Bagaimana travel agency mendapatkan tarif hotel langsung?

Dengan bekerja dari tarif dan ketersediaan hotel yang langsung, bukan dari alokasi kontrak grosir. Agen memesan melalui mesin pemesanan hotel dengan sumbernya sendiri terlampir.

Apakah agen perlu lisensi travel agency untuk menggunakan Wink?

Tidak untuk mendapatkan komisi. Lisensi hanya relevan jika agen ingin mengumpulkan pembayaran dari klien sendiri, bukan pembayaran yang dikumpulkan untuk hotel.

Apa yang terjadi jika agen mengumpulkan pembayaran sendiri?

Operator berlisensi yang memesan melalui Partner API, dengan persetujuan tertulis dari Wink, dapat mengambil pembayaran dan membayar hotel langsung. Wink kemudian mengenakan Biaya Booking 1,5%, ditagihkan bulanan, karena tidak menangani dana, plus penggunaan Partner API di atas kuota gratis.

Siapa merchant of record pada pemesanan agen?

Secara default hotel, dengan pembayaran dikumpulkan untuknya. Jika agen berlisensi mengumpulkan pembayaran sendiri, agen tersebut menjadi merchant of record untuk transaksi.

Bisakah agen menangani blok grup dan acara dengan cara ini?

Ya, dan ini adalah area di mana pasokan langsung paling membantu — tarif, penahanan, dan tanggal batas dapat didiskusikan dengan hotel karena pemesanan dan hubungan adalah milik Anda.

Bagaimana Travel Agency dan DMC Memesan Hotel Secara Langsung

Q: Berapa komisi yang didapat agen?

Komisi default 10%, dihitung setelah biaya platform hotel 1,5% dan pemrosesan kartu — sekitar $189 pada pemesanan $2.000.

Pasokan langsung versus pasokan yang dijual kembali

Sebagian besar konten hotel untuk agen datang melalui rantai: hotel → channel manager → grosir atau bed bank → agen. Setiap langkah menambah latensi, margin, dan perbedaan antara apa yang dilihat agen dan apa yang sebenarnya dimiliki hotel.

Gejala praktisnya sudah dikenal: tarif yang sudah usang saat klien memutuskan, ketersediaan yang gagal saat konfirmasi, deskripsi kamar yang tidak cocok, dan tidak ada cara untuk bertanya ke hotel tentang pemesanan yang tidak Anda buat langsung dengan mereka.

Memesan langsung menghilangkan langkah-langkah tersebut. Tarif adalah milik hotel, ketersediaan langsung, dan pemesanan masuk ke sistem hotel dengan agen Anda terlampir.

	Grosir / bed bank	Pasokan hotel langsung
Asal tarif	Alokasi kontrak, sering statis	Tarif langsung hotel
Ketersediaan	Disimpan sementara, bisa gagal saat konfirmasi	Langsung dari hotel
Struktur margin	Markup di dalam tarif	Komisi transparan
Kepemilikan klien	Bersama atau tidak jelas	Agen mempertahankan klien
Hubungan dengan hotel	Tidak langsung	Langsung dengan hotel
Permintaan khusus	Diteruskan melalui rantai	Sampai ke hotel dengan pemesanan

Apa yang dibutuhkan agen untuk memesan langsung

Akses ke pasokan yang memenuhi syarat — hotel, kamar, dan tarif mana yang tersedia untuk agen Anda, ditetapkan oleh hotel.
Cara siap klien untuk menyajikannya — daftar hotel yang dikurasi, paket, peta, atau toko untuk proposal atau rencana perjalanan.
Jalur pemesanan yang menjaga sumber, sehingga komisi dapat diatribusikan tanpa perlu dikejar.
Ketentuan pembayaran yang jelas — siapa yang mengumpulkan, siapa merchant of record, dan kapan komisi diselesaikan.
Penanganan konfirmasi dan modifikasi yang benar-benar sampai ke hotel.

Dua cara pembayaran dapat bekerja

Hotel yang mengumpulkan. Pembayaran dikumpulkan untuk hotel, yang tetap menjadi merchant of record. Agen mendapatkan komisi dari pemesanan yang diatribusikan dan tidak memikul tanggung jawab merchant. Ini adalah default dan tidak memerlukan lisensi.

Agen yang mengumpulkan. Agen yang memegang lisensi travel agency regional yang sesuai, memesan melalui Partner API dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari Wink, dapat mengambil pembayaran dari klien sendiri dan membayar hotel langsung. Wink kemudian mengenakan Biaya Booking 1,5%, ditagihkan bulanan, karena tidak menangani dana. Penggunaan Partner API di atas kuota gratis akan ditagihkan pada faktur bulanan kedua jika Anda mengaktifkan bayar sesuai penggunaan. Lisensi yang berlaku tergantung di mana Anda beroperasi — pastikan secara lokal sebelum memilih jalur ini.

Komisi, dan apa yang dihitung

Default adalah 10%, dihitung setelah biaya platform hotel 1,5% dan pemrosesan kartu, bukan dari bruto. Pada pemesanan $2.000 itu sekitar $189. Atribusi berlaku 6 bulan per klik, yang penting untuk pekerjaan agen di mana proposal bisa berada di klien selama berminggu-minggu.

Pemesanan grup, acara, dan MICE

Pasokan langsung paling berharga di area di mana grosir paling lemah: blok kamar untuk pernikahan, konferensi, retret, dan insentif. Itu membutuhkan percakapan dengan hotel tentang tarif, penahanan, dan tanggal batas — yang mungkin ketika pemesanan adalah milik Anda dan hotel tahu siapa Anda.

Toko atau halaman acara yang dibangun dari pasokan yang memenuhi syarat memberikan tautan yang dapat dipesan oleh delegasi sambil menjaga blok, atribusi, dan pelaporan tetap di agen.

Kesalahan umum

Membandingkan tarif grosir net dengan tarif langsung yang dapat dikomisi tanpa menyesuaikan markup yang sudah ada di tarif net.
Mengirimkan klien PDF. Proposal yang tidak bisa dipesan kehilangan pemesanan ke pihak yang membuatnya bisa dipesan.
Satu tautan bersama untuk setiap klien. Atribusi dan pelaporan menjadi tebakan.
Mengira perlu lisensi untuk mendapatkan komisi. Tidak perlu — hanya perlu lisensi jika ingin mengumpulkan pembayaran sendiri.
Mengabaikan ketentuan pembatalan pada blok sampai klien bertanya.

Bagaimana travel agency dan DMC memesan hotel secara langsung?