bei partnerius, kelionių kūrėjus, kūrėjus ir AI agentus, kurie padeda jiems paversti paklausą tiesioginiais, komisinius generuojančiais užsakymais vienoje platformoje, kurią valdo viešbutis.
Viešbučiai, kuriems mes tarnaujame
Nepriklausomi viešbučiai
Savivaldybės valdomi, nepriklausomi viešbučiai, kurie nori tiesioginių užsakymų, svečių duomenų ir svečių ryšio atgal iš OTA — už 1,5 % platformos mokestį plius kortelių apdorojimą už savikainą vietoje 15–25 %.
Butikiniai ir gyvenimo stiliaus viešbučiai
Dizainu pagrįsti butikiniai ir gyvenimo stiliaus objektai, kuriems reikia užsakymo patirties, tokios pat išskirtinės kaip viešnagė, parduodamos per savo svetainę, socialinius ir partnerių kanalus.
Mažos ir regioninės grupės
Mažos viešbučių grupės ir regioninės kolekcijos, valdančios turinį, kainas, prieinamumą ir platinimą kiekvienam objektui iš vienos platformos.
Ir visi, kas jiems padeda parduoti
Partneriai
Kelionių agentūros, DMC, turų operatoriai, leidėjai ir lojalumo programos, kurios generuoja paklausą ir uždirba komisinius už patvirtintas viešnages, su 6 mėnesių priskyrimu.
Kelionių kūrėjai
Kūrėjai ir influenceriai, kurie paverčia asmeninę auditoriją užsakomu viešbučių turiniu ir uždirba už kiekvieną atsiųstą viešnagę.
Kūrėjai
Produktų ir inžinerijos komandos, kurios kuria viešbučių paiešką, užsakymus ir mokėjimus per Wink REST API ir talpinamą MCP serverį.
AI agentai ir platformos
AI asistentai, LLM, bankai, super programėlės ir agentiniai produktai, kurie atranda, užsako ir moka už viešbučius per vieną komercinį sluoksnį.
Kuo tikime
Principai, stebint, kaip viešbučiai iš tikrųjų veikia.
Section titled “Principai, stebint, kaip viešbučiai iš tikrųjų veikia.”Programinė įranga, kuria žmonės iš tikrųjų naudojasi
Viešbučių technologijos turi būti pakankamai paprastos, kad generalinis direktorius, pajamų vadybininkas ar rinkodaros komanda naudotų jas kasdien — ne dar viena sistema, kuri reikalauja integratoriaus.
Pirmiausia viešbučių komercija
Sukurta aplink viešbučio komercinius santykius: pasiūlos valdymą, kanalų taisykles, partnerių priskyrimą, užsakymų vykdymą ir svečių nuosavybę — ne rinkodaros įrankius su pridėtu užsakymo valdikliu.
Paklausa yra tinklas
Partneriai sukuria tikrus viešbučių užsakymus, kai maršrutas yra matuojamas ir užsakomas. Wink suteikia kiekvienam paklausos šaltiniui komercinę infrastruktūrą, kuri leidžia priskirti tuos užsakymus.
AI gimtoji, viešbučių valdoma
AI asistentai ir atsakymų varikliai tampa viešbučių atradimo paviršiais. Patvirtinta pasiūla, politika ir užsakymų maršrutai gali būti naudojami AI sistemų be viešbučio kontrolės praradimo.
Kur veikiame
Bangkoko šaknys, pasaulinis pasiekiamumas.
Section titled “Bangkoko šaknys, pasaulinis pasiekiamumas.”Bankokas, Tailandas
Pasaulinė būstinė
Produktų, inžinerijos ir svetingumo operacijos — Pietryčių Azijos viešbučių rinkos centre, kuriai buvo sukurta Wink.
Sheridanas, Vajomingas, JAV
Šiaurės Amerikos bazė
Komercinės ir partnerystės operacijos, palaikančios plėtrą Šiaurės Amerikoje ir Europoje.
Pradėkite nuo tinkamo pokalbio.
Section titled “Pradėkite nuo tinkamo pokalbio.”Nesvarbu, ar esate viešbutis, vertinantis tiesioginės rezervacijos platformą, platforma ar AI įmonė, ieškanti integracijos, ar spaudos atstovas — tinkamas kitas žingsnis yra demonstracija arba tiesioginis pokalbis.