Kuinka matkatoimistot saavat suorat hotellihinnat?

Työskentelemällä hotellin omien reaaliaikaisten hintojen ja saatavuuden pohjalta sen sijaan, että käyttäisivät tukkukauppiaan sopimukseen perustuvaa allokaatiota. Toimisto varaa hotellin varausjärjestelmän kautta omalla lähdetiedolla.

Minkä verran provisiota toimistot ansaitsevat?

10 % oletusprovisio, laskettuna hotellin 1,5 % alustan maksun ja korttikäsittelyn jälkeen — noin 189 dollaria 2 000 dollarin varauksesta.

Tarvitseeko toimisto matkatoimistoluvan käyttääksesi Winkia?

Ei provisioiden ansaitsemiseen. Lisenssi tarvitaan vain, jos toimisto haluaa kerätä maksun suoraan asiakkaalta hotellin puolesta keräyksen sijaan.

Mitä tapahtuu, jos toimisto kerää maksun itse?

Lisensoitu toimija, joka varaa Partner API:n kautta Winkiltä saadulla kirjallisella luvalla, voi ottaa maksun ja maksaa hotellille suoraan. Wink veloittaa tällöin 1,5 % varausmaksun, laskutettuna kuukausittain, koska se ei käsittele varoja, sekä mahdolliset Partner API -käytön ylitykset ilmaisen kiintiön jälkeen.

Kuka on kauppias toimiston varauksessa?

Oletuksena hotelli, jolle maksu kerätään. Jos lisensoitu toimisto kerää maksun itse, se on kauppias kyseisessä tapahtumassa.

Voivatko toimistot hoitaa ryhmä- ja tapahtumablokit tällä tavalla?

Kyllä, ja juuri siellä suora tarjonta on arvokkainta — hinnat, varaukset ja määräajat voidaan sopia hotellin kanssa, koska varaus ja suhde ovat sinun.

Kuinka Matkatoimistot ja DMC:t Varaavat Hotelleja Suoraan

Suora tarjonta vs. jälleenmyyty tarjonta

Suurin osa toimistojen hotellisisällöstä kulkee ketjun kautta: hotelli → kanavahallinta → tukkukauppias tai bed bank → toimisto. Jokainen välikäsi lisää viivettä, marginaalin ja eron sen välillä, mitä toimisto näkee ja mitä hotelli todellisuudessa tarjoaa.

Käytännön oireet ovat tuttuja: hinnat ovat vanhentuneita, kun asiakas päättää, saatavuus epäonnistuu vahvistuksessa, huonekuvaukset eivät täsmää ja hotellille ei voi esittää kysymyksiä varauksesta, jota ei ole tehty heidän kauttaan.

Suora varaus poistaa välikädet. Hinta on hotellin, saatavuus on reaaliaikaista ja varaus päätyy hotellin omaan järjestelmään toimistosi liitettynä.

	Tukkukauppias / bed bank	Suora hotellitarjonta
Hinnan alkuperä	Sopimettu allokaatio, usein staattinen	Hotellin reaaliaikainen hinta
Saatavuus	Välimuistissa, voi epäonnistua vahvistuksessa	Reaaliaikainen hotellilta
Marginaalirakenne	Katteellinen hinta	Läpinäkyvä provisio
Asiakkuuden omistus	Jaettu tai epäselvä	Toimisto säilyttää asiakkaan
Hotellisuhde	Epäsuora	Suora hotellin kanssa
Erityistoiveet	Välitetään ketjun kautta	Hotelli tavoitetaan varauksen yhteydessä

Mitä toimisto tarvitsee suoraan varaamiseen

Pääsyn kelvolliseen tarjontaan — mitkä hotellit, huoneet ja hinnat ovat toimistosi käytettävissä, hotellin määrittäminä.
Asiakasvalmiin tavan esittää tarjonta — kuratoidut hotellilistat, paketit, kartat tai myymäläehdotus tai matkaohjelma.
Varauspolun, joka säilyttää lähteen, jotta provisio kohdistuu ilman perässä juoksemista.
Selkeät maksuehdot — kuka kerää maksun, kuka on kauppias ja milloin provisio maksetaan.
Vahvistus- ja muutoskäsittely, joka todella tavoittaa hotellin.

Kaksi tapaa maksun hoitamiseen

Hotelli kerää maksun. Maksu kerätään hotellin puolesta, joka pysyy kauppiaana. Toimisto ansaitsee provision kohdistetusta varauksesta eikä kanna kauppiaan vastuuta. Tämä on oletustapa eikä vaadi lisenssiä.

Toimisto kerää maksun. Toimisto, jolla on asianmukainen alueellinen matkatoimistolupa, joka varaa Partner API:n kautta Winkiltä saadulla kirjallisella luvalla, voi ottaa maksun suoraan asiakkaalta ja maksaa hotellille. Wink veloittaa tällöin 1,5 % varausmaksun, laskutettuna kuukausittain, koska se ei käsittele varoja. Partner API:n käyttö ilmaisen kiintiön ylittäessä laskutetaan toisella kuukausilaskulla, jos käytössä on pay-as-you-go. Tarvittava lisenssi riippuu toiminta-alueesta — varmista paikallisesti ennen tämän reitin valitsemista.

Provisio ja sen laskentaperuste

Oletusprovisio on 10 %, laskettuna hotellin 1,5 % alustan maksun ja korttikäsittelyn jälkeen, ei bruttomäärästä. 2 000 dollarin varauksesta se on noin 189 dollaria. Kohdistus kestää 6 kuukautta per klikkaus, mikä on tärkeää toimistotyössä, jossa tarjous voi olla asiakkaalla viikkoja.

Ryhmä-, tapahtuma- ja MICE-varaukset

Suora tarjonta on arvokkainta siellä, missä tukkukauppias on heikoin: huoneblokit häihin, konferensseihin, retriitteihin ja kannustimiin. Niissä tarvitaan keskustelua hotellin kanssa hinnoista, varauksista ja määräajoista — mikä on mahdollista, kun varaus on sinun ja hotelli tietää kuka olet.

Myymälä tai tapahtumasivu, joka on rakennettu kelvollisesta tarjonnasta, antaa osallistujille varattavan linkin samalla kun blokki, kohdistus ja raportointi pysyvät toimistolla.

Yleisiä virheitä

Nettotukkukauppahinnan vertaaminen provisiolliseen suoraan hintaan ilman, että huomioidaan nettihinnan sisällä oleva kate.
PDF:n lähettäminen asiakkaille. Tarjous, josta ei voi varata, menettää varauksia niille, joiden tarjous on varattavissa.
Yksi jaettu linkki kaikille asiakkaille. Kohdistus ja raportointi muuttuvat arvailuksi.
Olettaminen, että provisioita varten tarvitaan lisenssi. Tarvitset lisenssin vain, jos haluat kerätä maksun itse.
Peruutusehtojen laiminlyönti blokin osalta, kunnes asiakas kysyy.

Kuinka matkatoimistot ja DMC:t varaavat hotelleja suoraan?