Kas yra nemokamos užsakymo nuorodos
Section titled “Kas yra nemokamos užsakymo nuorodos”Kai keliautojas žiūri viešbutį Google, jis mato kainų palyginimo modulį. Daugelį metų šios vietos buvo mokamos reklamos. Nemokamos užsakymo nuorodos pridėjo nemokamas vietas tame pačiame modulyje — todėl viešbutis (ar patvirtintas užsakymo partneris) gali parodyti savo kainą ir nukreipti keliautoją tiesiai į savo užsakymo puslapį, nemokant už paspaudimą.
Nepriklausomiems ir butikiniams viešbučiams tai yra svarbu: tai aukšto ketinimo paviršius — keliautojas jau pasirinko viešbutį ir lygina, kur užsisakyti — ir tiesioginė kaina rodomas šalia OTA platformų be reklamos biudžeto.
Nemokamos užsakymo nuorodos nėra viešbučio svetainės, socialinių tinklų, partnerių ar dirbtinio intelekto kanalų pakaitalas. Tai dar viena tiesioginės platinimo vieta — plačiau žr. Tiesioginė viešbučių platinimo sistema.
Kaip viešbutis tampa tinkamas
Section titled “Kaip viešbutis tampa tinkamas”Nemokamos užsakymo nuorodos veikia remiantis tais pačiais viešbučio duomenimis, kuriuos Google naudoja kainų palyginimui: dabartinės kambarių kainos ir prieinamumas, susieti su teisingu objektu. Praktikoje viešbučiui reikia trijų dalykų, veikiančių kartu.
| Reikalavimas | Ką tai reiškia |
|---|---|
| Kainų tiekimas | Tikslūs, dabartiniai kainų ir prieinamumo duomenys pateikti Google už objektą. |
| Objekto susiejimas | Viešbutis teisingai susietas su savo Google įrašu, kad kainos būtų priskirtos tinkamai vietai. |
| Užsakymui tinkamas puslapis | Nuoroda turi vesti į puslapį, kuris gali priimti datas, įkelti kainą ir užbaigti užsakymą. |
Kainų tiekimas yra dalis, kurios dauguma viešbučių negali atlikti savarankiškai. Wink platformoje tai įeina į Google kanalą: aktyvavus jį, Wink pateikia jūsų kainas ir prieinamumą Google. Žr. Kaip būti įtrauktam į Google.
Kodėl paskirties vieta lemia rezultatą
Section titled “Kodėl paskirties vieta lemia rezultatą”Nemokama užsakymo nuoroda yra tokia gera, kokia yra vieta, į kurią ji veda. Dažniausia klaida nėra nuorodos gavimas — tai jos švaistymas:
- Nuoroda nukreipia svečią į bendrą pagrindinį puslapį, o ne į kambarį ir datas, kurias jis lygino.
- Google rodoma kaina nesutampa su puslapyje nurodyta kaina.
- Užsakymo procesas yra nepatogus mobiliuosiuose įrenginiuose, kur vyksta daugiausia srauto.
- Kelias parduoda tik kambarį, nors svečias būtų pridėjęs daugiau paslaugų.
Čia svarbus užsakymo variklis. Keliautojas, atėjęs per nemokamą užsakymo nuorodą, yra pasiruošęs — užduotis yra įkelti tinkamą kambarį, kainą ir datas bei leisti jam užbaigti užsakymą.
Kur Wink tinka
Section titled “Kur Wink tinka”Wink yra patvirtintas Google nemokamoms užsakymo nuorodoms: viešbutis Wink platformoje gali aktyvuoti Google kanalą ir būti rodomas nemokamų užsakymo nuorodų skiltyje savo Google verslo profilyje.
