Suora tarjonta vs. jälleenmyyty tarjonta
Osio nimeltä “Suora tarjonta vs. jälleenmyyty tarjonta”Suurin osa toimistojen hotellisisällöstä kulkee ketjun kautta: hotelli → kanavahallinta → tukkukauppias tai vuodepankki → toimisto. Jokainen välikäsi lisää viivettä, marginaalin ja eron sen välillä, mitä toimisto näkee ja mitä hotelli todellisuudessa tarjoaa.
Käytännön oireet ovat tuttuja: hinnat ovat vanhentuneita, kun asiakas päättää, saatavuus epäonnistuu vahvistuksessa, huonekuvaukset eivät täsmää ja ei ole mahdollisuutta kysyä hotellilta varauksesta, jota ei ole tehty heidän kanssaan.
Suora varaus poistaa välikädet. Hinta on hotellin, saatavuus on reaaliaikaista ja varaus päätyy hotellin omaan järjestelmään toimistosi liitettynä.
| Tukkukauppias / vuodepankki | Suora hotellitarjonta | |
|---|---|---|
| Hinnan alkuperä | Sopimettu allokaatio, usein staattinen | Hotellin reaaliaikainen hinta |
| Saatavuus | Välimuistissa, voi epäonnistua vahvistuksessa | Reaaliaikainen hotellilta |
| Marginaalirakenne | Katteellinen hinta | Läpinäkyvä provisio |
| Asiakkaan omistus | Jaettu tai epäselvä | Toimisto säilyttää asiakkaan |
| Hotellisuhde | Epäsuora | Suora hotellin kanssa |
| Erityistoiveet | Välitetään ketjun kautta | Hotelliin varauksen yhteydessä |
Mitä toimisto tarvitsee suoraan varaamiseen
Osio nimeltä “Mitä toimisto tarvitsee suoraan varaamiseen”- Pääsyn kelvolliseen tarjontaan — mitkä hotellit, huoneet ja hinnat ovat toimistosi käytettävissä hotellin määrittämin ehdoin.
- Asiakasvalmiin tavan esittää tarjonta — kuratoidut hotellilistat, paketit, kartat tai myymäläehdotus tai matkaohjelma.
- Varauspolun, joka säilyttää lähteen, jotta provisio kohdistuu ilman perässä juoksemista.
- Selkeät maksuehdot — kuka kerää maksun, kuka on kauppias ja milloin provisio maksetaan.
- Vahvistus- ja muutoskäsittely, joka todella tavoittaa hotellin.
Kaksi tapaa maksun hoitamiseen
Osio nimeltä “Kaksi tapaa maksun hoitamiseen”Hotelli kerää maksun. Maksu kerätään hotellin puolesta, joka pysyy kauppiaana. Toimisto ansaitsee provision kohdistetusta varauksesta eikä kanna kauppiaan vastuuta. Tämä on oletustapa eikä vaadi lisenssiä.
Toimisto kerää maksun. Alueellisen matkatoimistoluvan omaava toimisto voi ottaa maksun suoraan asiakkaalta ja maksaa hotellille. Wink veloittaa tällöin vain 1,5 % käsittelymaksun, laskutetaan kuukausittain, koska se ei käsittele varoja. Tarvittava lisenssi riippuu toiminta-alueesta — varmista paikallisesti ennen tämän reitin valitsemista.
Provisio ja sen laskentaperuste
Osio nimeltä “Provisio ja sen laskentaperuste”Oletusprovisio on 10 %, laskettuna hotellin 1,5 % alustan maksun ja korttikäsittelyn jälkeen, ei bruttosummasta. 2 000 dollarin varauksesta se on noin 189 dollaria. Kohdistus kestää 6 kuukautta per klikkaus, mikä on tärkeää toimistotyössä, jossa tarjous voi olla asiakkaalla viikkoja.
Ryhmä-, tapahtuma- ja MICE-varaukset
Osio nimeltä “Ryhmä-, tapahtuma- ja MICE-varaukset”Suora tarjonta on arvokkainta siellä, missä tukkukauppias on heikoin: huoneblokit häihin, konferensseihin, retriitteihin ja kannustimiin. Niissä tarvitaan keskustelua hotellin kanssa hinnoista, varauksista ja määräajoista — mikä on mahdollista, kun varaus on sinun ja hotelli tietää kuka olet.
Myymälä tai tapahtumasivu, joka on rakennettu kelvollisesta tarjonnasta, antaa osallistujille varattavan linkin samalla kun blokki, kohdistus ja raportointi pysyvät toimistolla.
Yleisiä virheitä
Osio nimeltä “Yleisiä virheitä”- Nettotukkukauppahinnan vertaaminen provisiolliseen suoraan hintaan ilman, että huomioidaan nettihinnan sisällä oleva kate.
- PDF:n lähettäminen asiakkaille. Tarjous, josta ei voi varata, menettää varauksia niille, joiden tarjous on varattavissa.
- Yksi jaettu linkki kaikille asiakkaille. Kohdistus ja raportointi muuttuvat arvailuksi.
- Olettaminen, että provisioita varten tarvitaan lisenssi. Tarvitset lisenssin vain, jos haluat kerätä maksun itse.
- Peruutusehtojen laiminlyönti blokin osalta, kunnes asiakas kysyy.