बुकिंग पर जो तीन चीजें दिख सकती हैं
Section titled “बुकिंग पर जो तीन चीजें दिख सकती हैं”अधिकांश होटल वाणिज्य मूल्य निर्धारण एक मिश्रित प्रतिशत में समाहित होता है। इससे छुप जाता है कि कौन सा हिस्सा सेवा है, कौन सा पास-थ्रू है, और कौन सा बिक्री लागत है। अलग-अलग:
- प्लेटफ़ॉर्म शुल्क — 1.5%. पुष्टि की गई बुकिंग को पूरा करने के लिए वाणिज्य स्तर जो चार्ज करता है।
- कार्ड प्रोसेसिंग — लागत पर। कार्ड नेटवर्क और प्रोसेसर जो चार्ज करते हैं, बिना किसी मार्जिन के पास-थ्रू।
- कमीशन — डिफ़ॉल्ट रूप से 10%, केवल कभी-कभी। जिसे भी मेहमान लाया हो उसे भुगतान किया जाता है। अपनी वेबसाइट से बुकिंग पर यह शून्य होता है।
अपनी साइट से बुकिंग पर आइटम 1 और 2 की लागत होती है। पार्टनर, क्रिएटर या AI एजेंट से बुकिंग पर तीनों की लागत होती है।
कार्ड प्रोसेसिंग एक निश्चित संख्या क्यों नहीं है
Section titled “कार्ड प्रोसेसिंग एक निश्चित संख्या क्यों नहीं है”कार्ड प्रोसेसिंग कार्ड के प्रकार, जारी करने वाले देश, मुद्रा और विधि पर निर्भर करता है। एक घरेलू डेबिट कार्ड और एक विदेशी प्रीमियम क्रेडिट कार्ड को स्वीकार करने की लागत समान नहीं होती, और कोई ईमानदार प्रदाता दोनों के लिए एक समान संख्या का वादा नहीं कर सकता।
इसे लागत पर पास-थ्रू करने का मतलब है कि होटल को प्रति बुकिंग वास्तविक संख्या दिखती है बजाय एक औसत के। इसका मतलब है कि कुल राशि एक सीमा होती है न कि एक एकल शीर्षक। केवल उदाहरण के लिए: 4.0% कार्ड शुल्क के साथ, एक सीधे बुकिंग कुल लगभग 5.5% होती है। आपका वास्तविक आंकड़ा आपके मेहमानों द्वारा प्रस्तुत कार्डों पर निर्भर करता है, और वास्तविक शुल्क प्रति बुकिंग दिखाया जाता है।
एक उदाहरण
Section titled “एक उदाहरण”होटल की अपनी वेबसाइट से $100 की सीधे बुकिंग, केवल उदाहरण के लिए 4.0% कार्ड शुल्क का उपयोग करते हुए:
| पंक्ति | राशि |
|---|---|
| बुकिंग मूल्य | $100.00 |
| प्लेटफ़ॉर्म शुल्क (1.5%) | −$1.50 |
| कार्ड प्रोसेसिंग (4.0% पर उदाहरण) | −$4.00 |
| होटल रखता है | लगभग $94.50 |
यदि वही बुकिंग पार्टनर या क्रिएटर द्वारा लाई गई हो:
| पंक्ति | राशि |
|---|---|
| बुकिंग मूल्य | $100.00 |
| प्लेटफ़ॉर्म शुल्क + कार्ड प्रोसेसिंग | −$5.50 |
| पार्टनर कमीशन (10%, शुल्कों के बाद) | −$9.45 |
| होटल रखता है | लगभग $85.05 |
यहाँ तक कि पार्टनर-चालित मामला भी OTA बुकिंग के सामान्य 15–25% कमीशन से कम है — और होटल मेहमान संबंध, ईमेल पता और अगली बुकिंग रखता है।
क्या कुछ भी लागत नहीं करता
Section titled “क्या कुछ भी लागत नहीं करता”- होटल की अपनी वेबसाइट पर बुकिंग इंजन
- एक्स्ट्रानेट के माध्यम से प्रॉपर्टी मैनेजमेंट
- WinkLinks स्टोरफ्रंट
- एफिलिएट, पार्टनर और ट्रैवल-एजेंट टूल्स
- मैनुअल सोशल पोस्टिंग, एनालिटिक्स और लीडरबोर्ड
- कंज्यूमर और बुकिंग इंजन API
कोई सदस्यता, सीट या सेटअप शुल्क नहीं हैं। केवल उपयोग-आधारित आइटम सोशल और पार्टनर API वॉल्यूम में AI कंटेंट जनरेशन हैं, जो मुफ्त मासिक भत्ते से ऊपर हैं — बुकिंग लेने के लिए इनमें से कोई आवश्यक नहीं है।
रिकॉर्ड का व्यापारी कौन है
Section titled “रिकॉर्ड का व्यापारी कौन है”होटल रिकॉर्ड का व्यापारी है। भुगतान होटल के लिए एकत्र किया जाता है, और होटल मेहमान के साथ अनुबंध करने वाला पक्ष रहता है। यह कर, चार्जबैक और उपभोक्ता-सुरक्षा दायित्वों के लिए महत्वपूर्ण है, और यही कारण है कि होटल मेहमान संबंध रखता है बजाय इसे किराए पर देने के।
एक लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटर — जैसे एक अनुमोदित ट्रैवल एजेंसी — स्वयं भुगतान एकत्र कर सकता है और सीधे होटल को भुगतान कर सकता है। उस स्थिति में Wink ऑपरेटर से 1.5% बुकिंग शुल्क मासिक चालान के रूप में लेता है, क्योंकि यह फंड्स को संभाल नहीं रहा होता।
किसी भी प्रदाता से पूछने योग्य प्रश्न
Section titled “किसी भी प्रदाता से पूछने योग्य प्रश्न”- क्या कार्ड शुल्क पास-थ्रू है या मार्कअप किया गया है?
- क्या प्लेटफ़ॉर्म शुल्क बुकिंग पर या सकल राजस्व पर लिया जाता है?
- क्या कमीशन सकल या शुल्कों के बाद गणना किया जाता है?
- रिकॉर्ड का व्यापारी कौन है, और चार्जबैक जिम्मेदारी किसकी है?
- क्या ऊपर से कोई सदस्यता, सीट या सेटअप शुल्क हैं?
- रद्दीकरण या रिफंड पर शुल्क क्या होता है?
सामान्य गलतियाँ
Section titled “सामान्य गलतियाँ”- मिश्रित दर की तुलना विभाजित दर से करना। कुछ निष्कर्ष निकालने से पहले समान चीज़ों की तुलना करें।
- मेहमान के जीवनकाल मूल्य को भूल जाना। एक सीधे मेहमान जिसे आप फिर से ईमेल कर सकते हैं, उसकी कीमत उस मेहमान से अधिक होती है जिसे आप नहीं कर सकते।
- कमीशन को अपरिहार्य मानना। यह केवल पार्टनर-चालित बुकिंग पर लागू होता है, आपकी अपनी वेबसाइट ट्रैफिक पर नहीं।
- सस्ता मतलब कम फीचर्स समझना। भुगतान करने से पहले पूछें कि मुफ्त स्तर में वास्तव में क्या शामिल है।