Kai viešbutis aktyvuoja Google kanalą Wink, Wink pateikia kainas Google ir paspaudimas nukreipiamas į Wink Booking Engine (book.wink.travel), viešbučio prekės ženklu ir su jo GA4, Tag Manager bei stebėjimo pikseliais. Kanale nėra komisinių. Wink pateikia Google tik tuos duomenis, kur užsakymas baigiamas Wink Booking Engine: kontrolė užtikrina, kad Google rodoma kaina atitinka svečio mokamą kainą. Nustatymas užtrunka kelis paspaudimus; žr. Kaip būti įtrauktam į Google.
- Tikslus tiekimas. Extranet yra vienintelis tiesos šaltinis kambariams, kainoms, prieinamumui, politikoms ir paketams — prijungtas prie kanalo valdymo sistemos/PMS arba prižiūrimas rankiniu būdu — todėl tiesioginė kaina lieka aktuali.
- Užsakymo procesas, kuris užbaigia darbą. Booking Engine įkelia tinkamą kambarį ir kainą, parduoda visą viešnagę (paketus, priedus, maitinimą, SPA, patirtis, jei sukonfigūruota), priima mokėjimą ir patvirtina užsakymą svečiui ir viešbučiui.
- Tiesioginė ekonomika. Patvirtintas tiesioginis užsakymas per Wink kainuoja 1,5 % platformos mokestį plius kortelės apdorojimo kaštus, palyginti su 15–25 % įprastomis OTA komisijomis — visa priežastis, kodėl nemokama tiesioginė nuoroda yra geresnė už tą patį svečią nukreipiant į OTA. Žr. Kainoraštį ir Tiesioginiai užsakymai prieš OTA ekonomiką.
- Vienas tiekimas, daug kanalų. Tas pats Extranet tiekimas taip pat maitina jūsų svetainę, Social, WinkLinks parduotuves, partnerius, Traveliko ir DI — todėl nemokama užsakymo nuoroda yra viena iš susijusių tiesioginių kanalų, o ne atskira.
Google srautas nukreipiamas į book.wink.travel, o ne į viešbučio domeną ar trečiosios šalies užsakymo variklį.
Praktinis nustatymo kontrolinis sąrašas
Section titled “Praktinis nustatymo kontrolinis sąrašas”- Reikalaukite ir patvirtinkite savo viešbučio Google verslo profilį ir įsitikinkite, kad objektas teisingai įtrauktas į Google viešbučių skiltis.
- Aktyvuokite Google kanalą Wink platformoje. Wink pateikia jūsų kainas Google. Žr. Kaip būti įtrauktam į Google.
- Išlaikykite kainas ir prieinamumą tikslius Extranet (prijungtą arba rankinį), kad tiesioginė kaina, rodoma Google, būtų reali ir užsakoma.
- Įtraukite visas privalomas mokesčius ir mokesčius į kainą, kad Google rodoma kaina atitiktų galutinę sumą atsiskaitymo metu. Wink turi „oficialios svetainės“ ženklelį, todėl išjunkite kitus tiekėjus, turinčius tą patį ženklą.
- Padarykite puslapį pritaikytą mobiliesiems — daugiausia viešbučių palyginimo srauto vyksta telefonu.
- Matuokite — sekite užsakymus, atėjusius per nemokamas užsakymo nuorodas, ir palyginkite grynąją vertę su OTA alternatyva.
Dažnos klaidos
Section titled “Dažnos klaidos”- Laikymas „nustatyti ir pamiršti“. Jei tiekimas nutrūksta arba kainos pasensta, tiesioginė kaina dingsta arba klaidina.
- Paspaudimo siuntimas į pagrindinį puslapį. Nukreipkite į kambarį ir datas, kurias svečias lygino.
- Nesutampančios kainos. Kaina Google turi būti lygi kainai atsiskaitymo metu, kitaip pasitikėjimas (ir užsakymas) prarandamas.
- Ekonomikos ignoravimas. Nemokamos tiesioginės nuorodos esmė yra išlaikyti svečią už 1,5 % platformos mokestį plius kortelės apdorojimą, o ne mokėti 15–25 % — matuokite šį skirtumą.