Hotel kehilangan tamu. Kami mengambilnya kembali.
Wink adalah infrastruktur perdagangan untuk perhotelan — dibangun agar setiap pemesanan, dari setiap saluran permintaan, terselesaikan dalam satu lapisan yang dikendalikan hotel.
Kategori
Bukan hanya satu bagian dari teka-teki. Seluruh lapisan transaksi.
Wink bukan hanya mesin pemesanan, jaringan afiliasi, bedbank, API, atau startup AI. Ia menyatukan semuanya — sehingga setiap saluran permintaan dapat bertransaksi dengan pasokan yang dikendalikan hotel melalui satu integrasi.
Asal usul Wink
Model yang dibangun oleh operator, bukan pengamat.
- 01
Masalah yang kami alami
Distribusi langsung untuk hotel independen telah rusak selama dua dekade. Tim kami mengelola hotel di seluruh Thailand dan Asia Tenggara — dan menyaksikan hubungan tamu diserahkan ke OTA sebagai imbalan untuk jangkauan. Biayanya bertambah: 15–25% per pemesanan, tanpa email tamu, tanpa pemesanan berikutnya kecuali OTA mengembalikan mereka.
- 02
Keyakinan
Solusinya bukan menambah saluran di atas default OTA — melainkan instalasi baru di bawahnya. Hotel perlu mengendalikan pasokan, mempertahankan tamu, dan membiarkan setiap jalur permintaan terselesaikan dalam satu checkout yang mereka miliki. Pembayaran, atribusi, dan penyelesaian harus menjadi bagian dari infrastruktur, bukan tambahan.
- 03
Pembangunan
Kami membangun Wink sebagai infrastruktur itu: pasokan yang dikendalikan hotel di Extranet, aset yang dapat dipesan di Studio dan WinkLinks, jalur mitra dan sosial, penyerahan AI, akses pengembang — dan Mesin Pemesanan yang memenuhi setiap jalur dengan biaya 5,5% all-in, tanpa biaya setup dan tanpa biaya platform bulanan.
- 04
Posisi kami sekarang
Wink beroperasi di seluruh Asia Tenggara dan sekitarnya, dengan panel hotel independen dan butik yang terus bertambah membangun permintaan langsung di luar default OTA. Berkantor pusat di Bangkok, dengan basis di Amerika Utara di Sheridan, Wyoming.
Siapa yang kami layani
Dibangun untuk hotel independen — dan semua yang membantu mereka menjual.
Wink melayani hotel independen dan butik, grup hotel kecil dan regional — serta mitra, pembuat perjalanan, pengembang, dan agen AI yang membantu mereka mengubah permintaan menjadi pemesanan langsung yang dapat diberi komisi di satu platform yang dikendalikan hotel.
Hotel yang kami layani
Hotel independen
Hotel yang dimiliki dan dioperasikan sendiri yang menginginkan pemesanan langsung, data tamu, dan hubungan tamu kembali dari OTA — dengan biaya 5,5% all-in dibandingkan 15–25%.
Hotel butik & gaya hidup
Properti butik dan gaya hidup yang dipimpin desain yang membutuhkan pengalaman pemesanan seunik masa menginap, dijual melalui situs web, sosial, dan saluran mitra mereka sendiri.
Grup kecil & regional
Grup hotel kecil dan koleksi regional yang mengelola konten, tarif, ketersediaan, dan distribusi untuk setiap properti dari satu platform.
Dan semua yang membantu mereka menjual
Mitra
Agen perjalanan, DMC, operator tur, penerbit, dan program loyalitas yang mendorong permintaan dan mendapatkan komisi atas masa menginap yang dikonfirmasi, dengan atribusi 6 bulan.
Pembuat perjalanan
Pembuat konten dan influencer yang mengubah audiens pribadi menjadi konten hotel yang dapat dipesan dan mendapatkan penghasilan dari setiap masa menginap yang mereka kirim.
Pengembang
Tim produk dan teknik yang membangun pencarian hotel, pemesanan, dan pembayaran menggunakan REST API Wink dan server MCP yang dihosting.
Agen & platform AI
Asisten AI, LLM, bank, super app, dan produk agentik yang menemukan, memesan, dan membayar hotel melalui satu lapisan perdagangan.
Apa yang kami yakini
Prinsip, dari mengamati bagaimana hotel benar-benar beroperasi.
Perangkat lunak yang benar-benar digunakan
Teknologi hotel harus cukup sederhana sehingga GM, manajer pendapatan, atau tim pemasaran menggunakannya setiap hari — bukan sistem lain yang membutuhkan integrator.
Perdagangan hotel terlebih dahulu
Dibangun di sekitar hubungan komersial hotel: kontrol pasokan, aturan saluran, atribusi mitra, pemenuhan pemesanan, dan kepemilikan tamu — bukan alat pemasaran dengan widget pemesanan tambahan.
Permintaan adalah jaringan
Mitra menciptakan pemesanan hotel nyata ketika jalur dapat diukur dan dipesan. Wink memberikan setiap sumber permintaan infrastruktur komersial yang membuat pemesanan tersebut dapat diatribusikan.
AI-native, dikendalikan hotel
Asisten AI dan mesin jawaban menjadi permukaan penemuan hotel. Pasokan yang disetujui, kebijakan, dan jalur pemesanan dapat digunakan oleh sistem AI tanpa hotel kehilangan kendali.
Di mana kami beroperasi
Akar di Bangkok, jangkauan global.
Bangkok, Thailand
Kantor pusat global
Operasi produk, teknik, dan perhotelan — di pusat pasar hotel Asia Tenggara yang menjadi tujuan pembangunan Wink.
Sheridan, Wyoming, USA
Basis Amerika Utara
Operasi komersial dan kemitraan yang mendukung ekspansi di seluruh Amerika Utara dan Eropa.
Mulai dengan percakapan yang tepat.
Apakah Anda hotel yang sedang mengevaluasi platform pemesanan langsung, perusahaan platform atau AI yang menjajaki integrasi, atau anggota pers — langkah selanjutnya yang tepat adalah demo atau percakapan langsung.